校企合作下ERP沙盤模擬實訓課程的實踐探究

李耘

摘 要：ERP沙盤模擬作為一門綜合模擬實訓課程，具有直觀、體驗、仿真等多個優(yōu)點。但在教學實踐中，由于該課程還存在著行業(yè)企業(yè)的參與，在教師安排、教學內(nèi)容組織、教學方式、課程考核與評價模式、課時安排等多方面的問題。文章著重探究通過校企合作，采取優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)、整合校內(nèi)外資源、完善教學模式、完善及改進考核模式與評價方式等措施，以克服教學實踐中的困難，最終提高教學效果。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬實訓；校企合作；實踐教學；課程改革

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-120X（2018）33-0127-02

一、ERP模擬實訓課程簡介

ERP沙盤模擬實訓課程是利用沙盤理念，構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，采用現(xiàn)代管理技術(shù)手段——ERP，來模擬企業(yè)的真實生產(chǎn)經(jīng)營活動，即把企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、會計核算與財務(wù)管理等環(huán)節(jié)）設(shè)計為模擬實訓課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學生扮演CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等不同的角色，每6～8人為一組，組成若干個管理團隊（每個管理團隊為一個企業(yè)）；各管理團隊參與到模擬企業(yè)運營的全過程之中，他們相互競爭，共同面對市場環(huán)境的變化，從而達到提升學生綜合實踐能力與管理能力的目的。

二、ERP沙盤模擬實訓課程校企合作的必要性

1.校內(nèi)師資很難達到課程本身要求

ERP沙盤模擬實訓課程不僅綜合性很強（涉及企業(yè)各職能部門的運作與管理），且在實訓的過程中，還要應(yīng)對學生各團隊的組建、培訓、管理、分析、考評，這就要求教授這門課程的教師不僅能熟悉ERP沙盤、軟件的運營規(guī)則，還要熟悉企業(yè)經(jīng)營的流程和各環(huán)節(jié)管理的要求，甚至還要具備財務(wù)會計、電子商務(wù)、物流管理、計算機軟件技術(shù)等各種專業(yè)知識，以及很強的課堂掌控力及分析評價能力。所以，ERP沙盤模擬實訓課程，對教師的綜合素質(zhì)要求非常高。

2.模擬環(huán)境與現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境仍存在很大差距

在ERP沙盤模擬實訓中，學生雖然身臨其境，置身于企業(yè)環(huán)境中，扮演企業(yè)的管理角色，充分體驗企業(yè)管理、運作的整個過程。但是，模擬企業(yè)畢竟與真實企業(yè)相差甚遠，它所面對的環(huán)境相對簡約、單純得多。模擬企業(yè)無需面對上下游企業(yè)、無需面對息息相關(guān)的其他行業(yè)及來自本企業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜情況，甚至無需理會各行政管理部門。即人為干預(yù)情況、突發(fā)狀況、各影響因素相對很少。

3.學生對企業(yè)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉

學生的知識主要來源于書本，而ERP沙盤模擬實訓是對真實企業(yè)運作、管理的模擬與仿真。真實企業(yè)的各部門究竟是如何管理、運作的？是如何預(yù)測、決策的？是如何進行分析、核算的？業(yè)績又是如何進行評價、考核的？各部門之間是如何關(guān)聯(lián)的？這些都不是很熟悉。而學生對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的不熟悉，就會大大影響各個團隊的順暢合作，從而影響實訓效果，最終甚至失去實訓的興趣。

4.課程內(nèi)容要求與企業(yè)要求脫節(jié)

由于ERP沙盤模擬實訓課程綜合性、實踐性很強，也是學生在實習就業(yè)前的一個綜合模擬實訓課程，模擬的對象就是企業(yè)的運營與管理，所以將企業(yè)的文化及管理理念、要求融入教學內(nèi)容、教學實踐以及對學生最終的評價中去，這對此課程的開發(fā)與實踐尤為重要。

5.課時限制了學生多企業(yè)崗位體驗

ERP沙盤模擬實訓課程是大多財商類專業(yè)的選修課程，導(dǎo)致課時安排上的有限性。因時間有限，所以在課程實踐中，為了提高課堂效率，教師往往在分組后就確定好每位學生的模擬角色，并為了模擬企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營而不能改變，這會導(dǎo)致學生因為崗位的局限而無法進一步學習與體驗其他崗位的知識與技能。

