從能力培養(yǎng)看中職文秘專業(yè)教學(xué)改革

[摘 要] 隨著教學(xué)改革的不斷深入，更側(cè)重于培養(yǎng)擁有很強(qiáng)能力的人才，文秘專業(yè)教學(xué)也是如此，讓學(xué)生均衡發(fā)展是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的必然要求。要想培養(yǎng)出高水平的文秘學(xué)生，就必須進(jìn)行改革創(chuàng)新，針對學(xué)生通過相應(yīng)的教學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)。

[關(guān) 鍵 詞] 能力培養(yǎng)；文秘專業(yè)；教學(xué)改革

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）26-0060-03

一、中職文秘人才實踐能力培養(yǎng)的重要性

（一）適合中小企業(yè)文秘崗位的要求

秘書職業(yè)作為一種比較傳統(tǒng)的人文管理職業(yè)，也要對其進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，以企業(yè)為導(dǎo)向的院行政機(jī)構(gòu)，特別中小企業(yè)的秘書人員就業(yè)的逐步形成。2015年底，筆者作了一個關(guān)于“中小型企業(yè)秘書人員現(xiàn)狀與需求情況”的調(diào)查，主要采取的是問卷調(diào)查，筆者走訪了20家具有代表性的中小企業(yè)以及對部分來學(xué)校招聘的中小企業(yè)人事主管和工作人員發(fā)放調(diào)查問卷，收回后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。從調(diào)查結(jié)果中看，中小企業(yè)秘書人員只從事秘書工作的中占16.3%，同時兼職其他工作的秘書（如公關(guān)、會計員、營銷、客戶經(jīng)理、倉儲管理員等）占83.7%。從數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)為了讓利益最大化，秘書人員必須同時兼職其他很多的工作。這也給秘書人員的培養(yǎng)提出了一個要求，秘書人員需具備很強(qiáng)的綜合能力，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。

（二）適應(yīng)學(xué)生能力結(jié)構(gòu)均衡發(fā)展的必然要求

隨著社會的發(fā)展，文秘這個崗位所需要的人才從原來的單純從事文秘工作到現(xiàn)在的需要同時具備多種能力的人才。傳統(tǒng)的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案中比較注重于培養(yǎng)秘書人員能夠?qū)憽耙皇趾米帧薄耙黄梦恼隆币约澳軗碛小耙桓焙每诓拧?，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。培養(yǎng)文秘工作人員的綜合能力的工作也是中職文秘專業(yè)教學(xué)勢在必行的，為了讓學(xué)生能夠更好地適應(yīng)當(dāng)今這個社會，必須要對以往的教學(xué)培養(yǎng)方案進(jìn)行改革。

（三）學(xué)生的個人主頁發(fā)展和獨立的需求

每個行業(yè)都能有長久的發(fā)展，秘書這個職業(yè)也一樣。秘書的職業(yè)生涯發(fā)展類型通常有三類，第一是往上移，就是由低職位發(fā)展到高職位。第二是往側(cè)移，就是在組織內(nèi)職位的橫向變動，說得通俗點就是跨專業(yè)，向其他的崗位移動。第三就是自主創(chuàng)業(yè)。從這幾個方面來看，無論是堅守自己的崗位還是脫離自己的崗位進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，要想進(jìn)行長遠(yuǎn)的發(fā)展，都需要很強(qiáng)的適應(yīng)能力，這就必須進(jìn)行相關(guān)實踐能力的培養(yǎng)，這樣才能夠讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際的工作中去，從而更好地勝任這份工作，更容易把這份工作做精以達(dá)到自主創(chuàng)業(yè)的水平。

二、當(dāng)前中職文秘專業(yè)人才實踐能力培養(yǎng)存在的問題及分析

（一）教學(xué)方式和觀念比較落后

教學(xué)中比較傳統(tǒng)的方法就是對知識進(jìn)行灌輸，教師只是讓學(xué)生死記硬背，缺乏理論與實際相結(jié)合，對理論知識的應(yīng)用創(chuàng)新以及實踐能力的培養(yǎng)不夠重視，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識與學(xué)生的就業(yè)實際相偏離。采用這種方式培養(yǎng)的學(xué)生，對知識沒有靈活的掌握，缺乏創(chuàng)新的思維能力，也很難滿足社會的需求。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式束縛了學(xué)生的思維，以教為基礎(chǔ)，先教后學(xué)，教師沒有對學(xué)生的想象力進(jìn)行激發(fā)，學(xué)生也只能被動地接受知識。學(xué)生被教導(dǎo)，而不是學(xué)習(xí)，教多少就學(xué)多少，教師不教，學(xué)生就不知道怎么學(xué)習(xí)了，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的熱情和動力，教學(xué)和學(xué)習(xí)都成了一個死循環(huán)。教與學(xué)兩方面的機(jī)械活動，顯然與培養(yǎng)全面的文秘專業(yè)人才目標(biāo)背道而馳的。文秘專業(yè)的培養(yǎng)方案中所制訂的教學(xué)內(nèi)容脫離了學(xué)生的就業(yè)實際，這種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的文秘學(xué)生無法適應(yīng)和立足于企業(yè)單位，嚴(yán)重影響學(xué)生的就業(yè)情況，使學(xué)生在社會上缺乏就業(yè)競爭力。

