中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“課證賽崗”融合

譚靜雯

【摘 要】本文論述了中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“課崗證賽”內(nèi)容及存在問(wèn)題，提出了具體解決辦法和教學(xué)改革，對(duì)相關(guān)問(wèn)題闡述了自己的觀點(diǎn)與看法。

【關(guān)鍵詞】課崗證賽融合；課程體系構(gòu)建；教學(xué)方法改革

為了適應(yīng)以工作崗位為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，培養(yǎng)面向市場(chǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才的需要，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建“課、崗、證、賽”融合的課程體系，對(duì)轉(zhuǎn)變教育理念，擺脫學(xué)科體系的課程內(nèi)容對(duì)老師思想的束縛，培養(yǎng)能夠勝任電子商務(wù)各個(gè)崗位所需要的高素質(zhì)技能型人才有很大的意義。

1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“課、崗、證、賽”內(nèi)容及存在問(wèn)題分析

1.1 中職電子商務(wù)崗位分析

而針對(duì)這五大崗位群，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一般能從業(yè)的崗位都是屬于初級(jí)人才或者是學(xué)徒，他們的能力要求和典型工作任務(wù)可以見(jiàn)下表分析：

（1）運(yùn)營(yíng)類(lèi)崗位

（2）推廣營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位

（3）客服類(lèi)崗位

（4）策劃類(lèi)崗位

（5）編輯設(shè)計(jì)類(lèi)崗位

1.2 中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建

隨著中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群的確定，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也必須加以調(diào)整?，F(xiàn)在的課程體系結(jié)構(gòu)比較多的還是以學(xué)科為主線，其實(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本來(lái)就是把計(jì)算機(jī)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)和物流互相結(jié)合而產(chǎn)生的一門(mén)新的交叉學(xué)科體系，以學(xué)科為主線的課程體系也就決定了課程內(nèi)容上肯定會(huì)出現(xiàn)重合。根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群情況和核心能力分析，我們的實(shí)踐課程體系必須植入“多行業(yè)”的概念，打破原來(lái)的按學(xué)科課程為主線的課程模式，要根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群情況和核心能力要求對(duì)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)、優(yōu)化和整合。整個(gè)課程體系不但要讓學(xué)生學(xué)會(huì)知道怎么做，還必須知道為什么這么做，只有知道了為什么，了解整體知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

1.3 中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)取得的證書(shū)

作為中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，適合考取的證書(shū)包括了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證，電子商務(wù)員證，高新技術(shù)辦公軟件操作員證，高新技術(shù)圖形圖像操作員證，網(wǎng)頁(yè)制作員證。基本上這些證書(shū)的考取都是以單一學(xué)科為主線，所考取的內(nèi)容可以以學(xué)科為主線的體系中解決。

1.4 中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加相關(guān)的比賽

根據(jù)中職技能競(jìng)賽所舉辦的項(xiàng)目，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以參加的對(duì)口的有電子商務(wù)競(jìng)賽，拓展可以參加的包括圖形圖像處理，APP手機(jī)編程等。同時(shí)也可以參加一些行業(yè)舉辦的電子商務(wù)競(jìng)賽，主要考核的是平臺(tái)操作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段等。競(jìng)賽的內(nèi)容也基本上體現(xiàn)了課程內(nèi)容的整合，特別是電子商務(wù)競(jìng)賽，他所包括的內(nèi)容涵括了網(wǎng)頁(yè)編輯，網(wǎng)頁(yè)美工，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，客服，銷(xiāo)售等等的知識(shí)，體現(xiàn)的是一個(gè)綜合內(nèi)容。

2 “課、崗、證、賽”問(wèn)題的解決辦法

2.1 理論融入動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié)，創(chuàng)建四層實(shí)訓(xùn)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“課崗融合”

（1）基礎(chǔ)性實(shí)踐

學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的“入門(mén)”學(xué)習(xí)，應(yīng)該是加強(qiáng)學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力，可以在入學(xué)的第一年內(nèi)安排對(duì)應(yīng)的實(shí)踐課程，如計(jì)算機(jī)操作實(shí)踐，電子商務(wù)模擬實(shí)踐，信息檢索與分析等實(shí)踐內(nèi)容。

（2）專(zhuān)業(yè)特色實(shí)踐

加強(qiáng)通用技能訓(xùn)練的同時(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練。包括如網(wǎng)絡(luò)金融、電子商務(wù)案例分析實(shí)踐、企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)踐（ERP）等，讓學(xué)生熟悉各類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作實(shí)務(wù)，充分認(rèn)識(shí)熟悉操作。

