淺析大數(shù)據(jù)時代的高校檔案利用服務(wù)

摘 要：大數(shù)據(jù)時代背景下，我國檔案利用的方式、方法正在發(fā)生革命性的變化，高校檔案提供利用服務(wù)也應(yīng)該與時俱進，使之日臻完善。本文闡述了在大數(shù)據(jù)的洪流下，高校檔案如何利用環(huán)境中的有利條件和機會，進一步改善利用服務(wù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；高校檔案；利用服務(wù)

自2012年以來，大數(shù)據(jù)一詞成為了人類生活的代名詞。如今，數(shù)據(jù)幾乎滲透到了每一個行業(yè)的每一個領(lǐng)域之中，成了必不可少的生產(chǎn)因素。龐大的數(shù)據(jù)資源的沖擊，讓商界、學術(shù)界等所有領(lǐng)域都開啟了新的變革，檔案學界也紛紛抓住機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。高校檔案在教育文化事業(yè)中占有重要地位，同時也在社會檔案服務(wù)體系中占據(jù)一席之地，高校檔案的服務(wù)對象既包括高校人員，同時也為社會群體服務(wù)。因此，在信息化時代背景下，高校檔案利用服務(wù)的目標和努力方向，就是可以最大程度地突顯高校檔案的價值。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)一詞源于英文的“Big Data”一詞，以往也有相類似的詞語，如“信息爆炸”“海量數(shù)據(jù)”等等似乎都很難準確的概括這個詞的具體內(nèi)涵。有別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)有不少重要的特征，絕大多數(shù)的大數(shù)據(jù)或多或少地都存在一些這樣的特征。

大數(shù)據(jù)趨勢的深層原因就是海量數(shù)據(jù)的存在，包括越來越多以數(shù)據(jù)形式存在的事物。大數(shù)據(jù)的第一個特征是數(shù)據(jù)的量大，隨著時間的推移和技術(shù)的發(fā)展，我們必須知道“大數(shù)據(jù)”的量會越來越大。只不過，大數(shù)據(jù)不單單只是量大，海量存儲危機的產(chǎn)生不僅僅只是由于數(shù)據(jù)量爆炸性的增長，還有數(shù)據(jù)類型的改變帶來的，也就是第二個特征，大數(shù)據(jù)的多樣化。

在這樣一個信息紛繁復雜的時代，每個領(lǐng)域都可以獲得海量的數(shù)據(jù)流，但是同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，能夠獲得最真實可靠的數(shù)據(jù)并進行準確的分析和預測是所有行業(yè)和領(lǐng)域保持領(lǐng)先的重要條件。檔案提供利用工作是檔案工作的中心任務(wù)，也是檔案工作諸環(huán)節(jié)中最富有活力的一個環(huán)節(jié)，將大數(shù)據(jù)與高校檔案提供利用服務(wù)有機的結(jié)合，不僅可以使得檔案和檔案工作更加深入人心，也有助于進一步打開高校檔案利用的局面。

二、大數(shù)據(jù)在高校檔案利用服務(wù)中的重要意義

傳承校園文化。檔案是歷史文化傳承的手段，高校檔案中凝聚了歷史經(jīng)驗，它生動地描述了社會和事物的本質(zhì)及其運動規(guī)律。高校檔案通過收集、管理、保存、利用這4個大環(huán)節(jié)，讓檔案得以一代又一代的延續(xù)下去，也起到了傳承文化的作用。通過高校檔案延續(xù)文化有兩種方法，一是依靠檔案本身的流傳，二是學者和工作人員通過學習探索檔案資料再寫出的科研文章和其他形式的研究成果。而高校檔案信息化建設(shè)有利于整合這些資料，提高檔案的利用率，實現(xiàn)校園文化有續(xù)傳承。校園文化在社會文化中占據(jù)核心地位，是其他任何社會組織所不能相比的，它是物質(zhì)文明和精神文明的集中體現(xiàn)。校園文化的任務(wù)是多重的，它的主要任務(wù)是教書育人，同時它具備了更重要的任務(wù)，推動社會文化的發(fā)展。

推動高校發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代，誰掌握數(shù)據(jù)，誰就搶占了發(fā)展的先機。高校的發(fā)展和進步應(yīng)具有以下因素：大局意識和戰(zhàn)略思維，全球視角和前沿意識，科學的定位和長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)學校與外界環(huán)境的關(guān)系，善于調(diào)配各種資源。高校檔案的內(nèi)容廣泛而豐富，記錄了人類思想和活動的成果，也見證了一所高校的發(fā)展過程。高校收集并分析檔案信息資源，可以探索更多潛在的有價值的信息，能夠為高校的發(fā)展決策提供重要的依據(jù)，實現(xiàn)高?？缭绞桨l(fā)展。

助力高校檔案事業(yè)發(fā)展。檔案提供利用工作在檔案工作和檔案事業(yè)中占有突出地位。檔案事業(yè)要發(fā)展，檔案工作要開創(chuàng)新局面，最重要的一環(huán)就是做好檔案提供利用工作。高校檔案借助信息手段和數(shù)據(jù)分析可以加大檔案的宣傳力度、加快檔案館智能化建設(shè)、豐富檔案館藏資料、提升檔案館工作人員素質(zhì)，達到全面、及時、準確、有效地為檔案利用者服務(wù)，實現(xiàn)檔案事業(yè)的全面發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下提升高校檔案利用服務(wù)的方法

