以文化手冊為引擎推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

楊樹良

企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊，就是將理性的企業(yè)文化體系進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化、可視化，使之成為指導(dǎo)企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。

中鐵五局六公司（以下簡稱“六公司”）在繼承與落實(shí)中國中鐵股份有限公司集團(tuán)文化基礎(chǔ)上，總結(jié)、提煉和打造了以“鋪架王牌軍”品牌為核心、具有六公司特色的“鋪架文化”，助推六公司內(nèi)聚人心、外塑形象，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展?！颁伡芪幕斌w系建設(shè)成果被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)認(rèn)定為全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果，并授予“2012-2013年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果企業(yè)”稱號。

完善文化手冊頂層設(shè)計(jì)

六公司成立于新中國建國之初，經(jīng)歷過數(shù)次拆分與重組，如今能越走越大、越走越強(qiáng)，這之中企業(yè)文化的引領(lǐng)作用功不可沒。要編寫企業(yè)文化手冊，既要蘊(yùn)含企業(yè)的歷史價(jià)值傳承，又要體現(xiàn)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，使文化手冊更好地起到凝聚人心、激發(fā)活力、引領(lǐng)發(fā)展的作用。為此，六公司重點(diǎn)在完善企業(yè)文化頂層設(shè)計(jì)上下功夫，力求文化更接地氣、更務(wù)實(shí)效。

在中國中鐵股份有限公司“勇于跨越、追求卓越”企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)下，六公司深度挖掘企業(yè)發(fā)展歷史，提煉出“中國鐵路鋪架王牌軍”文化品牌、“頑強(qiáng)拼博、攻堅(jiān)克難、眾志成城、勇爭第一”的鋪架精神和“創(chuàng)一流產(chǎn)品、爭鋪架王牌、建幸福企業(yè)”的企業(yè)宗旨；結(jié)合黨的十八大提出的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實(shí)際，公司又總結(jié)出“團(tuán)結(jié)、共贏、創(chuàng)新、誠信”的企業(yè)核心價(jià)值觀、“立人本、促和諧、樹新風(fēng)”的企業(yè)發(fā)展方針、“鋪架美麗江山、創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富；鋪架員工幸福、擔(dān)當(dāng)央企責(zé)任”的企業(yè)使命；根據(jù)國家提出的“一帶一路”建設(shè)，作為這一建設(shè)的重要參與者，六公司梳理出“道暢路同、締造永恒”的企業(yè)愿景。六公司將這些企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和鋪架精神等作為企業(yè)文化體系核心理念，形成企業(yè)文化體系的“四梁八柱”。

在核心理念基礎(chǔ)上，六公司進(jìn)一步豐富企業(yè)文化理念系統(tǒng)，針對工程施工企業(yè)特點(diǎn)，歸納出“百年大計(jì)、質(zhì)量卓越、兌現(xiàn)承諾、回報(bào)顧客”的企業(yè)質(zhì)量理念、“以人為本、安全為先、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的企業(yè)安全理念、“和衷共濟(jì)、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)理念、“誠信守法、效益為先、幸福員工、利國利民”的責(zé)任理念等。

2014年初，六公司集中力量精心編寫的首本企業(yè)文化手冊《成長的力量》正式發(fā)布。它是六公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)和塑造的最新成果，是歷代六公司人心血和智慧的結(jié)晶，是六公司企業(yè)文化建設(shè)史上的里程牌，是六公司企業(yè)文化建設(shè)量身定制的理論依據(jù)和行動(dòng)指南。

2016年10月，六公司第四次黨代會(huì)明確提出企業(yè)要堅(jiān)持“一二三四”發(fā)展戰(zhàn)略，為公司持續(xù)鞏固、強(qiáng)化、豐富、提升“鋪架王牌軍”品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開辟路徑促文化手冊落地

建筑施工企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，重心在公司層面的頂層設(shè)計(jì)，根基在工程項(xiàng)目現(xiàn)場的項(xiàng)目文化建設(shè)。只有將工程項(xiàng)目作為企業(yè)文化建設(shè)的主陣地、著力點(diǎn)和試驗(yàn)田，才能出經(jīng)驗(yàn)、見成果、樹旗幟，才能使企業(yè)文化建設(shè)再上臺階。

六公司從VIS設(shè)計(jì)入手，用完整、系統(tǒng)的視覺識別體系，將抽象的各類核心理念、文化特質(zhì)、企業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)換成具體的符號，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在中國中鐵股份有限公司VIS之下，六公司視覺系統(tǒng)基本要素包括：企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、文化品牌標(biāo)識等，既保證了集團(tuán)文化的統(tǒng)一性，又體現(xiàn)了子公司的文化個(gè)性，使企業(yè)文化更加貼合六公司實(shí)際，更容易獲得全體員工認(rèn)可。

在此基礎(chǔ)上，六公司將項(xiàng)目文化建設(shè)基本要求和具體內(nèi)容加入到文化手冊中，指導(dǎo)工程項(xiàng)目文化建設(shè)。從項(xiàng)目區(qū)域規(guī)劃、項(xiàng)目大門、施工圍擋到項(xiàng)目銘牌、旗臺、文體設(shè)施；從門牌、職責(zé)牌、規(guī)程牌、提示牌、標(biāo)識牌到宣傳欄、公開欄、公告欄；從展板、櫥窗到大型廣告、大型標(biāo)語、大型設(shè)備標(biāo)志標(biāo)識；從安全標(biāo)志牌、安全警示牌到安全漫畫、安全圖例等，都一一作出要求，促進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)范有序、有據(jù)可循、有章可依，便于推廣和實(shí)施。

