試談案例教學(xué)在工程管理教學(xué)中的應(yīng)用

摘要：案例教學(xué)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域，然而關(guān)于案例教學(xué)存在兩個(gè)常見的誤區(qū)：一是將“舉例教學(xué)”等同于“案例教學(xué)”，二是對(duì)原始資料進(jìn)行簡(jiǎn)單堆砌即認(rèn)為是“自編案例”。為了實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)在經(jīng)管類課程教學(xué)中的應(yīng)有效果，需要對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行模式創(chuàng)新，應(yīng)在案例的精當(dāng)、學(xué)生的積極性、教師的給力、教學(xué)理念的提升、組織管理的變革以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化等組合因素方面協(xié)同改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；工程管理；教學(xué)；應(yīng)用

作為社會(huì)科學(xué)研究的重要研究方法，案例教學(xué)法因具有鮮明的理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)成為一種行之有效的教學(xué)方法而備受國(guó)內(nèi)外管理教育界推崇。案例教學(xué)集問題教學(xué)、啟發(fā)教學(xué)、探究教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)為一體，能滿足研究生的心理特征和認(rèn)知需求，將其運(yùn)用到工程管理類碩士教學(xué)中以適應(yīng)研究生教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)。

一、何為案例教學(xué)

案例教學(xué)是教師以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到特定學(xué)習(xí)目的的一整套教學(xué)方法和技巧。教學(xué)過程中通過聚焦典型問題和矛盾，通過案例開發(fā)和案例教學(xué)的方式提升教學(xué)效果、促進(jìn)問題的解決。尤其是面對(duì)復(fù)雜并且沒有唯一答案的問題時(shí)，包含豐富準(zhǔn)確信息、又具有可讀性、故事性的案例，既可以真實(shí)展現(xiàn)學(xué)科所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題，又可以幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，推動(dòng)學(xué)者開展研究。因此，案例教學(xué)法作為一種行之有效的教學(xué)方法而備受國(guó)內(nèi)外管理教育界推崇。

根據(jù)學(xué)生是否有參與或體驗(yàn)具體案例，案例教學(xué)法可以分為一般案例教學(xué)和情境式案例教學(xué)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)工商管理類課程案例教學(xué)都是一般案例教學(xué)。一般案例教學(xué)由任課教師結(jié)合理論講授內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?，以學(xué)生在課堂上的討論為主要過程，針對(duì)同學(xué)的觀點(diǎn)和分析過程給予歸納和引導(dǎo)，最后以課堂展示或撰寫案例分析報(bào)告結(jié)束案例教學(xué)。情境式案例教學(xué)是以學(xué)生親身參與其中為主要特色的一種新型案例教學(xué)法。在明確相關(guān)概念及知識(shí)后，老師聚焦一個(gè)案例事件，分組進(jìn)行關(guān)鍵角色扮演，通過真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)模擬談判等方式，使學(xué)生對(duì)于相關(guān)理論和案例有更為深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。

