高校思政教學(xué)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略

李艷艷

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活和工作必不可少的輔助工具。高校思政教育也逐漸受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，呈現(xiàn)出各種特點。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生在豐富高校思想政治理論課教學(xué)資源的同時，也給高校思想政治理論課教學(xué)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，高校思想政治理論課教師應(yīng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)管，積極探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略。

關(guān)鍵詞：思想政治理論課;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情;教育教學(xué);策略

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是指“大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)這一媒介表達(dá)對自己關(guān)心的、感興趣的或是與自身利益相關(guān)的社會焦點或熱點問題所持有的看法、意見以及態(tài)度的總和”。近年來，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源平臺的日益豐富，拓寬了大學(xué)生獲取信息的渠道，使大學(xué)生開始廣泛關(guān)注社會熱點問題，當(dāng)這些問題引起大學(xué)生共鳴或爭議時，并隨著大學(xué)生討論的深入和意見的展開，往往就會形成具有一定規(guī)模且需求明確的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情。高校思想政治理論課

教師應(yīng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)理性的分析能力和思維方法，推進(jìn)高校和社會穩(wěn)定、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

1 輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情

1.1 輿情及相關(guān)概念

社會中達(dá)到具有影響力數(shù)量的人群或者具有影響力與號召力的組織部門、意見領(lǐng)袖針對特定事件或話題所發(fā)表的觀點、態(tài)度和所持有的情感和行為傾向的聚集稱之為“輿論”。輿情是指民眾圍繞中介性社會事件對社會管理者及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會態(tài)度?！拜浨椤辈⒉皇呛唵蔚妮浾撉闆r。輿情相較于輿論是民眾對于特定話題與事件持有的態(tài)度與判斷的原初表露，是零散的、非系統(tǒng)化的意見表達(dá)，是多種不同意見的自發(fā)整合。

1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情作為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”

網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的重要載體并向主體載體方位發(fā)展延伸。網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情在互聯(lián)網(wǎng)上的聚合與映射，是輿情在網(wǎng)絡(luò)空間的直接反映。網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)民關(guān)于各類社會現(xiàn)象和問題所持有的觀點、態(tài)度、和情感和行為傾向的表達(dá)、傳播與互動，以及后續(xù)影響力的自發(fā)整合結(jié)果。由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播以領(lǐng)先傳統(tǒng)媒體的速度迅捷、覆蓋面寬廣的互聯(lián)網(wǎng)為依托，因此往往能夠在最短時間內(nèi)聚集起最多意見一致者，網(wǎng)絡(luò)輿情因而成為反映、了解當(dāng)前社會狀況、預(yù)測社會事件未來發(fā)展走向的便捷途徑與風(fēng)向標(biāo)。

2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點

2.1 輿論主體多樣化

網(wǎng)絡(luò)利用其獨特的優(yōu)勢，完全改變了以往傳統(tǒng)媒介的局限性。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)能夠自由發(fā)表自己的言論，同時，擴(kuò)大了信息傳播的渠道，加速了信息傳播的速度。而現(xiàn)在高校的大學(xué)生幾乎都是90后，其不僅掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且思想十分活躍，彰顯出迥異的個性，推動了高校網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出主體上的多樣化。然而，由于網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬世界，學(xué)生在發(fā)表言論時無形中無視了道德規(guī)范的約束，不自覺地發(fā)表一些過激的言論，久而久之，造成網(wǎng)絡(luò)輿情的惡化，不利于高校網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。

2.2 輿論內(nèi)容復(fù)雜化

網(wǎng)絡(luò)信息包羅萬象，不僅有積極的內(nèi)容，而且也有消極的內(nèi)容。其中，一些不良信息層出不窮，信息污染充斥著整個網(wǎng)絡(luò)。潛移默化中對學(xué)生造成不良的誘導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的三觀受到嚴(yán)重沖擊。

2.3 價值取向多元化

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為傳播不良言論的主要渠道。而一些反傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿論越演越烈，不斷沖擊著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀。同時，由于西方自由思想的傳入，導(dǎo)致價值取向呈現(xiàn)多元化的趨勢，而大學(xué)生又缺乏辨別能力，急需教師的正確指導(dǎo)。

