校企聯(lián)盟中旅游企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析

趙淼　吳寶宏

摘要：校企聯(lián)盟作為近幾年高校人才培養(yǎng)中一個熱議的話題，不可避免的需要探討校企雙方在聯(lián)盟過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法。從校企聯(lián)盟績效評估的角度出發(fā)，總結(jié)聯(lián)盟過程中旅游企業(yè)可能出現(xiàn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出對應(yīng)的解決辦法和未來的研究方向。

關(guān)鍵詞：校企聯(lián)盟；績效評估；旅游企業(yè)

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.04.025

0引言

校企聯(lián)盟是組織創(chuàng)新戰(zhàn)略中的重要組成部分，同時也是政府政策制定時優(yōu)先考慮的因素。校企聯(lián)盟不同于校企合作中“點對點”的學(xué)校與企業(yè)之間的單一合作，而是一種更深層次的合作。具體表現(xiàn)在，校企聯(lián)盟中的企業(yè)和學(xué)校會共同制定行業(yè)的人才培養(yǎng)方案，師資團(tuán)隊內(nèi)的資源共享，并在雙方的共同監(jiān)督下共享合作成果。校企聯(lián)盟中最重要的兩個組成部分即學(xué)校和企業(yè)，在聯(lián)盟過程中旅游企業(yè)將會獲得怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)將是本文主要探討的問題。

1校企聯(lián)盟為旅游企業(yè)帶來的機(jī)遇

1.1獲取行業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本原理

高校的主要作用是生產(chǎn)知識，而大部分知識的市場價值卻是有限的，但高校生產(chǎn)出的知識卻是旅游企業(yè)產(chǎn)品價值的先決條件。如在旅游管理專業(yè)中，《旅游學(xué)概論》這門課無論是哪個版本的教材都會提及：近代旅游發(fā)展的歷史中，英國人托馬斯（庫克組織團(tuán)隊乘火車參加禁酒大會是近代旅游業(yè)開端。這樣一個知識點可能不會成為行業(yè)發(fā)展的某種決定力量，但對于該專業(yè)學(xué)生和未來的從業(yè)者而言，基本的專業(yè)知識是形成本專業(yè)系統(tǒng)性知識框架必不可少的組成部分。事實上，任何公司，甚至是規(guī)模巨大的公司，主動去開發(fā)和探究行業(yè)基礎(chǔ)知識的行為基本是不可能的。這是由于企業(yè)不具備必要的研究技能，只有經(jīng)過多年專業(yè)培訓(xùn)的科研人員才會具備良好的研究能力。此外，公司通常不具備必要的設(shè)備，而這些設(shè)備往往都非常昂貴（例如模擬導(dǎo)游實驗室等）?？紤]到基本知識的發(fā)展所固有的風(fēng)險以及對非商業(yè)目的的適用性，投資于科研和設(shè)備對旅游企業(yè)來說是需要冒很大風(fēng)險的。因此，校企聯(lián)盟中的旅游企業(yè)在與高校聯(lián)盟時，獲取行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)性知識和原理是十分便利的。

1.2在勞動市場和潛在合作伙伴中提高企業(yè)知名度

校企聯(lián)盟中，學(xué)校在選擇與哪些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟從某種程度上來講，也是一種對該企業(yè)的實力和口碑的一種肯定。而在聯(lián)盟進(jìn)行過程中，企業(yè)安排高校學(xué)生到本公司實習(xí)參觀，以及對學(xué)生培養(yǎng)方案的制定參與都是滲透和宣傳企業(yè)思想的機(jī)會。聯(lián)盟過程中，多家企業(yè)進(jìn)行互動交流，也是對本企業(yè)實力的一次集中展現(xiàn)。同時，有了校企聯(lián)盟的依托，企業(yè)在進(jìn)入相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)で笃渌献鳈C(jī)會也將變得簡單。

1.3方便旅游企業(yè)獲取學(xué)術(shù)研究動態(tài)

高校的科研活動往往會伴隨著政府的資金支持，用來購買或建造實驗儀器和場館?？蒲腥藛T內(nèi)部之間也可以共享實驗設(shè)備及資料。但這些對于旅游企業(yè)而言卻是困難的，因為旅游企業(yè)對于設(shè)備投資所造成的風(fēng)險承擔(dān)能力十分有限。在戰(zhàn)略同盟的背景下，校企聯(lián)盟的建立也方便了旅游企業(yè)從學(xué)校內(nèi)獲取那些設(shè)備和新技術(shù)。在聯(lián)盟的過程中，校企雙方可以共享實訓(xùn)基地、模擬實驗室等場地設(shè)施。企業(yè)員工可以無阻礙的參與到高校的學(xué)術(shù)互動中，分享旅游企業(yè)的工作心得并將實際工作中遇到的問題與高校教師交流溝通。對于在校學(xué)生，這是一次將課堂延伸到企業(yè)的并豐富學(xué)生知識的機(jī)會，同時也是旅游企業(yè)與高校專家的一次頭腦風(fēng)暴。

1.4提高本企業(yè)員工素質(zhì)

