淺談自媒體時(shí)代如何做好宣傳工作

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，一方面，媒體刊登的信息會(huì)通過(guò)各種平臺(tái)得到最大限度的傳播；另一方面，每個(gè)人都會(huì)把看到、聽(tīng)到的消息隨意轉(zhuǎn)發(fā)。“兩微一端”、抖音、快手等傳播平臺(tái)，使公眾成為了事件的參與者、傳播者、見(jiàn)證者。自媒體時(shí)代下，信息傳播范圍呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，在有利于宣傳的同時(shí)，也給宣傳工作帶來(lái)了更大的考驗(yàn)。本文從3個(gè)方面，用案例分析的形式，簡(jiǎn)要闡述自媒體時(shí)代下如何做好新聞宣傳工作。

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；案例分析；新聞宣傳

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）05-0150-02

一、實(shí)事求是，創(chuàng)新發(fā)展

馬克思指出，人民報(bào)刊的品質(zhì)是誠(chéng)實(shí)的，本質(zhì)是真實(shí)的，它根據(jù)事實(shí)來(lái)描寫事實(shí)，而不是根據(jù)希望來(lái)描寫事實(shí)，它表達(dá)社會(huì)輿論，而不是歪曲社會(huì)輿論。

習(xí)近平總書記指出，做好宣傳思想工作，比以往任何時(shí)候都更加需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著形勢(shì)的發(fā)展，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。[1]

（一）重要性

新聞宣傳對(duì)社會(huì)輿論、公眾生活的影響是潛移默化的。堅(jiān)持正確的方向?qū)ψ龊眯侣勑麄鲌?bào)道工作至關(guān)重要。而其中，首先就應(yīng)該確保新聞宣傳報(bào)道的信息實(shí)事求是。在自媒體時(shí)代，各種信息泥沙俱下、真假難辨，作為媒體工作者，只有堅(jiān)持實(shí)事求是才能守住底線，才能經(jīng)得起人民群眾的質(zhì)疑和考驗(yàn)。同時(shí)，受眾接收信息的方式發(fā)生了改變，創(chuàng)新形式、方法尤為重要，這樣既能讓受眾接受，還能避免負(fù)面輿情。

（二）案例分析

2019年5月，新華社刊發(fā)了一則《立夏將至農(nóng)事忙》的圖文消息，圖片是7位村民站在水田里插秧，配文為“5月4日，重慶市南川區(qū)大觀鎮(zhèn)鐵橋村的農(nóng)民在插秧。立夏節(jié)氣將至，各地農(nóng)民搶抓農(nóng)時(shí)，田間地頭隨處可見(jiàn)農(nóng)民們忙碌的身影”。此則消息發(fā)出后，引起了軒然大波，被稱為南川“倒插秧”事件。

之所以引起輿情風(fēng)波，就是因?yàn)閳D片中反映的插秧場(chǎng)景和我們平時(shí)熟悉的插秧場(chǎng)景不同。圖片中的插秧者也就是村民是往前插秧的，村民身后是插好的秧苗，前面是空曠的田地。而我們熟悉的插秧是退著插，人的前面是插好的秧苗，后面是空曠的田地，這樣來(lái)保證插秧相對(duì)整齊。因此消息發(fā)出后，被人們質(zhì)疑為造假擺拍。隨后，新華社又發(fā)表了一則情況說(shuō)明，說(shuō)明里提到傳統(tǒng)插秧為整行距退栽，圖片中采用的是寬窄行栽培。而這樣的解釋不僅沒(méi)有打消大家的疑惑，反而使輿論聲更多更大，情況說(shuō)明并沒(méi)有使受眾理解為什么往前插秧就能減少腳印、提高產(chǎn)量，為什么圖片里看不出來(lái)是寬窄行插秧。

