從新聞事件看高職院校學(xué)生心理危機(jī)防御工作

崔伶玲

[摘要]近年來(lái)，高校發(fā)生的大學(xué)生極端心理危機(jī)事件逐漸呈上升趨勢(shì)，這不但給個(gè)體家庭帶來(lái)了災(zāi)難，也影響到平安校園甚至是整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。因此，如何防御高校學(xué)生心理極端事件的發(fā)生，是家庭、學(xué)校和社會(huì)共同關(guān)注和解決的重要問(wèn)題。本文運(yùn)用“情緒危機(jī)”模型及其理論體系對(duì)高職院校典型的心理危機(jī)事件進(jìn)行剖析，并呼吁家庭、學(xué)校和社會(huì)共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防的重視。

[關(guān)鍵詞]高職院校學(xué)生;極端心理;“情緒危機(jī)”模型;防御措施

[中圖分類號(hào)] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2018）21-0042-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2018.21.019 [本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一直以來(lái)，學(xué)生的安全問(wèn)題都是學(xué)校高度重視的工作，而學(xué)生的心理問(wèn)題是安全工作重要的一部分，尤其是近些年來(lái)，高校學(xué)生有關(guān)極端心理問(wèn)題的事件頻頻被報(bào)道，并呈上升趨勢(shì)，其中不乏知名高校的案件。知名高校學(xué)生的總體素質(zhì)都高于高職院校的學(xué)生，這讓我們不得不更為擔(dān)心高職院校學(xué)生的心理健康狀況和安全問(wèn)題。因此，本文主要以高職院校學(xué)生為研究對(duì)象，分析和討論如何運(yùn)用“情緒危機(jī)”模型來(lái)有效預(yù)防學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。

一、關(guān)于“情緒危機(jī)”模型及其相關(guān)理論

情緒危機(jī)發(fā)展分為四個(gè)階段：

第一階段：創(chuàng)傷性應(yīng)激事件使當(dāng)事人情緒焦慮水平上升并影響到日常生活，此時(shí)采取常用的應(yīng)付機(jī)制來(lái)減少或消除焦慮所致的應(yīng)激和不適，以恢復(fù)原有的心理平衡。

第二階段：應(yīng)付機(jī)制不能解決目前所存在的問(wèn)題，創(chuàng)傷性應(yīng)激反應(yīng)持續(xù)存在，生理上的不適和焦慮表現(xiàn)加重并惡化，社會(huì)適應(yīng)功能明顯受損或減退。

第三階段：當(dāng)事者的焦慮，抑郁等不適反應(yīng)進(jìn)一步加重，促使其應(yīng)用盡可能地應(yīng)付或解決問(wèn)題的方式來(lái)力圖減輕心理危機(jī)和情緒困擾，其中也包括社會(huì)支持和危機(jī)干預(yù)等。

第四階段：當(dāng)事者處于危機(jī)狀態(tài)，由于缺乏內(nèi)在的力量和社會(huì)支持，個(gè)人的問(wèn)題未解決，而且緊張和焦慮上升到一種無(wú)法忍受的程度，可出現(xiàn)明顯的人格解體，行為退縮，自殺或精神障礙。

“情緒危機(jī)”模型是精神病學(xué)家卡普蘭在林德曼提出的危機(jī)理論基礎(chǔ)上的補(bǔ)充和發(fā)展，“情緒危機(jī)”模型作為一種危機(jī)干預(yù)理論，采用平衡/失衡模式，對(duì)個(gè)體面臨生活逆遇或不能應(yīng)對(duì)解決的問(wèn)題時(shí)，產(chǎn)生的緊張、焦慮、抑郁和悲觀、失望等情緒問(wèn)題所導(dǎo)致的情緒失衡進(jìn)行干預(yù)，使其心理狀態(tài)恢復(fù)平衡，而這種平衡的維持與否與個(gè)體對(duì)逆遇或事件的認(rèn)知水平，環(huán)境或社會(huì)支持以及應(yīng)對(duì)技巧這三方面密切相關(guān)。因此，在情緒危機(jī)發(fā)展的四個(gè)階段，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的心理失衡做到及時(shí)干預(yù)，使其心理狀態(tài)恢復(fù)平衡，從而有效預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。

二、高職院校學(xué)生的心理現(xiàn)狀及問(wèn)題

高職院校的不斷擴(kuò)招和迅速發(fā)展，使高職院校的學(xué)生數(shù)量不斷增加的同時(shí)，學(xué)生極端心理危機(jī)事件也屢屢發(fā)生。這使我們注意到由于高職院校學(xué)生群體的特殊性，他們的心理安全問(wèn)題存在著更大的隱患，這就要求高職院校根據(jù)學(xué)生心理現(xiàn)狀及問(wèn)題，找出原因，討論和分析對(duì)策，采取有效的預(yù)防干預(yù)措施，避免悲劇的發(fā)生。

