基于移動(dòng)端的高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理研究

李平 胡宇琛

摘 要：專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)教育教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，藍(lán)墨云平臺(tái)和微信小程序結(jié)合平臺(tái)模式可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的動(dòng)態(tài)管理，有利于在實(shí)習(xí)期間形成師生學(xué)習(xí)共同體和頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；管理平臺(tái)；藍(lán)墨云

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.35.041

1 頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的必要性

高職學(xué)生實(shí)習(xí)大多進(jìn)入中小企業(yè)，中小企業(yè)的特點(diǎn)是技術(shù)更新快、工作強(qiáng)度大。學(xué)生不但需要及時(shí)轉(zhuǎn)變從學(xué)生到員工的身份，在實(shí)習(xí)心態(tài)的轉(zhuǎn)變、實(shí)習(xí)崗位的要求、實(shí)習(xí)能力的培養(yǎng)方面需要學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合培養(yǎng)。如電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)會(huì)進(jìn)入到中小電商企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)要求學(xué)生快速上崗并適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)崗位職業(yè)要求，有些崗位有特殊要求如客服需要晚班，遇到行業(yè)大促如雙11需要學(xué)生集中加班等。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中有不同于其它專業(yè)的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)需求。企業(yè)和崗位的特殊性使教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)體系無化細(xì)化到頂崗實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)，需要有一個(gè)能及時(shí)反饋學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生的管理系統(tǒng)，響應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)中的實(shí)際需求，解決頂崗實(shí)習(xí)中的實(shí)際困難。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展移動(dòng)終端設(shè)備廣泛使用，利用移動(dòng)端平臺(tái)可以建立高職學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)資源平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后都可以從平臺(tái)上獲得實(shí)用的信息，利用移動(dòng)終端的信息傳遞特性實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)中準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)解決頂崗實(shí)習(xí)中因空間、時(shí)間、人員制約導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)管理效率低下的現(xiàn)狀。

2 移動(dòng)端實(shí)習(xí)資源平臺(tái)的建設(shè)與使用

2.1 移動(dòng)端實(shí)習(xí)資源平臺(tái)的需求分析

移動(dòng)端實(shí)習(xí)平臺(tái)滿足頂崗實(shí)習(xí)管理過程中主要參與者的使用需求。

頂崗實(shí)習(xí)管理過程中主要參與者為企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生。實(shí)習(xí)資源平臺(tái)需要滿足以下需求。企業(yè)需要掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間、專業(yè)能力、實(shí)習(xí)意愿、與學(xué)校的對接人員、學(xué)生管理過程要點(diǎn)。學(xué)校需要掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況和完成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核；學(xué)生實(shí)習(xí)期間的技能進(jìn)步和職業(yè)素養(yǎng)提升，學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障。指導(dǎo)教師需要掌握了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行心理和技能的輔導(dǎo)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；對接企業(yè)工作崗位的職業(yè)能力需求，找到校企合作的契合點(diǎn)。

對學(xué)生而言，需要一個(gè)平臺(tái)在從學(xué)生到員工的角色過渡中獲得心理、知識(shí)和技能的輔助。學(xué)生需要了解企業(yè)崗位分布、崗位知識(shí)儲(chǔ)備、與指導(dǎo)教師討論/答疑、職業(yè)能力指導(dǎo)。

在實(shí)習(xí)期間學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生在都有各自的工作規(guī)范和任務(wù)，作為頂崗實(shí)習(xí)移動(dòng)終端平臺(tái)應(yīng)當(dāng)作為學(xué)校的安排和企業(yè)日常工作的一種輔助，在不影響其他工作的前提下但能隨時(shí)隨地指導(dǎo)、溝通的功能。

2.2 移動(dòng)端實(shí)習(xí)資源平臺(tái)內(nèi)容構(gòu)成

實(shí)習(xí)資源主要來自學(xué)校內(nèi)部和外部兩大方面。學(xué)校外部是對接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行甄選和完善，挑選有實(shí)力，崗位充足、專業(yè)對口、管理機(jī)制完備的企業(yè)簽訂合作協(xié)議，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。職教集團(tuán)是校企合作的重要組織開式。