三、校企合作下ERP沙盤模擬實訓課程實踐策略

1.校企合作下教學團隊的組建與培養(yǎng)

ERP沙盤模擬實訓課程是一門具有高度綜合性、復(fù)雜性的課程，課程內(nèi)容涉及生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個方面，對教師的綜合能力有極高的要求。而要解決這個問題，一方面需要靠教師自己不斷學習、積累、拓展相關(guān)專業(yè)知識；另一方面需要學校利用省市各種競賽、培訓等平臺選送教師積極參加、錘煉。而更重要的是需要學校整合校內(nèi)外資源，打破教師的專業(yè)界限，從商貿(mào)、會計、計算機等相關(guān)專業(yè)抽調(diào)教師組建ERP沙盤模擬實訓教學團隊；并聘請行業(yè)企業(yè)專家給予定期的指導(dǎo)、參與及交流；甚至可以請具有大賽經(jīng)驗的優(yōu)秀學生選手作為主講教師的助手，一起參與教學、參與各企業(yè)團隊的組建及日常經(jīng)營活動的指導(dǎo)。

2.校企合作下課程內(nèi)容的設(shè)計與整合

在教學實踐中，我們嚴格按照從“人才培養(yǎng)方案”到“課程大綱”到“知識點”，通過逐層分解來設(shè)計課程內(nèi)容；按學生就業(yè)后的崗位技能需求來設(shè)計對應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。尤其重要的是在課程設(shè)計過程中，我們邀請了行業(yè)企業(yè)專家，多次舉辦研討和座談，并參與到實踐教學的指導(dǎo)當中；多次在全校、全市開研究課、公開課，認真聽取各方專家對本門課程的意見和建議，不斷完善教學內(nèi)容，改善教學流程。

在此基礎(chǔ)上，教學團隊根據(jù)學生的特點，總結(jié)經(jīng)典案例，與行業(yè)企業(yè)專家一起編撰了實訓教材《ERP沙盤綜合實訓教程》，并附學員手冊。從教材使用情況來看，該教材既與企業(yè)實際工作相吻合，又與教學軟件相配套；最重要的是既能培養(yǎng)學生實際動手能力與管理能力，又具有良好的系統(tǒng)性、仿真性、實戰(zhàn)性，具有層次分明、深入淺出、融會貫通等特點。在提升學生的實踐動手能力、管理能力的同時，還能強化學生團隊合作意識、誠實守信精神，樹立創(chuàng)新、合作共贏理念。

3.校企合作下教學方式的改變與革新

我們將ERP沙盤綜合實訓課程知識體系結(jié)構(gòu)分為認知篇（ERP原理認知、ERP沙盤認知）、實訓篇（企業(yè)實訓案例解析、實訓項目演示與模擬、實訓項目操作、沙盤對抗實訓）、競技篇（競技基礎(chǔ)、競技財務(wù)、競技戰(zhàn)略）三大模塊，在企業(yè)行業(yè)專家的指導(dǎo)下，創(chuàng)設(shè)課堂情景，融入企業(yè)文化，與創(chuàng)建智慧課堂相結(jié)合，手工沙盤與電子沙盤相結(jié)合，采用競賽型團隊合作、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學模式。其特點在于：

（1）將課上學習與課下學習緊密結(jié)合。針對課時不足和ERP沙盤模擬實訓課程本身多學科、多技能、多理念融合的特點，充分利用校園網(wǎng)、多媒體技術(shù)，將本次課所需的知識點、技能要求以及學生不熟悉的實際企業(yè)運營情況，用文字、圖片、視頻等形式讓學生提前預(yù)習準備或是復(fù)習鞏固，教師進行及時跟蹤指導(dǎo)并交流。這樣不僅突破了教學時空的限制，拓展了學生的知識面，彌補了學生不熟悉企業(yè)文化、真實的運作流程等環(huán)節(jié)的不足，而且大大提升了課堂效率，促使學生養(yǎng)成了自主學習、及時消化的好習慣。

