劉慶紅
日本著名企業(yè)家稻盛和夫在企業(yè)經(jīng)營之中,充分吸收傳統(tǒng)的東方文化的精髓并將之運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐,取得了非凡的成果。不僅形成了自身的人生哲學(xué)體系,而且形成了企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營倫理思想。究其經(jīng)營倫理思想,其中最核心的便是“單純”理念,也即“細(xì)微處有神靈”。基于企業(yè)發(fā)展的角度,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著整體,整體又寄望于細(xì)節(jié)。在企業(yè)的實(shí)踐上,較之于抓全貌,更傾向于從非常細(xì)微處的地方著眼。著眼于細(xì)微處的精益求精便是對(duì)企業(yè)的生命的責(zé)任。這是基于企業(yè)經(jīng)營中穩(wěn)定、發(fā)展與創(chuàng)新的目的,是以企業(yè)的“經(jīng)營”為前提而對(duì)企業(yè)的要求。沒有“經(jīng)營”便談不上企業(yè)的存在。但只注重“經(jīng)營”,即一味地追求經(jīng)濟(jì)效益似乎并不構(gòu)成真正的企業(yè)。所以,稻盛和夫提出了“敬天愛人”“利他”的經(jīng)營倫理思想。在其經(jīng)營倫理思想里,“經(jīng)營”是前提,但倫理思想是經(jīng)營的制約和目的。也就是說,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是在其倫理思想的范圍內(nèi)展開,而其倫理思想又是企業(yè)發(fā)展的最高目的。他的經(jīng)營倫理思想對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,使得企業(yè)多年來一直處于不斷的創(chuàng)新與發(fā)展態(tài)勢(shì),呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。
稻盛和夫經(jīng)營倫理中的“單純”理念貫穿整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。用他自己的話來講便是“細(xì)微處有神靈”[1](P18)?!凹?xì)微”是“神靈”的前提與基礎(chǔ),“神靈”是“細(xì)微”的必然結(jié)果與目的。“神靈”在此有兩層意思。一是絕對(duì)力量與絕對(duì)意志,即神圣(holy);二是品質(zhì)與價(jià)值,即神妙(excellence)。絕對(duì)力量與絕對(duì)意志,是通過對(duì)事物的永不放棄、冥思苦想,努力鉆研、不斷實(shí)踐而得以體現(xiàn),其結(jié)果是獲得某種高尚的品質(zhì)與得到極大的創(chuàng)造性的價(jià)值體現(xiàn)。
“單純”理念在企業(yè)的經(jīng)營中,從內(nèi)涵上講,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是產(chǎn)品與企業(yè)的關(guān)系;二是人與產(chǎn)品的關(guān)系;三是人與企業(yè)的關(guān)系;四是企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。從產(chǎn)品與企業(yè)的關(guān)系來看,產(chǎn)品是企業(yè)的最核心競爭力,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)展,必須得不斷地朝著完美的技能、完美的產(chǎn)品、完美的服務(wù)跟進(jìn),呈現(xiàn)匠人的技術(shù)和完美的品質(zhì)。產(chǎn)品對(duì)于公司來說,是最基本也是最關(guān)鍵的決定公司生存與發(fā)展的因素。從人與產(chǎn)品的關(guān)系來看,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、改進(jìn)、服務(wù)等等主導(dǎo)的因素是人,而追求匠人之技術(shù)、完美之產(chǎn)品,關(guān)鍵在于人的認(rèn)識(shí)程度與實(shí)踐行動(dòng)。