3 高校思政課教學(xué)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要意義

3.1 有助于鞏固馬克思主義在高校意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位

高校是研究傳播馬克思主義的重要陣地，也是意識形態(tài)斗爭的前沿地。網(wǎng)絡(luò)的普及使非馬克思主義思潮在網(wǎng)絡(luò)空間異軍涌起，兩種意識形態(tài)的斗爭十分激烈，成為一場無硝煙的戰(zhàn)爭。西方某些敵對勢力借助網(wǎng)絡(luò)大肆對我國進(jìn)行資本主義文化滲透和價值宣揚，企圖利用這一虛擬平臺動搖和削弱我國網(wǎng)民的價值觀念和理想信仰，從而達(dá)到西化網(wǎng)民的目的，作為網(wǎng)民主力軍的青少年群體，難免不受到影響。思政課作為大學(xué)生思想政治教育的主陣地、主渠道和核心課程，應(yīng)對大學(xué)生進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò)觀培育，對大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的知、情、意、信、行進(jìn)行正確引導(dǎo)使其堅定馬克思主義理想信念。

3.2 有助于培育大學(xué)生正確的“三觀”

大學(xué)生具有較強(qiáng)的獵奇心理和學(xué)習(xí)動力，他們常常對網(wǎng)絡(luò)熱點事件和觀點進(jìn)行持續(xù)的追蹤和關(guān)注。閱歷不足且尚未形成嚴(yán)密思維的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)空間中的信息缺乏辨識能力，很容易受到不良網(wǎng)絡(luò)輿情的誤導(dǎo)和鼓動。高校思政課教師應(yīng)基于社會發(fā)展的價值、利益導(dǎo)向，在滿足大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情需要的情況下，引導(dǎo)大學(xué)生用辯證的觀點看待、甄別和分析問題，使他們樹立正確的“三觀”，防止其看待問題絕對化、片面化和表面化。

3.3 有助于提高思政課教學(xué)的有效性

網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會思潮的“觀察哨”與網(wǎng)民意見的“晴雨表”，極大地豐富了思政課的教學(xué)內(nèi)容，為思政課教學(xué)帶來了巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如果思政課教師能正確運用這一資源，尤其是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，將對提高思政課教學(xué)效果具有重要意義。思政課教師可以利用這一資源，針對大學(xué)生關(guān)注的熱點事件巧置議題，讓學(xué)生在課堂上充分討論和發(fā)表見解，然后對學(xué)生討論的結(jié)果進(jìn)行點評與正確引導(dǎo)。這種開放式、對話性的教學(xué)課堂，一方面充分發(fā)揮了學(xué)生的主體能動性，深受學(xué)生喜歡，有助于提高課堂教學(xué)效果;另一方面也緊貼時代的內(nèi)容，增強(qiáng)了思政課教學(xué)的有效性和時代感。

4 高校思政教學(xué)針對網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略

4.1 建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情觀察處

當(dāng)前由于互聯(lián)網(wǎng)的運用普及導(dǎo)致的傳統(tǒng)輿論場效力失范直接沖擊著大學(xué)生對傳統(tǒng)思政教育的認(rèn)同度。主流媒體傳播的聲音不再是權(quán)威的代表相反成為被質(zhì)疑的首選。大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)輿論場自由的發(fā)表著各式言論、意見并持有不同態(tài)度與判斷標(biāo)準(zhǔn)并彼此尊重，如此情境之下大學(xué)生的思維認(rèn)知不易被再度統(tǒng)一到同一價值體系模式之下。高校思想政治教育受到極大挑戰(zhàn)。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情反映著大學(xué)生的認(rèn)知傾向與價值判定標(biāo)準(zhǔn)，從中可以第一時間定位大學(xué)生的關(guān)注點及認(rèn)知方向。建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情觀察處，并與思政教育緊密聯(lián)系起來，讓思政教師在掌握學(xué)生思維動向的基礎(chǔ)之上進(jìn)行理論學(xué)習(xí)引導(dǎo)將使思政教學(xué)更有針對性且大幅提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與參與度。思政教師可根據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)輿情設(shè)置相關(guān)課程理論引導(dǎo)銜接內(nèi)容，亦可對輿情反映集中問題進(jìn)行專門的講解。及時將學(xué)生從關(guān)注事件中的態(tài)度導(dǎo)向符合社會主義核心價值體系的方向。既有利于高校學(xué)生管理工作的進(jìn)行，也有利于高校思政教育有的放矢。

4.2 高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高校思想政治教育要想取得良好效果也必須學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考問題。既然網(wǎng)絡(luò)輿論場為高校思政教育帶來了挑戰(zhàn)，那么同樣高校思政教育也可以利用互聯(lián)網(wǎng)予以回?fù)?。互?lián)網(wǎng)空間，思政課不但不能躲避，而且應(yīng)該主動占據(jù)，充分利用。加強(qiáng)高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)，使思政課上網(wǎng)，能夠在學(xué)生習(xí)慣的訊息獲取渠道出現(xiàn)，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來不斷進(jìn)行自我更新、完善，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)打造思政教師與學(xué)生交流新平臺是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育發(fā)展的必然趨勢。

