論醫(yī)院文化建設中如何發(fā)揮青年職工的作用

劉博

摘 要：進入新形勢后，醫(yī)院的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇。為提高醫(yī)院的競爭力和服務質(zhì)量，在提高醫(yī)院的硬件設施，增添醫(yī)療設備的同時，要大力推進醫(yī)院文化的建設，發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，提升醫(yī)院的形象。在醫(yī)院文化建設過程中，青年職工發(fā)揮著重要的作用，是醫(yī)院文化建設的主力軍。引導和培養(yǎng)青年職工的價值觀念養(yǎng)成，有助于提升青年職工對醫(yī)院的認同感和歸屬感。本文對醫(yī)院文化建設中如何發(fā)揮青年職工的作用進行了探究。

關鍵詞：醫(yī)院文化；青年職工；文化建設

隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院的硬件設施不斷完善，各醫(yī)院之間的競爭也日益激烈。在此形勢下，醫(yī)院要想更進一步的發(fā)展，醫(yī)院文化建設成為醫(yī)院發(fā)展的必然選擇，在未來醫(yī)院之間的競爭必然是醫(yī)院軟實力的競爭。醫(yī)院文化的主體是人，即廣大的醫(yī)務工作者。在醫(yī)院的職工隊伍中，青年職工為醫(yī)院注入了新鮮的血液，為醫(yī)院文化建設帶去了生命與活力，成為醫(yī)院文化建設的生力軍，推動了醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展，進一步豐富了醫(yī)院文化的精神內(nèi)涵與內(nèi)容，提升了醫(yī)院的整體形象。

一、充分發(fā)揮青年職工先鋒軍的作用

（一）青年職工先鋒軍地位的體現(xiàn)

在推進醫(yī)院文化建設過程中，受傳統(tǒng)觀念及文化知識的影響，一些老職工無法跟上日益現(xiàn)代化的醫(yī)院文化，且醫(yī)院老職工經(jīng)驗豐富，對醫(yī)院文化的接受有一定的抵制心理，因而在醫(yī)院文化建設中表現(xiàn)的并不是很積極。而青年職工則表現(xiàn)的恰恰相反，青年職工具有較強的學習能力，對新事物有較為強烈的好奇心，接納新事物的能力較強，且因其成長環(huán)境相對多元化，因而能夠以包容的心態(tài)對待醫(yī)院文化，對醫(yī)院文化更容易產(chǎn)生認同。從一份醫(yī)院職工對醫(yī)院文化認知調(diào)查報告中可知，25-35年齡段的職工對于醫(yī)院文化認同程度最高，41歲以后的職工認同程度最低。因此青年職工在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮了先鋒軍的作用，即率先接納和學習醫(yī)院文化的內(nèi)容，并將醫(yī)院文化的內(nèi)容與自身的價值觀、人生觀、世界觀進行契合，具有較高的接受率。一旦青年職工認同了醫(yī)院文化，醫(yī)院文化將成為指導青年職工開展醫(yī)務工作的精神支柱，并將醫(yī)院文化的內(nèi)容自覺的融入到青年職工的言行之中，在工作中踐行醫(yī)院文化，并不斷完善和豐富醫(yī)院文化的內(nèi)容。

（二）引導青年職工參與到醫(yī)院文化建設中

要發(fā)揮出青年職工先鋒軍的作用，重點在于引導青年職工參與到醫(yī)院文化建設中，為青年職工參與醫(yī)院文化建設提供條件。醫(yī)院的管理者要從思想上重視青年職工參與醫(yī)院文化建設的問題，在工作和生活中給予相應的照顧，便于青年職工參與到醫(yī)院文化建設中。首先醫(yī)院管理者要組織青年職工學習醫(yī)院文化的內(nèi)容，向青年職工系統(tǒng)的介紹醫(yī)院的發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、精神文化內(nèi)涵、價值觀念、管理制度等內(nèi)容，通過一個個具體的案例，使青年職工能夠在思想上接受醫(yī)院文化。然后再通過一些莊嚴的活動，使青年職工感受到醫(yī)院文化的獨特魅力。如醫(yī)院可在對青年職工的崗前培訓中，組織青年職工在醫(yī)院的使命旗上進行簽字，讓青年職工感受到作為一個醫(yī)務工作者的使命與擔當，并加深對醫(yī)院文化的理解。其次醫(yī)院要引導青年職工參與到文化活動中，醫(yī)院要針對青年職工多組織一些文化活動，以滿足青年職工精神文化方面的需要。還要做好引導工作，鼓勵青年職工參與到文化活動之中?？梢远嗯e辦一些以青年職工為主的活動，如青年志愿者活動。在活動中組織青年職工以醫(yī)務工作者的身份，參與到幫扶活動中。組織活動的優(yōu)勢在于既可以讓青年職工快速熟悉醫(yī)院的工作制度，使青年職工在團隊合作中逐漸樹立其團隊意識；又可以讓青年職工在活動中逐漸理解醫(yī)院文化的實質(zhì)與內(nèi)涵，并對醫(yī)院文化產(chǎn)生認同感。進而在思想上樹立起愛崗敬業(yè)、救死扶傷的醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。

二、充分發(fā)揮青年職工主力軍的作用

（一）青年職工主力軍地位的體現(xiàn)