稻盛和夫推崇“神奇宿在細(xì)節(jié)處”,認(rèn)為細(xì)節(jié)往往決定著事物的本質(zhì),美好事物的產(chǎn)生決定于注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。完美的產(chǎn)品必定是在美好的細(xì)節(jié)中產(chǎn)生,這便要求人對(duì)于產(chǎn)品要有審慎的敬畏之心。而美好的產(chǎn)品,一方面是對(duì)客戶的承諾,另一方面也是企業(yè)神圣的責(zé)任與使命。圍繞著這一核心理念,稻盛和夫再將其滲透到企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)精神中,并以“愛人”“利他”的倫理思想作形而上的指導(dǎo)。在稻盛和夫的經(jīng)營倫理思想里,企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,不僅僅是追求企業(yè)的品牌與效益,而是“更好地為社會(huì)作貢獻(xiàn),為他人作貢獻(xiàn)”。且經(jīng)營企業(yè)的目的并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而是要維護(hù)員工及其家庭的生活。在個(gè)體的心里裝著他人,在企業(yè)的觀念里裝著社會(huì),這便是典型的“愛人”與“利他”的理念的具體化。所以,這就涉及到第三個(gè)問題:人與企業(yè)的關(guān)系。在稻盛和夫的“單純”理念中,人與企業(yè)的關(guān)系,不僅僅是個(gè)體與整體的關(guān)系,而是個(gè)體與個(gè)體并列成的整體,整體中又賦予個(gè)體的獨(dú)立性與創(chuàng)造性?!安ⅰ笔侨毡疚幕镆粋€(gè)重要的審美概念。要做到在細(xì)微的個(gè)體的人中包含整體,也就意味著從一開始在所有的個(gè)體當(dāng)中已經(jīng)考慮到了整體。在與公司的關(guān)系中,是一個(gè)懂得珍惜、在意公司前途與命運(yùn)的人。如果個(gè)體只是靠公司實(shí)現(xiàn)自己某種外在的欲望,如財(cái)富、職位、名譽(yù)等等,則構(gòu)不成整體的一部分。就如建房子,初建時(shí)就會(huì)考慮到將來與周圍的鄰居房子之間應(yīng)該保持的舒適間距問題,而不是將整個(gè)宅基地占得滿滿的。這個(gè)“間”便體現(xiàn)著“單純”理念,在日語中,表達(dá)人與人的關(guān)系的詞叫“間柄”,這個(gè)“間”不僅是人與人的距離,而且體現(xiàn)著人與人的相互在意、體貼、關(guān)懷與感應(yīng)。人與人的關(guān)系、人與公司的關(guān)系,皆是建立在此“間”的理念上。以“愛人”“利他”為前提,又各自保有審視性、自主性與獨(dú)立性。雖然具備了獨(dú)立性,卻又能很好地考慮到與整體之間的必要關(guān)聯(lián)。以“愛人”“利他”為前提,在企業(yè)的整體氛圍中,人與人之間,因?yàn)槭窍嗷ピ谝獾?、體貼的,所以即便大家都平等,沒有主從關(guān)系去約束或強(qiáng)制某一方服從,也能夠?qū)崿F(xiàn)相互間的和諧。當(dāng)每一個(gè)個(gè)體都擁有了對(duì)整體的理解后,他們所形成的企業(yè)自然而然也就能夠保持和諧,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。由細(xì)微的個(gè)體組成的整體,是一個(gè)“并列聚合”狀態(tài),絕非是從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者到公司中層再到組織到個(gè)人,這種垂直管理的組織狀態(tài),是一個(gè)聚合體的狀態(tài),其中的每一個(gè)人都保持著對(duì)等關(guān)系。從企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系來說,當(dāng)每一個(gè)作為個(gè)體的企業(yè)都擁有對(duì)整體社會(huì)的理解后,所形成的社會(huì)自然也就能保持和諧,進(jìn)而打造理想的社會(huì)環(huán)境,提升社會(huì)的創(chuàng)新力。稻盛和夫?qū)ⅰ盀樯鐣?huì)、為世人作貢獻(xiàn)”作為體現(xiàn)公司存在價(jià)值的出發(fā)點(diǎn),亦是公司經(jīng)營的最高善的目的。而確立這一核心思想的基礎(chǔ)是“微”,即“作為人,何謂正確”。