家校合作在高校學(xué)生心理危機(jī)處理中的實(shí)踐探索

潘紅 李娜

摘 要：近年來(lái)，高校學(xué)生工作中心理危機(jī)狀況出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，高校學(xué)生的心理健康越來(lái)越受到重視。如何做好高校學(xué)生的心理健康工作，做好心理危機(jī)處理工作，是高校學(xué)生工作中的重點(diǎn)，加強(qiáng)家校合作，是處理好高校學(xué)生心理危機(jī)處理的新的視角和工作路徑。家校合作在高校的心理危機(jī)的處理中具有必要性、有效性。

關(guān)鍵詞：家校合作 心理危機(jī) 高校學(xué)生

近年來(lái)，不管從作者本身工作的實(shí)踐中，還是從各種媒體報(bào)道中，看到越來(lái)越多的高校學(xué)生，因?yàn)樾睦斫】祮栴}，出現(xiàn)了相應(yīng)的心理危機(jī)狀況。高校學(xué)生抑郁、焦慮、自殘、自傷、自殺，以及其它矛盾、沖突，導(dǎo)致的心理危機(jī)現(xiàn)象越來(lái)越多出現(xiàn)在我們的視野。作者在高校從事一線學(xué)生工作近十一年，這十一年來(lái)的變化，令作者看到，進(jìn)行家校合作來(lái)應(yīng)對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)處理，有著重要的實(shí)踐意義。[1]

一、家校合作和心理危機(jī)的基本概念

1.家校合作的基本概念

學(xué)術(shù)界在家校合作的概念上至今尚未獲得廣泛認(rèn)同的界定。因研究的視角差異，學(xué)者們的見解也不盡相同?！凹倚：献鳌痹谟⒄Z(yǔ)中的表達(dá)方式有“home-school cooperation”（家校合作），“educational intervention”（教育介入），“parental involvement/parent involving”（家長(zhǎng)參與），parent-teacher collaboration（家庭 學(xué)校配合）”，“ home-school relationships （家校關(guān)系）”，“ home-school communication（家校交流）”，home-school liaison （家校聯(lián)系）”等。用詞的不同反映了研究視角的差異，同時(shí)也說(shuō)明了這一涵義的寬泛性。[2]

我國(guó)學(xué)者馬忠虎認(rèn)為，“家校合作，實(shí)際上就是聯(lián)合對(duì)學(xué)生最具有影響力的兩個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)——家庭和學(xué)校的力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在教育活動(dòng)中，家庭和學(xué)校相互支持、共同努力，使學(xué)校能在教育學(xué)生方面得到更多的來(lái)自家庭方面的支持，使家長(zhǎng)能在教育子女方面得到更多的來(lái)自學(xué)校的指導(dǎo)?！?馬忠虎的這一觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了家庭和學(xué)校在教育中的平等地位和作用，改變了以往教育界認(rèn)為家庭教育從屬于學(xué)校教育的看法，平衡了家庭和學(xué)校之間的關(guān)系，深入到了家校合作的本質(zhì)。[3]

2.心理危機(jī)

心理危機(jī)，可以指心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。從學(xué)校心理學(xué)的角度出發(fā)，高校學(xué)生的心理危機(jī)存在在心理發(fā)展性的危機(jī)、存在性的危機(jī)、病理性的危機(jī)，這些情況在高校的學(xué)生管理中是現(xiàn)實(shí)存在的，并且也需要高度關(guān)注和處理的。

二、家校合作對(duì)于處理高校學(xué)生的心理危機(jī)具有實(shí)踐上的必要性和有效性

學(xué)生小G，進(jìn)校后第二學(xué)期，突然跟老師、同學(xué)說(shuō)一些很奇怪的話，作為學(xué)生工作第一線的老師，感覺不正常，立即找該生談話、找同學(xué)了解情況，找其他老師了解情況，判斷該生出現(xiàn)心理上的問題。學(xué)校立即聯(lián)系家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校，經(jīng)過輔導(dǎo)員老師跟家長(zhǎng)的溝通，家長(zhǎng)同意帶孩子去專業(yè)的精神科醫(yī)院診斷。該生確實(shí)出現(xiàn)了病理性的心理危機(jī)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，家校合作暢通，該生得到及時(shí)治療。[4]

