旅游商品的功能與情感價(jià)值提升研究

商品通過(guò)形態(tài)的設(shè)計(jì)處理形成一定的外在形式，它不僅包含著一定的功能因素，而且通過(guò)外觀形態(tài)傳遞出更深層次的信息，帶給消費(fèi)者不同的視覺(jué)刺激，從而達(dá)到情感的傳輸?shù)哪康摹?/p>

一、旅游商品各要素與功能、情感的關(guān)系

旅游商品是通過(guò)知覺(jué)力對(duì)人產(chǎn)生心理作用，當(dāng)人們審視一件作品時(shí)，首先關(guān)注的是視覺(jué)形態(tài)，人們會(huì)迅速地通過(guò)視覺(jué)觀察對(duì)產(chǎn)品形態(tài)美產(chǎn)生一種心理感受，當(dāng)整體的初步判斷形成后，好的設(shè)計(jì)會(huì)給人帶來(lái)心理上聯(lián)想與想象空間，接下來(lái)人們才會(huì)細(xì)致的觀察和了解產(chǎn)品的功能屬性、加工工藝等。因此說(shuō)視覺(jué)力、平衡等形式的張力、空間結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)力不僅能產(chǎn)生不同的形式美感，并且能在心理上帶給我們不同的情感啟發(fā)，最終讓我們理解接受。形態(tài)的不同組成要素都會(huì)有自己的情感與物理屬性，象是簡(jiǎn)單塊狀、對(duì)稱(chēng)的形態(tài)，大都給人以穩(wěn)固、淳樸的直觀感受；造型凹凸、互補(bǔ)的形態(tài)大多給人以豐富的層次感和對(duì)比感，容易讓人產(chǎn)生聯(lián)想；自由曲面、流暢的形態(tài)大多給人以富有節(jié)奏、具有韻律、自由親切的動(dòng)態(tài)美感，其形態(tài)的靈活性可以改變產(chǎn)品原有材質(zhì)的質(zhì)感和重量感在人心中的印象。這些形態(tài)的多變性，也給予商品不同的情感屬性以及不同的功能屬性。

（一）產(chǎn)品最動(dòng)人的要素——色彩

一件商品，在追求其外觀結(jié)構(gòu)與功能性的同時(shí)，色彩作為設(shè)計(jì)的一個(gè)重要的構(gòu)成要素，成為用來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品信息，刺激消費(fèi)者并使其產(chǎn)生不同的心理變化的設(shè)計(jì)手段。色彩對(duì)人的影響是客觀存在的，它包含了眾多的情感，如人們?cè)诮佑|紅色時(shí)會(huì)感到溫暖，接觸藍(lán)色時(shí)會(huì)感到寒冷。色彩還能產(chǎn)生輕重、強(qiáng)弱、明快與憂(yōu)郁、前進(jìn)與后退、膨脹與收縮、興奮與恬靜、華美與質(zhì)樸等感覺(jué)。色彩的各種感覺(jué)是心理作用的結(jié)果，具有聯(lián)想性與象征性，人在認(rèn)識(shí)和辨別自然界色彩的同時(shí)，也常將色彩與一些相對(duì)應(yīng)的事物聯(lián)想起來(lái)。色彩聯(lián)想是通過(guò)我們已有的經(jīng)驗(yàn)、記憶而取得的，它有時(shí)是抽象的有時(shí)又是具象的，色彩聯(lián)想豐富了色彩的語(yǔ)言。色彩是一種語(yǔ)言，產(chǎn)品的造型魅力、產(chǎn)品的性格以及所包含的視覺(jué)傳達(dá)方面的各類(lèi)信息，大半是由色彩來(lái)完成的，了解色彩對(duì)于消費(fèi)者的視覺(jué)情緒影響，是尤為重要的。

（二）產(chǎn)品的百變衣——材質(zhì)

材料是人類(lèi)在地球上賴(lài)以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，人類(lèi)的創(chuàng)造性活動(dòng)就是合理的利用材料而得以實(shí)現(xiàn)與發(fā)展進(jìn)行的，現(xiàn)代科學(xué)不斷地進(jìn)步使得材料不但具有普遍性還具有更多樣的變化，這也能夠讓更多的材料通過(guò)不同的制造方法，帶給消費(fèi)者更多的情感因素。材質(zhì)的運(yùn)用可以表達(dá)出產(chǎn)品的性格特征，從而在消費(fèi)者的心中引發(fā)共鳴。自古以來(lái)，人類(lèi)的創(chuàng)造離不開(kāi)自然界的萬(wàn)物，木頭、石頭之類(lèi)的材質(zhì)給人的感覺(jué)帶有古典、自然、樸實(shí)的情感，而塑料、玻璃之類(lèi)的材質(zhì)帶給人們一種現(xiàn)代的感覺(jué)，材質(zhì)得情感就像顏料的色彩一樣，材質(zhì)間的相互配合也會(huì)產(chǎn)生一定的反應(yīng)，來(lái)達(dá)到和諧共生。一款好的商品通過(guò)材質(zhì)選擇與加工，使消費(fèi)者心理上產(chǎn)生情感的共鳴。