稻盛和夫認(rèn)為公司經(jīng)營也要貫徹正道,自始自終要做作為人應(yīng)該做的正確的事情,要做好事善事,而且,為了讓好事結(jié)出好的成果,必須持續(xù)付出不亞于任何人的努力,必須不間斷地鉆研創(chuàng)新。他將企業(yè)的經(jīng)營與人的生存相互融合,從倫理的高度去確立企業(yè)經(jīng)營的目的。在稻盛和夫的經(jīng)營倫理思想中,作為公司,對(duì)與錯(cuò)、善與惡的標(biāo)準(zhǔn)是以企業(yè)的最小單位“人”為認(rèn)識(shí)的出發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行探討?!白鳛槿耍沃^正確”首先以對(duì)人的認(rèn)識(shí)的本體論原則作基準(zhǔn)。稻盛和夫順著對(duì)這一問題的探究,提出了一系列連續(xù)性的哲思,即心法(關(guān)于人的素養(yǎng)與品質(zhì)的養(yǎng)成,也即“人的本體論”)、活法(關(guān)于人對(duì)良好思維方式與思想觀念的獲得的探索,也即“實(shí)踐理性的認(rèn)識(shí)論”)、干法(關(guān)于人對(duì)于人生目的及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐路徑,也即“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)論”),從而確定何為人的正確性,并從形而上學(xué)上將“敬天愛人”“利他”作為企業(yè)經(jīng)營倫理思想。稻盛和夫認(rèn)為,要發(fā)揮集團(tuán)的功能,產(chǎn)生成果,前提是:這個(gè)集團(tuán)瞄準(zhǔn)的方向必須明確,集團(tuán)全體人員必須順著這個(gè)方向形成合力。在企業(yè)里,形成這種合力要依靠被稱作“經(jīng)營理念”和“社訓(xùn)”的企業(yè)基本規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。其基礎(chǔ)就是根本性的思維方式或哲學(xué)。
“天”,或者說“敬天”的概念很抽象,但在稻盛和夫的經(jīng)營倫理思想里,卻具體化為“人的行為正確性、有效性”?!白鳛槿耍沃^正確”正是對(duì)不可琢磨的“天理”的表述。這一哲學(xué)思想與孟子的“天之本在國,國之本在家,家之本在身,身之本在心”的思想不謀而合。那么,“作為人,何謂正確?”稻盛和夫得出,學(xué)習(xí)、友善、誠信、公平、正義、勤奮、謙虛、自愛、愛人等做人最基本的核心價(jià)值觀,并將此視為人應(yīng)具備的良知 ,“天理”就在人的心中。天理,即良知。人達(dá)到“天理”的途徑便是認(rèn)識(shí)與踐行“愛人”與“利他”。而稻盛和夫?qū)τ凇皭邸钡母拍钣植煌诳鬃尤寮宜枷氲摹叭蕫邸薄⒛宜枷氲摹凹鎼邸?,及西方基督教的“上帝之愛”,也不同于佛教的普渡眾生。他的思想,主要定位為“更好的利他即為更好的成就自身”。他的“愛”,是一種共愛共生、和諧共存的思想,具有一種良好的生態(tài)倫理發(fā)展觀,亦是一種“社團(tuán)主義”的倫理觀。
“利他”是“愛人”的出發(fā)點(diǎn),也是最終目的。他將人的目的,定義為:利他——提升心性——完善自身。也就是說,提升心性,完善自身是“利他”的前提,也是“利他”的目的?!袄?,首先要求“自愛”,而自愛,就需不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升心性,不斷地完善自身。這種思想,是建立以追求“共同善”以“共生共愛”為目的的“社團(tuán)主義”倫理觀之上。而對(duì)于作為人的存在的實(shí)踐指導(dǎo),他提出了“勞動(dòng)的目的”?!皠趧?dòng)”是履行“利他”倫理的實(shí)踐,勞動(dòng)使人得以生存,勞動(dòng)創(chuàng)造人生美,創(chuàng)造人生價(jià)值,提升自我在此世的存在價(jià)值。而“勞動(dòng)的最高目的”,就是“對(duì)社會(huì)的責(zé)任,貢獻(xiàn)于社會(huì)”。勞動(dòng),不僅滿足人作為自身存在的基本需要,而且可以使人不斷地超越小我的存在,從而獲得社會(huì)意義上的大我,從而使人不斷地超越自身,不斷地挖掘自身的潛能,獲得一種創(chuàng)造性的價(jià)值與人生意義。
