中職教師職業(yè)倦怠及應(yīng)對(duì)策略探究

王嫄嫄 林英常

摘 要：中職教師職業(yè)倦怠較為普遍，這對(duì)教師個(gè)人發(fā)展和中職教育都產(chǎn)生了一定的危害。本文通過對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)、危害等問題進(jìn)行探究，并提出幾點(diǎn)建議，以期為解決中職教師職業(yè)倦怠問題提供參考意見。

關(guān)鍵詞：中職 教師 職業(yè)倦怠

中職教師肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者的重要任務(wù)，其重要性不語自明，然而，不斷有研究表明中職教師職業(yè)倦怠問題大面積出現(xiàn)。天津市教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《中等職業(yè)學(xué)校教師心理健康及工作壓力狀況調(diào)查研究》結(jié)果表明54. 03%的中等職業(yè)學(xué)校教師存在職業(yè)倦怠等心理問題。[1]2016年中華教育改進(jìn)社發(fā)布的《2015年度中國(guó)教育改進(jìn)報(bào)告》稱，教師職業(yè)倦怠情況不斷蔓延，發(fā)展到多年來范圍最廣、程度最深的程度。中職教師職業(yè)倦怠不僅對(duì)教師本人的發(fā)展有害，而且對(duì)學(xué)生、對(duì)教育事業(yè)也可能會(huì)產(chǎn)生很多不良的影響。因此，對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的形成原因和對(duì)策進(jìn)行分析具有重要的意義。

一、教師職業(yè)倦怠的涵義

1.職業(yè)倦怠

1974年，美國(guó)臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格（Freudenberg）首次提出“倦怠”（Job Burnout）一詞，他認(rèn)為：“職業(yè)倦怠是工作者極力去追求個(gè)人設(shè)定或者社會(huì)所期待的不現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的結(jié)果，而進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作，并忽視個(gè)體需要而造成的疲憊不堪的現(xiàn)狀”。 [2]

2.教師職業(yè)倦怠

美國(guó)心理學(xué)家馬勒詩(shī)（Maslach）是職業(yè)倦怠研究的權(quán)威，他認(rèn)為“教師職業(yè)倦怠可分為情緒衰竭、人格解體和低成就感三個(gè)維度”。我國(guó)學(xué)者王芳等人將在馬勒詩(shī)三個(gè)維度的基礎(chǔ)上加上第四個(gè)我國(guó)教師所具有的特征“學(xué)識(shí)上的耗盡”，形成我國(guó)教師職業(yè)倦怠特征的四維模型。[2]

“教師職業(yè)倦怠”至今沒有統(tǒng)一的定義，但是眾多學(xué)者一致認(rèn)為教師職業(yè)倦怠是指教師在工作中長(zhǎng)期處于疲勞、壓力、與他人矛盾沖突下，教師不能順利應(yīng)對(duì)工作產(chǎn)生的挫折感，從而在情緒、態(tài)度和行為等方面表現(xiàn)出筋疲力盡、高度緊張的身心衰竭狀態(tài)，是一種非正常的行為和心理。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及危害

1.教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

馬勒詩(shī)將教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)歸結(jié)為三個(gè)維度，即身心衰竭、人格解體、缺乏成就感。具體表現(xiàn)為：①身心衰竭：是教師職業(yè)倦怠最典型的癥狀，指教師對(duì)工作缺乏熱情，情緒沉浸在莫名的疲勞、煩躁、易怒的狀態(tài)，一想到工作的事情就無精打采、身心俱疲，甚至出現(xiàn)生理上惡心、頭痛、高血壓、失眠等癥狀。②人格解體（非人性化）：是指教師在工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象的一種負(fù)面情緒，表現(xiàn)為拒絕接觸學(xué)生，對(duì)學(xué)生愛理不理，認(rèn)為學(xué)生“孺子不可教也”，甚至用挖苦、謾罵、變相體罰、體罰等方式攻擊學(xué)生。③低成就感：指教師對(duì)工作表現(xiàn)出冷漠、悲觀感，認(rèn)為工作教師工作沒有價(jià)值和意義，常常對(duì)工作得過且過、敷衍了事，教學(xué)方面不愿意鉆研，甚至把做生意、炒股當(dāng)成主業(yè)，把教師事業(yè)當(dāng)成第二職業(yè)。

2.中職教師職業(yè)倦怠的危害

中職教師職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，其影響和危害是多方面的，除了對(duì)教師本人的教學(xué)工作產(chǎn)生危害之外，對(duì)學(xué)生、學(xué)校乃至整個(gè)中職教育事業(yè)都可能產(chǎn)生不同程度的危害。[3]

（1）對(duì)教師個(gè)人的影響。教師存在職業(yè)倦怠，典型癥狀有疲勞、失眠、煩躁、易怒、酗酒、濫用藥物，致使其在教學(xué)中很難完成正常的教學(xué)任務(wù)，與同事關(guān)系相處不夠融洽，甚至家庭沖突也比較高，從而心理受到極大的壓力。

（2）對(duì)學(xué)生的影響。教師的職業(yè)倦怠會(huì)減少教師的教學(xué)熱情和責(zé)任感，教師在教學(xué)中敷衍、應(yīng)付、將就的工作態(tài)度占主導(dǎo)，備課不充分、低劣的教學(xué)品質(zhì)必然影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī);[4]對(duì)學(xué)生缺乏耐心，要么置之不理，要么冷嘲熱諷，這對(duì)學(xué)生的情感價(jià)值觀也產(chǎn)生巨大的影響。

