論秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程的設(shè)置

(1、2.銅仁學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，貴州 銅仁554300)

秘書是一門古老的職業(yè)，秘書學(xué)卻是一門年輕的學(xué)科。自從1980年復(fù)旦大學(xué)分校，即現(xiàn)在的上海大學(xué)文學(xué)院創(chuàng)辦了全國高校第一個秘書學(xué)專業(yè)，到2012年秘書學(xué)專業(yè)正式列入教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》 ，秘書學(xué)專業(yè)在我國發(fā)展不過三十余年的歷史，作為一個學(xué)科的建設(shè)和完善時間相對較短。在我國秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)中，還存在許多問題，而社會的發(fā)展要求高校解決這些問題，培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型、復(fù)合型秘書人才。

一、秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置管理學(xué)方面課程的動因

隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會對秘書人才要求越來越高，其應(yīng)用性特征越來越明顯，要求秘書工作者必須具備一定管理知識和管理能力，成為能輔助管理的應(yīng)用型秘書人才，這要求秘書人才的培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)型。況且，今天的秘書很可能成為明天的領(lǐng)導(dǎo)，工作職能也會由原來的輔助決策轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際決策，成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和決策者，這就更需要在高校秘書學(xué)人才培養(yǎng)中通過科學(xué)設(shè)置管理學(xué)方面的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)管理的理念，學(xué)會一些公共管理、企業(yè)管理、工商管理等方面的知識，學(xué)會一些科學(xué)的調(diào)查研究方法、管理技術(shù)和藝術(shù)等。管理是一項(xiàng)實(shí)踐工作，管理者需要具備一定的先進(jìn)管理理念和科學(xué)管理知識，這就要求秘書學(xué)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面要科學(xué)合理配置一定量的管理學(xué)課程資源，進(jìn)行管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，探索培養(yǎng)具有管理學(xué)知識和實(shí)踐能力的高素質(zhì)秘書人才。

一個專業(yè)的性質(zhì)、培養(yǎng)目標(biāo)需要通過課程設(shè)置顯現(xiàn)出來，課程在專業(yè)改革中占有十分重要的地位。課程建設(shè)也是秘書學(xué)專業(yè)改革的重點(diǎn)，特別是核心課程的設(shè)置問題，應(yīng)是當(dāng)前秘書學(xué)專業(yè)重點(diǎn)需解決的問題。為適應(yīng)社會發(fā)展對社會科學(xué)課程改革提出的新要求，對應(yīng)用型文科專業(yè)提出轉(zhuǎn)型要求，將管理學(xué)課程納入秘書學(xué)專業(yè)的核心課程體系建設(shè)中。對不同的秘書方向進(jìn)行有針對性的課程建設(shè)，在進(jìn)行管理學(xué)基本理論知識普及的基礎(chǔ)上，甚至可以針對不同方向的秘書人才培養(yǎng)進(jìn)行各自領(lǐng)域的管理學(xué)科課程知識體系建構(gòu)。如專職的政府行政管理方向秘書，可以進(jìn)行公共管理方面課程的安排，方能做好行政秘書；企業(yè)方向的秘書，需要學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基本知識，需安排適度的企業(yè)管理方面課程，才能勝任企業(yè)方面工作；科技工作方向的秘書，需要學(xué)習(xí)科技管理方面的知識，安排一些科技管理方面的課程，才能做好科技秘書的工作，等等。

二、秘書學(xué)專業(yè)科學(xué)設(shè)置管理學(xué)方面課程的意義

社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，傳統(tǒng)的秘書學(xué)專業(yè)課程培養(yǎng)出來的秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生已不能適應(yīng)社會對秘書人才的需求。社會分工越來越細(xì)，對秘書人才的多元素質(zhì)要求就越來越高，社會越來越需要專業(yè)型、復(fù)合型、應(yīng)用型、管理型、研究型等不同類型的秘書人才。同時，不同領(lǐng)域?qū)γ貢愋偷男枨笠膊煌?，企業(yè)需要企業(yè)管理方面的秘書；行政工作需要行政管理方面的秘書；科技領(lǐng)域需要科技管理方面的秘書等。高校作為培養(yǎng)秘書人才的主要基地，應(yīng)該進(jìn)行適合社會需求的秘書學(xué)課程體系建構(gòu)，科學(xué)設(shè)置秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)方面為課程，這是建立與社會需求相適應(yīng)的秘書人才培養(yǎng)機(jī)制，提高秘書人才的專業(yè)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要舉措。

