基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績效管理策略

張同樂

摘要：執(zhí)行力對企業(yè)內(nèi)外部升級換代及有條不紊的工作有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力動因是績效管理，其對戰(zhàn)略目標(biāo)匹配、執(zhí)行環(huán)節(jié)銜接至關(guān)重要。本文主要結(jié)合戰(zhàn)略人力資源管理及績效管理的涵義，對在戰(zhàn)略人力資源管理視角下的績效管理進行了詳細的探析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；績效管理；執(zhí)行力

企業(yè)想在市場經(jīng)濟競爭激烈的時代脫穎而出，人力資源的作用就變得非常重要。做好人力資源的工作會使企業(yè)競爭力加大，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成有促進作用。因人力資源對企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)有著不可磨滅的作用，因此它成為企業(yè)管理力的核心工作。

一、戰(zhàn)略人力資源管理及績效管理給企業(yè)帶來的好處

1.人力資源管理給企業(yè)帶來的好處

人力資源就是對人的管理，將人力充分利用起來，與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，人力與目標(biāo)結(jié)合是人實現(xiàn)自我價值為公司創(chuàng)造價值。人力是公司重要的組成部分，對人力的有效管理，企業(yè)才能有效運作從而形成強大的核心競爭力，有效的人力資源管理，才能給企業(yè)創(chuàng)造有效的價值。

2.人力資源的績效管理給企業(yè)帶來的好處

績效是用來激勵員工的一種方式，能給員工提供的一種動力，企業(yè)將建立戰(zhàn)略，將總目標(biāo)變成多個目標(biāo)分配下去，通過績效管理實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾硎墙M織內(nèi)部員工，改善提升團隊整體及個人能力來達成企業(yè)持續(xù)戰(zhàn)略的成功和企業(yè)綜合性的一種手段。通過績效管理使員工有充足的動力為企業(yè)實現(xiàn)最終目標(biāo)，堅持不懈的完成企業(yè)所有要求。

二、績效管理普遍存在的一些問題

1.未與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合

在以往的管理方式中，大多數(shù)企業(yè)都用一樣的舊標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核，往往通過對“德”、“能”、“勤”“績”等四個方面的評價指標(biāo)進行制定評價對員工進行打分，將員工得出的分數(shù)作為員工績效考核的結(jié)果。此方法不利于員工未來的發(fā)展，只是將績效考核當(dāng)成一次試卷，并未考慮員工未來發(fā)展的潛能，也不利于企業(yè)未來發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。如此下去，員工動力不足，自身的加之難以發(fā)揮，對企業(yè)失去信心，那么績效管理就沒有存在的意義。所制定的績效管理目標(biāo)，企業(yè)整體目標(biāo)都無法實現(xiàn)。

2.個人與團隊脫離、管理溝通不暢

現(xiàn)代化企業(yè)中，打的不是個人戰(zhàn)而是團隊?wèi)?zhàn)，團隊相互合作、協(xié)作默契至關(guān)重要，因此將團體績效和個人績效做好是績效管理的核心問題。在團體合作中由于分配不均導(dǎo)致有些人搭順風(fēng)車，渾水摸魚，這也失去了績效管理的公平性。長此以往，員工之間就會出現(xiàn)問題，這會不利于績效管理的工作進行。溝通在團隊中也尤為重要，領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的不重視，管理者不與員工溝通、對員工的工作過程放任不管及對績效結(jié)果沒有反饋，導(dǎo)致員工在工作中迷茫，對自身工作目標(biāo)和內(nèi)容不清晰，不知自身價值所在，不清楚未來如何發(fā)展，如何改正。這樣會讓員工失去積極性，從而無法形成員工績效上升的良性循環(huán)。

三、績效管理的特征和重要性

1.特征

一是戰(zhàn)略緊密相連。員工和企業(yè)是一個整體，員工是企業(yè)重要組成部分，員工離不開企業(yè)，企業(yè)也缺不得員工?？冃Ч芾硎菍⑺麄兿噙B的紐帶。二是系統(tǒng)集成性。績效管理與其他職位相輔相成的，相互影響、促進，共同為了增強企業(yè)員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)做貢獻。三是以人為本。想實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力就要以人為本，滿足人的需求，企業(yè)管理才能更科學(xué)，更人性化。