（3）對(duì)社會(huì)的影響。教師的職業(yè)倦怠在一定程度上會(huì)導(dǎo)致教師與學(xué)生之間，教師與家長(zhǎng)之間、教師和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系受損。社會(huì)對(duì)中職學(xué)校本來帶有偏見，家長(zhǎng)與學(xué)校之間的矛盾可能會(huì)造成更嚴(yán)重的社會(huì)問題。

三、中職教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

一旦有部分教師形成職業(yè)倦怠，具有較強(qiáng)的感染性，為了避免教師職業(yè)倦怠進(jìn)一步蔓延，筆者從以下幾個(gè)方面提出對(duì)策：

1.提高中職教師社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位，增強(qiáng)職業(yè)自信

一方面，要貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記所說的“讓教師成為人人羨慕的職業(yè)”，近年來國(guó)家在提高教師待遇方面已經(jīng)做了很多努力，但中職教師待遇與其工作所付出的還不能形成合理比例，社會(huì)要真正把“尊師重道”落到實(shí)處，讓中職教師也能切身感受到職業(yè)產(chǎn)生的自豪感還需要更多的努力。[5]另一方面，由于教育資金不足，很多地方的教師出現(xiàn)“評(píng)而不聘”的情況，大大打擊了教師的積極性，國(guó)家和地方應(yīng)盡快建立更加公平合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，形成你追我趕的教學(xué)氣氛，激發(fā)教師的積極性，提升教師職業(yè)成就感，從而在一定程度上消除他們的倦怠感。

2.中職學(xué)校要盡可能為教師創(chuàng)造“以人為本”的工作環(huán)境

中職學(xué)校應(yīng)在制度管理的基礎(chǔ)上形成民主、公平、人性化的管理氛圍，良好的工作環(huán)境不但能幫助教師減輕壓力、提高教師的滿意度，而且能有效地提高學(xué)校整體教育效能，延緩倦怠的出現(xiàn)。首先，在管理上關(guān)心教師，盡可能改善教師的工作條件，地幫助教師解決生活中的實(shí)際問題，使他們能安心工作;其次，建立合理的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，而減少形式上的不必要的考核、評(píng)比;再次，盡可能地多開展一些不同學(xué)校、區(qū)域之間的教學(xué)交流活動(dòng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源與先進(jìn)理念的交流與碰撞;最后，通過增設(shè)教師心理咨詢輔導(dǎo)，開展教師團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)等形式，加強(qiáng)教師之間的人際和諧，調(diào)整教師的組織認(rèn)同感。

3.教師應(yīng)學(xué)會(huì)自我調(diào)適

外部環(huán)境的優(yōu)化是解決中職教師職業(yè)倦怠的有效途徑，但并不是教師個(gè)人可以改變的，自身的調(diào)適才是教師緩解職業(yè)倦怠的一個(gè)切實(shí)可行的方法。[6]中職教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)通過自自身的調(diào)適來應(yīng)對(duì)來自外部的各種壓力。

（1）樹立積極的職業(yè)導(dǎo)向

夸美紐斯說過：“太陽(yáng)底下再?zèng)]有比教師更高尚的職業(yè)了?！苯處煈?yīng)該認(rèn)識(shí)到教師事業(yè)的高尚和光榮，熱愛教育事業(yè)，堅(jiān)定職業(yè)信念，樹立正確教育觀;在教學(xué)中清醒認(rèn)識(shí)到客觀壓力的存在，積極鉆研教學(xué)、熱愛學(xué)生，相信“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的學(xué)生”;設(shè)置合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，在期望值無法滿足時(shí)，嘗試調(diào)整心態(tài)降低要求，學(xué)會(huì)悅納自己，寬容待人。

（2）努力提高自身水平

教師一成不變的授課方式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求，教師的創(chuàng)造性和熱情也會(huì)隨著不斷的重復(fù)被消耗，職業(yè)倦怠自然產(chǎn)生。因此，教師應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)的理念，積極主動(dòng)參加科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、各種教育培訓(xùn)，不斷更新專業(yè)知識(shí)，追求過硬的教學(xué)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，生活充實(shí)而又樂趣，職業(yè)倦怠自然會(huì)逐漸消退。

（3）適當(dāng)?shù)那榫w宣泄

當(dāng)教師產(chǎn)生不良的情緒后，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行宣泄，以免長(zhǎng)期存在而影響心理健康。教師要積極參加學(xué)校和社會(huì)的各項(xiàng)有益于身心愉悅、健康的活動(dòng)，它可以轉(zhuǎn)移教師的不良情緒，讓教師從緊張的情緒中放松下來，也可以利用節(jié)假日外出鍛煉、釣魚、旅游、等緩解工作壓力。與同事保持良好的人際關(guān)系，當(dāng)遇到挫折時(shí)，可向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)傾述或請(qǐng)教，也能有效地克服或緩解職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)

[1]陳曉麗.中職教師職業(yè)倦怠問題及應(yīng)對(duì)策略——以聊城三所中職學(xué)校為例[D].山東師范大學(xué).2008.

[2]周婷.中職校教師職業(yè)倦怠成因分析及應(yīng)對(duì)策略研究——以W市技工學(xué)校為例[D].上海師范大學(xué).2014.

[3]張峰楓.中職教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以濰坊某中職學(xué)校為例[D].魯東大學(xué).2016.

[4]韓培慶.中職教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策[J].中等職業(yè)教育.2004（24）.

[5]曹晶.我國(guó)中職教師職業(yè)倦怠問題與對(duì)策研究[J].科技信息.2012（17）.

[6]楊晶.中職教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策分析[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào).2016（116）.