1.科學(xué)設(shè)置管理學(xué)課程是適應(yīng)秘書職能轉(zhuǎn)換的需要

秘書職業(yè)具有從屬性，秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，起著參謀、助手的作用。而隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，社會分工越來越細(xì)，很多行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)決策活動和輔助活動已經(jīng)分離，這使得為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助性服務(wù)的秘書人員越來越專業(yè)化，其作用也越來越重要，具有管理性質(zhì)的輔助決策職能成為秘書工作的一項(xiàng)重要職能。隨著社會的發(fā)展，今天的秘書已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的秘書了，輔助決策的職能日益凸顯，而在今天這個信息化社會，要真正做好輔助決策的職能，需要調(diào)查研究、用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，因此，需要學(xué)會調(diào)查研究的科學(xué)方法，學(xué)會統(tǒng)計(jì)分析資料、學(xué)會實(shí)證研究，學(xué)會定量化的研究方法，通過這些科學(xué)的研究方法，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，寫出有分量和具有決策參考價值的調(diào)研報告，就成為秘書的“管家本領(lǐng)”。而這些科學(xué)研究方法的習(xí)得，調(diào)查研究的能力、撰寫調(diào)查報告的水平，都需要秘書人員具有一定的管理學(xué)專業(yè)知識。同時，秘書的日常事務(wù)性工作，在今天這個高度信息化的社會，也發(fā)生了變化，帶來了秘書工作的全面轉(zhuǎn)型，如秘書的文字處理工作、文書寫作、檔案管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)等事務(wù)，都需要一定的專業(yè)性管理學(xué)科知識。可以說，社會的發(fā)展對秘書工作提出了新要求，秘書職能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)換，這需要培養(yǎng)秘書人才的秘書學(xué)專業(yè)適應(yīng)社會需求重構(gòu)課程體系，增加管理學(xué)課程資源，進(jìn)行教學(xué)課程轉(zhuǎn)型。

2.科學(xué)設(shè)置管理學(xué)課程有利于提高秘書人員的綜合素質(zhì)

秘書工作具有綜合性，當(dāng)今社會對秘書的綜合素質(zhì)要求越來越高。不論在哪個領(lǐng)域的秘書，除了具備傳統(tǒng)意義上的扎實(shí)的文字功底外，較強(qiáng)的社交能力、敏銳的政治敏感性、洞察社會問題的能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、處理突發(fā)事件的能力，等等，日益變得重要。傳統(tǒng)意義上的秘書上傳下達(dá)、辦公室管理、日常接待工作等，只是一般性事務(wù)，隨著社會對領(lǐng)導(dǎo)能力要求的提高，對秘書的綜合事務(wù)也越來越多，秘書的綜合素質(zhì)要求愈發(fā)強(qiáng)烈。秘書職業(yè)與管理職能有內(nèi)在的必然聯(lián)系，管理學(xué)科是提升秘書綜合素質(zhì)的重要基礎(chǔ)學(xué)科，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)一定的管理學(xué)科方面知識，將有助于提高秘書人員的綜合素質(zhì)，包括團(tuán)體協(xié)作能力、信息獲取與處理能力、管理創(chuàng)新能力等。

3.科學(xué)設(shè)置管理學(xué)課程是秘書人才適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型的需要

