王全祿
摘 要:社會(huì)發(fā)展的新時(shí)期,經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)化調(diào)整,銀行體系也發(fā)生一定的變革,農(nóng)村商業(yè)銀行是我國金融體系中的重要組成部分之一,在推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展,農(nóng)村商業(yè)銀行若想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須明確自身經(jīng)濟(jì)定位,并制定科學(xué)化的發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村商業(yè)銀行;經(jīng)濟(jì)定位;發(fā)展戰(zhàn)略
新時(shí)期我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)定位
業(yè)務(wù)定位
基于農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展理念來看,其基本業(yè)務(wù)定位在為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民而服務(wù),在此基礎(chǔ)上,拓寬金融產(chǎn)品范圍,優(yōu)化服務(wù)方式,以促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展新時(shí)期,農(nóng)村商業(yè)銀行若想要穩(wěn)固根基,就必須要基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出發(fā),從銷售及服務(wù)兩方面入手,提高業(yè)務(wù)水平,并堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),豐富業(yè)務(wù)種類,以滿足農(nóng)村地區(qū)不同群體的多元化需求。貸款是農(nóng)村商業(yè)銀行中的業(yè)務(wù)類型之一,在新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展中,應(yīng)堅(jiān)持盈利性原則開展貸款營銷活動(dòng),也就是說,要在滿足農(nóng)村地區(qū)貸款需求的同時(shí),維護(hù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)濟(jì)效益。待擁有一定量的信貸資金后,農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化信貸營銷方式,以維護(hù)銀行自身的社會(huì)效益。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平明顯提升,農(nóng)村社會(huì)群體的理財(cái)意識也明顯增加,單純的儲蓄業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足社會(huì)群體的需求,因此農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)定位方面,需積極推廣理財(cái)產(chǎn)品,并提高理財(cái)服務(wù)質(zhì)量,為社會(huì)群體提供安全可靠的理財(cái)平臺,從而維護(hù)農(nóng)村商業(yè)銀行的綜合效益。
客戶需求定位
根據(jù)現(xiàn)階段我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)定位,應(yīng)全面把握客戶需求,并開展科學(xué)定位,從而為農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展決策提供支持。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村商業(yè)銀行得以建立,成為農(nóng)村金融體系中的重要組成部分,對于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。農(nóng)村商業(yè)銀行作為一種金融機(jī)構(gòu),其客戶對象為縣域企業(yè)及個(gè)人,為提高客戶滿意度與忠誠度,農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)對縣域優(yōu)質(zhì)企業(yè)加以支持,爭取大企業(yè)客戶,并對縣域內(nèi)收入穩(wěn)定的個(gè)人客戶進(jìn)行合理開拓和及時(shí)維護(hù)。不論是大企業(yè)客戶還是個(gè)人客戶,農(nóng)村商業(yè)銀行都應(yīng)結(jié)合客戶的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與客戶保持良好合作關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,為農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中存在的問題
就當(dāng)前我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的整體情況來看,法人治理結(jié)構(gòu)的合理性不足,各層級之間權(quán)責(zé)不清,部分職能為得到有效落實(shí),外部監(jiān)事趨于形式化,并未在真正意義上對農(nóng)村商業(yè)銀行各部門形成制約,此種情況下,一旦農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)問題,極易發(fā)生責(zé)任推諉等情況,懲罰的實(shí)施難度較大,這就勢必會(huì)嚴(yán)重影響農(nóng)村商業(yè)銀行的管理成效。農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力有待提升,思想層次較低,使得農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量不高,客戶的滿意度較低。
受到傳統(tǒng)管理體制的影響和制約,農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)營方面未能緊隨時(shí)代潮流,市場營銷能力不足,無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新時(shí)期對商業(yè)銀行的經(jīng)營要求,這就勢必會(huì)對農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展造成制約,不利于農(nóng)村商業(yè)銀行綜合效益的維護(hù)。
農(nóng)村商業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)客戶資源不足,這也會(huì)給農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展造成不利影響。在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期,農(nóng)村商業(yè)銀行屬于新生事物,市場知名度仍有待提升,在未來仍有較大的發(fā)展空間。
新時(shí)期我國農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略
優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),加大監(jiān)督管理力度