仔細(xì)分析稻盛和夫的“單純”理念,實(shí)則深藏著博大精深的中國傳統(tǒng)文化因素。主要集中在以下幾個(gè)方面:對(duì)于人的本體認(rèn)識(shí)論;對(duì)于企業(yè)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)論;處理企業(yè)穩(wěn)定、創(chuàng)新與發(fā)展的辯證法則。
主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(1)和而不爭、家國思想
孔子曰:“文質(zhì)彬彬,然后君子”《論語·雍也》[2]。儒家思想認(rèn)為,君子的美好品格由“文”和“質(zhì)”兩個(gè)要素構(gòu)成?!百|(zhì)”指的是品德高尚??鬃印熬恿x以為質(zhì)”《論語·衛(wèi)靈公》[2]?!拔摹敝傅氖牵叨鹊奈幕摒B(yǎng)與知識(shí)素養(yǎng),以及由修養(yǎng)而帶來的優(yōu)雅的風(fēng)度儀態(tài)。所以,儒家思想認(rèn)為,君子人格的素質(zhì)應(yīng)該是仁義道德(即質(zhì))與文化知識(shí)的不斷積累、提升的修養(yǎng)(即文)兩者完美地結(jié)合在一起。以“可以大受”作為其社會(huì)責(zé)任與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)??鬃樱骸安豢尚≈纱笫堋薄墩撜Z·衛(wèi)靈公》[2]。儒家思想認(rèn)為個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),便是以高度的社會(huì)責(zé)任感來體現(xiàn)。稻盛和夫認(rèn)為只有“竭盡全力,拼命工作,不斷反省”才能實(shí)現(xiàn)真正的完美主義。而不斷反省則要求人抑制以自我為中心的“利己”思想,讓“利他”之心活躍起來。這樣便可以通過自我的修煉來凈化靈魂,從而變得更加美好,更加高尚[3](P15)?!彼麑⑷松哪繕?biāo)及企業(yè)的目標(biāo)定位為“不斷地為社會(huì)、為世人作貢獻(xiàn)”。儒家思想倡導(dǎo)君子“和而不爭”的處事態(tài)度?!安粻帯保皇侵该鎸?duì)誘惑不爭利欲;二是指處理人際關(guān)系時(shí)不與人爭鋒,嚴(yán)于律己,寬以待人。這一思想,在稻盛和夫的經(jīng)營倫理思想中比比皆是。他的“利他”經(jīng)營倫理便是最好的典范。他說:“在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)世界里,我頻繁地將‘利他’、‘愛’、‘同情’等話語掛在嘴上,于是,就有人質(zhì)疑,其背后隱藏著什么目的。但是,我壓根兒沒有利用花言巧語謀取私利的企圖,我不過是把自己的信仰如實(shí)表達(dá)出來,并且自己堅(jiān)持認(rèn)真實(shí)踐而已。”[3](P33)
(2)以人為本、修己安人
“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物?!盵7]《易經(jīng)》說的是人們要保持積極進(jìn)取、發(fā)奮圖強(qiáng)的競爭精神。這種奮發(fā)向上的精神在稻盛和夫的人生哲學(xué)和經(jīng)營哲學(xué)中表現(xiàn)得尤為突出。他說:“無論遇到什么事情都要感謝,我們必須用理性把這句話灌輸進(jìn)自己的頭腦中,即使感謝的情緒冒不出來,也要說服自己……只要實(shí)踐這一條,就能提升自己的心態(tài),走出幸運(yùn)的第一步?!盵1](P44-45)“凡是功成名遂的人毫無例外地,都是不懈努力,歷盡艱辛,埋頭于自己的事業(yè),才取得了巨大的成功。通過艱苦卓絕的努力,在成就偉大功績的同時(shí),他們也造就了自己完美的人格?!盵1](P50)稻盛和夫創(chuàng)辦、領(lǐng)導(dǎo)的兩家公司(京瓷,KDDI)在歷次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中屹立不倒,業(yè)績一路飆升,正是“自強(qiáng)不息”精神的最好證明。
(3)義利觀