當(dāng)今社會飛速發(fā)展，社會競爭異常激烈，各行各業(yè)的競爭，實(shí)際上是人才的競爭，秘書人員要在競爭中立于不敗之地，就必須提升自身實(shí)力，成為適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)秘書人才。社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展對高校包括秘書學(xué)在內(nèi)的人文社會科學(xué)課題設(shè)置提出了很多新的要求。就秘書學(xué)專業(yè)來看，作為具有應(yīng)用性質(zhì)的文科專業(yè)，其應(yīng)用性越來越強(qiáng)，而且，為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)地方應(yīng)用型人才的趨勢越來越明顯，這種地方性、應(yīng)用性特征要求秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置發(fā)生改變，以適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型的需要。傳統(tǒng)意義上的秘書人才培養(yǎng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會的用人標(biāo)準(zhǔn)，秘書工作在某種程度上是一種特殊的管理工作，作為高校培養(yǎng)的專門秘書人才更多地傾向輔助管理方面素養(yǎng)的錘煉，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生了解和掌握一定的管理理論和管理技能已是大勢所趨，高校秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)應(yīng)順應(yīng)時代需求，培養(yǎng)具有綜合管理能力的復(fù)合型人才。秘書職能的轉(zhuǎn)換要求秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置要更加合理，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和地方性，現(xiàn)代社會中秘書的管理職能越來越得到強(qiáng)化，秘書輔助決策的水平要求越來越高，秘書工作的信息處理能力、調(diào)研能力、組織協(xié)調(diào)能力都提出了新的要求。秘書工作對這些能力提出的新要求，要求秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置必須改變，尤其是增設(shè)一些管理學(xué)方面的課程，使學(xué)生掌握一些現(xiàn)代管理方面的知識，如決策的技術(shù)和方法、調(diào)研的方法、組織協(xié)調(diào)的技巧等，這些是現(xiàn)代社會一個高素質(zhì)秘書必備的知識，這需要通過管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)而獲得。

三、秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)管理學(xué)課程存在的問題

1.秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)的管理學(xué)核心課程偏少且質(zhì)量不高

目前，很多高校都將秘書學(xué)放在漢語言文學(xué)專業(yè)之下，所開設(shè)的課程也主要以文學(xué)類課程居多。如某地方院校秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)的主核心課程有：《秘書學(xué)概論》《基礎(chǔ)寫作》《文獻(xiàn)檢索》《秘書寫作一》《秘書寫作二》《秘書信息工作》《檔案管理》《普通話》《人力資源管理》《文秘教學(xué)論》《公共關(guān)系學(xué)》等；實(shí)訓(xùn)類課程主要有：《秘書實(shí)務(wù)與訓(xùn)練一》《秘書實(shí)務(wù)與訓(xùn)練二》《辦公自動化》《會議策劃與組織》《商務(wù)秘書實(shí)務(wù)》《秘書禮儀》《攝影與攝像》《秘書口才》等。可見，現(xiàn)有的秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)開設(shè)課程主要以秘書學(xué)專業(yè)理論課程為主，主要是文學(xué)類課程以及能適應(yīng)秘書基本工作的信息、文書管理類課程，而能適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和秘書職能轉(zhuǎn)換需要的管理學(xué)核心課程開設(shè)過少，更沒有把秘書學(xué)專業(yè)按方向分類，進(jìn)行各領(lǐng)域管理學(xué)課程的建構(gòu)。秘書職業(yè)具有管理屬性，必須通過科學(xué)合理設(shè)置課程，按不同方向的秘書開設(shè)各領(lǐng)域的管理學(xué)核心課程，通過優(yōu)化課程設(shè)置，培養(yǎng)具有一定管理學(xué)理論、知識和技能的秘書工作人才是秘書學(xué)教學(xué)改革轉(zhuǎn)型的重中之重。

