自動售貨機的盈利模式分析

趙桁

摘要：本文主要介紹了自動售貨機的三種主要運營模式，找出自動售貨機的獲利途徑和方法，探究其主要成本以及目前行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者普遍面臨的困難，最終給出相應(yīng)的解決方法和對增加經(jīng)營利潤的建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營模式 利潤來源 面臨問題 增加利潤的建議

一、自動售貨機的主要支付方式和運營模式

自動售貨機（vending machine）的標準定義是：“通過售貨機進行售賣活動的零售業(yè)態(tài)?！弊詣邮圬洐C又稱為自動售貨亭，已被廣泛地運用到多種類商品上。

在中國，自動售貨機將成為一個潛在的巨大產(chǎn)業(yè)，繼百貨商店、超市之后掀起第三次零售業(yè)革命，其前景非常廣闊。目前自動售貨機的主要盈利模式有現(xiàn)金支付，支付寶聲控支付和二維碼支付三種，其運營模式主要有以下三種：

（一）第一類：直接購買。客戶購買生產(chǎn)商的機器?？蛻舄毩⒔?jīng)營，生產(chǎn)商負責(zé)機器的安裝、測試和日常維修等服務(wù)，一年內(nèi)免費保修。經(jīng)營利潤歸經(jīng)營者所有。

（二）第二類：合作租賃?？蛻糇庥脵C器，自行經(jīng)營，負責(zé)全部的經(jīng)營流程。生產(chǎn)商提供機器安裝等服務(wù)，租賃期間提供免費維修（不包括人為毀壞）。合作租賃可以減少雙方的投資風(fēng)險，在國內(nèi)比較常見。

（三）第三類：免費投放?？蛻籼峁┟赓M的投放場地，生產(chǎn)商負責(zé)機器和經(jīng)營的一切事務(wù)。在這一類經(jīng)營模式中，客戶往往是出于便捷生活的目的，而非盈利。

二、自動售貨機的利潤來源和主要成本

（一）主要利潤來源

1.通過自動售貨機出售飲料與食品。自動售貨機所出售的貨物和超市及其他商店所出售的貨物價格大多相同，許多人會選擇就近在小區(qū)或工作樓附近的自動售貨機上購買自己的目標商品。自動售貨機在經(jīng)營過程中不需要有營業(yè)員全天守候，付款行為也可以有消費者獨立自主完成，經(jīng)營者只需要進行定期補貨，不必支付高昂的人工成本，從而增加了自動售貨機的經(jīng)營利潤。

2.點位出售費和上架費。擁有自動售貨機的經(jīng)營者可以向其他經(jīng)營者出租自己的自動售貨機上的貨位，從而收取相應(yīng)的出售費和上架費，從而獲取利潤。

3.利用自動售貨機進行廣告。自動售貨機的廣告主要指屏幕上的視頻廣告。視頻廣告比電視臺的廣告費用低廉，且二十四小時不間斷播放，效果并不比電視廣告差。與此同時，機身廣告也會被許多商家采用。

（二）主要成本

1.高昂維修成本是自動售貨機發(fā)展的瓶頸之一，往往售貨機一個月賺的錢還不夠一次維修費。2.自動售貨機運營商與超市相比，采購數(shù)量少，在商品價格上占不到明顯優(yōu)勢。3.高昂場地費也使自動售貨機的發(fā)展受到阻礙，在一些比較好的地段，一臺售貨機每月的場地費就是一筆不小的開支。4.物業(yè)費用。在商品的補充上面，需要一個專門的自動售貨的營業(yè)人員，其中應(yīng)包括：外勤銷售員、商品采購員、倉庫的管理員。

三、行業(yè)內(nèi)存在的問題及提高利潤的建議

（一）經(jīng)營者普遍面臨的困難

國內(nèi)自動售貨行業(yè)存在時間雖然較久，但由于行業(yè)發(fā)展的一些先天性因素，運營企業(yè)內(nèi)部管理水平整體不高，特別是在供應(yīng)鏈管理方面，依舊處于一個相對粗放的階段。自動售貨機運營企業(yè)在供應(yīng)鏈方面常見問題主要有以下幾個：

1.庫存問題，運營企業(yè)和個人為保障經(jīng)營利潤，通常會保持一定的庫存，但業(yè)內(nèi)很少企業(yè)有對自己的庫存做過深入研究，這就導(dǎo)致運營企業(yè)在庫存資金方面出現(xiàn)不合理的運用，容易導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張等負面問題。

2.入門困難且市場不夠完善。從運營商角度看，每臺價值三四萬元的售貨機，要實現(xiàn)規(guī)模化運營，如果沒有分期付款將難以支付巨額費用，這無疑提高了運營商的進入門檻。同時，由于市場發(fā)展的不成熟，能供應(yīng)給運營商的商品種類少，這些因素嚴重制約了中國自動售貨機市場的發(fā)展。

3.成本較高而受益太少。成本較高主要體現(xiàn)在高昂的維修費用以及細水長流的物業(yè)費等零雜費用，導(dǎo)致成本升高，利潤下降。

（二）對于增加利潤，提高收益率的建議

上述的幾個問題在當前國內(nèi)的自動售貨機行業(yè)具有普遍性，本文對于這些問題的解決提出以下建議：

1.針對庫存問題解決方案。一是要管好市場銷售端，從源頭抓起，要加強市場銷售部門與庫存管理部門信息透明度，實現(xiàn)信息變化的聯(lián)動。二是加強庫存管理部門的信息化管理水平，通過信息管理工具來實現(xiàn)庫存的精細化管理，優(yōu)質(zhì)的庫存管理系統(tǒng)可為庫存管理人員提供充分的預(yù)警信息和決策依據(jù)，如供應(yīng)商平均交貨天數(shù)、供應(yīng)商價格波動、供貨質(zhì)量趨勢、供應(yīng)商價值分析等內(nèi)容。同時，轉(zhuǎn)變觀念，從側(cè)重執(zhí)行到側(cè)重管理，建立完善輔助庫存管理制度，如商品進出庫管理優(yōu)化系統(tǒng)等（如根據(jù)保質(zhì)期安排優(yōu)先進出庫等），從而從體系強化對庫存的管理。

2.注重運營點位選擇，自動售貨機運營點位選擇的原則：主要選擇人流量大的位置年齡結(jié)構(gòu)比較年輕的人群的活動區(qū)域飲料需求高的區(qū)域。

3.重視運營控制。自動售貨機到達運營點位后，日常的運營控制將會決定自動售貨機的利潤產(chǎn)出。日常的運營控制應(yīng)包含以下幾個關(guān)鍵點：適時商品補充：及時補充缺貨的貨品，減少因商品缺失造成的運營損失。妥善的設(shè)備保養(yǎng)及保潔清理：定期巡視設(shè)備并保養(yǎng)設(shè)備，以充分保障機器的正常使用率并提升用戶購買欲。及時現(xiàn)金回收及補充：定期回收設(shè)備內(nèi)的現(xiàn)金，及設(shè)備內(nèi)的硬幣情況。減少因硬幣缺失及現(xiàn)金存儲滿等問題造成的運營中止。

4.重視嚴控貨品種類。自動售貨機的貨品種類需根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r進行選擇，一般推薦適宜當?shù)?，銷量較好的幾個品類即可，過多的貨品種類，可能造成運營負擔(dān)，使得消費者多度選擇，影響購買和設(shè)備服務(wù)效率。

從目前的情形和發(fā)展局面來看，我們有理由相信，只要不斷改進營銷策略，自動售貨機必將迎來更好的發(fā)展。endprint