計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)施與標(biāo)桿企業(yè)合作的現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐研究

[摘 要] 現(xiàn)代學(xué)徒制是實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)的有效途徑，隨著國(guó)家出臺(tái)鼓勵(lì)推行現(xiàn)代學(xué)徒制的相關(guān)政策以及中外職業(yè)教育交流的頻繁開(kāi)展，現(xiàn)代學(xué)徒制已經(jīng)在職業(yè)學(xué)校得到快速推進(jìn)。主要立足于與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)合作，針對(duì)在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)體系建設(shè)提出新路徑，為中職學(xué)校推行現(xiàn)代學(xué)徒制提供新的思路。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)教育；現(xiàn)代學(xué)徒制；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）26-0150-03

2014年6月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確提出“開(kāi)展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”，當(dāng)年9月，教育部出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》，為職業(yè)教育深化校企合作、工學(xué)交替，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才指明了方向。當(dāng)下，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，越來(lái)越多地成為學(xué)校人才培養(yǎng)的一種新途徑。

目前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，產(chǎn)業(yè)逐步向高、精、尖發(fā)展，技術(shù)更新周期縮短、工藝要求提高，這就為我們實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制提出了新的要求。杭州作為移動(dòng)支付之城，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，如何讓我們的學(xué)徒能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，成為合格的產(chǎn)業(yè)工人，同時(shí)具備良好的持續(xù)發(fā)展能力，是學(xué)校人才培養(yǎng)研究的新方向。

一、實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的必要性

現(xiàn)代學(xué)徒制是目前國(guó)際上培養(yǎng)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人的主流模式，有助于實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的教學(xué)模式。較早實(shí)施學(xué)徒制的國(guó)家，基本以立法形式確保了現(xiàn)代學(xué)徒制的地位，如英國(guó)的《學(xué)徒制、技能、兒童與學(xué)習(xí)法案》，德國(guó)的《職業(yè)教育法》。學(xué)徒制為各國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中提供了扎實(shí)的人力資源保障。

我國(guó)在中職人才培養(yǎng)過(guò)程中，一直以學(xué)校為單一主體，企業(yè)參與積極性不高，校企合作，也往往停留在企業(yè)為學(xué)生提供崗位實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的較淺層次，企業(yè)沒(méi)有深入教學(xué)一線，沒(méi)有參與學(xué)校教育管理的相關(guān)工作，企業(yè)在參與校企合作過(guò)程中缺少回報(bào)，校企合作還沒(méi)有形成雙贏局面，企業(yè)動(dòng)力不強(qiáng)。

同時(shí)，學(xué)校教育與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)。首先，學(xué)校的課程體系，更關(guān)注學(xué)科體系上的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，缺乏企業(yè)崗位的實(shí)踐操作指導(dǎo)，并且受教材更新速度影響，學(xué)校教學(xué)往往滯后于企業(yè)的技術(shù)革新，培養(yǎng)的學(xué)生不具備相應(yīng)崗位必需的操作技能，企業(yè)需要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)才能使用。其次，受師資影響，學(xué)校教育重技能而輕綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。中職學(xué)校教師往往直接來(lái)源于高校畢業(yè)生，缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷，更無(wú)從談起企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)過(guò)程中，將過(guò)多的教學(xué)重心放在技能培養(yǎng)上，無(wú)法針對(duì)企業(yè)崗位開(kāi)展全面的職業(yè)素養(yǎng)教育，比如崗位需要了解和遵守的各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等教育。而企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)中，員工的綜合職業(yè)素養(yǎng)是考核的重要方面，學(xué)校教育缺乏綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，往往導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)性偏弱。最后，學(xué)校教學(xué)環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境具有較大差異性，沒(méi)有在崗位上觀察過(guò)、體驗(yàn)過(guò)，會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中有盲人摸象的感覺(jué)，無(wú)法對(duì)未來(lái)從事的工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而在選擇學(xué)習(xí)方向、內(nèi)容上會(huì)產(chǎn)生判斷偏差，最后導(dǎo)致學(xué)生發(fā)現(xiàn)這不是自己想要學(xué)的。

