福建省國(guó)際商務(wù)專業(yè)跨境電商人才需求分析和對(duì)策

吳雪飛

摘 要：跨境電商的發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展提供了新的契機(jī)。本文通過研究跨境電商發(fā)展的行業(yè)背景及福建省跨境電商的人才需求情況，從增加電子商務(wù)應(yīng)用型課程、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、培養(yǎng)跨境電商的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面研究了新形勢(shì)下國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)；跨境電商；人才需求；發(fā)展對(duì)策

跨境電商發(fā)展的行業(yè)背景

跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展

隨著海絲和自貿(mào)區(qū)的發(fā)展，跨境電商行業(yè)迎來了飛速發(fā)展期，并已日益成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模6.7萬億元，同比增長(zhǎng)24%。2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬億元人民幣，增速可觀。至2018年，中國(guó)進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到8.8萬億。中國(guó)跨境電商交易中，B2B一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2017年B2B占比82.9%，網(wǎng)上零售占比17.1%。

國(guó)家大力扶持跨境電商的發(fā)展

為了扶持跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，國(guó)家從2013年開始相繼出臺(tái)了鼓勵(lì)政策，如優(yōu)化通關(guān)流程、跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策、推行“一帶一路”戰(zhàn)略等。2015年《政府工作報(bào)告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”，指出“創(chuàng)新政府管理和服務(wù)，積極支持電子商務(wù)發(fā)展，為其清障搭臺(tái)”。

2016年5月，我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期。李克強(qiáng)總理在2017年9月20日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，將跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期政策再延長(zhǎng)一年至2018年底，并加快完善相關(guān)制度。

2017年3月商務(wù)部發(fā)布《跨境電商零售進(jìn)口過渡期后監(jiān)管總體安排發(fā)表談話》，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品暫按照個(gè)人物品監(jiān)管。

2017年8月國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布 《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入規(guī)范的公告》，為跨境電商提供通關(guān)便利。

2017年11月，商務(wù)部等14部門頒布《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》，要求各地復(fù)制推廣信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控等六體系，以及線上單一窗口和線下綜合園區(qū)等兩平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)做法。

在電商行業(yè)的不斷成熟與滲透作用下，互聯(lián)網(wǎng)與跨境也在不斷發(fā)生著劇烈的化學(xué)反應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+跨境”的模式正在蓬勃發(fā)展，而阿里巴巴、京東以及村村樂等大咖的跨境電商布局爭(zhēng)奪戰(zhàn)更是愈演愈烈。

人才需求缺口較大

跨境電商是近幾年才出現(xiàn)的新概念和新業(yè)態(tài)，此前并沒有充足的人才儲(chǔ)備，多數(shù)還是傳統(tǒng)的外貿(mào)人才在新的形勢(shì)下摸索著學(xué)習(xí)和前進(jìn)，并無太多理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可借鑒。

2017年10月，廣東亞太電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)、廣東省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任陳海權(quán)在第二屆全球跨境電商峰會(huì)上做了《跨境電商人才培養(yǎng)與普惠貿(mào)易的發(fā)展》的主題演講。他表示，中國(guó)跨境電商相對(duì)領(lǐng)域的人才缺口，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)需要450萬人，2017年以39%的速度在增加。

福建省跨境電商發(fā)展和人才需求現(xiàn)狀

外貿(mào)是促進(jìn)福建省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑

福建省是傳統(tǒng)的外貿(mào)大省，經(jīng)濟(jì)的外向度一直比較高，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。改革開放以來，福建省生產(chǎn)總值從1978年的66.37億元躍升到2017年的3.23萬億元，經(jīng)濟(jì)總量躋身全國(guó)第十位。2010 年1 月1 日中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)全面啟動(dòng)，中國(guó)和東盟6個(gè)成員國(guó)之間超過90%的產(chǎn)品實(shí)行零關(guān)稅，東盟成為繼美國(guó)和歐盟外福建省重要的貿(mào)易伙伴。2017年，福建省外貿(mào)進(jìn)出口11590.8億元，比上年增長(zhǎng)12%。

近幾年，福建省外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)政策措施不斷落實(shí)，外貿(mào)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提升。其中2017年，“一帶一路”沿線國(guó)家占福建省出口比重的31.1%，同比增長(zhǎng)2.4%。

40年來，福建持續(xù)推進(jìn)對(duì)外開放，累計(jì)與220個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，累計(jì)批準(zhǔn)設(shè)立了5萬多家外資企業(yè)，吸引超過1200億美元的外資，與此同時(shí)一大批福建企業(yè)走向全國(guó)、走向世界。

積極推進(jìn)跨境電商發(fā)展

福建發(fā)展面臨難得的歷史機(jī)遇，中央支持福建加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，尤其是支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，賦予建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、21世紀(jì)海上絲綢之路核心區(qū)、生態(tài)文明先行示范區(qū)、福州新區(qū)等政策，疊加效應(yīng)明顯。2015年4月21日，福建省自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)正式掛牌。

福建省人民政府印發(fā)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等一系列扶持政策。福建省自貿(mào)辦印發(fā)了《關(guān)于支持福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)跨境電商、保稅展示交易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、商業(yè)保理等重點(diǎn)業(yè)態(tài)發(fā)展的若干措施》，福建省商務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于支持福州、平潭開展跨境電子商務(wù)保稅進(jìn)口試點(diǎn)十二條措施的通知》等一系列鼓勵(lì)政策，三個(gè)片區(qū)也出臺(tái)了相應(yīng)的扶持政策措施，支持跨境電商發(fā)展。