輿論風(fēng)波發(fā)生后，筆者第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)委高級(jí)技師，高級(jí)技師告訴筆者，在南川確實(shí)在很多年前就已經(jīng)存在了往前插秧的情況，而且這一習(xí)慣還是村民自己在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，并且從結(jié)果來(lái)看，這樣的插秧方式使水稻的產(chǎn)量和質(zhì)量都有所提高。與此同時(shí)，事情發(fā)生的當(dāng)天晚上，本地記者就和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦前往圖片中的大觀鎮(zhèn)鐵橋村，挨家挨戶詢問(wèn)了解情況。村民表示，當(dāng)?shù)卮_實(shí)是往前插秧，圖片并不是擺拍。而這中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題，使這樣一則圖文新聞如此引起關(guān)注？筆者通過(guò)插秧現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻看到，當(dāng)?shù)卮迕翊_實(shí)是往前插秧，也確實(shí)是寬窄行插秧，只是在新華社發(fā)表的圖片中，看不到有村民在左右兩邊拉線。也就是兩名村民會(huì)在兩邊牽好線，另外的村民站在水田里依著線整齊插秧，大家完成了一整行后，再繼續(xù)往前一行插秧。

第一，只有實(shí)事求是，才能經(jīng)得起質(zhì)疑。這件“倒插秧”事件，首先說(shuō)明了實(shí)事求是的重要性。如果這是一張擺拍的圖片，可以想象這是多么嚴(yán)重的宣傳事件，對(duì)新華社、拍攝者個(gè)人以及當(dāng)?shù)氐男麄鞫紩?huì)產(chǎn)生很大的影響，也會(huì)使黨媒的公信力嚴(yán)重受損。只有實(shí)事求是的報(bào)道，才經(jīng)得起折騰，經(jīng)得起質(zhì)疑，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

第二，只有創(chuàng)新發(fā)展，才能適應(yīng)受眾的需要。宣傳報(bào)道的創(chuàng)新發(fā)展，可以體現(xiàn)在形式方法上。新聞工作者在寫宣傳報(bào)道時(shí)，有兩點(diǎn)是需要寫細(xì)的：一是與主題密切相關(guān)的內(nèi)容，二是內(nèi)容上可能使受眾生疑的地方。在具體實(shí)踐中，就是要考慮這則圖文報(bào)道是否與受眾平時(shí)接受的常識(shí)內(nèi)容有一定的出入，對(duì)此受眾能否理解，在發(fā)布后出現(xiàn)輿論風(fēng)波時(shí)是否采用了最正確的方式說(shuō)明情況。筆者認(rèn)為，如果在發(fā)布《立夏將至農(nóng)事忙》圖文報(bào)道時(shí)，就對(duì)圖片給出解釋，或者多配發(fā)一張從側(cè)面能夠看出有村民拉線的圖片，也許就能避免輿論風(fēng)波。即使在發(fā)布圖文時(shí)沒(méi)有考慮得那么細(xì)致，也可以在首次發(fā)布情況說(shuō)明時(shí)，再配以圖片，不僅僅是文字說(shuō)明，甚至還可以做知識(shí)拓展鏈接，告訴受眾現(xiàn)在有哪些插秧方式、在哪些地區(qū)，用一個(gè)事件來(lái)增加大家的知識(shí)量。這樣不僅可以使受眾理解明白，還可以增加深度的了解。

二、造好輿論，控制方向

習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。這方面，主流媒體守土有責(zé)，更要守土盡責(zé)，及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，牢牢掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問(wèn)題要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，一點(diǎn)都不能含糊?！盵2]

（一）重要性

在自媒體時(shí)代，人人都是傳播者，很多人在某個(gè)群里看到一段視頻或者幾張圖片，在不了解真實(shí)情況的狀態(tài)下，往往會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，不少人會(huì)參與討論，甚至直接轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散各種信息，以謠傳謠，用虛假錯(cuò)誤的信息引起社會(huì)恐慌。即使是真實(shí)事件，也會(huì)有各方聲音，各種猜測(cè)，使得輿論質(zhì)疑聲在網(wǎng)絡(luò)上不斷出現(xiàn)，而此時(shí)如果一直沒(méi)有正確、及時(shí)的發(fā)聲，民眾就會(huì)產(chǎn)生猜疑，如果涉及相關(guān)政府部門，還會(huì)嚴(yán)重影響政府部門的公信力、權(quán)威性，失去輿論場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。這樣類似的事件多了，時(shí)間久了，勢(shì)必會(huì)引起更大的風(fēng)波。[3]