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,我國農(nóng)村商業(yè)銀行在發(fā)展過程中,應(yīng)全面地把握時(shí)代特征及市場形勢,積極優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),完善法人治理結(jié)構(gòu),以激發(fā)股東參與農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營管理的積極性,確保農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展決策更具科學(xué)性和有效性,為農(nóng)村商業(yè)銀行的健康持續(xù)發(fā)展提供可靠的支持。具體來講,新時(shí)期我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中,需要積極更新商業(yè)銀行管理理念,通過股權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)股權(quán)集中且互相制衡,有助于改善農(nóng)村商業(yè)銀行管理的成效。新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),科學(xué)劃分決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu),細(xì)化各部門崗位職責(zé),并將其嚴(yán)格落實(shí)于農(nóng)村商業(yè)銀行管理工作中。不僅如此,在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展中,應(yīng)加大監(jiān)督管理力度,全面把握農(nóng)村商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)狀況,做好信息披露、風(fēng)險(xiǎn)管理以及監(jiān)察審計(jì)等工作,促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)監(jiān)管職能的有效發(fā)揮,推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的良性運(yùn)行。
健全內(nèi)部控制制度,完善組織機(jī)構(gòu)
社會(huì)發(fā)展新時(shí)期,市場環(huán)境發(fā)生變化,農(nóng)村商業(yè)銀行若想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序發(fā)展,就必須要率先做好內(nèi)部控制工作,而內(nèi)部控制的開展需要以內(nèi)部控制制度為支持,需要完善的組織機(jī)構(gòu)相配合。因此在新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展過程中,應(yīng)積極建立健全的內(nèi)部控制制度,將其規(guī)范落實(shí)于農(nóng)村商業(yè)銀行管理工作中,明確內(nèi)部控制環(huán)節(jié)各崗位人員的具體職責(zé),并嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制度,全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部控制的工作質(zhì)量。在健全內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)上,農(nóng)村商業(yè)銀行在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期應(yīng)建立優(yōu)良的內(nèi)部控制環(huán)境,完善組織結(jié)構(gòu),確保農(nóng)村商業(yè)銀行管理過程中的權(quán)責(zé)得到科學(xué)劃分。
基于農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部控制具體情況出發(fā),優(yōu)化配置管理資源,構(gòu)建農(nóng)村商業(yè)銀行管理體系,通過組織機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)配合和相互制約,切實(shí)改善內(nèi)部控制成效,推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范有序地開展。
優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才
人才是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期,農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展,離不開人才的建設(shè)。因此農(nóng)村商業(yè)銀行需積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),制定人才發(fā)展戰(zhàn)略,引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才,打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的農(nóng)村商業(yè)銀行人才隊(duì)伍。
具體來講,在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中,要全面把握社會(huì)發(fā)展形勢及銀行自身人才需求,優(yōu)化人才引進(jìn)方式,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,比如崗位晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,通過此種方式吸引人才,并留住人才,全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。與此同時(shí),農(nóng)村商業(yè)銀行需采取有效措施培養(yǎng)人才,結(jié)合銀行內(nèi)部的人才在專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力上的差異化特征,定期組織開展長期或短期的培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的綜合能力,強(qiáng)化其崗位意識,從而改善農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)積極營造和諧、融洽的工作氛圍,優(yōu)化人才管理方式,對農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部人力資源加以優(yōu)化配置,從而全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行工作效率。
整合資源,發(fā)展中間業(yè)務(wù)
隨著市場競爭日趨激烈,農(nóng)村商業(yè)銀行若想要在市場上占有一席之地,就需要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形式的基礎(chǔ)上加大資源整合力度,建立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)拓展中間業(yè)務(wù),結(jié)合農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及群體對金融服務(wù)需求出發(fā),結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)與地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有序銜接,積極與地方政府部門協(xié)調(diào)溝通,拓展保險(xiǎn)、黃金等方面業(yè)務(wù),從而推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語
總而言之,現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展新時(shí)期,我國農(nóng)村商業(yè)銀行若想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須確定自身經(jīng)濟(jì)定位,并制定科學(xué)化的發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),健全內(nèi)部控制制度,制定人力資源管理戰(zhàn)略,并整合資源發(fā)展中間業(yè)務(wù),從而逐步提升農(nóng)村商業(yè)銀行自身實(shí)力,推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
(河南杞縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司)
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱書賢. 農(nóng)村商業(yè)銀行定位選擇及發(fā)展策略研究[D].浙江大學(xué),2017.
[2]高涵. 我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營與發(fā)展問題研究[D].遼寧師范大學(xué),2014.
[3]孫慧霞. 我國農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展研究[D].蘇州大學(xué),2009.