二、案例教學(xué)在工程管理教學(xué)中的應(yīng)用

（1）轉(zhuǎn)變觀念，積極嘗試案例教學(xué)。案例教學(xué)的有效組織和實(shí)施，依賴于教師、學(xué)生、學(xué)校這三個(gè)不可或缺的主體。因此，凡是課程條件允許、可以采取案例教學(xué)模式，特別是案例教學(xué)模式較之其他的教學(xué)方式可能取得更好教學(xué)效果的專業(yè)課、知識(shí)單元，授課教師、學(xué)生和學(xué)校，都應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、拋棄偏見，接納和積極嘗試這種教學(xué)方法。（2）案例的選擇。案例的選擇應(yīng)依照以下標(biāo)準(zhǔn)：第一，項(xiàng)目類型應(yīng)盡量多樣化，至少應(yīng)包括住宅、綜合性商業(yè)、公共基礎(chǔ)設(shè)施等；第二，案例要盡可能特色鮮明，易分析、考核知識(shí)點(diǎn)，難度要有遞階層次；第三，具有針對(duì)性，對(duì)應(yīng)各模塊知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)。在采集來源上，主要有三種途徑：一是中外學(xué)者專門為工程管理教學(xué)撰寫出版的案例選編書籍；二是學(xué)校教師收集整理工程管理領(lǐng)域發(fā)生的重大典型事件，編輯加工成教學(xué)案例；三是學(xué)校教師通過參與實(shí)際工程，獲得第一手素材，再對(duì)素材加工整理，制作教學(xué)案例。（3）課堂教學(xué)實(shí)施過程。按照側(cè)重點(diǎn)的不同，案例教學(xué)方法可以分為不同種類。但案例教學(xué)的實(shí)施過程大致相同，通常由教師根據(jù)課程教學(xué)的內(nèi)容和要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，挑選適當(dāng)?shù)陌咐?，組織課堂和課后研究與討論，并對(duì)學(xué)生針對(duì)案例做出的解決方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與講解，根據(jù)學(xué)生做出的解決方案質(zhì)量給出平時(shí)成績(jī)作為激勵(lì)等。在案例教學(xué)中，老師的有效操作是案例教學(xué)成功的前提。在實(shí)施案例教學(xué)之前，應(yīng)進(jìn)行充分的理論準(zhǔn)備，這樣有利于學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)基本理論來分析實(shí)際問題。其次，根據(jù)討論案例的特點(diǎn)，選擇合適的討論形式，課堂討論是在個(gè)人準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中討論，小組人數(shù)不宜過多。案例討論過程中要營(yíng)造恰當(dāng)?shù)挠懻摲諊詫W(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極參與討論，以啟發(fā)、激勵(lì)和誘導(dǎo)學(xué)生思考為主。課堂總結(jié)的主要任務(wù)是歸納和評(píng)析課堂中代表性的意見，案例教學(xué)和一般授課不同，不是要達(dá)成共識(shí)，而是引起爭(zhēng)論，故不對(duì)分析的案例給出結(jié)論性的意見。（4）組織管理的變革?；诎咐虒W(xué)的重要性，做好案例教學(xué)的組織管理工作就顯得尤為重要。在學(xué)院的組織管理層面，主管院長(zhǎng)承擔(dān)著對(duì)案例教學(xué)全過程、全人員、全學(xué)院統(tǒng)籌管理與監(jiān)督指導(dǎo)的總責(zé)。主管院長(zhǎng)要堅(jiān)持總體質(zhì)量控制與個(gè)別質(zhì)量控制相結(jié)合的原則。對(duì)于質(zhì)量控制過程中的難點(diǎn)問題，對(duì)案例教學(xué)中出現(xiàn)問題的教師或班級(jí)要實(shí)行重點(diǎn)管理與監(jiān)督。在案例教學(xué)過程中，促使不同專業(yè)、不同部門的教師進(jìn)行集中備課、經(jīng)驗(yàn)交流與溝通是必不可少的。必要時(shí)學(xué)院還要組織對(duì)專業(yè)教師的案例教學(xué)培訓(xùn)。對(duì)于那些特別的案例教學(xué)，如工商管理網(wǎng)絡(luò)沙盤案例教學(xué)，為保證案例教學(xué)效果，要嚴(yán)格控制教學(xué)班級(jí)人數(shù)，并給予時(shí)間、案例教學(xué)室、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、師資等方面的保證。在案例教學(xué)中的微觀組織管理方面，教師要對(duì)班級(jí)學(xué)生分好組，如每組3—5人，要求每個(gè)學(xué)生都要對(duì)小組有所貢獻(xiàn)，并監(jiān)控每個(gè)學(xué)生的行為。為調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性，教師要對(duì)那些能提出特別觀點(diǎn)或思想的學(xué)生或小組給予表揚(yáng)，對(duì)小組組長(zhǎng)付出的額外勞動(dòng)要加以肯定。在案例教學(xué)的空間上，教學(xué)課堂不再僅僅局限于教室這種現(xiàn)實(shí)空間，而是擴(kuò)展到虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂。虛擬空間是基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正式交流系統(tǒng)，是基于案例信息平臺(tái)、論壇、博客、微博、Email、QQ、微信等的各種有效方式。在案例教學(xué)的時(shí)間上，也并不應(yīng)該僅僅是在上課時(shí)間。在課下，允許學(xué)生參與案例教學(xué)，并能與教師保持溝通。甚至在假期里，學(xué)生與教師也能隨時(shí)交流。

三、結(jié)束語

綜上所述，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不能滿足工程管理類碩士培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的要求，因此，開發(fā)案例式教學(xué)模式十分必要。教師在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)要首先要進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備，有條件的情況下，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生深入企業(yè)或基層進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，用自身經(jīng)驗(yàn)去了解研究領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

（作者單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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