（二）案例分析

案例一：萬(wàn)州公交墜橋事件。2018年10月28日，萬(wàn)州發(fā)生公交車墜橋事件。事發(fā)時(shí)間是上午10點(diǎn)8分，最開(kāi)始網(wǎng)上傳播有圖片和小視頻，有自媒體報(bào)道事故發(fā)生的原因是女司機(jī)逆行，使得女司機(jī)“躺槍”，迎來(lái)一片謾罵聲；下午5點(diǎn)48分，當(dāng)?shù)鼐浇o出最新消息，稱不是女司機(jī)逆行，而是公交車在行駛中突然越過(guò)中心實(shí)線，撞向了正常行駛的小車，沖上路沿，撞斷護(hù)欄，墜入江中。之后，針對(duì)公交車為何突然越過(guò)中心實(shí)線的問(wèn)題，再次將輿論推向高點(diǎn)，很多種猜測(cè)和說(shuō)法出現(xiàn)，但不斷有正確的聲音發(fā)出，官方媒體和央視都在第一時(shí)間發(fā)布報(bào)道，使整個(gè)事件沒(méi)有被網(wǎng)絡(luò)輿論左右。

案例二：重慶“帽子姐”事件。2019年7月30日，重慶渝北一個(gè)保時(shí)捷女車主李某駕車行駛至渝北區(qū)龍升街路口處違規(guī)調(diào)頭，與另一車輛男司機(jī)發(fā)生沖突。事發(fā)后第一時(shí)間內(nèi)，微信朋友圈瘋傳女車主打男司機(jī)耳光、男司機(jī)反打的畫面。一時(shí)間，輿論四起，不少網(wǎng)友找出了女車主的其他視頻，并調(diào)查到她的老公為某派出所所長(zhǎng)，后來(lái)又說(shuō)是另一個(gè)派出所所長(zhǎng)。當(dāng)天“帽子姐”事件迅速走紅各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上了熱搜。然而事發(fā)后，沒(méi)有任何官方對(duì)此作出反應(yīng)。7月31日，事件輿情持續(xù)發(fā)酵，很多地方曝出“帽子姐”一年有很多次違章，還有“帽子姐”和其丈夫都用同一個(gè)牌子不同顏色的套牌車，不少網(wǎng)友質(zhì)疑其家庭背景、收入來(lái)源、交通違法處理等背后有“貓膩”。此時(shí)的官方仍然沒(méi)有任何回應(yīng)，“帽子姐”持續(xù)上熱搜榜單。事實(shí)上，“帽子姐”李某并沒(méi)有網(wǎng)上傳的“經(jīng)常闖紅燈、扣分隨意銷”，但是整整3天時(shí)間都沒(méi)有正確的輿論引導(dǎo)，虛假的信息到處擴(kuò)散。直到8月1日晚上10點(diǎn)37分，重慶市公安局才發(fā)聲，表示對(duì)此高度重視，召開(kāi)專題會(huì)議，研究調(diào)查處置有關(guān)工作，責(zé)成渝北區(qū)公安分局成立調(diào)查組，本著對(duì)事實(shí)、對(duì)公眾、對(duì)當(dāng)事人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映的李某和其丈夫渝北區(qū)公安分局石船派出所所長(zhǎng)童小華相關(guān)情況，依紀(jì)依法調(diào)查處理。相關(guān)事實(shí)查清后，及時(shí)向社會(huì)公布。8月12日，平安渝北發(fā)出警情通報(bào)，包括車主李月的相關(guān)情況及其丈夫童小華的相關(guān)情況。自此，整個(gè)事件才算平息。