反觀現(xiàn)代學(xué)徒制，校企雙師共導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合，解決了學(xué)校教育與企業(yè)需求脫節(jié)的問(wèn)題，同時(shí)，由于企業(yè)是在培養(yǎng)自己的員工，在積極性及參與的廣度與深度上，更是有了質(zhì)的提升。

二、標(biāo)桿企業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制中的優(yōu)勢(shì)

標(biāo)桿企業(yè)擁有較大的規(guī)模，具備較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力，在行業(yè)處于前列，是其他企業(yè)模仿的對(duì)象。我校計(jì)算機(jī)專業(yè)根據(jù)專業(yè)方向，和聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)電信等開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)。

首先，和標(biāo)桿企業(yè)合作，可以將行業(yè)最新動(dòng)態(tài)帶入課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)和行業(yè)革新的同步。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)存在“摩爾定律”，技術(shù)更新頻率快，創(chuàng)新能力強(qiáng)，行業(yè)應(yīng)用層出不窮，從而帶來(lái)了一系列的行業(yè)新應(yīng)用、新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”新趨勢(shì)下，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)也在不斷變化，要求員工具備更多互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)，而學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)在課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)室配備往往落后行業(yè)發(fā)展3～5年以上，以往的教學(xué)會(huì)造成學(xué)校所學(xué)與行業(yè)所需無(wú)法對(duì)接，畢業(yè)生規(guī)格達(dá)不到企業(yè)用工需求，而通過(guò)和標(biāo)桿企業(yè)合作實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，則可以避免出現(xiàn)上述情況。

其次，標(biāo)桿企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上是行業(yè)最新、最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿企業(yè)的工作環(huán)境在業(yè)內(nèi)具備典型性。將標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系、理念引入教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和實(shí)踐基地，打造最真實(shí)的工作和服務(wù)環(huán)境，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)的學(xué)徒，具備了最先進(jìn)的技術(shù)水平和最高綜合職業(yè)素養(yǎng)，有利于提升學(xué)生的綜合能力。

再次，標(biāo)桿企業(yè)有豐富的人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積累了眾多的案例、教學(xué)素材，也有一批善于培訓(xùn)的企業(yè)講師，可以助力現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、資源建設(shè)等。

最后，標(biāo)桿企業(yè)有一批行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)骨干，代表了行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)力，這就具備了最優(yōu)質(zhì)的師傅資源。

三、實(shí)踐現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)體系

（一）校企共管，實(shí)現(xiàn)學(xué)徒學(xué)生、員工雙重身份

現(xiàn)代學(xué)徒制的一個(gè)主要特征是學(xué)徒的學(xué)生、員工雙重身份，即通常講的招生即招工。為避免學(xué)生一開(kāi)始的盲目選擇，我校在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制過(guò)程中，施行四段培養(yǎng)模式，第一段為第1學(xué)年，以職業(yè)體驗(yàn)、公共核心課程、專業(yè)核心課程教學(xué)為主，通過(guò)累計(jì)1月的職業(yè)體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)專業(yè)所學(xué)內(nèi)容及以后要從事的崗位，簽訂企業(yè)、學(xué)校、監(jiān)護(hù)人三方簽字的學(xué)徒合同，取得企業(yè)準(zhǔn)員工身份。這一年，職業(yè)體驗(yàn)由企業(yè)負(fù)責(zé)組織，學(xué)校協(xié)助，其余時(shí)間和內(nèi)容由學(xué)校組織管理。第二段為第2學(xué)年，主要開(kāi)展工學(xué)交替，在校內(nèi)由學(xué)校組織管理，企業(yè)協(xié)助課堂教學(xué)；在企業(yè)，由企業(yè)組織管理，學(xué)校派教師協(xié)助管理。第三段為第3學(xué)年第1學(xué)期，由企業(yè)組織管理及日常教學(xué)，學(xué)校協(xié)助，主要開(kāi)展和崗位密切相關(guān)的技能、規(guī)范類教學(xué)，為頂崗實(shí)習(xí)作準(zhǔn)備。第四段為第3學(xué)年第2學(xué)期，開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)，由企業(yè)具體管理，學(xué)校協(xié)助。

通過(guò)校企共管，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作中感受身份的轉(zhuǎn)換。由于學(xué)徒兼具了學(xué)生和準(zhǔn)員工雙重身份，他們對(duì)自己今后從事的工作及所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容有深刻的認(rèn)識(shí)，因此學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng)。同時(shí)，由于企業(yè)是在培養(yǎng)自己的員工，在學(xué)徒培養(yǎng)上投入的資源也會(huì)更多。

