淺析學(xué)習(xí)型組織理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

趙媛

摘要：企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型組織理論二者具有密切的互動(dòng)性和交融性，從現(xiàn)有的企業(yè)管理理論和實(shí)踐上看，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型組織整合的研究比較多。探討企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程，為現(xiàn)代企業(yè)管理的深化提供理論參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)管理；五項(xiàng)修煉；企業(yè)進(jìn)化

一、理論基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)型組織是一種基于學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型組織①。它以五項(xiàng)修煉為標(biāo)志，把指導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)作為組織管理和組織發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。它能夠有效地將組織及其成員的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為組織的創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)組織成員的全面發(fā)展和組織自身的不斷變革與持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是使每個(gè)組織成員活出生命的意義，使整個(gè)組織充滿生機(jī)和活力。因此，學(xué)習(xí)型組織是一種旨在通過(guò)學(xué)習(xí)煥發(fā)組織活力的新型管理模式。

二、我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中存在的問(wèn)題

由于企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型組織二者具有不可分割的關(guān)系，有的企業(yè)脫離學(xué)習(xí)型組織謀求企業(yè)創(chuàng)新，有的企業(yè)單獨(dú)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)，在具體的操作實(shí)踐中，還存在一些問(wèn)題，大多數(shù)企業(yè)實(shí)施企業(yè)科學(xué)管理與學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)是分離的，不利于企業(yè)資源的有效整合和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)僵化，不利于科學(xué)管理和組織學(xué)習(xí)，因而也制約著企業(yè)的管理和組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展和創(chuàng)新。缺少學(xué)習(xí)型組織的文化支持與新的評(píng)估系統(tǒng)，同時(shí)也會(huì)挫傷組織成員進(jìn)行科學(xué)管理創(chuàng)造性和開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中的被動(dòng)的地位不利于帶動(dòng)下層成員的整體學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性積極性，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織缺乏自上而下的源動(dòng)力。

三、我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的對(duì)策和建議

1、現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)再造，打破傳統(tǒng)體制的束縛

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代越來(lái)越多的企業(yè)尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)普遍采用網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)搭建中，尤其突出以客戶為中心、工作小組為節(jié)點(diǎn)的環(huán)形閉路系統(tǒng)，各節(jié)點(diǎn)之間地位平等，相互信任，相互合作，相互間進(jìn)行信息交流，并統(tǒng)一從網(wǎng)絡(luò)中心獲取共享客戶信息，來(lái)擬定未來(lái)戰(zhàn)略決策。因此，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將成為未來(lái)學(xué)習(xí)型組織最主要的結(jié)構(gòu)模式。通過(guò)這些單個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位自主協(xié)作來(lái)完成組織目標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)被授予明確的工作目標(biāo)，而且組織中有一套科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制。這種組織結(jié)構(gòu)具有較高的彈性和柔韌性，它適合于一些規(guī)模較小，具有很強(qiáng)研發(fā)能力及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化的成長(zhǎng)型企業(yè)。

2、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織文化，突破固有機(jī)制的制約

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越的企業(yè)文化；是一種形成共同價(jià)值觀、改善心智模式、培養(yǎng)系統(tǒng)思考能力的企業(yè)文化；是一種以學(xué)習(xí)力提升創(chuàng)新力進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)和員工的競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)營(yíng)建學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)新知識(shí)共享機(jī)制把學(xué)習(xí)引入工作形成共識(shí)促進(jìn)企業(yè)間的相互交流與學(xué)習(xí)拆除部門籬笆，強(qiáng)化合作意識(shí)，員工間自覺(jué)知識(shí)共享。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的繼承者。同時(shí)企業(yè)文化又影響著全體成員，只有充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，才能成功的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。使他們不僅樂(lè)意接受企業(yè)的價(jià)值觀，還會(huì)積極充當(dāng)傳播者。

3、企業(yè)決策者要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”

現(xiàn)代企業(yè)都在熱談“學(xué)習(xí)型組織”、“知識(shí)管理”、“五項(xiàng)修煉”等，但真正成功達(dá)到境界的似乎還沒(méi)有。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于：缺乏“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)②”。因?yàn)槠髽I(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)的性格決定了企業(yè)的文化，組織形態(tài)。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”不是一件容易的事，能否成功取決于很多因素。本文認(rèn)為，該組織是否具備一位“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”或者是一個(gè)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”的群體，可能是決定其成敗的關(guān)鍵因素。波音公司的培訓(xùn)方式可以稱之為“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”。它把實(shí)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題拿出來(lái)讓學(xué)員們進(jìn)行決策。波音建立了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心，其核心課程包括“向經(jīng)理層過(guò)渡”、“當(dāng)好中層經(jīng)理”、“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會(huì)”、“高級(jí)管理人員項(xiàng)目”以及“全球領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目”等。所有參加學(xué)習(xí)的人可以自由地闡述觀點(diǎn)，即使錯(cuò)了也沒(méi)有關(guān)系，就像駕駛波音飛機(jī)的模擬機(jī)一樣，可以開(kāi)得非常高、非常快，因?yàn)樵谀M機(jī)上可以避免實(shí)際操作中的錯(cuò)誤。

結(jié)語(yǔ)

彼得·圣吉值棍的學(xué)習(xí)型組織是一種理想化的組織，在這樣的組織里。這是一個(gè)既長(zhǎng)遠(yuǎn)又現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)型組織的涵義之一是個(gè)人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力都達(dá)到了相當(dāng)高的水平，通過(guò)學(xué)習(xí)和修煉，每個(gè)人的理想目標(biāo)都趨于一致。因此要達(dá)到這樣的日標(biāo)也是很遙遠(yuǎn)的。

[注釋]

①彼得圣吉.五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海三聯(lián)書店 E.1998.

②柯江林，孫健敏，石金濤.變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)R&D團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2009，12（6）：19—26.

[參考文獻(xiàn)]

[1] 彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù).上海：上海三聯(lián)書店，1996.9.

[2] 彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——實(shí)踐篇.北京：中信出版社，2011.1.

[3] 彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉—變革篇.北京：中信出版社，2011.5

[4] 克里斯·阿吉里斯.組織學(xué)習(xí)Ⅱ.北京：中國(guó)人民出版社，2011.12

[5] 周德孚.學(xué)習(xí)型組織.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.1998.

[6] 張聲雄.《第五項(xiàng)修煉》導(dǎo)讀.上海：三聯(lián)書店.2001.8

[7] 張聲雄.《第五行修煉》實(shí)踐案例.上海.三聯(lián)書店.2002.9

[8] 楊國(guó)德.學(xué)習(xí)型組織的理論與應(yīng)用.承認(rèn)教育領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).臺(tái)北：師大書苑.1999.

（作者單位： 安徽大學(xué)，安徽 合肥 230039）endprint