儒家學(xué)者大多把義利觀作為人格善惡的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。最早由孔子提出了“君子喻于義,小人喻于利”,“君子懷德,小人懷土,君子懷刑,小人懷惠”(《論語·里仁》)的觀念。之后孟子又提出了:“去利,懷仁義相接”(《告子下》)的觀念。明朝時(shí)朱熹則提出了:“義利之說,乃儒者第一義。”[4]在現(xiàn)實(shí)生活中,儒家的義利觀要求人們克制對(duì)物質(zhì)和欲望的過度追求,積極提高個(gè)人的道德水平與思想境界。稻盛和夫先生在講述創(chuàng)辦京瓷公司的經(jīng)歷中說過,創(chuàng)辦京瓷公司“一方面要背負(fù)傾家蕩產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面因?yàn)橐饷髡蟮亟?jīng)營企業(yè),所以在規(guī)定的工資之外沒有其他收入,也沒有什么特權(quán)或好處?!薄盀榱俗屢呀?jīng)成功的事業(yè)長期持續(xù)地發(fā)展,就不能把‘只想賺錢’這一經(jīng)營者的個(gè)人愿望作為事業(yè)的目的?!薄拔覠o論如何也奢侈不起來,一旦奢侈,就會(huì)傲慢,我一直這么告誡自己,我想這已經(jīng)成了我的習(xí)慣?!盵5](P12,15)稻盛和夫一直淡泊名利,在企業(yè)經(jīng)營上時(shí)刻具有時(shí)代危機(jī)意識(shí),由危機(jī)意識(shí)而不斷促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),個(gè)人崇尚簡樸生活,反對(duì)物質(zhì)生活的享受和追求。始終強(qiáng)調(diào)自身,時(shí)時(shí)反省,不忘磨礪自己的人格。
主要包含著以下幾點(diǎn):
(1)天人合一
中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想中“天人合一”的內(nèi)涵,一是指物自體與整體之間的聯(lián)系;二是指宇宙本體與道德倫理之間的聯(lián)系;三是指求知與修身相一致。就物自體與整體之間的聯(lián)系來說,人和自然在本質(zhì)上是相通的,故一切人事均應(yīng)順乎自然規(guī)律,達(dá)到人和自然的和諧。就宇宙本體與道德倫理之間的聯(lián)系來看,道家思想認(rèn)為人們的行為應(yīng)該與宇宙的“理”相互協(xié)調(diào),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中人們行為的道德準(zhǔn)則與宇宙的規(guī)律的相互統(tǒng)一。就求知與修身之間的聯(lián)系來看,道家思想追求的最高境界就是“無為而有為”。宋明理學(xué)則認(rèn)“格物以致知”,既肯定了求知與修身的關(guān)系,也明確了兩者的區(qū)別;強(qiáng)調(diào)從事物本身的實(shí)踐,來認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。這種“天人合一”的哲學(xué)思想,始終貫穿在稻盛和夫?qū)ψ晕业恼J(rèn)識(shí)以及對(duì)公司的經(jīng)營管理的認(rèn)識(shí)之中。比如,他將自然界植物與動(dòng)物之間生存的規(guī)律解釋為“共生循環(huán)”。他將這種規(guī)律引申到企業(yè)經(jīng)營倫理中,形成“共生共愛”的倫理觀?!皭邸庇袃蓚€(gè)方面,一個(gè)是“他愛”,就是包容世間一切事物的普遍性的“愛”;另一個(gè)就是“自愛”。如果只強(qiáng)調(diào)自身利益的“自愛”膨脹的話,就會(huì)加害于他者,結(jié)果是導(dǎo)致自己也滅亡。稻盛和夫也強(qiáng)調(diào),自愛是必要的。因?yàn)樯鎸?dǎo)致的競爭是必然存在的,缺乏自愛便無法維持自己的生命,但是,這種自愛是應(yīng)該納入“共生”的范圍之類。稻盛和夫深刻認(rèn)識(shí)市場競爭存在的必然性和殘酷性,他所謂的“自愛”便是企業(yè)要有競爭意識(shí),這便是用“匠人精神與科學(xué)精神”不斷地創(chuàng)新,嚴(yán)于律己,但是競爭的前提,不是“利己”,而是“利他”,只有大家一起共生,才能共同發(fā)展。這里面包含了典型的“天人合一”的倫理思想。另外,“天人合一”的思想體現(xiàn)在稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)中,還表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)責(zé)任。稻盛和夫認(rèn)為企業(yè)活動(dòng)必須在尊重人類及其他生物的生存權(quán)利的基礎(chǔ)上進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
