大學(xué)生使用微信的利弊研究
——以某高校大學(xué)生微信使用情況的調(diào)查為例

毛晨蕾

（江西科技學(xué)院 管理學(xué)院，江西 南昌330098）

1 大學(xué)生使用微信現(xiàn)狀分析

1.1 調(diào)查研究

為了了解當(dāng)下大學(xué)生的微信使用現(xiàn)狀，筆者選取了某高校開展了相關(guān)的問卷調(diào)查。該問卷共20道題，題目涵蓋多個(gè)方面，包括微信使用目的、微信上的人際交往、對待微信的態(tài)度等。本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法，按照性別、年級與專業(yè)層面進(jìn)行了抽查。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷700份，回收有效問卷673份，回收率達(dá)到了96.14%。其中大一學(xué)生共333人，占49.5%；大二學(xué)生共201人，占29.9%；大三學(xué)生共98人，占14.5%；大四學(xué)生共41人，占6.0%；從性別構(gòu)成來看，本次調(diào)查的男生共432人，占64.2%；女生共241人，占35.8%。本次抽查樣本基本符合初衷，這在一定程度上保證了最終的抽查結(jié)果分析的有效性。

1.2 大學(xué)生使用微信的基本情況

根據(jù)此次問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，使用微信超過1年的有661人，占98.2%；使用微信不滿1年的只有12人，占1.8%。每天微信使用時(shí)間多于2小時(shí)的有385人，占57.2%；每天微信使用時(shí)間在1~2小時(shí)之間的有217人，占32.2%；每天微信使用時(shí)間在1小時(shí)以下的有71人，占10.6%。由此可以看出超過一半的學(xué)生每天使用微信的時(shí)間都超過2小時(shí)，這充分證明微信已經(jīng)成為大學(xué)生使用最頻繁的社交通訊工具之一，并且大部分大學(xué)生對微信已經(jīng)產(chǎn)生了某種依賴感。

1.3 大學(xué)生的微信聯(lián)系對象

為了了解大學(xué)生的微信聯(lián)系對象，筆者在問卷中設(shè)計(jì)了“您使用微信主要聯(lián)系哪幾類人”這樣的多選題，選項(xiàng)分別為“父母或其他親人”“同學(xué)或同事”“老師”“男朋友或女朋友”“認(rèn)識的網(wǎng)友”“陌生的網(wǎng)友”等。然后通過多重響應(yīng)頻率分析，如圖1所示，大學(xué)生使用微信聯(lián)系最多的，依次為“男朋友或女朋友”，占34.5%，“父母或其他親人”，占 25.7%，“同學(xué)或同事”，占 21.5%，這三類人是大學(xué)生使用微信聯(lián)系比較頻繁的對象。只有8.9%的大學(xué)生想利用微信結(jié)識“陌生的網(wǎng)友”，這表明一部分大學(xué)生使用微信是希望擴(kuò)大自己的交際圈，認(rèn)識更多的新朋友，這為大學(xué)生的交際安全埋下了一定的隱患。

圖1 大學(xué)生的微信聯(lián)系對象

1.4 大學(xué)生對微信的態(tài)度

要想客觀了解大學(xué)生微信使用的情況，一個(gè)重要的方面就是了解大學(xué)生對使用微信的態(tài)度。在此次調(diào)查中，對“您使用微信的原因是因?yàn)槲⑿藕芎糜谩㈦S時(shí)隨地能用？”的問題，表示“非常肯定”的有103人，占15.3%；表示“肯定”的有305人，占45.3%；表示“不肯定”或“非常不肯定”的為101人和164人，分別占15.0%和24.4%。人喜歡一種事物，甚至對某種事物產(chǎn)生依賴感，首先是發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同它。微信之所以在大學(xué)生群體中如此受歡迎，主要是微信結(jié)合了QQ和微博的功能。它既能像QQ那樣方便及時(shí)的溝通聊天，又能像微博那樣在朋友圈里發(fā)布自己的心情、動(dòng)態(tài)和分享一些文字?？梢哉f，微信的自由性、開放性和便捷性是大學(xué)生最為欣賞和看重的。

2 大學(xué)生使用微信的積極影響

2.1 微信對大學(xué)生人際交往的積極影響

為了了解微信對大學(xué)生人際交往的影響，問卷中設(shè)計(jì)了“您使用微信的原因是因?yàn)槲⑿拍軌蚝团笥言鰪?qiáng)聯(lián)系、隨時(shí)交流？”的問題。在學(xué)生對這一問題的回答中，只有12.8%的大學(xué)生認(rèn)為使用微信沒有對自身的人際交往產(chǎn)生任何影響，其余87.2%的被調(diào)查者表示使用微信，使自己與朋友的聯(lián)系更方便和頻繁了，而且使用微信大大降低了人際溝通的成本。的確，使用微信能夠讓大學(xué)生不受時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)隨地聯(lián)系親朋好友，而且微信的語音、視頻功能都不需額外交話費(fèi)，大大節(jié)省了聯(lián)系的費(fèi)用。更為重要的是，多數(shù)大學(xué)生尚未踏入社會(huì)，人際交往渠道和技巧都比較有限，通過微信能夠讓自己與認(rèn)識的或者不認(rèn)識的朋友多聯(lián)系，為他們的社會(huì)交際提供了一個(gè)多樣化的平臺(tái)。