在數(shù)據(jù)時代背景下，高校檔案迎來了各種機遇和挑戰(zhàn)，若高校善于抓住機遇，就會使得檔案和檔案工作穩(wěn)步提升。當今環(huán)境下，高校檔案傳統(tǒng)的利用方式遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，這時候就需要結(jié)合數(shù)據(jù)時代中的有利條件去打破枷鎖，突破重圍，以期更好的為用戶提供利用服務(wù)。

（一）用大數(shù)據(jù)思維挖掘高校檔案信息資源利用價值

數(shù)據(jù)的價值是無可限量的，當然這價值猶如沙灘中的黃金一般需要挖掘。在傳統(tǒng)模式下，高校檔案業(yè)務(wù)流程主要包括收集、管理、保存、利用4個大的環(huán)節(jié)，檔案利用直接采用原始數(shù)據(jù)。而在大數(shù)據(jù)時代下直接利用原始數(shù)據(jù)已經(jīng)變得比較困難。因此，在利用前需要加入數(shù)據(jù)挖掘環(huán)節(jié)使得利用者可以在海量的數(shù)據(jù)中及時定位到自己所需要的信息，從而提高檔案服務(wù)質(zhì)量。如何從海量原始檔案數(shù)據(jù)中發(fā)掘出有價值的信息和知識，滿足不同檔案用戶的信息需求，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將會起到巨大作用。

高?？梢赃\用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升高校檔案利用服務(wù)的質(zhì)量。各高校檔案管理要在龐大的數(shù)據(jù)中提取最具有價值的檔案資源信息，應(yīng)該緊隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，將理論轉(zhuǎn)為實踐。運用大數(shù)據(jù)思維理念、大數(shù)據(jù)分析、挖掘技術(shù)為用戶提供個性化服務(wù)，使得高校檔案利用服務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

大數(shù)據(jù)中最優(yōu)價值被的部分被確定了，也就能確定用什么辦法選擇提取這些最優(yōu)而且精確的部分，這是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。最優(yōu)價值的確定是為了保證能夠更好地為目標服務(wù)。在數(shù)據(jù)時代下，高校檔案利用服務(wù)又有了新的方向，那就是高校憑借大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)手段挖掘高校檔案信息資源的價值，使之物盡其用。

（二）高校數(shù)字檔案館的建設(shè)

隨著國家信息化建設(shè)的推進，高校檔案館作為檔案和檔案事業(yè)的主體，建立數(shù)字化檔案館已經(jīng)成為了提高高校檔案利用服務(wù)能力的最佳選擇。數(shù)字檔案館的起步時間相對較晚，雖然是新興事物，但近些年來發(fā)展迅速，在檔案界和社會其他領(lǐng)域中引起了廣泛的關(guān)注。

數(shù)字檔案館一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息資源的整體處理模式，是一個與軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、計算機工程、信息組織工程有著密切聯(lián)系的系統(tǒng)工程。除了館藏資源的數(shù)字化之外，它還包括與之相適應(yīng)的管理手段、職能實現(xiàn)與服務(wù)方式的數(shù)字化?！皵?shù)字”一詞強調(diào)的是這種新型檔案館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所處的數(shù)字化生存狀態(tài)和環(huán)境。數(shù)字檔案館的自動化包含辦公自動化系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計和管理系統(tǒng)、公共信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等更為廣闊的大系統(tǒng)中的組成部分。它涉及到一系列標準規(guī)范及法規(guī)的制定與推行、軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字資源建設(shè)、人才隊伍培養(yǎng)等方面的內(nèi)容，具有深層次的功能。數(shù)字檔案館由分布式文件、檔案數(shù)字資源構(gòu)成的具有強大服務(wù)功能的跨機構(gòu)、跨地域的信息系統(tǒng)，它在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中為用戶建立起一個更廣闊的、更開放的信息共享平臺。

高校建立數(shù)字檔案館，可以極大的豐富館藏的檔案信息資源，不僅包含傳統(tǒng)檔案館館藏的檔案信息資源，也將與之相關(guān)的現(xiàn)行文件、具有檔案性質(zhì)和價值的資料囊括其中，最大程度的滿足高校檔案用戶的需求。數(shù)字檔案館也可以存儲海量數(shù)據(jù)，不再受傳統(tǒng)檔案館空間的限制。數(shù)字檔案館提供的智能檢索和咨詢服務(wù)，不僅讓教職工和學生用戶可以不受時間、地點場所的制約，隨時掌握館藏信息，及時互動溝通，也讓除高校人員外的社會人士接觸、利用高校檔案，從而提升了高校檔案的影響力。

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作者簡介：

申韓冰（1991—），女，漢族，安徽合肥市人，安徽大學管理學院2015級圖書情報與檔案管理專業(yè)在讀碩士研究生，研究方向：檔案學。