2.秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)過分注重理論講授而缺乏實(shí)踐性

秘書學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，秘書人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，其中應(yīng)包含管理實(shí)踐。而秘書學(xué)專業(yè)管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要通過管理學(xué)的實(shí)踐課程得以提高，管理學(xué)本身就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，管理是實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動的總稱，管理學(xué)課程具有突出的實(shí)踐性特征。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)管理實(shí)踐能力的提高除了管理學(xué)方面的理論課程學(xué)習(xí)之外，還需要通過開設(shè)一定的管理學(xué)方面的實(shí)踐課程，讓學(xué)生達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的掌握相關(guān)的管理學(xué)理論和技能。但秘書學(xué)專業(yè)在實(shí)際的教學(xué)課程中，教師過分重視理論教學(xué)而忽略了實(shí)踐教學(xué)，或是由于有的管理學(xué)課程方面的教師本身是半路出家，由秘書學(xué)專業(yè)或漢語言文學(xué)專業(yè)充當(dāng)管理學(xué)教師，自身的專業(yè)性不強(qiáng)，給學(xué)生上課時按教材照本宣科，導(dǎo)致學(xué)生不能真正理解管理學(xué)知識。同時，缺乏管理學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生無法準(zhǔn)確運(yùn)用管理學(xué)理論與方法解決實(shí)際中遇到的管理問題，不能獲得實(shí)踐上的鍛煉，這必須通過實(shí)訓(xùn)和到企業(yè)、機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)獲得鍛煉，獲得一定的管理經(jīng)驗(yàn)與技巧，將理論化為可以實(shí)際運(yùn)用的實(shí)踐技能。

3.秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課堂教學(xué)缺乏創(chuàng)新性與互動性

管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等流程與職能來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?，F(xiàn)代社會隨著市場競爭的愈加激烈和組織內(nèi)外面臨環(huán)境的復(fù)雜性，管理理論和管理實(shí)踐都處于不斷的更新與發(fā)展中，但管理學(xué)課程教材的編寫總是落后于實(shí)踐的發(fā)展，在管理實(shí)踐領(lǐng)域出現(xiàn)的很多新問題無法及時反映在教材中，教材與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生所學(xué)的知識陳舊，知識創(chuàng)新不夠。有的教師在管理學(xué)課程教學(xué)中缺乏創(chuàng)新性，教學(xué)方法單一，填鴨式、灌輸式教學(xué)方式使學(xué)生厭惡課堂，教學(xué)內(nèi)容過于陳舊，知識沒有及時更新，教學(xué)內(nèi)容未能及時反映管理實(shí)踐領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的新情況、新問題。傳統(tǒng)意義上的管理學(xué)課程教學(xué)主要以教師講授為主，學(xué)生被動地接受知識，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏互動性，教師主導(dǎo)了整個教學(xué)過程，學(xué)生參與度不高，無法積極學(xué)習(xí)管理理論和方法，學(xué)生慢慢地習(xí)慣于被動地接受知識，主動學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)式微。我們必須通過更新知識內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法、增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、增強(qiáng)教與學(xué)的互動性等途徑，使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)理論、知識與方法，并能真正運(yùn)用于日后的秘書工作實(shí)踐。

四、科學(xué)設(shè)置秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程的基本思路

管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動普遍規(guī)律的學(xué)科，要想做一名合格的高素質(zhì)秘書，需要掌握一定的管理學(xué)課程方面知識。秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)通過科學(xué)設(shè)置一定的管理學(xué)課程，讓學(xué)生通過相關(guān)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)管理的理念，掌握管理學(xué)的一般理論與方法，為今后走上工作崗位進(jìn)行輔助決策、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校應(yīng)在現(xiàn)有管理學(xué)課程存在問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析原因，理清思路，進(jìn)行秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程的科學(xué)設(shè)置。

1.加快秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程建設(shè)，推進(jìn)教學(xué)改革