(2)知行合一
宋代陸九淵、明代王陽明心學(xué)派的哲學(xué)思想即:“心即是理”“致良知”“知行合一”。其哲學(xué)思想闡明,物我一體論,即身、心、意、知、物是渾然一體的,不可以相互獨(dú)立地存在。其間是相互作用與相互轉(zhuǎn)化。只有在實(shí)踐的過程中,才能認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)與規(guī)律。最高級(jí)的“知”,就是知行的統(tǒng)一[6]。稻盛和夫與其他哲學(xué)家不同,他同時(shí)是一名實(shí)干的企業(yè)家,他的經(jīng)營哲學(xué)來自于親身實(shí)踐。這種從實(shí)踐到理論,又從理論到實(shí)踐的經(jīng)營哲學(xué),達(dá)到了理論和實(shí)踐的高度平衡、完美統(tǒng)一。這便是王陽明心學(xué)所說的“知行合一”。2014年7月31日,稻盛和夫在杭州報(bào)告會(huì)上的演講“經(jīng)營者應(yīng)該怎樣工作”中指出:“京瓷在創(chuàng)立55周年間,有過各式各樣的經(jīng)濟(jì)變動(dòng),遇到過無數(shù)次自己都不知道如何解決的因難。即使在這樣的環(huán)境下,我仍然拼命工作,堅(jiān)持努力經(jīng)營公司,才使得京瓷一次都沒有出現(xiàn)過赤字[5]”。
(3)道法自然
老子宇宙觀的核心是“道”?!暗馈敝傅氖怯钪娴淖匀灰?guī)律。老子宇宙觀的基礎(chǔ)就是“道法自然”。這個(gè)在稻盛和夫的思想里有著深刻的體現(xiàn),他說:“放眼自然界,植物也好,昆蟲也好,沒有哪種生物是懶惰懈怠的,即便是路邊的雜草,無論盛夏酷暑,還是隆冬嚴(yán)寒,無不頑強(qiáng)地生長,那么,人也該不遺余力,不停努力才行,努力的目標(biāo)就是,不斷提升自己的心性?!薄坝钪娴囊庵敬龠M(jìn)森羅萬象重生不息”[3](P37)。老子指出,作為宇宙萬物本原的“道”,是遵循著“反”的規(guī)律運(yùn)動(dòng)變化的?!胺础币皇侵赶喾吹囊馑?;二是循環(huán)往復(fù)的意思。在稻盛和夫的思想中,他認(rèn)為,當(dāng)人在走投無路的時(shí)候,路恰好就在那兒。他說:從“不可能”的時(shí)點(diǎn)出發(fā),拼死努力,最后神靈也出手幫助,事情便會(huì)圓滿完成。稻盛認(rèn)為,自己所擁有的一切,不過是暫時(shí)寄存,一切都會(huì)歸到社會(huì),用于社會(huì)服務(wù)。稻盛和夫的“水庫式經(jīng)營”理念:讓自己的經(jīng)營有余裕;“阿米巴經(jīng)營”:放空自己,重新獲得靈感,等等。這些思想,無不是老子的“無與有”的思想的體現(xiàn)。而對(duì)于具體的工作實(shí)踐,他認(rèn)為,人生的道路、工作的創(chuàng)新、企業(yè)的發(fā)展等等,一切皆體現(xiàn)在對(duì)“細(xì)節(jié)”的完美追逐中。他說“神就寄宿在細(xì)節(jié)里”[1](P18)等等,無不又體現(xiàn)了老子辯證思想中“小與大”的理念。
(4)物我兩忘
莊子用“皰丁解牛”[7]這個(gè)寓言故事,闡明了一個(gè)深刻的勞動(dòng)觀與人生觀。盡管事物紛繁復(fù)雜,只要反復(fù)實(shí)踐,掌握了它的客觀規(guī)律,就能得心應(yīng)手,游刃有余。而在工作中,達(dá)到“物我兩忘”便是最高的境界。勞動(dòng)不僅創(chuàng)造美,而且,也提升了人生的意義與價(jià)值。這一點(diǎn)深刻地影響了稻盛和夫的人生觀與勞動(dòng)觀。他說:“人生和經(jīng)營的原理原則以單純?yōu)楹谩薄皠趧?dòng)更能讓人快樂”“人在工作中成長。為了提升心性,豐富心靈,需要全身心投入到工作之中”[3](P36,38)。
(1)重視將領(lǐng)的人格魅力