（2）將課內(nèi)學習與課外活動有機結(jié)合。通過成立ERP社團，每周展開定期活動，不僅打破了專業(yè)限制，每個模擬企業(yè)團隊的知識架構(gòu)更加合理，不同專業(yè)的學生能夠互相學習、互補長短；而且充分利用了課余時間，彌補了課堂教學課時的局限，讓學生輪流體驗不同崗位角色，而不同的角色有其不同的職能要求，學生因此得到了不同的技能訓練，從而進一步強化了自我角色的認知。同時，ERP社團作為真正出于學生本身興趣成立的組織，更利于采用多種方法、多種形式進行活動，更便于“走出去，請進來”，聘請行業(yè)企業(yè)專家定期指導(dǎo)、講座，或隨時到相關(guān)企業(yè)進行參觀交流，可充分將學校資源與企業(yè)資源結(jié)合起來，并運用于課堂教學。

（3）將校內(nèi)學習與校外競賽相整合。組建ERP競賽集訓隊，通過省內(nèi)外經(jīng)常性的集訓、拉練、交流、競賽，不僅利于積累優(yōu)秀的教學資源與競賽經(jīng)驗，而且利于培養(yǎng)自己的精英選手，一方面提升了學校的競賽成績，另一方面也為課堂教學培養(yǎng)了教師助手、為社團活動培養(yǎng)了骨干成員，真正達到了“以賽促學，以賽促教”的目的。

這樣課堂教學、社團活動、競賽集訓三者結(jié)合，相互補充，形成了ERP沙盤模擬實訓課程教與學的立交平臺。在行業(yè)企業(yè)專家的指導(dǎo)下，教學團隊積極探討符合本課程教學規(guī)律和特點的方法，充分體現(xiàn)該課程實用化和個性化的特色和優(yōu)勢，嘗試靈活運用多種教學方法，重視通過社會生活實踐中的問題引入，有效地調(diào)動學生的學習積極性，促進學生的積極思考，激發(fā)學生的潛能。

4.校企合作下教學評價體系的調(diào)整與健全

ERP沙盤模擬實訓課程與企業(yè)的經(jīng)營管理息息相關(guān)，那么該課程的考核評定，也缺不了行業(yè)企業(yè)的參與。作為一門綜合性很強的課程，無疑需采用綜合評價方式來進行考評。即將學生成績分成四大部分：團隊實訓成績、個人實訓成績、實訓手冊成績、企業(yè)答辯成績。這樣從團隊、個人不同角度；從教師、企業(yè)、組長不同維度，綜合考察學生的表現(xiàn)。而避免那些只重視團隊成績，而忽視職責履行；只重視經(jīng)營結(jié)果，而忽視學習過程；只重視模擬實訓，不重視總結(jié)反思；只重視個人表現(xiàn)，不重視團隊合作等片面情況的發(fā)生（具體評價模式見下表）。其中團隊實訓成績是由教師和課代表按照模擬經(jīng)營考核成績、角色分工（按照每個團隊的CEO、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等角色的表現(xiàn)情況評定成績）、團隊協(xié)作、物理沙盤、總結(jié)反思五個方面評定成績。個人實訓成績則由教師、課代表和各團隊的CEO根據(jù)學生在各團隊實訓中的參與態(tài)度、與團隊合作情況、崗位職責履行程度、個人能力表現(xiàn)及出勤情況五個方面進行考核評定。實訓手冊成績根據(jù)學生實訓手冊完成的完整性、及時性、規(guī)范性、書寫態(tài)度、深刻程度五個方面進行評分。此外，企業(yè)答辯成績由企業(yè)專家參與的答辯組根據(jù)學生的答辯情況給分，或根據(jù)學生參與ERP社團、ERP競賽的表現(xiàn)給予評定。

5.校企合作下考核認證體系的完善與提升

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，學生更多地希望能拿技術(shù)含量較高的證書，以提高就業(yè)競爭力。因此，在開展ERP沙盤模擬實訓課程的同時，學?？梢院推髽I(yè)攜手共同創(chuàng)建ERP沙盤模擬實訓基地，這樣不僅可以為師生搭建更專業(yè)的實訓平臺，也可以為企業(yè)員工創(chuàng)建培訓基地。甚至校企可以合作進行ERP認證培訓和技能考證。這樣，學校學生及企業(yè)員工在學習技能的同時，能取得企業(yè)認可的相關(guān)證書，為他們將來的專業(yè)發(fā)展與就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

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