秘書的日常工作如文書管理、檔案管理、事務(wù)管理、辦公室管理以及會議管理，都需要運(yùn)用到一定的管理技能和管理知識?，F(xiàn)代社會，秘書還是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事管理工作，從這個角度來看，秘書工作還是一種特殊的管理活動。高校秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)該重視管理學(xué)課程的開發(fā)，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理能力與素質(zhì)。主要應(yīng)通過秘書學(xué)專業(yè)課程與教學(xué)體系的改革來實(shí)現(xiàn)管理學(xué)課程資源開發(fā)的目的，首先是增加一定的管理學(xué)課程，應(yīng)在開設(shè)管理學(xué)基本核心課程的基礎(chǔ)上，再根據(jù)不同的秘書方向開設(shè)各自領(lǐng)域的管理學(xué)方面課程，有的可以作為選修課程讓學(xué)生選學(xué)。秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)的基本核心課程主要應(yīng)開設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)、檔案管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理等幾門核心課程；不同的秘書方向可以根據(jù)學(xué)生的不同需求、興趣以及未來職業(yè)定位，開設(shè)一些不同方向的管理學(xué)課程，如企業(yè)秘書方向可以開設(shè)企業(yè)管理、工商管理課程，行政秘書方向可以開設(shè)行政管理學(xué)、公共管理學(xué)等課程，高校教學(xué)秘書可以開設(shè)高等教育管理、教育經(jīng)濟(jì)管理等方面的課程，等等，這是管理學(xué)在特定學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用。當(dāng)今社會用人單位所需求的秘書人才是“通才”與“專才”的復(fù)合型人才，高校作為秘書人才的主要培養(yǎng)基地應(yīng)該按照社會需求培養(yǎng)高素質(zhì)的秘書人才，具有應(yīng)用型特征，既懂秘書基本知識，又懂管理的秘書人才。這要求我們要重視秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程資源的開發(fā)，加快秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程與教學(xué)改革的步伐，將管理學(xué)課程資源開發(fā)作為秘書學(xué)專業(yè)課程與教學(xué)改革的重要內(nèi)容加以落實(shí)，推進(jìn)秘書人才的管理理念、知識和實(shí)踐的教育，優(yōu)化秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，以提高學(xué)生的管理能力和專業(yè)水平。

傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)模式過于單一，學(xué)生在學(xué)習(xí)中感到枯燥乏味，會出現(xiàn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，上課玩手機(jī)、睡覺、思想開小差等問題。為解決這些問題，教師可以通過豐富課堂教學(xué)形式的方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其走向積極主動自覺學(xué)習(xí)的道路?，F(xiàn)代社會是日益發(fā)達(dá)的信息社會，科技改變生活，信息技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)改變了我們的生活方式，當(dāng)今大學(xué)生都是在網(wǎng)絡(luò)信息時代成長起來的一代新人，他們從小接觸網(wǎng)絡(luò)，移動互聯(lián)網(wǎng)更是改變了他們的生活與學(xué)習(xí)方式，教師可以積極引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)合理使用手機(jī)，利用手機(jī)的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如可建立班級QQ群或微信群，使學(xué)生在群內(nèi)討論分析所學(xué)知識，把管理學(xué)領(lǐng)域的重要文獻(xiàn)上傳在群里供學(xué)生下載閱讀等方式，教師可充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新教與學(xué)的新方式，讓學(xué)生拓展管理學(xué)方面的相關(guān)知識。

2.增強(qiáng)管理學(xué)課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)