中國的先秦時(shí)期就出現(xiàn)的《孫子兵法》《吳子》《六韜》《司馬法》等反映兵家思想的著作。這些著作中蘊(yùn)含的兵家思想具有強(qiáng)大的生命力,至今仍然被活用在商業(yè)競爭中。如《六韜》中總結(jié)了商紂因失去人心而失去天下的歷史教訓(xùn),指出“天下非一人之天下,乃天下之天下也。同天下之利者,則得天下;擅天下之利者,則失天下”。這一思想直接影響了稻盛和夫?qū)ζ髽I(yè)人事管理的觀念?!秾O子兵法》中“矢,卒也。弩,將也。發(fā)者,主也。矢,金在前,羽在后,故犀而善走”,運(yùn)用類比的方法,論述能否戰(zhàn)勝敵人取決于士兵、將領(lǐng)和君主等各方的有效配合。這也影響到稻盛和夫企業(yè)經(jīng)營管理中如何處理好“企業(yè)負(fù)責(zé)人—中層管理者—員工”之間的關(guān)系及工作管理中各自角色的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。且在這種關(guān)系中,他特別強(qiáng)調(diào)“將領(lǐng)”的責(zé)任感和無私精神。他認(rèn)為“社長必須設(shè)置嚴(yán)格區(qū)分公和私的界限”“社長要對(duì)企業(yè)負(fù)無限大的責(zé)任”“社長必須將自己的人格、意志注入到企業(yè)中去”[8](P60)。
(2)萬物有靈論
佛教思想所強(qiáng)調(diào)的“萬物有靈論”深刻地影響了稻盛和夫。他將自己的人生分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段(出生之日到20歲)是獨(dú)立邁步人生的時(shí)期;第二個(gè)階段(20歲到60歲)是努力工作、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并為社會(huì)創(chuàng)造貢獻(xiàn)的時(shí)期;第三個(gè)階段(60歲到死亡)是為死亡做準(zhǔn)備的時(shí)期。他認(rèn)為,死亡是靈魂新的旅程。人死后,肉體消亡,靈魂永存。這是他的信仰。稻盛先生在69歲的時(shí)候,皈依佛門,成了一名在塵世中的修行者。他說:“我決定出家,就是為了再次學(xué)習(xí)人生的意義,為死亡做準(zhǔn)備?!盵5](P52)
(3)因果律
佛教強(qiáng)調(diào)任何事物都是必然性的存在,沒有偶然性。偶然性的存在有兩個(gè)原因:一是必然性的不充分;二是必然性太過復(fù)雜,人的智慧不能了知這個(gè)必然性。事物的存在都是關(guān)系的存在,不是片面和孤立的,無論做什么都要考慮“他者”的存在,必然性的存在就得考慮因果的關(guān)系,因?yàn)?,事物是相互?lián)系、相互轉(zhuǎn)化的。在稻盛和夫看來,因果法則成立的基本原因,是由于它遵循大自然的法則。以長遠(yuǎn)的眼光來看,善而致惡、惡而致善這種錯(cuò)亂的情況不會(huì)發(fā)生。因?yàn)檫@就是天理,就是天意。稻盛和夫認(rèn)為世間萬物生生不息不斷發(fā)展的原因在于,宇宙中存在著永生不滅的力量與意志。這種存在把世間的一切事物都朝“善的方向”牽引,從而使宇宙間充滿“愛”和“慈悲之心”。因此,人如果想擁有慈悲的心與幸福的生活,就要做到將自己的意志與世間萬物的意志相統(tǒng)一。
(4)精進(jìn)
釋迦的“六波羅蜜”:布施、持戒、精進(jìn)、忍辱、禪定、智慧。稻盛和夫?qū)⒅懣逃谛?。他說,在修佛的道上,要接近開悟的境地,就要實(shí)行“六波羅蜜”,這是菩薩道,是磨煉心志、凈化靈魂不可缺少的修行[1](P37)。正是這種不斷修行的思想提煉,稻盛和夫?qū)⒅糜趯?shí)踐,在79歲的高齡義不容辭地接下了虧損嚴(yán)重的日本航空公司,使得公司在兩年內(nèi)便起死回生,并創(chuàng)下利潤。僅用一年的時(shí)間,日航的服務(wù)水平便達(dá)到世界一流,創(chuàng)造又一經(jīng)營奇跡。
“東方文化”(主要指日本文化與中國傳統(tǒng)文化)是相對(duì)于西方文化的一種具有獨(dú)特性質(zhì)的文化。西方文化強(qiáng)調(diào)的是人的自由權(quán)利及人的個(gè)體特性。其次,西方的資本主義經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以其自身為目的,它使人為物役,使人變成了一個(gè)服務(wù)于他自身之外目標(biāo)的齒輪。而東方文化強(qiáng)調(diào)的是恰恰是對(duì)“人作為自身”這一本質(zhì)的精神的目的。強(qiáng)調(diào)人對(duì)自身的內(nèi)在品質(zhì)的不斷修煉,強(qiáng)調(diào)人與他人與周圍環(huán)境的和諧共存。