人力資源是企業(yè)的核心資源之一，針對企業(yè)員工的能力培訓(xùn)，大部分企業(yè)是采取公司內(nèi)部員工自行組織或外聘行業(yè)專家講座的形式。校企聯(lián)盟的建立不僅是對企業(yè)的技術(shù)層面提供接觸高?？蒲星把仡I(lǐng)域的機(jī)會，還是給本企業(yè)的員工提供學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。企業(yè)的員工作為受教的主體，在與高校接觸過程中，積極學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識和技能。高校的教師走進(jìn)企業(yè)，既能實現(xiàn)工教結(jié)合，也將提高企業(yè)員工技能和綜合素質(zhì)從而成為企業(yè)需要的高素質(zhì)員工。

2校企聯(lián)盟為旅游企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

2.1旅游企業(yè)收益的預(yù)測困難

企業(yè)最看重的是支出和收益間的關(guān)系，任何企業(yè)在進(jìn)行各種形式的經(jīng)營活動時，首先考慮的就是如何將收益最大化。在校企聯(lián)盟中，旅游企業(yè)的主要訴求是：將“訂單式”的人才作為本企業(yè)的人力資源支撐點。目前國內(nèi)高校培養(yǎng)出的旅游人才特色不鮮明，以通用型人才為主。拿“旅游管理”專業(yè)的本科生為例，從高校畢業(yè)后從事旅行社、酒店和會展等旅游行業(yè)看似都十分對口，但實際對該行業(yè)的真正精髓領(lǐng)悟甚少。本著避免發(fā)生這種情況的原則，旅游企業(yè)在與高校建立聯(lián)盟時會共同制定對學(xué)生的培養(yǎng)方案。被此培養(yǎng)方案培養(yǎng)出的旅游專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力是否達(dá)標(biāo)，是考量本次聯(lián)盟是否成功的重要評價指標(biāo)之一。但考量學(xué)生能力達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)卻各不相同，是應(yīng)該從學(xué)生畢業(yè)考試成績角度考慮，還是從學(xué)生正式上崗的工作表現(xiàn)角度考慮，就成為校企雙方需要嚴(yán)肅商討的問題。同時，校企聯(lián)盟中企業(yè)除了關(guān)心培養(yǎng)出的學(xué)生是否能為成為本企業(yè)的人力資源外，還關(guān)心高校的科研成果能否為企業(yè)解決實際問題。高校的科研成果有有形的，也有無形的，有時甚至是機(jī)緣巧合的。因此，想要評估和預(yù)測旅游企業(yè)在校企聯(lián)盟中的收益，是需要對大量指標(biāo)經(jīng)行深入探討的。

2.2校企雙方權(quán)利不對等

旅游企業(yè)和高校聯(lián)盟合作的過程中，旅游企業(yè)會將一些研究活動以“外包”的形式交給高校來負(fù)責(zé)，也就意味著旅游企業(yè)將放棄一些自主決策權(quán)。如高校在實際學(xué)術(shù)研究時，需要聯(lián)盟企業(yè)提供內(nèi)部數(shù)據(jù)和核心機(jī)密時，旅游企業(yè)往往會處于一個相對尷尬的境地。高校追求的是科研成果的盡早發(fā)表和保持學(xué)術(shù)界領(lǐng)先地位，而企業(yè)則追求是獨占權(quán)和保密性。這使聯(lián)盟中的高校和旅游企業(yè)在合作過程出現(xiàn)權(quán)利的單方面約束。但校企聯(lián)盟區(qū)別于簡單的校企合作而言，它在戰(zhàn)略上要求校企雙方是戰(zhàn)略同盟價值趨同的關(guān)系，因此，旅游企業(yè)應(yīng)在有法律保障的基礎(chǔ)上，在聯(lián)盟前就明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、成果專利權(quán)屬及責(zé)任分工等細(xì)節(jié)。endprint

3結(jié)語

2016年，我國民營企業(yè)投資旅游業(yè)7628億元，占全部旅游投資的58.7%，可見我國旅游投資依然延續(xù)了民營資本為主、政府投資和國有企業(yè)投資為輔的多元主體投資格局。旅游企業(yè)需要高質(zhì)量的人才源源不斷的注入，才能保證整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。校企聯(lián)盟是一個與時俱進(jìn)的動態(tài)過程，無論是企業(yè)還是高校都會面臨各種形態(tài)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。旅游企業(yè)在聯(lián)盟過程的機(jī)遇顯而易見，但具體將會面臨哪些挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對卻是一個亟待解決的問題。同時，校企聯(lián)盟并不是簡單的教學(xué)與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，在具體的操作過程中，高校和企業(yè)間出現(xiàn)的摩擦和碰撞該如何避免和解決也是一個值得思考的部分。這就要求相關(guān)研究者善于總結(jié)和學(xué)習(xí)其他省市行業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)秀成果和案例，政府職能部門也應(yīng)該定期組織校企聯(lián)盟的主題年會及高峰論壇等學(xué)術(shù)交流活動。

在我國政府大力支持校企聯(lián)盟的背景下，不僅僅是高校和企業(yè)兩個參與者，它還包括政府、學(xué)生以及學(xué)生家長等多方面的參與主體。優(yōu)化校企聯(lián)盟的合作策略，應(yīng)積極發(fā)揮多方面的自身優(yōu)勢，健全相關(guān)法律條文，提高校企雙方的信任感，為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品建立適宜的培養(yǎng)環(huán)境。

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