高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的探討與啟示

劉莉

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上的改革創(chuàng)新，高職院校中電子商務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)的模式手段也發(fā)生了一些變化。本文探討了目前高職院校比較流行的三種實(shí)訓(xùn)模式，分析其優(yōu)勢(shì)和不足，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的啟示，旨在推動(dòng)高職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高職院校；電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.143

[中圖分類號(hào)]G712；F713.36-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）24-0-02

1 高職電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)的現(xiàn)狀及地位

電子商務(wù)是近幾年新興的交叉類學(xué)科，從出現(xiàn)至今獲得了很多關(guān)注，發(fā)展速度不僅驚人，還具有很強(qiáng)的生命力。國(guó)務(wù)院從2015年起針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向出臺(tái)了相關(guān)文件，種種政策能夠體現(xiàn)出電子商務(wù)的地位與重要性。不難想象，在未來(lái)社會(huì)中，電子商務(wù)會(huì)成為主要的商業(yè)模式，政府部門(mén)、公司企業(yè)以及個(gè)人都離不開(kāi)電子商務(wù)模式，所以培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才迫在眉睫。在這樣的社會(huì)背景下，我國(guó)各大高校都陸續(xù)開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，旨在為社會(huì)培養(yǎng)足夠的電子商務(wù)行業(yè)人才。與之相對(duì)的，高職院校除了重視電子商務(wù)理論教學(xué)，更加重視電子商務(wù)的實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，表明電子商務(wù)學(xué)習(xí)不能依靠書(shū)本理論知識(shí)，更要在實(shí)踐訓(xùn)練上下功夫，實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)是高職院校在電子商務(wù)教學(xué)上的主要教學(xué)方式。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上的改革創(chuàng)新，高職院校中電子商務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)的模式手段也發(fā)生了一些變化。在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代潮流中，電子商務(wù)行業(yè)的人才質(zhì)量主要是由實(shí)踐訓(xùn)練決定的。目前，我國(guó)高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到行業(yè)需求，顯而易見(jiàn)，電商行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才求賢若渴。高職院校在電子商務(wù)專業(yè)方面的教育教學(xué)，是綜合社會(huì)背景以及院校特點(diǎn)逐步摸索出的教學(xué)手段。

2 高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練模式分析

2.1 依托于第三方APP的實(shí)踐訓(xùn)練

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊設(shè)備飛速發(fā)展，通過(guò)手機(jī)淘寶、微信等較為普及的第三方平臺(tái)APP來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練，是高職院校普遍使用的教育教學(xué)手段。這種模式的普及和使用能夠通過(guò)頻繁使用第三方商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，來(lái)熟練掌握相關(guān)操作流程。高職院校的學(xué)生可以以最有效、最快捷的方式，將課堂上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于操作實(shí)踐中，并且在真正的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中獲得區(qū)別于學(xué)習(xí)生活的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并且能夠在管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的實(shí)踐訓(xùn)練中不斷深化專業(yè)知識(shí)，豐富自身對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的了解。更有甚者可以憑借自己較高的專業(yè)素質(zhì)為商務(wù)平臺(tái)上的店鋪創(chuàng)造很多利潤(rùn)，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與操作的同時(shí)能有效提高自身的生活水平，除此之外還為自己在今后的就業(yè)方向上增加了一項(xiàng)可能，在工作的選擇上獲得自主權(quán)。

與此同時(shí)，教師將實(shí)踐教學(xué)依托在第三方APP平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上，難免會(huì)遇到一些不可控制的問(wèn)題，最常見(jiàn)的問(wèn)題有第三方APP平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的部分功能僅限于付費(fèi)用戶；在開(kāi)課初期注冊(cè)學(xué)生數(shù)量較大，APP會(huì)錯(cuò)誤識(shí)別為惡意攻擊而封鎖IP；第三方APP平臺(tái)資源不足，部分學(xué)生無(wú)法使用；除此之外，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與速度、信號(hào)強(qiáng)度、APP平臺(tái)自身問(wèn)題都有可能給教育教學(xué)帶來(lái)困難。所以，使用這種模式進(jìn)行電商實(shí)踐訓(xùn)練仍然具有一定的局限性，會(huì)給教學(xué)課堂的順利進(jìn)行帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生故障會(huì)打亂教師的教學(xué)安排，嚴(yán)重影響到課堂的教學(xué)質(zhì)量，因此使用這種教學(xué)手段要求教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)多種突發(fā)問(wèn)題的能力，尤其是要求教師能根據(jù)課堂實(shí)際情況與學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，對(duì)教學(xué)大綱做出適當(dāng)調(diào)整，使學(xué)生能更好地適應(yīng)這種教學(xué)模式。

