淺析服務(wù)業(yè)區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作平臺構(gòu)建

龔新湘

摘要：隨著科學(xué)和教育的發(fā)展，我國技術(shù)市場的發(fā)展方式越來越多樣化，技術(shù)策略也更加完善和豐富。技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)也成為了技術(shù)市場和經(jīng)濟(jì)市場爭相討論的話題。雖然發(fā)展處于初步階段，但是具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿?，它將各地區(qū)的科技資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的競爭力，促進(jìn)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社會的發(fā)展。但是由于技術(shù)人員以及轉(zhuǎn)移策略的不當(dāng)，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展規(guī)模出現(xiàn)不匹配的現(xiàn)象。本文將從技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)平臺構(gòu)建的基本問題入手，詳細(xì)分析各類問題產(chǎn)生的根源，最終為提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)平臺構(gòu)建水平給出幾點(diǎn)策略。

關(guān)鍵詞：技術(shù)轉(zhuǎn)移 平臺構(gòu)建 問題 策略

緒論

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)教育水平的提高，我國的經(jīng)濟(jì)體制和技術(shù)創(chuàng)新越來越多種多樣，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略在我國的經(jīng)濟(jì)政策下層出不窮。伴隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)行業(yè)的興起和實(shí)施得到政府和企業(yè)的廣泛認(rèn)可，如今在不斷的進(jìn)行推廣和普及。技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供全方位的服務(wù)，包括為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供轉(zhuǎn)移場所、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)信息、技術(shù)論證等服務(wù)，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的順利進(jìn)行，保障法人的合法權(quán)益。目前，全國各地區(qū)的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)尚不成熟，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的平臺搭建也不夠完善合理，究其根源，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)存在著些基本問題，阻礙著行業(yè)的發(fā)展和推進(jìn)。

一、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作平臺構(gòu)建的基本問題

（一）業(yè)務(wù)單一，服務(wù)功能欠缺

在技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移中，雖然發(fā)展得到大家的認(rèn)可，得到了企業(yè)和社會的廣泛支持，但是由于發(fā)展還處于初級階段，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的服務(wù)功能存在單的普遍問題。經(jīng)過了幾年的自由發(fā)展，這

問題不僅沒有得到有效解決反而有了明顯加重的趨勢。例如有的服務(wù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)在接到業(yè)務(wù)主交給的技術(shù)轉(zhuǎn)移任務(wù)后，只可以承擔(dān)其轉(zhuǎn)移服務(wù)中的技術(shù)咨詢這個(gè)環(huán)節(jié)，在技術(shù)轉(zhuǎn)移信息交接和技術(shù)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓中沒有涉及，造成業(yè)務(wù)主的轉(zhuǎn)移困難和不解。還有的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)只承擔(dān)起了信息交接任務(wù)，對其余兩項(xiàng)服務(wù)尚有欠缺。還有的機(jī)構(gòu)對承擔(dān)的科學(xué)課題只進(jìn)行了科技評獎的工作，雖然這是極個(gè)別的少數(shù)，但是也暴漏了業(yè)務(wù)面狹窄的普遍問題。

（二）主營業(yè)務(wù)匯報(bào)少，技術(shù)性收入所占的比較較少

在經(jīng)過調(diào)查實(shí)驗(yàn)的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)中，只有少數(shù)的機(jī)構(gòu)有一定的經(jīng)濟(jì)利益匯報(bào)，技術(shù)性收入在所有的經(jīng)濟(jì)收入中所占的份額只有不到百分之二十。收入問題成為技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的最大問題，沒有客觀收入是不能夠充分促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展的。從收入問題可以從兩個(gè)原因來分析：第一個(gè)方面，技術(shù)轉(zhuǎn)移是一個(gè)以技術(shù)為主要生產(chǎn)力的行業(yè)，如果技術(shù)欠缺那么該行業(yè)的機(jī)構(gòu)是沒有競爭力的，無法實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展和提高。只有技術(shù)過硬，才能充分地實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的完善性和準(zhǔn)確性：第二個(gè)方面：在會計(jì)業(yè)務(wù)方面也存在不足，例如大部分技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)在成本付出和匯報(bào)收入的計(jì)算不夠清晰準(zhǔn)確，造成了收益問題不到解決，從而阻礙了技術(shù)轉(zhuǎn)移地順利進(jìn)行。