（一）自身人格特征的缺陷

新聞事件回顧：2011年5月，河西某職業(yè)技術(shù)學(xué)院一男子因戀愛(ài)糾紛持刀將該校一女生殺死，隨后自殺;2014年9月廣州某高職院校一名入學(xué)僅一周的新生，因不適應(yīng)大學(xué)的生活，從學(xué)校的7樓縱身跳下，當(dāng)場(chǎng)殞命;2018年6月，上海某職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生因多次求職失敗欲跳樓等。

高職院校的學(xué)生入學(xué)成績(jī)普遍較低，綜合素質(zhì)參差不齊.又缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這是有些學(xué)生在其成長(zhǎng)過(guò)程中或多或少的受到各方面因素影響而造成的人格上的缺陷。大學(xué)不同于中學(xué)，進(jìn)入學(xué)校之后，突然間失去家長(zhǎng)、老師的督促，使本身就缺乏自律性的學(xué)生倍感迷茫，失去了方向。面對(duì)獨(dú)自在外的集體生活，自理能力差和適應(yīng)性差的學(xué)生就接受不了事實(shí)，沒(méi)有了可依賴的人，突然間感覺(jué)不知所措，孤獨(dú)感、焦慮感接踵而來(lái)。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)良好的心理過(guò)渡期，部分學(xué)生就會(huì)在情緒失控、無(wú)助、緊張的情況下產(chǎn)生心理極端。

大學(xué)生掌握的不僅僅是專業(yè)技能，還需要培養(yǎng)自己諸如人際交往能力、抗壓能力等技能。但是有些學(xué)生在個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中，形成了自卑、敏感、依賴、悲觀等人格。當(dāng)戀愛(ài)關(guān)系破裂，或者說(shuō)是求職失敗時(shí)，就會(huì)使有這種人格缺陷的人難以接受，凸顯他們的心理問(wèn)題，從而引發(fā)出極端行為。

（二）家庭環(huán)境和教育的影響

新聞事件回顧：2011年5月山東威海某職業(yè)技術(shù)學(xué)校一大四女生因父母離異，雙方都不要她而跳樓自殺;2013年1月，河南某職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名年僅23歲的女大學(xué)生因母親沉迷賭牌，父母打鬧不休，不堪忍受的她從六樓跳下身亡;2016年上海某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生因抑郁欲自殺。

童年的心理創(chuàng)傷、不良的家庭成長(zhǎng)環(huán)境和不當(dāng)?shù)募彝ソ逃紩?huì)對(duì)學(xué)生的極端心理問(wèn)題產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。家庭是孩子成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。家長(zhǎng)與孩子之間有著血緣的親密關(guān)系，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，父母是一面鏡子，家長(zhǎng)的素質(zhì)、人格、舉止言談、生活方式、教育態(tài)度等和家庭的氛圍都有意或無(wú)意地影響著他們的人格、思想觀念、行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀的形成。

愛(ài)是家庭教育之根本所在。在氣氛緊張、父母關(guān)系不和諧的家庭里，父親和母親常常是煩惱不安、性情暴躁、言語(yǔ)粗魯。在這樣的環(huán)境中，孩子感受不到愛(ài)，容易情緒緊張。而長(zhǎng)期處在這種緊張的情緒中，同時(shí)義缺少溫暖和關(guān)愛(ài)，容易使孩子形成孤僻、自私、消極等性格和心理。

“破裂家庭”也深深影響著學(xué)生的心理。破裂家庭有兩種情況：一種為父母死亡，一種為父母離婚。破裂家庭中的孩子往往很悲觀，人格孤僻，心情苦悶，抑郁，一遇不順心的事，易鉆“牛角尖”。有些調(diào)查還表明：破裂家庭中子女的心理問(wèn)題也比一般家庭的子女要高。

（三）學(xué)校環(huán)境的影響

新聞事件回顧：2011年1月某日凌晨，北京某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生跳河溺亡，事發(fā)前，小聶曾發(fā)短信告知舍友，同學(xué)于清晨看見(jiàn)短信并報(bào)警。2013年9月，天津某職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名大一女生在單人宿舍內(nèi)燒炭白殺，之前被查出是乙肝病毒攜帶者;2015年4月，南寧市某高職院校的一名大二學(xué)生從7樓跳下身亡，從該生的日記中看出她有長(zhǎng)期的心理問(wèn)題卻不知如何尋求幫助。

