上市也不過是人生中平常的一天

劉丹如

奉佑生 映客直播創(chuàng)始人兼董事長、 CEO

映客曾用“你丑你先睡，我美我直播”的slogan火爆社交網(wǎng)絡(luò)，又在不足三年的時(shí)間里火速上市。

2018年7月12日上市那天，有媒體拍到我和A8新媒體集團(tuán)董事長CEO劉曉松在慶祝晚宴上相擁落淚，有人以為我是因?yàn)樯鲜卸?。事?shí)上，在我看來，上市只是用了兩天時(shí)間去完成了一件事，回來之后還是該干嗎干嗎;唯一的區(qū)別是，上市后需要對不同的投資者加強(qiáng)溝通的頻度，上市前基本上不用關(guān)心這一塊，現(xiàn)在，我們要面對公眾公布信息。

外界看來，映客3年上市，成為港股的娛樂直播第一股，算得上順風(fēng)順?biāo)?，但?shí)際上最初也有過非常困難的時(shí)候。2015年我們的團(tuán)隊(duì)只有20人，什么東西都是兩眼一抹黑，那時(shí)是最困難的。但總體來說還算順利，主要的原因在于我們選對了方向：PC端的秀場直播主要由主播所在公會產(chǎn)出內(nèi)容，而映客是全民直播，其中一部分專業(yè)性的內(nèi)容由MCN來做，但這部分占總體不到10%。其他的平臺大多數(shù)是職業(yè)主播，我們大多數(shù)主播都有正常的工作，只是出于興趣愛好，業(yè)余在這個(gè)平臺秀一下。

這兩年有不少聲音唱衰娛樂直播，實(shí)際上，不被媒體過度關(guān)注，對于這個(gè)行業(yè)來說反而是好事。

娛樂直播有它自己的核心價(jià)值，它滿足了直播核心用戶的娛樂訴求和陪伴訴求。直播還有一個(gè)巨大的優(yōu)勢是變現(xiàn)效率，是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中變現(xiàn)效率最高的。除了直播打賞外，映客的廣告也在幾年內(nèi)翻了很多倍，這是我們目前最重要的收入方式之一。

在娛樂直播最火的2016年，我就提出過“直播+”的趨勢，現(xiàn)在看來這個(gè)趨勢仍舊是成立的。這兩年，直播技術(shù)延展到了教育、電商、電視直播等領(lǐng)域，刺激了這些領(lǐng)域的發(fā)展。

我們也做過包括電商、營銷等方面嘗試，在那個(gè)階段，我們沒有電商的基因，最終沒有深入趟這一條路。營銷我們也做了嘗試，占我們產(chǎn)品很小一部分，如果沒有跟用戶群體和產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生很好的結(jié)合，大量的營銷只會傷害用戶體驗(yàn)，所以不會強(qiáng)行去做。

2017年有一段時(shí)間，映客的用戶數(shù)據(jù)確實(shí)出現(xiàn)了下跌。我們本來是一個(gè)從社交口碑傳播起來的產(chǎn)品，傳播起來之后，它會帶動大量的用戶進(jìn)來，有些并不一定是直播型的用戶，有快速的增長和下降是很自然的一個(gè)狀態(tài)，但這個(gè)波動不會影響我們，我們的核心的是服務(wù)好產(chǎn)品的核心用戶，把他們沉淀下來。

這兩年，人們開始說直播風(fēng)口已經(jīng)過了，其實(shí)我們更早就做出了判斷。一個(gè)行業(yè)有幾千家在里面搞，這是不正常的現(xiàn)象。當(dāng)這個(gè)勢能不存在的時(shí)候，沒有必要把自己所有的子彈都拿出去做市場投放，要留著子彈和現(xiàn)金來做創(chuàng)新，去探索，去思考，到對的時(shí)候再把資源壓上。有機(jī)會的時(shí)候就大力投放，沒有機(jī)會的時(shí)候就等待機(jī)會。

目前除了直播業(yè)務(wù)，我們主要的創(chuàng)新都集中在社交領(lǐng)域，有五六個(gè)團(tuán)隊(duì)都在這方面進(jìn)行嘗試，這些團(tuán)隊(duì)做出來的產(chǎn)品并不會跟映客做疊加，而是獨(dú)立運(yùn)營。

在創(chuàng)新這件事上，我始終都秉持著失敗是必然的，成功才是偶然的心態(tài)。現(xiàn)在映客成熟的業(yè)務(wù)我都放給合伙人去管，所有的創(chuàng)新項(xiàng)目都是我在管，因?yàn)閯?chuàng)新是要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的，普通人不敢也不愿意來承擔(dān)任，那只能創(chuàng)始人來。

在內(nèi)部創(chuàng)新方面，我們有兩套機(jī)制。一個(gè)是員工自己提出想法，我們?nèi)绻X得可以，就會幫他完善從產(chǎn)品到用戶到商業(yè)模式這一整套邏輯。完善了以后，他就可以組織團(tuán)隊(duì)去干，一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)是我們會看他能不能拉到自己的團(tuán)隊(duì)。直播競答這個(gè)產(chǎn)品就是我們基層的一個(gè)小朋友提出來的，一周后就上線了。

另一套創(chuàng)新機(jī)制是從上到下的，我們會從管理層這邊從宏觀上來分析和判斷一個(gè)方向，然后成立一個(gè)人數(shù)不多的團(tuán)隊(duì)去做。我們的策略是實(shí)行500萬元一個(gè)啟動項(xiàng)目：一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目給500萬元的預(yù)算，在這個(gè)預(yù)算下，團(tuán)隊(duì)有充分的決策權(quán)，我只是看大方向，真正細(xì)節(jié)的創(chuàng)新都是來自于團(tuán)隊(duì)自己。我只把強(qiáng)項(xiàng)和思路帶給他們。

我給做創(chuàng)新項(xiàng)目的員工灌輸?shù)挠^念是：早死早生是最好的。決定一個(gè)方向，快速試錯。我不給他們設(shè)KPI，活下來是唯一的指標(biāo)。