學(xué)校內(nèi)部應(yīng)配備一支技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的雙師型教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，校內(nèi)指導(dǎo)老師要工作責(zé)任心強(qiáng)且具有專業(yè)相關(guān)的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師要在實(shí)習(xí)前期深入企業(yè)調(diào)研實(shí)習(xí)崗位，了解學(xué)校、企業(yè)實(shí)習(xí)資源調(diào)動(dòng)，掌握企業(yè)實(shí)踐中專業(yè)崗位典型工作任務(wù)。并與企業(yè)人員一起結(jié)合人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行深入討論和反復(fù)磋商，并對頂崗實(shí)習(xí)對應(yīng)的工作崗位的任務(wù)進(jìn)行提煉、整合、補(bǔ)充，使工作過程和人才培養(yǎng)方案更加貼近，從而形成明確的崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核點(diǎn)，將不同崗位的技能監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行組合梳理分析，建立一個(gè)按典型崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)的資源庫，更有利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

實(shí)習(xí)資源平臺(tái)主要采用藍(lán)墨云和微信小程序相結(jié)合的模式。藍(lán)墨云班課是藍(lán)墨科技推出的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，通過“云班課”平臺(tái)，教師可隨時(shí)隨地將圖片、視頻、音頻、作業(yè)等教學(xué)資源發(fā)送到學(xué)生的移動(dòng)設(shè)備上。同時(shí)，還可隨時(shí)開展答疑、討論、頭腦風(fēng)暴、測試等教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生也可隨時(shí)隨地借助移動(dòng)終端登陸實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)、提交作業(yè)及反饋問題等。小程序的功能強(qiáng)大，可以為教師、學(xué)生、企業(yè)提供更簡捷更及時(shí)有效的數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，不但可以使教師能夠及時(shí)掌握校外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的位置訊息，而且還可以完成報(bào)名、統(tǒng)計(jì)、分享等功能。學(xué)生通過微信端直接進(jìn)入實(shí)習(xí)管理小程序，無需安裝點(diǎn)開即用，在進(jìn)行校外實(shí)習(xí)期間可隨時(shí)完成實(shí)習(xí)定位簽到，并和企業(yè)、教師進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，解決實(shí)習(xí)的知識(shí)、技能方面的困惑。

指導(dǎo)老師通過藍(lán)墨云平臺(tái)可不但可以及時(shí)批閱學(xué)生提交的實(shí)習(xí)日志，查詢學(xué)生簽到、和企業(yè)進(jìn)行交流、學(xué)生實(shí)習(xí)自主學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)進(jìn)度等情況，還可以發(fā)布崗位技能調(diào)查，使合作企業(yè)對學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行反饋。在討論中指導(dǎo)老師、學(xué)生、企業(yè)可以流暢的溝通問題，推進(jìn)校企之間的資源互換和合作交流，提升實(shí)習(xí)成效和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

藍(lán)墨云平臺(tái)和微信小程序結(jié)合平臺(tái)模式可以提高安全管理與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作效率，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間學(xué)生困惑的及時(shí)解決和技能反饋，并通過平臺(tái)數(shù)據(jù)分析使人才培養(yǎng)質(zhì)量和實(shí)習(xí)成效得到提升。