（3）應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐

通過(guò)各種綜合實(shí)踐活動(dòng)幫助培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)單項(xiàng)技能訓(xùn)練向綜合技能訓(xùn)練發(fā)展，包括電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施等，通過(guò)這些是實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合如跳蚤市場(chǎng)，校園超市等類(lèi)型的綜合實(shí)踐以及企業(yè)合作的項(xiàng)目，讓學(xué)生從實(shí)踐中體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)理念、模式，流程，從而悟出新的經(jīng)營(yíng)心得，技術(shù)，構(gòu)思等。通過(guò)與企業(yè)的合作，讓學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)，體會(huì)真實(shí)操作環(huán)境，掌握環(huán)境中所需技能，縮短與企業(yè)的“磨合期”，做到真正進(jìn)入企業(yè)人角色。

2.2 以賽促教，課賽融通，提高學(xué)生的綜合能力，最終達(dá)到企業(yè)崗位要求

現(xiàn)在電子商務(wù)技能競(jìng)賽的內(nèi)容主要涵括了商品拍攝、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等幾大模塊內(nèi)容，我們可以通過(guò)以賽促教，課賽融通的方式，聯(lián)合電商企業(yè)，充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)平臺(tái)在實(shí)踐教學(xué)體系中的作用，通過(guò)工學(xué)結(jié)合的課程實(shí)踐，電商運(yùn)營(yíng)的技能訓(xùn)練，頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐等多種方式進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力，使實(shí)踐更趨于真實(shí)，更趨向于實(shí)際工作崗位的運(yùn)作。

2.3 課證融合，有利于構(gòu)建科學(xué)完善的課程體系

“課證融通”是把職業(yè)資格證書(shū)的考試內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃中，建立課程教學(xué)體系。將職業(yè)資格認(rèn)證引入專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，有助于構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以工作任務(wù)為引領(lǐng)的課程體系。通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)證這條主線，有利于學(xué)生形成有條理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，達(dá)到崗位所需的職業(yè)能力。

2.4 教學(xué)方法改革，建立“四環(huán)遞進(jìn)”教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)“課崗賽證”融合

（1）理論環(huán)節(jié)

理論課程和實(shí)踐課程是相輔相成，密不可分的。只有不斷豐富和完善理論課程的知識(shí)體系，讓學(xué)生走在知識(shí)的前沿，掌握最新的技術(shù)理論，才能更好的在實(shí)踐課程中進(jìn)行實(shí)踐，在現(xiàn)實(shí)的工作領(lǐng)域能夠快速進(jìn)行轉(zhuǎn)化，為以后的進(jìn)入企業(yè)提供更加可靠的技術(shù)知識(shí)支持。

（2）案例環(huán)節(jié)

學(xué)生通過(guò)豐富的案例學(xué)習(xí)，掌握在企業(yè)中才能學(xué)到的管理，創(chuàng)新等多方面的綜合處理問(wèn)題的能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)開(kāi)闊視野，掌握豐富的企業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)案例分析，提升學(xué)生的思考問(wèn)題的能力，從多方面進(jìn)行思考和創(chuàng)新，從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作時(shí)，能夠根據(jù)所學(xué)案例進(jìn)行分析和解決遇到的問(wèn)題，能夠快速的融入到企業(yè)中去。通過(guò)真實(shí)企業(yè)案例的引入，實(shí)現(xiàn)課崗的融合，讓學(xué)生知道自己為什么而學(xué)，學(xué)有什么作用，從而重視知識(shí)點(diǎn)，理解知識(shí)點(diǎn)，記得知識(shí)點(diǎn)，這樣也可以幫助學(xué)習(xí)考證的知識(shí)點(diǎn)和比賽的內(nèi)容的熟練。

（3）技能環(huán)節(jié)

學(xué)生在掌握足夠的理論知識(shí)后，也要掌握相應(yīng)的技能。通過(guò)設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)中積累技能經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目要根據(jù)當(dāng)今最前沿的技術(shù)來(lái)設(shè)置，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)真正需求。而技能的訓(xùn)練也就是適應(yīng)今后崗位的需要和比賽內(nèi)容的需要，同時(shí)融合考證的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。

（4）實(shí)操環(huán)節(jié)

學(xué)生單純掌握理論知識(shí)和參加模擬實(shí)訓(xùn)還是不夠的，要在技能應(yīng)用方面有更好的提升，最有效的方法就是實(shí)操練習(xí)。電子商務(wù)的實(shí)操練習(xí)可以在實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展。讓實(shí)訓(xùn)室被充分利用起來(lái)，完成從消耗性向收益型的成功轉(zhuǎn)型，學(xué)生在教師引導(dǎo)下嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，學(xué)生除感受理論知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用外，還可以培養(yǎng)管理、溝通、協(xié)調(diào)等多種能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。endprint