我們可以看到，一旦沒(méi)有控制好方向，虛假錯(cuò)誤的信息就會(huì)以訛傳訛、廣泛傳播，輿情就會(huì)發(fā)生很大的偏移，公眾就會(huì)跟著錯(cuò)誤信息走。造好輿論，其實(shí)也是通過(guò)宣傳來(lái)引導(dǎo)和溝通，這個(gè)渠道暢通了，正確的信息才能走近市民。

三、搞好調(diào)研，練好“四力”

習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，宣傳思想干部要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開(kāi)拓新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。[2]

（一）重要性

在自媒體時(shí)代，基層記者能夠掌握的第一手素材較多，可以真實(shí)地看到老百姓的生活、變化。因此基層記者要做好黨的政策宣傳員，用老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式來(lái)宣傳報(bào)道，同時(shí)把老百姓的生活情況、具體訴求通過(guò)報(bào)道傳達(dá)給黨委政府，做好輿論監(jiān)督。[4]這就要求記者要“腳上帶泥”，常深入基層，做好調(diào)研，在踐行“四力”的征途上，學(xué)習(xí)掌握好“看家本領(lǐng)”，同時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作思維，將創(chuàng)新思維融入工作，樹(shù)立讀者為用戶、作品為產(chǎn)品、宣傳到營(yíng)銷的思維，使正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。

（二）案例分析

南川德隆鎮(zhèn)距離南川城區(qū)單程有一個(gè)多小時(shí)車程，那里有1000多株野生銀杏，最開(kāi)始記者的注意力只放在簡(jiǎn)單的秋季銀杏美景欣賞上，在兩年重復(fù)的欣賞新聞后，記者發(fā)現(xiàn)去這里賞景的人變多了，連帶鄉(xiāng)村及村民生活都發(fā)生了變化。

記者敏銳地抓住這一變化，多次來(lái)到德隆鎮(zhèn)，走村入戶去了解這里發(fā)生的變化。原來(lái)，當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)有些攝影愛(ài)好者來(lái)拍美景，照片發(fā)出去后，游客一年比一年多，于是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，同時(shí)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，為游客提供農(nóng)副產(chǎn)品，增加了收入，改善了基礎(chǔ)設(shè)施，來(lái)的游客就更多了。于是，記者采寫了鄉(xiāng)村旅游與生態(tài)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)、助推脫貧攻堅(jiān)的深度報(bào)道。記者從腳力、眼力、筆力、腦力上下功夫，多次調(diào)研，面對(duì)變化，沒(méi)有停留于原來(lái)的簡(jiǎn)單賞景新聞，而是深入調(diào)研，進(jìn)行了更能反映變化、展現(xiàn)變化的深度報(bào)道。

四、結(jié)語(yǔ)

在自媒體時(shí)代，我們看到的并不一定是真實(shí)的全部過(guò)程，我們推測(cè)的也并不一定是事情的結(jié)果。真相總會(huì)逐漸浮出水面，這就需要實(shí)地調(diào)研，也需要實(shí)事求是地展示每一個(gè)過(guò)程。無(wú)論是作為網(wǎng)絡(luò)上的“看客”，還是作為宣傳者，我們都應(yīng)該實(shí)事求是，認(rèn)真調(diào)研，有自己的立場(chǎng)和判斷，把握好宣傳方向，這樣才能做好宣傳工作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 武楠.新時(shí)代主流媒體的“四力”構(gòu)建[J].前言報(bào)告，2019（09）：9-10.

[2] 閆科任.淺析利用新媒體加強(qiáng)新聞宣傳工作的策略[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（3）：205+214.

[3] 陳玲霞，易臣何.“兩微一端”用戶行為視角的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略研究[J].信息工作研究，2018，3（3）：74-77.

[4] 馮杰，劉超.探究自媒體時(shí)代下黨媒的角色定位及作用發(fā)揮[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（13）：179.

作者簡(jiǎn)介：王瑩（1984—），女，重慶南川人，本科，畢業(yè)于成都體育學(xué)院新聞系，中級(jí)職稱，南川區(qū)廣播電視臺(tái)外宣記者，曾在四川《晚霞》雜志從事編輯工作2年，從事媒體工作13年，研究方向：新聞宣傳。