學(xué)生小X，性格較內(nèi)向，在宿舍里，跟室友產(chǎn)生沖突，因?yàn)樘幚聿划?dāng)，在宿舍放火燒室友的床簾，然后自殘，用刀子劃自己的手臂十幾道口子。輔導(dǎo)員老師及時(shí)處理，并立即聯(lián)系家長(zhǎng)，共同處理。在家校聯(lián)系的初期，該生家長(zhǎng)態(tài)度非常不好，在語(yǔ)言上攻擊輔導(dǎo)員老師，但是經(jīng)過面談、多次的溝通，家長(zhǎng)能夠理解到學(xué)生需要解決的問題，并積極配合。假期里，該生積極看醫(yī)生，配合醫(yī)生治療，按時(shí)吃藥，現(xiàn)在情緒穩(wěn)定。

以上這類型的案例，在作者剛從事輔導(dǎo)員工作時(shí)，一年可能只會(huì)出現(xiàn)一例，而近幾年，作者所在學(xué)校的輔導(dǎo)員工作中，每個(gè)學(xué)期，至少存在三例這樣類似的案例，甚至更多?？梢?，新時(shí)代背景下，做好學(xué)生的心理危機(jī)處理，是學(xué)生工作中重要的內(nèi)容。而在進(jìn)行危機(jī)處理時(shí)，聯(lián)系家長(zhǎng)，進(jìn)行家校合作是非常必要的。在學(xué)生的危機(jī)處理中，進(jìn)行家校合作有效地減少了危機(jī)情況對(duì)學(xué)生的危害，及時(shí)有效地保護(hù)到了學(xué)生。[5]

三、家校合作在高校學(xué)生的心理危機(jī)處理中存在的困境和障礙

1.家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理健康及心理危機(jī)不夠重視，缺乏相應(yīng)的心理學(xué)知識(shí)

絕大多數(shù)家長(zhǎng)，認(rèn)為孩子進(jìn)入高校，父母認(rèn)為學(xué)業(yè)成績(jī)最重要，極少關(guān)心孩子的心理健康，不會(huì)關(guān)心孩子的人際關(guān)系，戀愛、社會(huì)實(shí)踐。甚至有的父母認(rèn)為孩子進(jìn)入高校，成年了，完全放手，對(duì)孩子不管不問。從高中時(shí)候的一切聽命于老師家長(zhǎng)，突然的自主，讓孩子無(wú)所適從，從而出現(xiàn)很多的心理困惑，導(dǎo)致心理危機(jī)。就算當(dāng)孩子出現(xiàn)了心理危機(jī)，學(xué)校聯(lián)系到家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為我的孩子沒有問題，是你學(xué)校的問題，從而產(chǎn)生對(duì)立。[6]

2.家校合作的策略少，溝通貧乏，流于表面，推進(jìn)困難

高校的家校合作，在形式上，主要體現(xiàn)在大一新生入校時(shí)候的全校家長(zhǎng)會(huì)，這個(gè)是學(xué)校單方面地向家長(zhǎng)宣傳本校的總體概況。每個(gè)學(xué)期末，學(xué)校會(huì)給學(xué)生家長(zhǎng)寄送學(xué)生的成績(jī)單，里面會(huì)放進(jìn)一些《告家長(zhǎng)的一封信》以及一些每個(gè)學(xué)期校級(jí)層面的學(xué)生工作重點(diǎn)，讓家長(zhǎng)知曉。有的學(xué)校會(huì)成立家委會(huì)，但是鑒于高校學(xué)生生源遍布全國(guó)各地，想邀請(qǐng)到各地方的家長(zhǎng)來(lái)參與家委會(huì)，也是很難操作的。高校學(xué)生們，自身認(rèn)為自己是成年人了，不愿將學(xué)校老師的聯(lián)系方式告知家長(zhǎng);當(dāng)然也有家長(zhǎng)可以從學(xué)校官網(wǎng)上找到學(xué)校的聯(lián)系方式，也極少有家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校。鑒于以上一些原因，家校合作的廣度和深度均不夠。[7]

另外，一旦學(xué)校的輔導(dǎo)員老師聯(lián)系家長(zhǎng)的時(shí)候，已經(jīng)是學(xué)生出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的心理問題，需要及時(shí)處理。這樣導(dǎo)致心理危機(jī)處理的滯后性，也存在溝通上的不暢通不深入，而是流于表現(xiàn)處理問題。