2.2 依托于校企合作平臺(tái)的實(shí)踐訓(xùn)練

目前，高職院校還沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)或設(shè)備，來(lái)滿足學(xué)生將課堂學(xué)到的理論知識(shí)快速進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練的需要，同時(shí)社會(huì)上發(fā)展迅速的電子商務(wù)企業(yè)中正缺少專業(yè)的電商人員，來(lái)緩解過(guò)快發(fā)展帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)上的人才壓力。在這樣的背景下，高職院校與電商企業(yè)利用合作平臺(tái)進(jìn)行合作，不僅向高職院校學(xué)生提供了實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，企業(yè)還獲得了低廉、高素質(zhì)的電商人才。在這種教學(xué)模式下，學(xué)校獲得足夠的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行電商實(shí)踐教學(xué)；學(xué)生通過(guò)真實(shí)操作提高自己的專業(yè)素質(zhì)并有機(jī)會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可，進(jìn)而獲得就業(yè)保障；電商企業(yè)能有效地控制成本達(dá)到提高利潤(rùn)的目的，以及為企業(yè)挑選合適的人才，由此可見(jiàn)這是一種學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)互利共贏的合作模式。但是，這種教學(xué)模式在使用上仍然具有一定的限制條件，對(duì)高職院校的企業(yè)基礎(chǔ)有著極高的要求，因?yàn)樵谶@種模式中，要與外界的電商企業(yè)進(jìn)行密切的交流與合作，這就需要高職院校的校企合作單位具有一定的能力水平。目前，高職院校在使用這種教學(xué)手段時(shí)遇到的主要問(wèn)題就是校企合作單位不符合電商企業(yè)的限制條件，部分高職院校在解決完這類問(wèn)題后所面臨的困難是企業(yè)學(xué)生的管理工作。綜上所述，這種實(shí)踐教學(xué)模式具有很大的局限性。

2.3 依托于虛擬平臺(tái)的實(shí)踐訓(xùn)練

虛擬平臺(tái)主要用于高職院校低年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練，部分沙盤(pán)類社團(tuán)也會(huì)使用虛擬平臺(tái)舉辦活動(dòng)。這種手段通過(guò)教師下達(dá)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)操作虛擬平臺(tái)完成任務(wù)目標(biāo)。在頻繁使用虛擬平臺(tái)的過(guò)程中，學(xué)生能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力，從而有效提高學(xué)生對(duì)常規(guī)電子商務(wù)工作流程的了解程度。現(xiàn)階段，隨著軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬平臺(tái)也由以往的單機(jī)版轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮閮?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)版平臺(tái)，部分實(shí)踐平臺(tái)還與校企聯(lián)系，可以在后期使用中引進(jìn)企業(yè)進(jìn)駐。依托于虛擬平臺(tái)的實(shí)踐訓(xùn)練，能夠根據(jù)不同學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整制定，不僅彌補(bǔ)了依托于第三方APP教學(xué)模式使用受限的問(wèn)題，還提供了校企進(jìn)駐平臺(tái)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了高筑院校與校企的合作聯(lián)系。

3 相關(guān)啟示

3.1 靈活選擇合適的實(shí)踐訓(xùn)練模式

上述提到的依托于第三方APP平臺(tái)的教學(xué)手段、通過(guò)校企合作平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的模式、利用虛擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐模擬的教學(xué)訓(xùn)練等，都是為了訓(xùn)練高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能所產(chǎn)生的教學(xué)模式，具有深化學(xué)生專業(yè)技能的作用。但是，這三種手段并不是相互排斥的關(guān)系，高職院?？梢酝ㄟ^(guò)合理安排這幾種教學(xué)模式來(lái)達(dá)到相互補(bǔ)充的效果。教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及學(xué)生狀況來(lái)選擇合適的模式進(jìn)行教學(xué)，可以同時(shí)采用一種或多種模式，這樣能夠更好地產(chǎn)生互補(bǔ)的效果，減少單一模式在使用上的缺陷問(wèn)題。教師可以大膽地嘗試不同的組合安排，在某種模式資源不足或出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)更換或者添加其他教學(xué)手段進(jìn)行彌補(bǔ)修復(fù)。總而言之，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)教育要以培養(yǎng)人才為主要目的，采取多種教學(xué)模式，高效利用教學(xué)資源，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的知識(shí)技能儲(chǔ)備量。

3.2 積極利用校企合作資源

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后的選擇面較窄，主要是進(jìn)入電商企業(yè)，只有少數(shù)學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，所以學(xué)校最主要的教育重點(diǎn)就放在了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)與專業(yè)知識(shí)技能以及了解掌握企業(yè)運(yùn)行規(guī)則模式方面。這樣有利于學(xué)生在找工作的時(shí)候占據(jù)優(yōu)勢(shì)，還能為今后職業(yè)生涯做好充足準(zhǔn)備，能夠快速地適應(yīng)企業(yè)運(yùn)行模式。除此之外，學(xué)生還能利用校企合作企業(yè)中的人脈資源等為自己尋找機(jī)會(huì)。因此，學(xué)校要加強(qiáng)與校企的合作聯(lián)系，盡可能地為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，為企業(yè)培養(yǎng)人才。

3.3 提高電商專業(yè)教師的實(shí)踐能力

電商行業(yè)的發(fā)展日新月異，給電商專業(yè)的教師帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，教師在教育學(xué)生之前需要提高自身的專業(yè)能力。首先，教師可以在備課階段收集大量的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)與知識(shí)更新，利用網(wǎng)絡(luò)了解新型的電商技術(shù)與手段。除了理論知識(shí)的更新儲(chǔ)備外，教師更要加強(qiáng)實(shí)踐技能學(xué)習(xí)，要求教師定期進(jìn)入電商企業(yè)，親自操作新型的電商模式，熟悉了解主流模式并深入分析其創(chuàng)新性與優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，以便在課堂上能熟練地展開(kāi)教學(xué)。