2.3 利用移動(dòng)端實(shí)習(xí)資源平臺(tái)進(jìn)行管理

由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師將專業(yè)典型崗位的技能要求、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)等學(xué)習(xí)資源上傳到藍(lán)墨云平臺(tái)，并指導(dǎo)學(xué)生按照個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合選擇實(shí)習(xí)崗位。實(shí)習(xí)崗位確定后，再將學(xué)生按崗位分組，將所對應(yīng)的企業(yè)崗位職前培訓(xùn)、崗位技能等知識(shí)分組討論和教學(xué)，使學(xué)生能在崗前能得到有針對性的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)中，由企業(yè)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)程，上傳實(shí)習(xí)崗位自主學(xué)習(xí)資源，并按階段對學(xué)生進(jìn)行技能測試。在不斷測試和反饋中，加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)和實(shí)習(xí)監(jiān)測，使學(xué)生能在實(shí)習(xí)中能得到有針對性的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)后，根據(jù)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，不但可清晰的分析出學(xué)生實(shí)習(xí)的形成性評(píng)價(jià)，而且可以收集企業(yè)實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累，促進(jìn)下一階段實(shí)習(xí)的查漏補(bǔ)缺。

3 利用移動(dòng)端進(jìn)行實(shí)習(xí)管理的效果與特色

3.1 移動(dòng)端實(shí)習(xí)管理搭建校企共同指導(dǎo)實(shí)習(xí)的平臺(tái)

從學(xué)生角度看，學(xué)生可利用實(shí)習(xí)平臺(tái)隨時(shí)隨地的移動(dòng)學(xué)習(xí)，輔助解決自身實(shí)習(xí)實(shí)際情況的困難，并及時(shí)反映實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問題，而且學(xué)生可及時(shí)上傳工作周記、圖片等到“云班課”平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)信息的即時(shí)反饋；從教師角度看，校內(nèi)外教師也可隨時(shí)隨地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)種，第一時(shí)間解析學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，并針對學(xué)生反饋的問題及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)或向企業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的動(dòng)態(tài)管理。在實(shí)習(xí)管理平臺(tái)上整個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程清晰明了可視化，完整記錄了學(xué)生實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)情況，清晰記錄了指導(dǎo)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)過程，為實(shí)習(xí)的形成性評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)的數(shù)據(jù)分析打下了良好的基礎(chǔ)。

3.2 通過移動(dòng)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)健全考核機(jī)制

教師通過移動(dòng)端實(shí)習(xí)平臺(tái)對學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，包括學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)情況及技能進(jìn)步等情況有一個(gè)全面的掌握，對學(xué)生實(shí)際分析問題、解決問題的能力進(jìn)行引導(dǎo)和強(qiáng)化?！霸瓢嗾n”平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)也使頂崗實(shí)過程考核成績的實(shí)現(xiàn)成為可能，通過學(xué)生在各項(xiàng)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)值更好地衡量不同學(xué)生的實(shí)習(xí)成果，打破實(shí)習(xí)成績只看最終結(jié)果的傳統(tǒng)考核方式，使實(shí)習(xí)考核結(jié)果更加精準(zhǔn)、客觀。

3.3 通過移動(dòng)實(shí)習(xí)提升校企合作水平

通過移動(dòng)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)可促進(jìn)校企合作的加深，將企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師納入到頂崗實(shí)習(xí)管理的群體中，使企業(yè)參與學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)，完成學(xué)校和企業(yè)、學(xué)生和企業(yè)的技能對接、崗位對接、管理對接，指導(dǎo)教師也可借助平臺(tái)與企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行直接交流，通過分析了解企業(yè)對學(xué)生實(shí)習(xí)情況的反饋更好地了解企業(yè)對人才的技能及素質(zhì)要求，將其融入人才培養(yǎng)和日常教學(xué)中，從而培養(yǎng)出企業(yè)需要的學(xué)生。

4 結(jié)語

頂崗實(shí)習(xí)是保證高職學(xué)生由學(xué)生向職員身份轉(zhuǎn)變必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)，是高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的最后一環(huán)?；谝苿?dòng)端的專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)的建設(shè)將全面改變傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)管理模式，使對頂崗實(shí)習(xí)全過程的可視化管理成為可能，增強(qiáng)企業(yè)、指導(dǎo)教師和學(xué)生的及時(shí)交流，從而提高頂崗實(shí)習(xí)全過程的質(zhì)量。

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