（三）技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響力不足，所涉及的項(xiàng)目都是較小的項(xiàng)目

對于技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)，國家早在幾年前就有對該行業(yè)的輔助和優(yōu)惠政策，可是至今沒有多少企業(yè)可以達(dá)到享受國家優(yōu)惠政策的下限。究其根本，是由于技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)影響力不足，簡而言之是由于該行業(yè)還沒有得到消費(fèi)者和相關(guān)技術(shù)部門的認(rèn)可，其整體實(shí)力和競爭力還未達(dá)到理想的狀態(tài)，很多服務(wù)功能尚未實(shí)現(xiàn)。另個(gè)主要的原因是由于技術(shù)服務(wù)部門說處理了項(xiàng)目都是些小規(guī)模的項(xiàng)目。例如，對于發(fā)展處于前沿的首都北京，該地區(qū)的技術(shù)轉(zhuǎn)移部門的平均接手項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)只有23萬元，超過百萬元的大項(xiàng)目寥寥無幾，因此，應(yīng)該擴(kuò)大該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響力，增加項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模。

（四）技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)技術(shù)技術(shù)人員參差不齊，平臺搭建難度大

在以技術(shù)為主要生產(chǎn)力的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)中，不僅技術(shù)人員的技術(shù)水平有待考量，而且總體的工作人員的數(shù)量也不達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，這就造成了技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)行業(yè)發(fā)展的前景堪憂與后勁不足。在這些工作人員中，他們的總體素質(zhì)水平不高，具有高中級職稱的工作人員更是少之又少，而且這些工作人員雖然具有一定科技水平和專業(yè)水平，但是相關(guān)的金融、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、企業(yè)、管理知識欠缺，無法真正在該行業(yè)中將自己本身具有科技水平發(fā)揮出來，無法提高經(jīng)濟(jì)效益；另外在這些技術(shù)專業(yè)服務(wù)的工作人員中他們大部分都是兼職人員，真正的身份是高效的教師或工廠的工程師，他們往往無法真正的將心思放在技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)行業(yè)上，因此，該行業(yè)的協(xié)作平臺搭建難度大。

二、提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作平臺構(gòu)建的幾點(diǎn)策略

（一）提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的專業(yè)素質(zhì)和工作技能，增強(qiáng)平臺構(gòu)建能力

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的越來越高，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的發(fā)展也遇到了新的機(jī)遇，它所涉及的技術(shù)服務(wù)種類將越來越豐富多樣化。因此，必須加強(qiáng)對該行業(yè)的進(jìn)步認(rèn)知，提高專業(yè)人才儲備。提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)涉及技術(shù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)信息、技術(shù)論證等方方面面。任何個(gè)環(huán)節(jié)都對整個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)可以構(gòu)成巨大的影響，一個(gè)環(huán)節(jié)不完善那么整個(gè)服務(wù)鏈都將陷入癱瘓，難以實(shí)現(xiàn)完善準(zhǔn)確的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，在平臺構(gòu)建上更是舉步維艱，因此必須提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)的專業(yè)素質(zhì)和工作技能，這樣才能充分地實(shí)現(xiàn)協(xié)作平臺構(gòu)建。對于以技術(shù)為主要生產(chǎn)力的技術(shù)服務(wù)部門，加強(qiáng)對從業(yè)人員的技術(shù)水平考核，提高從業(yè)人員和技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力，這樣才可以彌補(bǔ)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目稀少和服務(wù)面狹窄的缺點(diǎn)，從而促進(jìn)和提高該行業(yè)的發(fā)展。另外，加強(qiáng)對已經(jīng)上崗就業(yè)的人員定期進(jìn)行工作水平考核，對于水平高低職位的工作人員應(yīng)給給予升職獎勵，對于水平低高職位的工作人員應(yīng)給予降職處分。