3.缺乏嚴(yán)密性系統(tǒng)性完整性

每當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)，輔導(dǎo)員老師是處在一種非常焦急的狀態(tài)下，去處理危機(jī)事件，及時(shí)地聯(lián)系家長(zhǎng)，及時(shí)地處理問題。只是一個(gè)危機(jī)出現(xiàn)了，處理一個(gè)危機(jī)。缺乏一個(gè)關(guān)于高校危機(jī)處理時(shí)，如何嚴(yán)密系統(tǒng)地去做好家校合作，目前缺乏一個(gè)嚴(yán)密謹(jǐn)慎系統(tǒng)完整的策略。[8]

四、家校合作對(duì)處理高校學(xué)生心理危機(jī)的實(shí)踐策略探索

1.加強(qiáng)高校學(xué)生工作人員的心理健康培訓(xùn)，充分重視家校合作

作為高校一線學(xué)生工作人員，一個(gè)人面對(duì)個(gè)性不同的幾百個(gè)學(xué)生，只有加強(qiáng)心理健康方面的培訓(xùn)，才能讓一線學(xué)生工作人員能夠具備過硬的理論知識(shí)，再加之實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地做好學(xué)生心理健康管理和心理危機(jī)管理工作。并且要從思想上、理論上、實(shí)踐上，重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，做好家校合作，才能把學(xué)校的教育功能和家長(zhǎng)的家庭教育功能協(xié)同起來(lái)，共同工作，達(dá)到事半功倍的效果。

2.利用各種形式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)

新時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，就算高校的生源來(lái)自世界各地，都能建立起網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。高校學(xué)生工作人員，可以利用微信、微博、公眾號(hào)、電郵等新時(shí)代通訊方式，建立起與家長(zhǎng)聯(lián)系的平臺(tái)，隨時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康方面的知識(shí)傳遞，做好平常的溝通工作。這樣既降低了心理危機(jī)發(fā)生的概率，也讓家長(zhǎng)也關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，也能掃除在處理心理危機(jī)時(shí)，家長(zhǎng)方面的阻力。[9]

3.整合各方資源，建立健全家校合作策略

高校的心理危機(jī)處理，要想做到危機(jī)少出現(xiàn)，危機(jī)及時(shí)處理，且處理得當(dāng)。平常就得做好基礎(chǔ)工作，首先建立危機(jī)處理的整體預(yù)防方案、危機(jī)處理策略。整合各方資源來(lái)處理心理危機(jī)。

結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生的發(fā)展，安全，健康，成長(zhǎng)成才。是高校、家長(zhǎng)、社會(huì)共同的心愿，那么就需要各方面共同協(xié)作，發(fā)揮各方育人的功能，共同作用于學(xué)生。那么在高校學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)狀況時(shí)，就需要發(fā)揮各方的作用，處理危機(jī)。特別是要加強(qiáng)家校合作在高校學(xué)生心理危機(jī)處理中的作用。[10]

參考文獻(xiàn)

[1]林悅.國(guó)外小學(xué)家校合作研究及對(duì)我國(guó)的啟示[D].遼寧師范大學(xué).2009.

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[3]王煒芳李穎.當(dāng)前我國(guó)高校家校合作模式及推進(jìn)難點(diǎn)分析[J].高教學(xué)刊，2016（15）P189-P192.

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[5]高飛.構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育新機(jī)制——來(lái)自家校合作的新視角[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016年2月，第16卷第1期：P91-P93.

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[7]趙晨光.基于“家校合作互動(dòng)”理念的高校大學(xué)生心理健康教育模式探索[J].高教學(xué)刊，2016（6）P351-P352.

[8]張貞.基于家校合作模式的大學(xué)生思想政治教育路徑解析[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2017年1月（上），第30卷第1期：P49-P50.

[9]薛雪鄧亞麗趙星宇.基于微信平臺(tái)的高校家校網(wǎng)絡(luò)合作的構(gòu)建[J].教育時(shí)空，2016（10）P144.

[10]馮歡歡.家校合作促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的探索[J].經(jīng)濟(jì)管理研究，2015年6月，第15卷第2期：P44-P46.

作者簡(jiǎn)介

潘紅（1982.01—）女，漢族，湖北武漢人，碩士研究生，講師，研究方向：高校學(xué)生管理，發(fā)展與教育心理學(xué)。

李娜（1986.10—）女，漢族，江蘇江陰人，碩士學(xué)歷，講師，研究方向：高校學(xué)生管理。