進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活都與學(xué)校的環(huán)境緊密相連。學(xué)校環(huán)境對(duì)學(xué)生的心理健康有著直接的影響作用。大學(xué)生要獨(dú)自面對(duì)學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力，處理戀愛(ài)關(guān)系、人際交往中遇到的各種問(wèn)題等，都需要我們學(xué)校做好引導(dǎo)和教育。而高職院校往往更注重學(xué)生專業(yè)技能上的提升，忽視了高職學(xué)生的心理健康教育。一缺乏專業(yè)的心理健康教育師資，雖然開(kāi)設(shè)了專門的心理咨詢中心，但是均為非專業(yè)人員，在心理中心的運(yùn)作中缺乏專業(yè)指導(dǎo)。有些學(xué)校的心理咨詢?nèi)藛T是輔導(dǎo)員兼職，而輔導(dǎo)員日常工作繁雜，義缺乏專業(yè)的心理知識(shí)做支撐，很難真正的解決學(xué)生的心理問(wèn)題。二缺乏健全的心理危機(jī)干預(yù)體系，心理健康教育力度不足。高校在課程體系建設(shè)中，應(yīng)將心理健康教育作為必修課程來(lái)教授，讓學(xué)生充分了解心理健康教育知識(shí)，做到自我防范，自我調(diào)節(jié)，自身無(wú)法解決的心理問(wèn)題，提供心理干預(yù)并滿足需求，幫助學(xué)生緩解心理壓力，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，恢復(fù)健康心理，避免造成心理危機(jī)行為的發(fā)生。

（四）社會(huì)大環(huán)境的影響

新聞事件回顧：2015年11月，山西某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生因多次升學(xué)考試失敗欲自殺;2017年5月，湖北某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生自殺墜樓，從死者留給家人和朋友的信件中有表達(dá)對(duì)社會(huì)的不滿;2018年3月，重慶某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生抑郁自殺。

社會(huì)在不斷地快速發(fā)展，我國(guó)義正處于一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，現(xiàn)代人快節(jié)奏的工作、生活節(jié)奏和激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使人們承受的壓力越來(lái)越大，而大學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì)，一時(shí)對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境不能適應(yīng)，再加上就業(yè)壓力、現(xiàn)實(shí)與理想的反差，使一部分心理承受能力相對(duì)比較薄弱的人容易心理失衡，甚至惡化為嚴(yán)重的心理危機(jī)。

另外，互聯(lián)網(wǎng)的普及使一些消極的思想也容易傳播，網(wǎng)絡(luò)中的一些負(fù)能量的新聞更能博得人們的眼球，而高職院校的學(xué)生不加分辨就全盤接受，這使得學(xué)生對(duì)進(jìn)入社會(huì)產(chǎn)生了恐懼心理、抵抗心理，也誤導(dǎo)學(xué)生看不到社會(huì)美好的一面，這就使他們?cè)谟龅嚼щy時(shí)，很容易產(chǎn)生不同程度的消極情緒，容易心理抑郁，出現(xiàn)比較極端的行為。

三、運(yùn)用“情緒危機(jī)”模型對(duì)高職院校極端心理危機(jī)分析預(yù)防

新聞事件回顧：2016年9月，即明星喬任梁自殺新聞傳出后，杭州某高職院校一女生欲自殺前向老師尋求幫助。該生稱父親一直重男輕女，為了使父親高興，她從不敢不高興，所做的一切都是為了討好父親，繼而討好身邊的同學(xué)，失眠史已有5年，卻不敢告訴任何人，從不在別人面前哭，看到她喜歡的明星自殺后，她才知道自己可能是患上了抑郁癥，在有過(guò)多次自殺念頭后跟自己最喜歡的老師訴說(shuō)。老師經(jīng)過(guò)一年與家人溝通、與該生溝通，并且尋求專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的幫助后，該生恢復(fù)情況良好，現(xiàn)已順利畢業(yè)走入社會(huì)。

關(guān)鍵干預(yù)階段：我們采用“情緒危機(jī)”模型及高職院校學(xué)生心理現(xiàn)狀問(wèn)題分析，認(rèn)為應(yīng)該在學(xué)生極端心理危機(jī)發(fā)生的過(guò)程中有4個(gè)階段可以及時(shí)干預(yù)，即童年創(chuàng)傷時(shí)期、心理引起的生理發(fā)生變化時(shí)期、對(duì)自身心理問(wèn)題的認(rèn)知時(shí)期和極端危機(jī)行為發(fā)生前期。

