遠程教育學術研究的人力資源發(fā)展視野

【摘 要】

遠程教育促進學習者知識與技能的提升，從而促進個人、組織及全社會的人力資源發(fā)展。遠程教育與人力資源發(fā)展是技術方法與目的的關系。國家遠程教育計劃、企業(yè)數(shù)字化學習工程、大學MOOC是面向成人的三種主要遠程教育形式，其本質(zhì)是促進人力資源發(fā)展。基于教育技術理論、成人學習科學、人力資源發(fā)展理論建構(gòu)遠程教育學術研究框架，將是一種新穎的研究視野。

【關鍵詞】 遠程教育；人力資源發(fā)展；教育技術；成人學習

【中圖分類號】 G20 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009-458x（2017）11-0042-02

教育技術94定義與05定義相比較發(fā)生了一些重要變化，在94定義中，教育技術的目標是“促進學習”；在05定義中，教育技術的目標是“促進學習與提高績效”。教育技術05定義的主要貢獻之一，是將教育技術的研究范圍由教學領域擴展到企業(yè)績效領域?？冃?，是指一個組織的產(chǎn)出，譬如企業(yè)利潤、產(chǎn)品質(zhì)量、員工的流失率等。它是對目標實現(xiàn)程度及其達成效率的衡量與反饋。教育技術如何提高績效？教育技術需要促進學習者知識與技能的提升，也就是促進個體或者組織的人力資源發(fā)展，從而提高績效。因此說，教育技術和人力資源發(fā)展之間有必然的聯(lián)系，教育技術的目標之一就是人力資源發(fā)展，或者說在教育技術學科下面有人力資源發(fā)展這樣一個重要的方向。

具體地說，遠程教育大大地促進了人力資源發(fā)展。就我國而言，在三個主要的方面遠程教育促進了我國人力資源跨越式發(fā)展：第一個方面就是國家遠程教育計劃。國家遠程教育計劃的主要目的是提升社會人力資源發(fā)展水平。長期以來，由于我國高等教育資源匱乏，高等教育招生數(shù)量有限，導致大批的希望接受高等教育的人失去了繼續(xù)學習的機會，而遠程教育給他們提供了在工作崗位上接受高等教育的新機會。我國遠程教育成果也很顯著，有超過兩千萬人接受或者正在接受遠程教育。第二個方面就是企業(yè)中的數(shù)字化學習，它本質(zhì)上也是人力資源發(fā)展問題。企業(yè)數(shù)字化學習是企業(yè)培訓的重要組成部分，它的目標是促進員工知識與技能的提升。不但如此，它使得企業(yè)培訓在更低的成本下運行，并且數(shù)字化學習能夠使全體員工百分之百得到學習機會，打破了培訓的二八定律，廣大一線員工獲得了學習機會，解放了生產(chǎn)力，因此大規(guī)模地提升了組織的人力資源。第三個方面是大學MOOC。針對MOOC課程的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成人學習者所占比例非常高，30歲到39歲的學習者占42%，40歲以上的學習者占27%。學習者來源方面，企業(yè)學習者占56.5%，政府學習者占11.5%，高校學習者僅占27.7%。所以大學MOOC也是一個面向成人的人力資源發(fā)展的載體。MOOC課程之所以有這么多社會上的學習者，在于它能提升學習者的知識水平，進而提升人力資源。我國MOOC發(fā)展速度很快，效果也很顯著，譬如，學堂在線目前將近實現(xiàn)一千萬人次的學習。因此，我們可以看到，遠程教育的重要目標指向就是促進人力資源發(fā)展，促進個體的人力資源發(fā)展、組織的人力資源發(fā)展，乃至促進全社會的人力資源發(fā)展。

遠程教育與人力資源發(fā)展之間的關系是技術方法與目的的關系，從目的的視角倒推去研究遠程教育，會是一種新穎的視角。譬如針對遠程研究生教育是否應該舉辦的問題的研究。我國遠程教育目前局限于專科和本科層次，而且仍然處于試點階段。遠程研究生教育沒有得到開展在很大程度上是因為我國遠程教育質(zhì)量備受詬病。如果從人力資源發(fā)展及社會需要的角度去看待這個問題，會有不同的觀點。調(diào)研美國伊利諾伊大學教育學院遠程研究生項目發(fā)現(xiàn)，美國高校遠程研究生教育就是從人力資源配置這個視角出發(fā)開設的，其遠程研究生教育是為美國人才發(fā)展服務的，

是終身學習理念的體現(xiàn)。因此，我國也亟須發(fā)展遠程研究生教育。譬如，在MOOC課程設計當中，課程設計者可能考慮的是為大學生進行課程教學設計。但是調(diào)研發(fā)現(xiàn)，來自企業(yè)或者政府的成人學習者是大學MOOC學習者的主體。因此，在進行大學MOOC設計時，需要從人力資源發(fā)展的視角、成人的視角來重新考慮這個問題。

遠程教育研究的人力資源發(fā)展視角非常重要。第一，它迎合了國家的戰(zhàn)略需要。來自于聯(lián)合國開發(fā)計劃署的一組數(shù)據(jù)表明，我國的人力資源指數(shù)是0.738，排在全球前90位，因此迫切需要基于遠程教育實現(xiàn)我國人力資源的跨越式發(fā)展，實現(xiàn)彎道超車。第二，它迎合了組織發(fā)展的需要。譬如，中國郵政系統(tǒng)有上百萬名員工，廣大員工分布在全國各地的第一線工作崗位，遠程培訓的方式是其對員工進行培訓的最佳選擇。第三，人力資源發(fā)展方向迎合了教育技術專業(yè)學生就業(yè)的需要。隨著終身學習理念及“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的深入，企業(yè)等組織會提供大量的就業(yè)崗位，未來會有越來越多的教育技術專業(yè)的畢業(yè)生在這些領域就業(yè)。

無論是國家遠程教育計劃、企業(yè)數(shù)字化學習工程，還是大學慕課，它們有共同的特點：以教育技術理論作為支撐，面向的對象是成人學習者，目標是促進人力資源發(fā)展。因此，教育技術理論、成人學習科學和人力資源開發(fā)理論，共同構(gòu)成了遠程教育的人力資源發(fā)展視角研究的理論框架。

（本文根據(jù)座談會記錄資料整理）

收稿日期：2017-08-29

定稿日期：2017-08-29

作者簡介：吳峰，教授，北京大學教育學院（100871）。

責任編輯 單 玲endprint