企業(yè)電商財務(wù)核算問題探討

吳梅

摘要：隨著社會經(jīng)濟和科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在各企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。電商在給企業(yè)和市場創(chuàng)造全新發(fā)展機遇的同時，也為企業(yè)電商財務(wù)核算帶來了新的問題。和傳統(tǒng)財務(wù)核算相比，電商財務(wù)核算發(fā)生了較大的變化。本文簡單介紹企業(yè)電商財務(wù)核算內(nèi)容，分析目前企業(yè)電商財務(wù)核算存在的內(nèi)容，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電商；財務(wù)核算；問題；對策

電子商務(wù)是信息時代下的新型商務(wù)活動形式，也是目前全球商務(wù)發(fā)展的主流趨勢。通過電子商務(wù)，企業(yè)能更有效地了解市場需求，降低銷售成本，緩解庫存積壓狀況，極大提升企業(yè)的運作效率。但是電子商務(wù)同傳統(tǒng)模式運作的差異，導致財務(wù)核算內(nèi)容亦有較大不同。比如在收入確認、現(xiàn)金科目設(shè)置、費用歸類、成本管理等方面都有新的要求。

1.企業(yè)電商財務(wù)核算內(nèi)容

1.1關(guān)于財務(wù)核算

財務(wù)核算是企業(yè)經(jīng)濟核算的重要內(nèi)容，是企業(yè)正常運作的必要保證。一般來說，財務(wù)核算需要對企業(yè)的經(jīng)濟活動憑證進行審核，同時將其進行記錄，從而全面、連續(xù)、系統(tǒng)地完成對企業(yè)各經(jīng)濟活動的核算工作。企業(yè)財務(wù)核算一般包括現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、銀行收付業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是對企業(yè)經(jīng)濟活動的監(jiān)督和審核，在企業(yè)運作中占據(jù)了重要地位。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，電商企業(yè)的財務(wù)核算內(nèi)容發(fā)生了變化。在電子商務(wù)模式中，供貨商和商貿(mào)企業(yè)之間的商務(wù)結(jié)算不僅僅局限于買斷形式一種，還出現(xiàn)了供貨商委托銷售模式。

1.2 關(guān)于電商財務(wù)核算

企業(yè)電商財務(wù)核算是與商業(yè)流程相掛鉤的，核算內(nèi)容包含應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、商品、稅費、商務(wù)成本、商務(wù)收入及銀行存款等。以供貨商委托銷售模式為例，供貨商在發(fā)貨之后，商貿(mào)企業(yè)需要向供貨商支付預(yù)付款，當貨物從電商平臺賣出且商貿(mào)企業(yè)收到電商平臺的貨款后，再向供貨方結(jié)清剩余貨款。這種情況下，在電商平臺的訂單產(chǎn)生、客戶在線付款、供貨商發(fā)貨、預(yù)付部分貨款、電商平臺發(fā)貨、客戶確認收貨或拒收退回、重新發(fā)貨、收取電商平臺貨款、電商平臺及供貨商費用結(jié)算、代銷結(jié)算、退貨、退款等各個方面，都需要進行電商財務(wù)核算。由此可見，企業(yè)電商財務(wù)核算比傳統(tǒng)財務(wù)核算要復雜，但同時也更加高效、實時。

2.企業(yè)電商財務(wù)核算存在的問題

2.1財務(wù)核算基礎(chǔ)概念不明

和傳統(tǒng)財務(wù)核算不同，電商財務(wù)核算中有許多基礎(chǔ)概念都是模糊不清的。首先是在交易雙方方面，商貿(mào)企業(yè)以電商平臺作為銷售平臺，應(yīng)當算作銷售方，但客戶這一概念卻很模糊。傳統(tǒng)的商務(wù)活動中，銷售方和客戶多是面對面進行交易，雙方身份明確。而電子商務(wù)活動通過互聯(lián)網(wǎng)展開，客戶只是一個賬號，而且現(xiàn)在部分賬號還是屬于臨時性的，這就導致電商財務(wù)核算的重要會計核算要素非常模糊化。又或者商貿(mào)企業(yè)的商務(wù)收入核算，由于交易雙方在電子商務(wù)環(huán)境下展開交易，過程相對模糊，導致商貿(mào)企業(yè)很難把交易額算作商務(wù)收入?；A(chǔ)概念的不明確性，使得企業(yè)電商財務(wù)核算遇到了極大阻礙，影響了財務(wù)核算效率。