2.2 微信對大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極影響

微信以及其朋友圈、公眾號上傳播著各種各樣的信息資源，有些與大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識有關(guān)，大學(xué)生通過瀏覽學(xué)習(xí)這些信息，能夠提升專業(yè)知識儲(chǔ)備。還有的信息與大學(xué)生所學(xué)專業(yè)并無直接關(guān)系，但是這些信息有利于擴(kuò)展大學(xué)生的知識面，提升其綜合知識水平。而且很多高校、企業(yè)都有微信公眾平臺(tái)，高校的微信公眾平臺(tái)可向大學(xué)生講解課程知識，企業(yè)公眾平臺(tái)可講解企業(yè)經(jīng)營和管理知識，這有利于大學(xué)生就業(yè)。并且可以通過微信建立學(xué)習(xí)交流群，方便學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間的交流，豐富大學(xué)生學(xué)習(xí)的途徑和手段。

3 大學(xué)生使用微信的消極影響

3.1 沉迷微信降低學(xué)習(xí)效率

由于微信具有即時(shí)發(fā)送和接收信息的能力，即便在離線情況下也可以接收。這就造成很多大學(xué)生不分時(shí)間、場合都在等待著微信消息；上課在看手機(jī)、下課在看手機(jī)、吃飯?jiān)诳词謾C(jī)，坐著看手機(jī)、躺著看手機(jī)。根據(jù)2015年1月發(fā)布的《指尖上的網(wǎng)民——中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為研究報(bào)告》顯示，我國網(wǎng)民中，超過20%的網(wǎng)民每天查看超過100次手機(jī)，23%的網(wǎng)民表示手機(jī)已經(jīng)成為其生活必需品；還有34%的網(wǎng)民每天醒來后的第一件事就是看微信，而這些現(xiàn)象在很多大學(xué)生身上都有所體現(xiàn)。試想，如果大學(xué)生在課堂、圖書館這些學(xué)習(xí)場所不停使用微信打發(fā)時(shí)間，那他們能夠用于學(xué)習(xí)的時(shí)間必然減少[1]。

3.2 現(xiàn)實(shí)人際交往能力弱化

大學(xué)生通過使用微信，能夠在朋友圈中建立起類似于現(xiàn)實(shí)世界的自我形象。在微信上，大學(xué)生通過文字、聲音、視頻為媒介，配合表情、小圖片等來表達(dá)自己內(nèi)心的情況[2]。然而微信上的這種交流方式與現(xiàn)實(shí)世界中以表情、肢體語言溝通的表達(dá)方式完全不同。如果大學(xué)生長時(shí)間使用微信，或者對微信產(chǎn)生了依賴感，久而久之就會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界中出現(xiàn)交流障礙的現(xiàn)象。大家都在使用微信，于是人與人之間面對面交流的機(jī)會(huì)變少了，甚至不少大學(xué)生一起吃飯的時(shí)候也都是一個(gè)個(gè)低頭看著手機(jī)聊微信。這種情況會(huì)降低大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界中交流溝通的自信心，甚至讓一些大學(xué)生產(chǎn)生對現(xiàn)實(shí)世界交流的恐懼感，這對于大學(xué)生畢業(yè)適應(yīng)社會(huì)是很不利的。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有些大學(xué)生在微信上能夠侃侃而談，可是一變成面對面交流就常常局促不安、說話常常斷斷續(xù)續(xù)。長此以往大學(xué)生就有不知道在現(xiàn)實(shí)世界中該怎么與人交流的可能。