醫(yī)院的青年職工充滿了激情與活力，能夠以飽滿的熱情投入到醫(yī)院文化活動中，期望在醫(yī)院這個舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值，具有蓬勃向上的精神與斗志，因而成為醫(yī)院文化活動的主力軍。其主力軍作用表現(xiàn)如下：1.醫(yī)院文化活動的主力軍。現(xiàn)代醫(yī)院的青年職工受到過良好的教育，普遍多才多藝，且具有強烈的表現(xiàn)欲望，渴望通過自我表現(xiàn)，獲取他人的關注與認可。因而在醫(yī)院召開一些文化活動時，廣大的青年職工紛紛踴躍報名，成為醫(yī)院文化活動表演的主力，并貢獻多姿多彩的文藝節(jié)目。2.推動醫(yī)院文化的深入發(fā)展?，F(xiàn)代青年職工中普遍獨生子女較多，因而其普遍渴望與他人進行交流，在加入醫(yī)院這個大家庭后，借助醫(yī)院文化建設，能夠與其他青年職工實現(xiàn)溝通與交流，增進彼此之間的友誼。青年職工帶動青年職工參加到醫(yī)院文化建設之中，在青年職工的帶動之下，一方面越來越多的青年職工能夠?qū)︶t(yī)院文化產(chǎn)生認同，另一方面青年職工所表達出的改進意愿將會推動醫(yī)院文化的深入發(fā)展。

（二）促進青年職工成為醫(yī)院文化建設的實踐者

要將青年職工的主力軍作用發(fā)揮出來，必然要尊重青年職工的主力軍作用和地位，并在醫(yī)院的工作、文化建設中，采取多種措施促進促進青年職工成為醫(yī)院文化建設的實踐者。首先要在醫(yī)院的管理制度中確立以人為本的理念，提高醫(yī)院管理制度的人性化水平。醫(yī)院管理制度中的以人為本是兩個方面的，一是以病人為本，為病人提供更具人性化的服務；二是對青年職工進行人性化管理。針對青年職工精力旺盛，業(yè)余時間需要精神享受的需要。醫(yī)院的管理制度要尊重青年職工，為青年職工謀取福利，使青年職工從管理制度中感受到醫(yī)院的溫暖與關注。通過對青年職工的人性化管理，讓青年職工感受以人為本理念的實質(zhì)，進而在工作中才能夠自覺踐行以病人為本的服務理念，并主動改進自己的工作方式，提升自己的技術水平，為病人送上溫暖而高效的醫(yī)療服務。其次要將醫(yī)院所提倡的救死扶傷、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、以病人為本的、團隊合作等精神融入到管理制度中，通過管理制度的約束，讓青年職工在實際工作中，通過自身的所見所聞，以及思想上的觸動，不斷感受到醫(yī)院文化所提倡的諸多精神，對醫(yī)院文化逐漸產(chǎn)生認同感，對醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感，自覺承擔起一個醫(yī)務工作者的責任與義務，做好本職工作的同時，不斷鉆研新知識，提高自身的業(yè)務水平與技能能力。

三、充分發(fā)揮青年職工醫(yī)院文化改革者的作用

（一）青年職工改革者地位的體現(xiàn)

醫(yī)院的青年職工思想較為活躍，有著強烈的探索欲望，在快速接受新事物的同時，也有著創(chuàng)造新事物的想法。因而在醫(yī)院文化的建設工作上，青年職工敢于對醫(yī)院文化的內(nèi)容進行創(chuàng)新，具有向權威挑戰(zhàn)的勇氣，否定或質(zhì)疑醫(yī)院文化中的不合理部分，并提出自我的見解，對不合理的部分進行批判，將自我的價值觀念展示給其他職工，并獲取其他職工的支持，進而對醫(yī)院文化中不合理的部分進行革新，淘汰陳舊機制下阻礙醫(yī)院發(fā)展的部分。因而青年職工是醫(yī)院文化的改革者，也是創(chuàng)新者。青年職工在參與醫(yī)院文化建設過程中，能夠采用有助于醫(yī)院文化發(fā)展的新思想、新方法，去創(chuàng)新醫(yī)院文化的發(fā)展模式。青年職工的創(chuàng)新精神也將融入到醫(yī)院文化之中，成為醫(yī)院文化的一部分，進一步豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵，推動醫(yī)院文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展。

（二）鼓勵青年職工成為醫(yī)院文化的創(chuàng)新者

對于青年職工來說，最大的難度是思想上的難度，鑒于醫(yī)院嚴格的管理制度，在對醫(yī)院文化中的內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑后，青年職工往往因為存有顧慮，而不敢公開提出對醫(yī)院文化內(nèi)容的質(zhì)疑。因此醫(yī)院的管理者要創(chuàng)造一個寬松、自由的環(huán)境，鼓勵青年職工大膽質(zhì)疑醫(yī)院文化的內(nèi)容。并采取激勵措施，對提出正確意見的青年職工要進行獎勵，為其他青年職工樹立榜樣。醫(yī)院的管理者要善于傾聽青年職工的心聲，積極與青年職工進行交流與溝通，了解和掌握青年職工的思想動態(tài)，將青年職工吸納到醫(yī)院文化建設之中，并樹立其主人翁意識，從而在接受醫(yī)院文化的同時，尋找醫(yī)院文化中的不足，才能夠充分發(fā)揮出青年職工強大的創(chuàng)造能力與內(nèi)在的潛能，創(chuàng)新醫(yī)院文化建設的新方式，提升醫(yī)院文化的建設質(zhì)量，推動醫(yī)院文化的建設與發(fā)展。

四、結語

青年職工是醫(yī)院的寶貴財富，是醫(yī)院建設與發(fā)展的基石。在醫(yī)院文化建設中，要充分發(fā)揮出青年職工先鋒軍、主力軍、創(chuàng)新者的作用，為青年職工的學習、工作、生活創(chuàng)造良好的條件，鼓勵青年職工用于創(chuàng)新，引導青年職工對醫(yī)院文化產(chǎn)生認同感與歸屬感，培養(yǎng)青年職工的主人翁意識。

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