日本文化中“細(xì)微”“間”“并”的理念,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)他人的在意、體貼、關(guān)切及匠人精神;儒家文化,對(duì)人的修煉,從內(nèi)在來講就是追求“圣”的境界,而達(dá)成“圣”的途徑就是不斷地修己成人,為人立己。從外在的表現(xiàn)及實(shí)踐來講,就是實(shí)行“王道”。以關(guān)懷和正己之心誠實(shí)處事,以大義的思想看清事物的結(jié)構(gòu)和矛盾,包容并蓄,和合生物。在集團(tuán)主義、社群主義的“共同善”里實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造,及提升自我價(jià)值。我的價(jià)值不是以我自身的觀照來凸顯,而是以“利他”來凸顯。道家和佛教思想強(qiáng)調(diào)“無我”,而這種“無我”恰恰是一個(gè)充滿個(gè)性的自我在接觸宇宙的奧秘之后的“真我”的脫穎而出,這個(gè)“真我”正是通過對(duì)他人,對(duì)自然界的萬物的關(guān)照中得以擴(kuò)展與提升,表現(xiàn)著整個(gè)宇宙生命的“天地之大美”的獨(dú)尊。個(gè)體生命的多樣性,正是通過整體性來表現(xiàn),而整體性的創(chuàng)造活力、創(chuàng)新力正是通過尊重個(gè)體生命的多樣性而得以體現(xiàn)。
稻盛和夫正是從東方文化里看出了“人的內(nèi)在善”的無限潛力,注重從人的品質(zhì)、人的精神、人的規(guī)則、人的社會(huì)關(guān)系、人的歸宿等方面的修煉與提升,只有人的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)才能有很強(qiáng)的生產(chǎn)力,再轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本力。
稻盛和夫雖然通曉東西方經(jīng)營倫理思想及管理手段,但他在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營與管理中,受到影響最深的還是“東方文化”。日本文化中的匠人精神及對(duì)他人的體貼與關(guān)照;中國傳統(tǒng)儒家文化中的責(zé)任擔(dān)當(dāng),深深地影響著他的人生目的與企業(yè)目的。而“東方文化”中的實(shí)用精神與實(shí)用策略,深深地影響著他的企業(yè)經(jīng)營管理謀略與手段;道家哲學(xué)中“天人合一”“道法自然”思想,又使他非常注重企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)平衡,注重員工的發(fā)展與身心和諧。稻盛和夫?qū)|方文化中的智慧,不僅提煉升華為自己的經(jīng)營倫理思想,而且始終貫穿到企業(yè)管理與經(jīng)營的方方面面。京瓷創(chuàng)建53年來,KDDI創(chuàng)建28年來從未虧損,利潤始終保持在10%以上,企業(yè)從不解雇一名員工[9]。這充分說明,傳統(tǒng)的“東方文化”是注重實(shí)踐與實(shí)用的文化,是具有競爭力、人性關(guān)懷以及長遠(yuǎn)發(fā)展的文化,在現(xiàn)代性的進(jìn)程中,非常具有啟示與借鑒意義。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理,既需要借鑒西方經(jīng)營管理先進(jìn)理論,又需要從自身文化出發(fā),尋求適合自身企業(yè)發(fā)展的思想指導(dǎo)。這一點(diǎn),對(duì)于具有東方文化背景下的企業(yè)至關(guān)重要。
[1]稻盛和夫.『働き方』[M].三笠書房,2009.
[2]陳曉芬 譯注.論語[M].北京:中華書局,2016.
[3]稻盛和夫.私心なき経営哲學(xué)[C].京セラ株式會(huì)社編.稲盛和夫経営講演選集:第2卷1990年代(1).ダイヤモンド社,2015.
[4]朱文公文集:卷24[M].與延平李先生書.上海:上海古籍出版社,2002.
[5]稻盛和夫.『考え方』[M].三笠書房,2017.
[6]陸九淵.陸九淵集[M].理學(xué)叢書,1980.
[7]楊天才 譯注.周易[M].北京:中華書局,2016.
[7]方勇 譯注.莊子[M].北京:中華書局,2015.
[8]稻盛和夫.『生き方』[M].サンマーク出版,2004.
[9]曹岫云.稻盛和夫的哲學(xué)[M]//稻盛和夫.心法.北京:東方出版社,2014.