2.2財務(wù)核算時間確認困難

傳統(tǒng)交易的交易過程清晰、簡單，而且雙方多是面對面交易，能制定一系列高效的交易協(xié)議。在電子商務(wù)環(huán)境下進行的交易，主要依托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，過程相對要復雜一些，同時可靠性也相對較低，這就導致企業(yè)電商財務(wù)核算難以確認交易時間。一般來說，電商交易流程為買方確認訂單并把貨款支付到擔保方（通常是電商平臺），賣方發(fā)貨并在買方確認收貨及確認付款后，擔保方才會把貨款支付給賣方，通常還要買方對賣方及貨物評價之后，交易才算完成。由于交易時間較長，而且交易過程中容易出現(xiàn)狀況（如買家退換貨、退款等），導致企業(yè)電商財務(wù)核算時間難以確定，導致財務(wù)核算準確性降低。

2.3財務(wù)核算管理制度不夠健全

由于很多企業(yè)剛接觸電子商務(wù)，在電商財務(wù)核算方面缺少足夠的經(jīng)驗，同時也沒能制定科學、合理而完善的電商財務(wù)核算管理制度。這種狀況使得企業(yè)對電商財務(wù)核算過程既相關(guān)會計人員無法進行有效的管理，容易出現(xiàn)電商財務(wù)核算混亂、出錯以及相關(guān)會計人員專業(yè)素質(zhì)不夠等情況。同時，有缺陷的企業(yè)電子商務(wù)財務(wù)核算管理制度容易引致諸多利用電子商務(wù)環(huán)境進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為，也有可能出現(xiàn)利用電子商務(wù)財務(wù)核算管理制度進行逃稅、漏稅等行為，會對企業(yè)造成難以挽回的損失。

3.企業(yè)電商財務(wù)核算管理對策

3.1確認電商財務(wù)核算對象

企業(yè)要想提升電商財務(wù)核算效果，應(yīng)當確認其核算對象。只有核算對象明確了，企業(yè)電商財務(wù)核算活動才能提升其準確性及效率，否則面對概念模糊的核算對象，電商財務(wù)核算活動很難真正意義上展開。企業(yè)在確認電商財務(wù)核算對象時，應(yīng)當結(jié)合銷售交易數(shù)據(jù)和電商平臺賬號信息，將客戶賬號分為實名賬號和非實名賬號兩種。再根據(jù)賬號交易信息，企業(yè)可以分別把實名賬號和非實名賬號劃分為活躍性賬號、臨時性賬號和不良記錄賬號。一般活躍性賬號是指交易記錄多而且交易信用良好的賬號，這類賬號可以讓企業(yè)財務(wù)核算工作更快完成。通常來說活躍性賬號的客戶信息更為明確，能讓企業(yè)會計人員快速確認商務(wù)收入。臨時性賬號是指交易記錄少而且較長時間段內(nèi)無交易記錄的賬號，這類賬號需要在進行電商財務(wù)核算時采取一定的關(guān)注。不良記錄賬號則是指該賬號交易記錄多而且存在較多不良交易記錄，交易信用較低。在電商財務(wù)核算中，需要重視這類賬號，往往也是這類賬號的交易給企業(yè)電商財務(wù)核算帶來麻煩。