（二）項(xiàng)目推進(jìn)，構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)的多重載體

實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，需要改變傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為架構(gòu)的課程設(shè)置模式，要面向崗位，改變以知識(shí)的邏輯順序?yàn)橹骶€的教學(xué)方式，更多地突出教學(xué)的“職業(yè)性”特點(diǎn)，將崗位任務(wù)充分融入教學(xué)過(guò)程中。

與標(biāo)桿企業(yè)合作，部分融入企業(yè)員工培訓(xùn)資源，結(jié)合崗位特點(diǎn)，以項(xiàng)目形式重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，如圖1所示。采用大項(xiàng)目、小任務(wù)，虛實(shí)結(jié)合、素養(yǎng)滲透的方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)徒綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

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圖1 教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

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圖2 項(xiàng)目實(shí)施流程

在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，如圖2所示，依托標(biāo)桿企業(yè)資源，通過(guò)構(gòu)建與生產(chǎn)相仿的學(xué)習(xí)環(huán)境載體和學(xué)習(xí)資源載體，實(shí)現(xiàn)學(xué)徒的培養(yǎng)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)環(huán)境載體建設(shè)：除可以通過(guò)工學(xué)交替到企業(yè)崗位體驗(yàn)實(shí)踐外，校內(nèi)亦建設(shè)仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境，并通過(guò)先進(jìn)的信息化手段，在校企之間搭建通訊橋梁，便于開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)和互動(dòng)。如針對(duì)距離學(xué)校物理距離較近的企業(yè)，比如聯(lián)想3C服務(wù)中心，就建設(shè)在學(xué)校的營(yíng)業(yè)用房?jī)?nèi)，則通過(guò)在實(shí)訓(xùn)室和企業(yè)間直接通過(guò)光纖進(jìn)行視頻和語(yǔ)音的通訊，信號(hào)強(qiáng)，語(yǔ)音、畫面清晰；針對(duì)距離學(xué)校較遠(yuǎn)的企業(yè)，則可以通過(guò)公共通訊平臺(tái)遠(yuǎn)程呼叫的形式實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)注重理實(shí)一體，通過(guò)建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)平臺(tái)、部署攝像頭、提供移動(dòng)學(xué)習(xí)終端，實(shí)現(xiàn)在任意位置的學(xué)習(xí)、查閱資料、咨詢答疑等。

學(xué)習(xí)資源載體建設(shè)：根據(jù)教學(xué)需要，和企業(yè)一起制作了虛擬仿真系統(tǒng)、微視頻等教學(xué)資源。在資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以面向崗位需求為導(dǎo)向，讓學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)技能、熟悉企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境并養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。資源主要包括了企業(yè)真實(shí)案例集、技能類資源建設(shè)、虛擬仿真類資源等。

（三）工學(xué)交替，實(shí)踐結(jié)構(gòu)化的教學(xué)組織

與傳統(tǒng)教學(xué)以校內(nèi)教學(xué)為主不同，現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)場(chǎng)所涵蓋了學(xué)校和企業(yè)，時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)3年，這期間，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)安排和學(xué)校教學(xué)任務(wù)安排會(huì)產(chǎn)生沖突；同時(shí)，與傳統(tǒng)拜師不同，現(xiàn)代學(xué)徒制在學(xué)校會(huì)有多位老師組成的師資團(tuán)隊(duì)來(lái)教授不同的課程，在企業(yè)亦可能有多位師傅指導(dǎo)不同崗位實(shí)踐，不同教師或師傅間教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量可能會(huì)不一致。由此，我們必須實(shí)施結(jié)構(gòu)化的教學(xué)組織，校企共同制定統(tǒng)一規(guī)范的課程體系框架，有計(jì)劃地推進(jìn)教學(xué)的進(jìn)行。