依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂，折射出的是“以學(xué)為本”的價值取向?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的教學(xué)豐富了思政教育的資源，同時加強(qiáng)了時效性;思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂創(chuàng)新了師生溝通方式，打破傳統(tǒng)“一言堂”及“滿堂灌”的傳統(tǒng)授課模式，提高了思政課的教學(xué)效率;同時在網(wǎng)絡(luò)思政課堂中，學(xué)生能更廣泛更平等的參與到學(xué)習(xí)中來，激發(fā)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為其展示自己的觀點、想法提供了一個新舞臺。

在高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂上，學(xué)生通過思政課網(wǎng)絡(luò)課堂平臺注冊進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過觀看在線視頻、學(xué)習(xí)課程提供的精準(zhǔn)閱讀材料，完成在線練習(xí)題和測試。目前互聯(lián)網(wǎng)+高校思政課的探索工作以包括清華大學(xué)在內(nèi)的部分國內(nèi)高校，利用“慕課”與“微課”讓高校思政課活了起來。此類高校網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)經(jīng)驗值得推廣借鑒。

4.3 加強(qiáng)思政教師隊伍素質(zhì)建設(shè)

教師是溝通思政教育與學(xué)生的關(guān)鍵橋梁。思政教師隊伍素質(zhì)高低直接影響著高校思政教育的效果好壞。當(dāng)前由于我國思政教育在高校中的尷尬地位，專職思政教師素質(zhì)魚龍混雜。很多教師并非本學(xué)科和師范專業(yè)出身，部分高校把思政課教師崗位設(shè)置成為輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗跳板，這類人員在擔(dān)任思政課專職教師時本身就缺乏學(xué)科理論功底與教學(xué)技巧儲備作支撐，后續(xù)如果因所在院校不重視而沒有提供跟進(jìn)的配套銜接培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或深造的機(jī)會，非科班教師很難將高校思政教育進(jìn)行得系統(tǒng)化、體系化，相反易導(dǎo)致高校思政教育的業(yè)余化與形式化。由于從業(yè)人員背景復(fù)雜，不少持有非社會主義信仰的人員也進(jìn)入到高校思政教師隊伍中來，為高校思政教育埋下了隱患。同時由于高校普遍對思政教育的不重視導(dǎo)致優(yōu)秀的思政教師在業(yè)務(wù)表現(xiàn)達(dá)到一定水平之后便轉(zhuǎn)崗的現(xiàn)象普遍存在，思政教育本身無法留住優(yōu)秀人才故難以保證其學(xué)科自身的可持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)高校思政教師隊伍素質(zhì)建設(shè)是提升高校思政教育效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，思政教師自身的政治信仰必須明確并強(qiáng)化。目前我國處于社會轉(zhuǎn)型加速發(fā)展期，各類矛盾、問題由互聯(lián)網(wǎng)快速傳播給每位網(wǎng)絡(luò)參與者，各種思潮、言論交織，這必然對人們包括思政教師的思想觀點產(chǎn)生重大影響。但越是如此，高校思政教師越是保持清醒的頭腦，堅定自身的社會主義政治信仰，始終在思想與言行上與黨中央保持一致。只有自身是馬克思主義理論的堅定擁護(hù)者，才能以社會主義倡導(dǎo)者的自覺盡職盡責(zé)的完成思政教育。其次，思政教師自身理論基礎(chǔ)需進(jìn)一步加深。不論是否是馬克思主義理論學(xué)科出身的高校思政教師都必須在不斷發(fā)展的國情、世情的背景之下不斷學(xué)習(xí)馬克思主義理論經(jīng)典著作以及中國化的馬克思主義成果。在此基礎(chǔ)之上，非專業(yè)出身老師可將自身專業(yè)與馬克思主義理論結(jié)合起來，在掌握中國化的馬克思主義理論體系之后，綜合運用多學(xué)科知識，不斷充實、完善和更新教學(xué)內(nèi)容。最后，思政教師的創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)信息整合能力應(yīng)進(jìn)一步提升。教師必須根據(jù)學(xué)生特點調(diào)整授課方式，根據(jù)學(xué)生所關(guān)注的事件或者與之利益相關(guān)的內(nèi)容作為教學(xué)切入點以提高學(xué)習(xí)興趣，拒絕灌輸式教學(xué)。要做到善用網(wǎng)絡(luò)信息掌握、分析學(xué)生心理動態(tài)與興趣所在，因趣施教。使自身與學(xué)生的關(guān)注點同步，做到高校思政教育的與時俱進(jìn)。

5 結(jié)語

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情也逐漸滲透到高校思政教育中，推動高校思政發(fā)展的同時也給思政教育帶來一定的負(fù)面影響。因此，高校必須實施行之有效的措施，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念，從而推動高校思政教育的順利開展。

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