階段一：發(fā)現(xiàn)童年創(chuàng)傷時(shí)期。在這個(gè)案例中我們可以看出，正是父親有意無(wú)意間從語(yǔ)言或者非語(yǔ)言中透露出來(lái)的重男輕女的思想，其實(shí)是對(duì)女兒的一種心理虐待，對(duì)當(dāng)事人的成長(zhǎng)需要造成了心靈損傷。這使得該生沒(méi)有被愛(ài)的感覺(jué)，她長(zhǎng)期處于缺乏愛(ài)的狀態(tài)。心理創(chuàng)傷的時(shí)間持續(xù)非常長(zhǎng)，從她記事起直到成人，從未被人發(fā)現(xiàn)，但是痛苦程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生理創(chuàng)傷。在這一階段，只要我們發(fā)現(xiàn)了是童年創(chuàng)傷的原因，不管她是否已長(zhǎng)大成人，及時(shí)地進(jìn)行彌補(bǔ)都為時(shí)不晚。案例中的學(xué)生家長(zhǎng)得知孩子的情況后，及時(shí)向孩子道歉并解釋清楚，同時(shí)給孩子給予愛(ài)和關(guān)注，這一點(diǎn)及時(shí)干預(yù)做得非常好，因?yàn)檫@是孩子抑郁的根本原因，做好這一點(diǎn)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵一步。

階段二：心理原因引發(fā)生理變化時(shí)期。當(dāng)生理發(fā)生變化，看醫(yī)生吃藥都無(wú)效時(shí)，應(yīng)該想到心理問(wèn)題。該生自述失眠已長(zhǎng)達(dá)5年時(shí)間，而且情況越來(lái)越嚴(yán)重。這個(gè)階段是模型里的應(yīng)激反應(yīng)持續(xù)，身心及社會(huì)適應(yīng)狀況明顯受損或減退階段，在該階段進(jìn)行有效的干預(yù)，可以找出發(fā)生生理變化的心理原因，從而找出根本因素，對(duì)癥下藥。

階段三：對(duì)自身心理問(wèn)題的認(rèn)知時(shí)期。從案例中可以看出，該生經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的生理和心理折磨，但并不知道自己已經(jīng)患有心理疾病，這與我們的心理健康教育的力度和廣度有關(guān)，學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的缺乏導(dǎo)致無(wú)法科學(xué)的判斷如果尋求幫助。從而感覺(jué)無(wú)助，對(duì)生活失去希望，進(jìn)而產(chǎn)生極端心理危機(jī)行為。所以學(xué)校應(yīng)該重視心理健康教育的工作，加大大學(xué)生心理健康教育的力度，采取形式多樣的活動(dòng)宣傳心理健康教育知識(shí)，使學(xué)生更多地了解心理健康知識(shí)，培訓(xùn)更多的心理專業(yè)咨詢隊(duì)伍，讓學(xué)生有可尋求的專業(yè)心理機(jī)構(gòu)和渠道，及時(shí)有效的做好學(xué)生的情緒疏導(dǎo)，從而平衡心理狀態(tài)。

階段四：極端危機(jī)行為發(fā)生前期干預(yù)。當(dāng)個(gè)體的癥狀加重，就需要家庭、社會(huì)的支持或干預(yù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)案例中的學(xué)生有抑郁心理癥狀時(shí)，老師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，要求家長(zhǎng)的配合，同時(shí)尋求專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體進(jìn)行專業(yè)的診療。在當(dāng)事者處于危機(jī)狀態(tài)中，缺乏內(nèi)在的力量，這時(shí)給予家庭和社會(huì)支持，解決個(gè)人的問(wèn)題，不要讓緊張和焦慮上升到一種無(wú)法忍受的程度，就可避免出現(xiàn)明顯的人格解體，行為退縮，自殺或精神障礙。

在個(gè)體出現(xiàn)極端心理危機(jī)前的四個(gè)不同階段，不管是哪個(gè)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都要及時(shí)進(jìn)行干預(yù)疏導(dǎo)，這樣才能有效避免不可挽回的行為發(fā)生。

四、總結(jié)

通過(guò)對(duì)多個(gè)高職院校學(xué)生極端心理危機(jī)新聞事件的分析研究表明，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的及時(shí)干預(yù)固然必要，但是“防患于未然”卻更為重要，個(gè)體成長(zhǎng)中良好的家庭環(huán)境和氛圍可以培養(yǎng)個(gè)體健全的人格，學(xué)校健全的心理健康教育體系可以在教授學(xué)生心理健康教育知識(shí)的同時(shí)做到預(yù)防危機(jī)行為，社會(huì)大環(huán)境的影響也多少影響著學(xué)生的心理狀態(tài)，多學(xué)心理健康知識(shí)，預(yù)防心理危機(jī)，及時(shí)干預(yù)，有效避免和減少高職院校學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。

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