在實(shí)踐過(guò)程中，首先由學(xué)校專業(yè)部和企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部合作制定三年課程框架體系，雙方的課程設(shè)置或調(diào)整只能在框架允許范圍內(nèi)進(jìn)行。其次，組建評(píng)估監(jiān)督組，具體負(fù)責(zé)評(píng)估課程教學(xué)效果和崗位實(shí)踐效果，并對(duì)后續(xù)教學(xué)提出建議。最后，實(shí)施教學(xué)組織聯(lián)系人制度，確保雙方的信息溝通渠道暢通，針對(duì)突發(fā)情況能有序應(yīng)對(duì)。

（四）專兼結(jié)合，培養(yǎng)協(xié)作、互補(bǔ)的師資隊(duì)伍

建設(shè)一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)師資隊(duì)伍，是實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的關(guān)鍵。首先，學(xué)校專業(yè)教師隊(duì)伍，必須提升自身的雙師素質(zhì)，除有過(guò)硬的技能水平外，還要熟悉企業(yè)崗位的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。其次，企業(yè)師傅要定期到校授課，一部分是以課程形式固定時(shí)間、地點(diǎn)的授課，主要由企業(yè)兼職教師承擔(dān)，一部分是講座形式，主要由企業(yè)管理層承擔(dān)。企業(yè)兼職教師在技能上無(wú)可挑剔，但往往教學(xué)能力偏弱。

我校根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施要求，有計(jì)劃地提升學(xué)校專任教師和兼職教師的水平，通過(guò)送教師下企業(yè)，拜企業(yè)技術(shù)骨干為師，讓教師在企業(yè)崗位上體驗(yàn)相關(guān)職業(yè)要求。學(xué)校安排企業(yè)兼職教師參與學(xué)校專業(yè)教研組的日常教研活動(dòng)、合作備課、給兼職教師配備教師助手等，有效提升兼職教師的教學(xué)能力。同時(shí)，校企通過(guò)定期組織活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校專任教師和企業(yè)兼職教師的融合，培養(yǎng)雙方的團(tuán)隊(duì)和協(xié)助精神。校企還通過(guò)組織教師、員工的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，如教師參加企業(yè)員工的技能比武，兼職教師參加學(xué)校的教學(xué)比武，以此促進(jìn)雙方的成長(zhǎng)。

（五）三證齊全，完善課、崗、證一體的評(píng)價(jià)機(jī)制

現(xiàn)代學(xué)徒制中的學(xué)徒具有學(xué)生與準(zhǔn)員工雙重身份，他們的學(xué)習(xí)區(qū)域跨越了學(xué)校與企業(yè)的空間距離，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)是工學(xué)結(jié)合。在學(xué)校，他們是學(xué)生，需要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，接受學(xué)校的考核；在企業(yè)，他們是企業(yè)的準(zhǔn)員工，需要遵守企業(yè)的生產(chǎn)管理制度，接受企業(yè)的考核。

針對(duì)學(xué)徒的考核一般有兩個(gè)方面，一是課程考核，主要分為兩類：基礎(chǔ)類課程，包括文化基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，由學(xué)校負(fù)責(zé)考核；項(xiàng)目類課程，即校企共建課程，由校企共同考核，結(jié)合學(xué)科知識(shí)、崗位實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面，雙方共同設(shè)計(jì)考試形式和內(nèi)容，共同評(píng)價(jià)考核結(jié)果。二是證書類考核，學(xué)徒需通過(guò)國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考核和企業(yè)的崗位認(rèn)證考核并通過(guò)，才具備上崗資格，比如聯(lián)想的學(xué)徒需要通過(guò)聯(lián)想的服務(wù)工程師（LCSE）認(rèn)證。通過(guò)課程考核，最終，學(xué)徒修滿學(xué)分獲得中職畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書和企業(yè)認(rèn)證證書，具備了上崗資格，從準(zhǔn)員工變成正式員工。

四、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制較晚，還沒(méi)有形成一套行之有效的學(xué)徒制運(yùn)行模式。由于缺乏激勵(lì)機(jī)制，中國(guó)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，受企業(yè)規(guī)模及資金限制，參與現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的積極性并不高。和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展合作進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，是一種有益的嘗試，是校、企、學(xué)徒多贏的舉措。

總之，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，勢(shì)必對(duì)產(chǎn)業(yè)工人提出更高的要求，現(xiàn)代學(xué)徒制也必將在未來(lái)的高素質(zhì)企業(yè)員工培養(yǎng)中發(fā)揮巨大的作用。

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