秘書學(xué)屬于應(yīng)用性文科專業(yè)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生走上工作崗位需要極強(qiáng)的實(shí)踐能力。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在管理學(xué)課程的教學(xué)中，除了理論知識方面的講授外，還應(yīng)合理地安排一定的實(shí)訓(xùn)課程和見習(xí)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，以提高管理實(shí)踐的能力。培養(yǎng)秘書學(xué)學(xué)生的管理實(shí)踐能力，教師應(yīng)采取多種手段和措施，如教師可以選定管理領(lǐng)域中的典型案例，讓學(xué)生分組實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)過程中，以學(xué)生為主導(dǎo)，自主設(shè)計(jì)角色，模擬決策過程，提出解決方案，分析案例，解決問題，構(gòu)建管理體系，學(xué)生通過這樣一個實(shí)踐過程，可以增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)際管理過程的感受和理解，讓學(xué)生獲得發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題的能力，提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。教師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)完成后加以點(diǎn)評，指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，對做得好的方面加以表揚(yáng)，不足的方面要委婉地批評指正，積極引導(dǎo)學(xué)生思考如何才能用更好的方法解決，爭取在下次的實(shí)訓(xùn)中不犯同樣的錯誤，還能越做越好。同時，要利用寒暑假和畢業(yè)學(xué)年安排學(xué)生去企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位辦公室做秘書見習(xí)、定崗實(shí)習(xí)甚至掛職工作，使學(xué)生通過至少一個寒暑假或者學(xué)期的時間，親身參與一些秘書管理實(shí)踐的工作，把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中，不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，還能使學(xué)生融會貫通，更深刻地理解管理學(xué)知識，更好地掌握管理理論和管理技能。通過強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠充分理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)會用管理學(xué)的相關(guān)知識來解決實(shí)際秘書工作中遇到的問題，把對學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入到秘書工作的管理實(shí)踐活動中去，培養(yǎng)學(xué)生自覺運(yùn)用管理學(xué)原理和方法解決問題的習(xí)慣，為學(xué)生今后從事高級的秘書工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

3.實(shí)施“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式

高校秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)還必須積極實(shí)施“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式。即必須讓學(xué)生投身到管理實(shí)踐中去，真正接觸社會上的管理領(lǐng)域，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，高?？衫米陨韮?yōu)勢與資源，與政府、企事業(yè)單位合作，制定聯(lián)合培養(yǎng)人才方案，建立人才培養(yǎng)實(shí)踐基地，積極引導(dǎo)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“走出去”。高校應(yīng)為學(xué)生提供充分的實(shí)踐機(jī)會和實(shí)踐場地，積極倡導(dǎo)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生利用寒暑假期與實(shí)習(xí)學(xué)期去政府、企事業(yè)單位實(shí)習(xí)、見習(xí)，讓學(xué)生走出校門，走進(jìn)社會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與運(yùn)用管理學(xué)知識。另外，高校還應(yīng)積極實(shí)施“引進(jìn)來”方針，為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生聘請管理學(xué)專家教授舉行專題講座，還應(yīng)邀請從事管理方面的領(lǐng)導(dǎo)、資深秘書和有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家以做報告的形式為學(xué)生講解管理工作的有關(guān)案例，與學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生更深入地了解和掌握管理學(xué)知識。高校應(yīng)通過“走出去”與“引進(jìn)來”戰(zhàn)略，為學(xué)生提供更多平臺與機(jī)會，使學(xué)生從多方面的途徑了解管理理論和管理實(shí)踐技能，提高自身職業(yè)能力與水平，成為社會所需要的復(fù)合型秘書人才。

4.加強(qiáng)秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程方面的師資隊(duì)伍建設(shè)

教育的根本在于教師，教師質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量的高低。當(dāng)前，全國開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)校師資力量普遍相對薄弱，很多高校秘書學(xué)專業(yè)都缺乏科班出身的管理學(xué)教師，自身專業(yè)知識不足，造成課堂上較難整體把握知識體系和掌控全局。秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)要走向成熟，就必須加強(qiáng)這方面的師資隊(duì)伍建設(shè)，組建一支較強(qiáng)能勝任的秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)的教師隊(duì)伍。可以通過鼓勵非科班出身的管理學(xué)課程方面教師積極參加各類相關(guān)課程培訓(xùn)，以及選送教師到各類企業(yè)中的管理崗位進(jìn)行掛職鍛煉，培養(yǎng)“雙師型”教師，選派優(yōu)秀教師到開辦管理學(xué)專業(yè)的高校進(jìn)修，加強(qiáng)高校管理學(xué)教師之間的交流與學(xué)習(xí)，聘請有實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理學(xué)專家、企業(yè)家以及理論知識豐富的學(xué)者做顧問，等等，通過多種形式的師資提升工程提高秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程方面師資水平。

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