3.2明確電商財務(wù)核算時間

由于電子商務(wù)的自身特性，交易時間受環(huán)境影響較大，不能像傳統(tǒng)交易一樣快速確定交易時間。因此會計人員在確認電商財務(wù)核算時，應(yīng)當盡量保證核算時間的準確性和短暫性，無論是核算時間不夠準確，還是核算時間拖延過長，都會嚴重影響企業(yè)電商財務(wù)核算準確性。因此在明確電商財務(wù)核算時間這一點上，相關(guān)會計人員可以將買方收到商品并確認收貨、確認付款的時間作為電子商務(wù)核算時間。這個時間點的企業(yè)收入完全能視作商務(wù)收入，因為它滿足商務(wù)收入的定義，即“很可能流入企業(yè)并導致企業(yè)資產(chǎn)增加或者負債減少，而且經(jīng)濟利益的流入額能可靠地計量。”這個時間點買方已經(jīng)確認收貨及確認付款，之后的買方對賣方及商品進行評價的行為不會影響到收入流入企業(yè)，擔保方也會在規(guī)定時限內(nèi)把貨款支付給企業(yè)。另外買方和賣方也可以通過電商平臺簽訂交易協(xié)議，指明交易必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，否則視為放棄交易。這樣一來，企業(yè)電商財務(wù)核算時間就能被較為準確、快速地明確下來。endprint

3.3完善電商財務(wù)核算管理制度

完善電商財務(wù)核管理制度是保證企業(yè)電商財務(wù)核算正常進行、進一步優(yōu)化的關(guān)鍵。該管理制度應(yīng)當對電商財務(wù)核算相關(guān)會計人員提出要求，同時對企業(yè)電商財務(wù)核算活動進行規(guī)范，以保證整個電商財務(wù)核算的準確性和高效性。在相關(guān)會計人員管理方面，需要對會計人員的專業(yè)素質(zhì)和思想道德兩方面提出綜合要求，同時加強對會計人員的考核，但凡考核不過關(guān)的，應(yīng)當對其進行相關(guān)培訓。在企業(yè)電商財務(wù)核算活動管理方面，必須對財務(wù)核算過程的每個步驟、每個細節(jié)進行規(guī)范化、標準化管理，確保管理的嚴格性和有效性，避免因電商財務(wù)核算失誤造成企業(yè)會計信息失真的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3.4建立電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)

由于電子商務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，因此企業(yè)電商財務(wù)核算安全和互聯(lián)網(wǎng)安全息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)中常見的數(shù)據(jù)安全問題也會出現(xiàn)在電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)上。例如常見的硬盤損壞、移動硬盤丟失、會計人員誤操作導致數(shù)據(jù)被刪除清空、黑客攻擊、木馬病毒等，都嚴重危害著電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)安全。企業(yè)應(yīng)當根據(jù)實際情況，建立安全而可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，從而保障數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全。會計人員在得到企業(yè)電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)后，應(yīng)當盡快上傳到數(shù)據(jù)庫中，防止因硬件故障、人員誤操作、硬件丟失等造成電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)丟失。同時數(shù)據(jù)庫在電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)保護下，有專門的驗證中心，設(shè)有獨立的訪問密碼及防火墻，盡可能減少木馬病毒和黑客攻擊的破壞。與此同時，還應(yīng)當對企業(yè)電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)進行備份，通過網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦、移動硬盤等不同方式完成備份，最大程度上保證企業(yè)電商財務(wù)核算數(shù)據(jù)的安全性。

結(jié)束語

電子商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的主流趨勢，是各個企業(yè)都需要重視的內(nèi)容。在電子商務(wù)大環(huán)境下，企業(yè)電商財務(wù)核算得以形成和發(fā)展，并取得了一定的成績。但不容忽視的是，目前企業(yè)電商財務(wù)核算還不夠完善，仍有許多亟待解決的問題。發(fā)現(xiàn)企業(yè)電商財務(wù)核算存在的問題，并制定相應(yīng)的方案以解決問題，對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和電商財務(wù)核算進步有著積極的作用。

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