（二）提高技術(shù)轉(zhuǎn)移過程的透明性和服務(wù)機(jī)構(gòu)的中立性

在技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)轉(zhuǎn)移中，因?yàn)榧夹g(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)的透明性不夠從而導(dǎo)致個(gè)人和相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的信賴度不夠，從而無法較大程度地提高消費(fèi)者的滿意度，必須全面改善這弊病和不足。例如在技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中技術(shù)轉(zhuǎn)移任務(wù)是由誰來布置，在轉(zhuǎn)移過程中所用到的技術(shù)是由哪里引進(jìn)和提供的，技術(shù)出讓方是誰等等都需要讓業(yè)主明白和了解。雖然技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)心業(yè)主掌握這些信息后會不在需要技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)來提供技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)。這樣一來就不會充分地得到業(yè)務(wù)的信賴，背離了服務(wù)行業(yè)的初衷。因此，當(dāng)技術(shù)出讓方給出任務(wù)后，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該給受益方一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)透明度細(xì)則，這樣受益方會在整個(gè)技術(shù)服務(wù)過程中充分的了解服務(wù)的整個(gè)過程，從而進(jìn)步加強(qiáng)了服務(wù)機(jī)構(gòu)與出讓方的交流與溝通，進(jìn)一步提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的工作效率，促進(jìn)它的發(fā)展。另外，在技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作平臺構(gòu)建中將會更加順利，達(dá)到互惠互利的效果。

（三）提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)職能的多樣化和創(chuàng)新工作方法

隨著技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)地不斷發(fā)展，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的工作業(yè)務(wù)范圍已不再單單的局限于提供轉(zhuǎn)移場所、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)信息、技術(shù)論證等等普通的服務(wù)業(yè)務(wù)，它還包括后續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和為出讓方提供發(fā)展策略等。只有專注于業(yè)主的服務(wù)需求，才能充分地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，提高消費(fèi)者滿意度和信賴程度，讓技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)得到更多企業(yè)和個(gè)人的認(rèn)可。因此，如果要技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)新的發(fā)展，必須提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)職能的多樣化和創(chuàng)造出新的工作方法。例如技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，它的工作職能包括對整個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)務(wù)體系的掌握和控制，對之前的工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié)歸納，提取優(yōu)點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，從而對今后的工作進(jìn)行規(guī)劃安排，從而保證在今后的工作過程中使發(fā)生過往錯誤的概率大大減少，從而大幅度提高今后的工作效率，使工作趨于完善。因此，我們所說的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃是宏觀方面的，是從總體來看的，而且這種全面的統(tǒng)籌規(guī)劃特別有利于協(xié)作平臺搭建工作的進(jìn)行，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的重點(diǎn)在于使業(yè)主得到滿意和認(rèn)可，在這一點(diǎn)與其他的服務(wù)工作不謀而合。統(tǒng)籌規(guī)劃的方法廣泛涉及到新型服務(wù)工作方法，主要是加強(qiáng)消費(fèi)者對于服務(wù)的期望和要求，充分地進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)說明問題，從而利用新的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃安排，使工作目的和安排更加清晰化。

三、結(jié)論

如今的經(jīng)濟(jì)社會條件為企業(yè)和社會大大小小的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件，企業(yè)應(yīng)該抓住發(fā)展機(jī)遇，充分地引進(jìn)技術(shù)專業(yè)人才，加大對科技引進(jìn)的投入，充分的發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢；夸大可以轉(zhuǎn)移服務(wù)行業(yè)的社會影響力，提高項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模；改變傳統(tǒng)的工作方法和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，從而真正提高技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)區(qū)域協(xié)作平臺的構(gòu)建水平。endprint