高素質(zhì)的應(yīng)用型跨境電商人才需求旺盛

隨著我國(guó)多邊貿(mào)易的發(fā)展，商貿(mào)服務(wù)“本地化”的需求愈發(fā)加大。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同，跨境電商行業(yè)涵蓋的專業(yè)知識(shí)面更廣。

目前，福建省外貿(mào)企業(yè)以中小企業(yè)為主，在東盟成為福建省對(duì)外貿(mào)易三大伙伴后，既熟練掌握非通用語言（特別是東盟國(guó)家小語種），又熟悉跨境電商平臺(tái)和基本外貿(mào)知識(shí)的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性、外向性專門人才的需求量急劇上升。2013年福建省私企首次超過外商投資企業(yè)，成為外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的主體，而居第二的外資企業(yè)目前有5萬多家，以每年每家新增1個(gè)工作崗位需求計(jì)算，每年對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前福建省國(guó)際商務(wù)等專業(yè)的畢業(yè)學(xué)生數(shù)。

外貿(mào)公司的招聘要求中，要求能應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)比例達(dá)到70%以上?？缇畴娚痰膹?fù)合型人才不但要懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，而且要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程，同時(shí)還需要具備一定的外貿(mào)法律以及電子商務(wù)法律知識(shí)。

國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策

在未來，“網(wǎng)購”將成為國(guó)際貿(mào)易的新常態(tài)。國(guó)際商務(wù)專業(yè)如何順應(yīng)人才市場(chǎng)的需求調(diào)整國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程體系，從培養(yǎng)傳統(tǒng)的B2B外貿(mào)人才轉(zhuǎn)變?yōu)槟苓\(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上交易日益成為國(guó)際商務(wù)專業(yè)亟待解決的問題。

構(gòu)建職業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)發(fā)展能力的課程體系

以工作過程為主線確定課程體系?？缇畴娚虒I(yè)課程體系應(yīng)從整體出發(fā)，以職業(yè)崗位能力為核心，突出工作過程在課程框架中的主線地位，按照實(shí)際工作任務(wù)和工作情境組織課程。課程體系包含課程目標(biāo)、課程理念、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供體驗(yàn)工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

增加電子商務(wù)應(yīng)用型課程

跨境電子商務(wù)是未來國(guó)際商務(wù)發(fā)展的方向，國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)抓住跨境電商時(shí)代的外貿(mào)出口機(jī)遇，注重培養(yǎng)既懂外貿(mào)又懂電商的復(fù)合型人才。其次，應(yīng)以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標(biāo)準(zhǔn)，在課程體系中要加大電子商務(wù)應(yīng)用型課程的比重，如電子商務(wù)應(yīng)用、跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨文化交際、“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)際貿(mào)易綜合技能等課程，注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。

校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

第一，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和支柱產(chǎn)業(yè)，以行業(yè)、企業(yè)為依托，充分發(fā)揮市場(chǎng)的指導(dǎo)作用和協(xié)調(diào)功能，通過校企合作，共建專業(yè)、共建課程、共建實(shí)訓(xùn)基地、共建校企智力資源等形式，拓展專業(yè)發(fā)展道路。

第二，以實(shí)訓(xùn)室為依托，從企業(yè)承接并引入跨境電商項(xiàng)目，以增強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性和實(shí)戰(zhàn)性；爭(zhēng)取與不同類型的跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，逐步形成以跨境電商企業(yè)為主體的校外實(shí)訓(xùn)基地。

第三，通過項(xiàng)目教學(xué)和工學(xué)交替等教學(xué)方法，探索學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)教師相結(jié)合的授課方式，積極創(chuàng)新成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，充分體現(xiàn)本課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。

第四，與部分企業(yè)長(zhǎng)期緊密合作，實(shí)行跨境電子商務(wù)人才的“訂單式”培養(yǎng)，這樣既可以豐富教學(xué)資源和師資力量，也可以為企業(yè)提供豐富的人力資源。如利用社會(huì)培訓(xùn)的資源，通過阿里巴巴培訓(xùn)之家平臺(tái)讓學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)，在線上平臺(tái)進(jìn)行模擬操作，在線上考試平臺(tái)考取跨境電商人才證書，從而提高國(guó)際商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

大力培養(yǎng)跨境電商教學(xué)團(tuán)隊(duì)

由于跨境電商屬于相對(duì)比較新的領(lǐng)域，國(guó)際商務(wù)的教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過培訓(xùn)和進(jìn)修方式，提升教學(xué)水平。學(xué)?？梢杂杏?jì)劃分批選送中青年教師到境內(nèi)外知名企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、實(shí)習(xí)或?qū)ｍ?xiàng)進(jìn)修；鼓勵(lì)中青年教師參加各類跨境電商培訓(xùn)班，各類學(xué)術(shù)活動(dòng)、各類競(jìng)賽；通過聘請(qǐng)企業(yè)專家作為兼職教師，建立一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并掌握最新技能的兼職教師隊(duì)伍，同時(shí)加大外聘兼職教師監(jiān)管力度，積極拓展與社會(huì)行業(yè)的聯(lián)系，建設(shè)一支“雙師”型且結(jié)構(gòu)合理的、專兼結(jié)合的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才

李克強(qiáng)總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在政策的支持下，高校要積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論和案例研究，提升專業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力，緊緊圍繞深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革政策，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)方案中，通過建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，鼓勵(lì)學(xué)生利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，最終提高畢業(yè)生的就業(yè)水平和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主成長(zhǎng)成才。

（作者單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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