運(yùn)用先進(jìn)理念引領(lǐng)改革

面對嚴(yán)峻的市場形勢，按照國資委深化國企改革的要求，公司主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)作為、主動(dòng)變革，先后實(shí)施了工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理、組建專業(yè)化分公司和架子隊(duì)、精細(xì)化管理等一系列變革。與之相隨的便是企業(yè)文化創(chuàng)新，通過文化創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)改革。

六公司對原有企業(yè)管理理論進(jìn)行總結(jié)創(chuàng)新，從現(xiàn)代管理文化模式的角度出發(fā)，對企業(yè)原來的職能、職責(zé)、運(yùn)作、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的程序和制度進(jìn)行全面梳理和總結(jié)，歸納、提煉企業(yè)文化行為識別系統(tǒng)的各個(gè)要素，把以前制度和程序管理不到的、繁雜使人難以掌握的，加以修正、完善，使之更加科學(xué)合理、利于操作。

六公司提出了“遵紀(jì)守法、信守承諾、兌現(xiàn)合同、竭誠服務(wù)”的企業(yè)行為規(guī)范，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)；提出了“愛國愛企、遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗、誠信守禮、自尊自強(qiáng)、友善互助”的員工行為規(guī)范、“著眼大局、敢于擔(dān)當(dāng)、勤學(xué)善聽、修身養(yǎng)性、秉公端正、清正廉潔”的領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范、“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、恪盡職守、求真求效”的管理人員行為規(guī)范、“遵章守紀(jì)、安全第一、保質(zhì)保量、精心施工”的現(xiàn)場施工人員行為規(guī)范、“明確職責(zé)、熟悉動(dòng)態(tài)、及時(shí)排患、妥善處置”的安全質(zhì)量人員行為規(guī)范、“科技創(chuàng)新、勇于攻關(guān)、精益求精、培育新人”的工程技術(shù)人員行為規(guī)范、“實(shí)事求是、關(guān)注細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、講求效益”的經(jīng)營人員行為規(guī)范……

統(tǒng)一行為識別系統(tǒng)里的各個(gè)要素價(jià)值取向，促使員工在企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整變動(dòng)中正確處理好企業(yè)與個(gè)人、大局與局部的關(guān)系，有利于企業(yè)形成持續(xù)向前發(fā)展的巨大推動(dòng)力。

多形式文化活動(dòng)凝心聚力

近年來，六公司在企業(yè)文化實(shí)踐上孜孜以求，利用多種形式激發(fā)企業(yè)生機(jī)與活力。

創(chuàng)新文化載體。六公司創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)部的《中鐵鋪架》報(bào)，以“點(diǎn)子多、思路活、層次高、可讀性強(qiáng)”的特點(diǎn)深受廣大員工喜愛，迅速成長為中鐵五局六公司宣傳文化建設(shè)的窗口，有效發(fā)揮了公司黨政工團(tuán)的喉舌作用。截至目前，《中鐵鋪架》已出刊40余期，連續(xù)3年獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予的全國工程建設(shè)行業(yè)報(bào)紙“金頁獎(jiǎng)”。

創(chuàng)新文化產(chǎn)品。六公司設(shè)計(jì)制作了圖文并茂的綜合性宣傳畫冊《征途》，充分展示了公司悠久的企業(yè)文化和雄厚的綜合實(shí)力；公司設(shè)計(jì)制作了多期命名為《綻放》的優(yōu)秀政研專集，讓企業(yè)內(nèi)部學(xué)術(shù)之風(fēng)百花齊放；在各類大型活動(dòng)中，公司設(shè)計(jì)制作了紀(jì)念郵封、宣傳冊、宣傳手提袋等文化產(chǎn)品，通過這些產(chǎn)品傳遞企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)文化的吸引力、感染力和影響力。

創(chuàng)新文化活動(dòng)。六公司連續(xù)3年組織開展了“鋪架王牌軍杯”攝影比賽，累計(jì)收到各類攝影作品近2 000張（幅），并對優(yōu)秀作品進(jìn)行了表彰。公司積極創(chuàng)新企業(yè)文化活動(dòng)，組織開展了首屆“鋪架王牌軍杯”微電影創(chuàng)作比賽，各單位自編、自導(dǎo)、自演了6部微電影作品。公司還先后成功舉辦了中秋文藝晚會(huì)、春節(jié)文藝茶話會(huì)、職工文藝匯演、歌詠比賽、員工（廉政）書法比賽等大型活動(dòng)，使企業(yè)文化在潛移默化中起到凝心聚力作用。

創(chuàng)新文化考核。六公司將項(xiàng)目黨工委書記作為工程項(xiàng)目文化建設(shè)的第一責(zé)任人，年初與各項(xiàng)目班子簽訂《項(xiàng)目文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，明確各單位項(xiàng)目文化建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容和具體指標(biāo)，列入精神文明建設(shè)考核之中；年末，公司對各單位項(xiàng)目文化建設(shè)進(jìn)行年度考核、評比，對評選出的“項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn)”給予現(xiàn)金和獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司范圍內(nèi)推廣。

如果說文化手冊是企業(yè)文化建設(shè)的一顆種子，把它播種在企業(yè)的土壤里，通過澆水施肥，它就會(huì)還你一片茂密的森林。六公司正是以企業(yè)文化手冊為抓手，高舉“鋪架王牌軍”品牌文化旗幟，用文化聚人心、增動(dòng)力、促發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景做出了積極貢獻(xiàn)。期待六公司企業(yè)文化建設(shè)明天更美好！