二、旅游商品的功能與情感傳遞方法

消費(fèi)者現(xiàn)今喜愛(ài)的是功能與情感并存的商品，旅游商品的發(fā)展需要從原先的使用與紀(jì)念價(jià)值，轉(zhuǎn)換到充滿(mǎn)豐富功能與情感。帶有情感與功能相結(jié)合的旅游商品是與消費(fèi)者之間的橋梁，使商品與消費(fèi)者產(chǎn)生精神上的共鳴，從而提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)旅游商品的興趣。

（一）通過(guò)商品的包裝、色彩來(lái)傳遞

包裝與色彩設(shè)計(jì)屬于視覺(jué)范疇，在設(shè)計(jì)時(shí)首先要根據(jù)不同的游客的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、文化水平等特征，設(shè)計(jì)充滿(mǎn)獨(dú)特性的視覺(jué)形象和色彩；其次色彩與包裝直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售及消費(fèi)者的主觀購(gòu)買(mǎi)意愿，因此需要將旅游產(chǎn)品本身的特點(diǎn)融入包裝，并提取相關(guān)要素應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)；最后依據(jù)品牌及品牌形象的附屬色彩進(jìn)行處理，一些產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)就參考了相關(guān)產(chǎn)品屬性進(jìn)行包裝的色彩搭配組合。

旅游商品通過(guò)具有鮮明個(gè)性、新穎獨(dú)特的包裝與色彩，使得消費(fèi)者能夠更加直觀的感受旅游商品，感受旅游商品的情感的傳遞，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

（二）通過(guò)形態(tài)來(lái)傳遞

消費(fèi)者在挑選旅游商品的過(guò)程中，最能引起游客注意的往往是商品的外觀表象，形態(tài)作為旅游商品的表象是功能、材料、結(jié)構(gòu)、工藝等因素綜合而成的產(chǎn)物，是設(shè)計(jì)中最活躍的因子，最能體現(xiàn)商品的魅力。

形態(tài)是可以把握的，是可以感知的，設(shè)計(jì)師利用特有的形態(tài)語(yǔ)言外界傳達(dá)旅游產(chǎn)品的地域文化及特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)立與統(tǒng)一、平衡與不平衡、節(jié)奏與韻律、比例與安定等形態(tài)造型的基本規(guī)律，更準(zhǔn)確地把握形態(tài)傳遞信息，將最直觀的設(shè)計(jì)展現(xiàn)給消費(fèi)者，進(jìn)而和消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，得到消費(fèi)者認(rèn)同。

（三）運(yùn)用獨(dú)特的地域材質(zhì)

旅游商品一般是由當(dāng)?shù)赜刑厣奶烊划a(chǎn)物和獨(dú)特的手工藝產(chǎn)品組成的，這種帶有很強(qiáng)烈的地域風(fēng)格的商品如果能采用當(dāng)?shù)靥厣馁|(zhì)，就能在其設(shè)計(jì)過(guò)程中既保持地域文化的獨(dú)特性，又融合了當(dāng)?shù)靥厣牧?，既能區(qū)別于其它旅游商品，也能更好的將情感傳遞給消費(fèi)者，使得消費(fèi)者感受到具有地域材質(zhì)的旅游商品的獨(dú)特價(jià)值。這種設(shè)計(jì)方式，可以表現(xiàn)出各地獨(dú)特的風(fēng)格，使旅游者眼前一亮，對(duì)消費(fèi)者具有較強(qiáng)的吸引力。

（四）運(yùn)用形態(tài)的趣味化

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，人類(lèi)對(duì)自身的關(guān)懷逐漸增強(qiáng)，設(shè)計(jì)也把注意力更多地關(guān)注到產(chǎn)品的情感性方面，更加注重產(chǎn)品本身的情感特征和使用者的情感、心理反應(yīng)。旅游商品的趣味化使得商品在同類(lèi)商品中能更快的吸引消費(fèi)者的目光，激發(fā)消費(fèi)者的使用興趣，在多種單一無(wú)味的商品中脫穎而出。例如，臺(tái)北故宮推出的“朕知道了”的趣味性話(huà)語(yǔ)膠帶和具有“個(gè)性話(huà)語(yǔ)”的折扇，既有歷史性又富有個(gè)性趣味。旅游商品的發(fā)展是遵循著消費(fèi)者的生活變化需求，那些讓生活更安全、更方便、更舒適、更有品質(zhì)的商品更受到青睞。通過(guò)對(duì)商品各要素的設(shè)計(jì)，能夠帶給消費(fèi)者旅游商品內(nèi)在的情感，也能夠給消費(fèi)者的生活帶來(lái)巨大變化，甚至是改變消費(fèi)者的生活方式。通過(guò)對(duì)旅游商品情感與功能相結(jié)合的傳遞方式，使得旅游商品更能夠貼近消費(fèi)者的生活和情感上的滿(mǎn)足，是現(xiàn)今旅游商品發(fā)展的方向。

（作者單位：山東建筑大學(xué)）

山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目：新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換下山東旅游商品價(jià)值提升研究