3.3 “陌生交友”引發(fā)的安全問題

微信里的功能非常豐富，其中有不少功能都可以認(rèn)識陌生網(wǎng)友，比如附近的人、漂流瓶、搖一搖等等。一方面，這些微信功能確實(shí)為大學(xué)生拓展交際圈子，認(rèn)識四面八方的新朋友提供了一個(gè)良好的渠道和平臺(tái)。另一方面，微信畢竟只是一種社交網(wǎng)絡(luò)工具。網(wǎng)絡(luò)的匿名性，使得這些陌生交友的功能可能會(huì)被某些不懷好意的人所“惡意利用”[3]。例如，在漂流瓶里遇到一些主動(dòng)搭訕且心懷歹意的人，或者是遇到一些語言粗俗不堪的人，從而影響大學(xué)生用戶的心情。為了了解大學(xué)生在微信上與陌生網(wǎng)友的聯(lián)系情況，本次調(diào)查設(shè)計(jì)了“您會(huì)使用微信添加陌生人為好友嗎？”的問題。調(diào)查結(jié)果顯示，超過60%的大學(xué)生表示會(huì)添加陌生人為好友。其中男生中有超過80%人表示會(huì)添加陌生人為好友；女生的比例比男生低一些，但也有49.4%的女生表示會(huì)添加陌生人為微信好友，如表1所示。然而在以往的報(bào)道中，不難發(fā)現(xiàn)女大學(xué)生被微信網(wǎng)友騙財(cái)騙色的報(bào)道層出不窮。一些微信上的陌生人在添加女大學(xué)生后，先通過花言巧語贏得女大學(xué)生的信任，進(jìn)而約女大學(xué)生出來見面，然后就進(jìn)行下一步的犯罪行為。

表1 性別與“陌生人交友”交叉制表

4 減少微信對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活影響的對策

4.1 樹立并加強(qiáng)大學(xué)生的自控意識，不沉溺于社交娛樂

微信以其便捷性和互動(dòng)性深受大學(xué)生喜愛無可厚非，然而當(dāng)代大學(xué)生面對微信要有良好的自控意識，不可一味沉溺于社交娛樂之中，從而影響自己的正常生活和學(xué)習(xí)。高校方面應(yīng)該注冊官方公眾微信平臺(tái)，在平臺(tái)上多向大學(xué)生宣傳一些積極正面的價(jià)值觀，指導(dǎo)大學(xué)生要有克制地使用微信，加強(qiáng)大學(xué)生對微信的自控能力。高校應(yīng)當(dāng)力爭讓大學(xué)生對微信這種新興媒介有一個(gè)客觀理性的認(rèn)識，積極引導(dǎo)大學(xué)生讓微信等新興媒介成為豐富自己生活和學(xué)習(xí)的有效工具，而不應(yīng)該沉溺其中讓微信左右我們的生活[3]。除此之外，上課時(shí)應(yīng)該在教室里專門設(shè)置一個(gè)手機(jī)存放處，以便大學(xué)生在課堂上能夠遠(yuǎn)離手機(jī)、專心學(xué)習(xí)。另外高校應(yīng)該在教學(xué)樓、圖書館等學(xué)習(xí)場所關(guān)閉無線網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境[4]。

4.2 增強(qiáng)大學(xué)生使用微信的自我保護(hù)意識

網(wǎng)絡(luò)中充斥著形形色色的人，加之大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，對于事物的是非判斷能力比較弱，尤其是一些涉世不深的女大學(xué)生比較容易受網(wǎng)上一些別有企圖的壞人蒙蔽。因此，高校管理者需要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的自我保護(hù)意識。俗話說“解鈴還須系鈴人”，只有幫助大學(xué)生自己掌握辨別是非好壞的能力，引導(dǎo)大學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)里的不良信息，才能真正起到保護(hù)大學(xué)生安全的目的[5]。為此，高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)跟網(wǎng)絡(luò)信息辨別相關(guān)的課程，讓大學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行正確的甄別。

4.3 建立官方微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的社交認(rèn)知

微信已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生人際交往和抒發(fā)個(gè)人情感的一個(gè)重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為此高校的教師和管理人員應(yīng)該充分利用這點(diǎn)，來加強(qiáng)對大學(xué)生思想層面的教育和指導(dǎo)[5]。目前大多數(shù)高校都建立了自己的官方微信公眾平臺(tái)，應(yīng)該將微信公眾平臺(tái)真正融入到學(xué)校的日常管理之中，將有關(guān)信息發(fā)布到平臺(tái)上，引導(dǎo)大學(xué)生正確開展人際交往。并且教師也可以通過微信公眾平臺(tái)加強(qiáng)與學(xué)生的日常交流，了解學(xué)生的心理需求，采取線上線下相結(jié)合的指導(dǎo)方式，這樣可以有針對性地解決大學(xué)生的社交問題。

[1]曹林,王雪晴,蔡馥謠.接觸與依賴:大學(xué)生微信使用行為與影響因素研究[J].新聞世界,2017(2):30-33.

[2]甘瑞,張夢,丁玥,等.微信使用對大學(xué)生人際關(guān)系的影響研究[J].管理觀察,2017(3):180-181+185.

[3]崔朝輝.大學(xué)生微信使用對自我認(rèn)同的影響[J].西部廣播電視,2016(18):35-36.

[4]武文斌.大學(xué)生微信使用行為對自我認(rèn)同的影響探究[J].科技傳播,2016(12):96-97.

[5]宋琳琳.大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀及影響研究[J].青年記者，2016（2）：10-11.