2.重要性

人力資源管理對績效管理來說有非常重要的作用，通過有效的人力資源管理工作，來達成提高企業(yè)綜合績效的目的。而提升企業(yè)綜合績效是要靠每位員工自身績效的提高來達成的，所以人力資源管理可以將員工與企業(yè)進行統(tǒng)一，共同協(xié)作完成最終目標(biāo)。人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重點，要做到人性化、公平、公正，充分了解員工心理需求，給員工提供發(fā)展平臺，這樣才不會出現(xiàn)人才流失。從而有效實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

四、績效管理的構(gòu)建

1.績效管理構(gòu)成

戰(zhàn)略人力資源管理視角下的績效管理系統(tǒng)是由績效目標(biāo)系統(tǒng)構(gòu)建、績效考評方案設(shè)計、績效管理職責(zé)分工以及績效管理實施流程等重要環(huán)節(jié)構(gòu)成。

2.績效目標(biāo)構(gòu)建

員工個人目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)而制定，每位員工明確自身目標(biāo)，在崗位上清楚自己的工作，為實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)奮斗。構(gòu)建績效目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)進行劃分，以部門落實到各個崗位，使每個崗位各司其職、物盡其用。從而完成依據(jù)總體目標(biāo)構(gòu)建而成的績效目標(biāo)體系。

3.績效考評方案設(shè)計

績效考核可以有效的對員工進行制約，但其方案需公平公正才能有效的達成目的。在設(shè)計方案的時，根據(jù)企業(yè)特點、參考理論知識，科學(xué)有效的制定方案，方案中考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要一致。目前經(jīng)常用于企業(yè)的考評方法主要有等級評估法、目標(biāo)管理法、評語法、目標(biāo)管理法以及強制比例分步法和關(guān)鍵事件調(diào)查法等多種方法，具體如何制定考評方案，要根據(jù)實際需要來制定，可以結(jié)合多種方式也可單一方式制定。至于考核時間周期可以選擇一年、半年或一季度，依據(jù)企業(yè)實際情況來制定。

4.績效管理職責(zé)分工

績效管理的分工，組織者是人力資源管理部，其包括績效管理方案制定、考核內(nèi)容制定和職責(zé)制定、對各個部門績效管理實施過程中的配合引導(dǎo)，組織相關(guān)人員實施培訓(xùn)考核以及考評資料的歸檔等工作。人力資源部門工作需其他部門配合合作，方能順利完成。績效管理工作個人與整體不可脫離，管理人員要對個人有工作指導(dǎo)，使每位員工與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達成共識，從而與企業(yè)共同快速有效率的完成目標(biāo)。

5.績效管理實施流程

企業(yè)績效管理實施是逐漸形成的過程，將績效管理目標(biāo)落實到每位員工身上，所有員工都在為企業(yè)總目標(biāo)努力才能體現(xiàn)出企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在構(gòu)建的績效管理體系實施過程中，企業(yè)要采取多種方法構(gòu)建高效率的平臺，最大程度發(fā)揮人力效率；加強對評價主體的培訓(xùn)，使其能夠達到學(xué)會收集績效信息方法、評價方法、評價指標(biāo)以及績效反饋；管理者用面談的方式與員工溝通，將績效做反饋與員工總結(jié)；根據(jù)最終績效考核的結(jié)果，與員工的薪資掛鉤，針對不同結(jié)果進行適當(dāng)加薪。

五、結(jié)語

因為經(jīng)濟市場化，企業(yè)的競爭力也越來越大，企業(yè)只有應(yīng)用好人力資源管理系統(tǒng)，才能夠使員工各司其職，公司才能有條不紊的運作。同時企業(yè)的發(fā)展離不開人才，如果企業(yè)想留住更多的人才，那么就需要根據(jù)員工的需求，建立一個完善的績效考核機制，讓員工能夠舒心的工作，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。