如何提升基層員工綜合能力

袁小云　黃東平　郭寶珍

中圖分類號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）09-174-01

摘要 一個(gè)擁高素質(zhì)員工的企業(yè)，在管理、創(chuàng)新、發(fā)展方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更容易搶占先機(jī)，最終贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

關(guān)鍵詞 提升 基層員工 綜合能力

企業(yè)員工的綜合素質(zhì)是員工的知識(shí)水平、道德修養(yǎng)以及各種能力的綜合體現(xiàn)，也是員工所具有的認(rèn)識(shí)、分析、處理事物的實(shí)際能力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是最活躍、最積極的生產(chǎn)力，提高員工的綜合素質(zhì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有不可估量的作用。一個(gè)擁有較高員工素質(zhì)的企業(yè)，必然在管理、創(chuàng)新、發(fā)展方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更容易搶占先機(jī)，最終贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

一、培育綜合素質(zhì)良好的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的基本條件

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，這是市場(chǎng)法則。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)包括技術(shù)、管理、資金等等，但最為核心的競(jìng)爭(zhēng)則是人才的競(jìng)爭(zhēng)。必須擁有一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)一流的人才隊(duì)伍。但是從目前國(guó)有企業(yè)的狀況來(lái)看，員工的整體綜合素質(zhì)與一流人才隊(duì)伍的要求尚有一定差距。由于員工綜合素質(zhì)參差不齊，直接影響到國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的整體推進(jìn)，影響到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是個(gè)別員工思想落后、意識(shí)陳舊，在能力上差強(qiáng)人意，在工作上推諉扯皮，在業(yè)務(wù)上不思進(jìn)取，不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的整體形象，也直接影響到了企業(yè)的發(fā)展。

二、提高員工綜合素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要提高員工的綜合素質(zhì)，必須從國(guó)家目標(biāo)出發(fā)，貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，同時(shí)結(jié)合國(guó)有企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，全力打造綜合素質(zhì)一流的員工隊(duì)伍。

1.解放思想，順應(yīng)時(shí)代。時(shí)代的迅速變化和發(fā)展，要求國(guó)有企業(yè)廣大員工必須毫不留戀地拋棄原有的陳舊思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，更新觀念。這是艱難的決擇，同時(shí)也是不得不面對(duì)的決擇。如果繼續(xù)因循守舊，就無(wú)法跟上改革潮流的步伐，就會(huì)落伍掉隊(duì)，被時(shí)代無(wú)情地淘汰。要樹立新的用工觀念，適應(yīng)從單向選擇到雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的巨大轉(zhuǎn)變；要服從組織安排，不“挑肥揀瘦”；要正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，不能過(guò)分高估自己；要徹底克服怕苦、怕累、講條件的懦夫懶漢思想，樹立勞動(dòng)是生產(chǎn)要素的觀念，依靠自身的工作業(yè)績(jī)贏得大家的認(rèn)可；要充分認(rèn)識(shí)素質(zhì)低下造成的被動(dòng)局面，不怨天尤人，而是不斷激勵(lì)自己，在競(jìng)爭(zhēng)中求得進(jìn)步。

2.勤奮工作，不斷創(chuàng)新。國(guó)有企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中求生存、求發(fā)展，只能依靠自身的實(shí)干與實(shí)力，才能乘風(fēng)破浪。廣大員工只有通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)實(shí)干、無(wú)私奉獻(xiàn)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的勞動(dòng)，才能為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造價(jià)值。要充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們的工作潛力，通過(guò)創(chuàng)新提升管理水平，通過(guò)辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

三、提高員工綜合素質(zhì)的主要途徑和方法

員工的綜合素質(zhì)如果能夠適應(yīng)企業(yè)的要求，企業(yè)發(fā)展就會(huì)順利推進(jìn)；反之，企業(yè)發(fā)展就會(huì)受到阻礙。要使員工綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展做到相互補(bǔ)充，同步推進(jìn)，就必須從以下三個(gè)方面切實(shí)開(kāi)展工作。

1.加強(qiáng)思想政治教育。加強(qiáng)思想政治工作，必須強(qiáng)化觀念教育，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立“四種意識(shí)”，即艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，不進(jìn)則退的憂患意識(shí)，眾志成城的協(xié)作意識(shí)，獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)新意識(shí)。“創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難”，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，必須要有艱苦奮斗、知難而進(jìn)、勇往直前的頑強(qiáng)作風(fēng)，做到吃苦在前，勤儉辦企?！皼](méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂”說(shuō)的就是憂患意識(shí)，一個(gè)企業(yè)如果喪失了憂患意識(shí)只能是夜郎自大：憂患能夠讓人勵(lì)精圖治、自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上。個(gè)人的力量注定是渺小的，當(dāng)渺小的力量聯(lián)合起來(lái)變成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，它的力量將變得強(qiáng)大不已，直至所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝。一名員工的力量是有限的，當(dāng)廣大員工心往一處想、勁往一處使，就會(huì)產(chǎn)生巨大的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。強(qiáng)化科技創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀選擇，也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的必由之路。要不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育。要從實(shí)際需要出發(fā)，立足崗位成才，做好愛(ài)崗、達(dá)標(biāo)、爭(zhēng)優(yōu)、成才等環(huán)節(jié)工作，使員工成為本崗位的工作能手。員工素質(zhì)教育包括學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育，但是要真正勝任工作，更重要的是在于工作期間長(zhǎng)期不懈的非學(xué)歷崗位培訓(xùn)。要通過(guò)各種方式，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造“勤學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)員工的崗位技能培訓(xùn)教育，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手、操作能手、工作能手，為企業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

3.完善目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格的考核、嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲是提高員工素質(zhì)的重要保證。如果沒(méi)有考核目標(biāo)，獎(jiǎng)懲就會(huì)流于形式；如果有考核目標(biāo)，而沒(méi)有獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，考核也是一句空話。只有嚴(yán)格將目標(biāo)任務(wù)并進(jìn)行科學(xué)分解，再根據(jù)分解的任務(wù)，按月考核獎(jiǎng)懲，才能做到賞罰嚴(yán)明，真正調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性。要通過(guò)目標(biāo)考核，選拔和吸收工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較高的員工到更高的崗位工作，形成靠人品、靠工作、靠實(shí)績(jī)、靠公論使用人才的良好風(fēng)氣，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。endprint