（二）教材與教師素質(zhì)欠完善

學(xué)生的教學(xué)材料已經(jīng)用了很多年，其中的內(nèi)容比較單調(diào)，語言比較繁瑣，概念和學(xué)習(xí)內(nèi)容都只是進(jìn)行敘述，解釋不清楚，內(nèi)容的講述也太過復(fù)雜，語言太過專業(yè)，在做習(xí)題練習(xí)的時候，所牽涉的基本知識根本不能對學(xué)生的學(xué)習(xí)思考能力進(jìn)行激發(fā)，也不能幫助學(xué)生提升專業(yè)能力，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)自信心下降。

就目前來看，中職文秘專業(yè)教師應(yīng)具備“雙師素質(zhì)”，即這類教師雖具有很好的教學(xué)水平、教學(xué)經(jīng)驗以及教學(xué)能力，但是并沒有從事秘書工作的相關(guān)的深刻體會，更談不從事本專業(yè)技術(shù)實際工作的經(jīng)驗。同時也不了解這個社會對于文秘人才的要求情況，因此盡管他們的專業(yè)知識很豐富，但是沒有用對方向。其原因主要是：（1）以往的教材限制教師的專業(yè)創(chuàng)造和教學(xué)創(chuàng)新，限制教師利用教材進(jìn)行建構(gòu)，對學(xué)生因素考慮欠缺，學(xué)生是教材的被動受體，沒有教師的指導(dǎo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)和理解課文時經(jīng)常會遇到難以克服的困難。（2）秘書的工作不斷發(fā)生改變。社會的發(fā)展越來越快，由于教師沒有從事過實際的秘書工作，體會不到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要性，也就對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)不那么重視，在教學(xué)時只進(jìn)行理論教學(xué)，很少進(jìn)行實踐教學(xué)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的文秘人才在實際工作不適應(yīng)，培養(yǎng)計劃不能滿足所有職位的要求。

三、培養(yǎng)文秘專業(yè)人才施加能力的教學(xué)創(chuàng)新

（一）建立基于就業(yè)基礎(chǔ)和全面發(fā)展的秘書學(xué)課程

培養(yǎng)學(xué)生在文秘專業(yè)學(xué)習(xí)中的實踐能力，必須要滿足相關(guān)企業(yè)用人的要求，要構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向和人格全面發(fā)展相結(jié)合的培養(yǎng)文秘人才的課堂教學(xué)。

基于文秘學(xué)生的能力培養(yǎng)，依據(jù)學(xué)校實際，采用“胡格教育”模式，將抽象的能力變?yōu)楸容^具體能力進(jìn)行描述。以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念作為基礎(chǔ)，采取多種生動、有效的教學(xué)組織形式，對選擇的項目任務(wù)進(jìn)行豐富、合理組織，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的這段時間內(nèi)可以愉快的學(xué)習(xí)。

1.“胡格模式”的課堂采用行動導(dǎo)向教學(xué)法

在進(jìn)行教學(xué)的過程中，項目的載體、課程設(shè)計及課堂的組織都要對其進(jìn)行考慮和實施，結(jié)合文秘管理的責(zé)任和能力，將知識教學(xué)與學(xué)生技能培養(yǎng)進(jìn)行結(jié)合，對教學(xué)的重要性進(jìn)行重點強(qiáng)調(diào)。以《辦公室事務(wù)管理》課程為例，要求學(xué)生的專業(yè)知識和技能就是熟悉辦公室工作的具體運(yùn)作程序、規(guī)則、方法，能獨立進(jìn)行日常事務(wù)管理工作，如掌握日常接待的基本類型及接待禮儀并能按程序接待客人；掌握正確接聽電話和撥打電話的基本常識；掌握信息整理、傳遞、存儲的方法；能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排日程表和工作日志，辦理預(yù)訂車、船、機(jī)票、酒店及費用報銷等。只有在實踐中才可以對理論知識進(jìn)行充分的理解，只有通過實際的操作才可以成培養(yǎng)出一個專業(yè)的秘書。因此，在具備一定的基本理論知識之后，對學(xué)生的能力及技能培養(yǎng)顯得特別重要。讓學(xué)生主動解決一些問題，這樣不僅鍛煉了他們的實踐能力，還可以讓他們更好地了解學(xué)到的知識及理論。對一些不喜歡死記硬背的學(xué)生來講，這是一個學(xué)習(xí)的好機(jī)會。

2.“胡格模式”打破了課程壁壘

一個學(xué)期下來，學(xué)生通過實踐工作，可以看出，學(xué)生對這一專業(yè)由喜歡到愛，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)精神、專業(yè)技能及創(chuàng)新能力。以“制作校園歌手評委邀請函”項目為例，需要設(shè)計、擬寫、制作、修改、打印等步驟完成。在教師的組織領(lǐng)導(dǎo)下，通過團(tuán)隊協(xié)作的學(xué)生，將整個過程作為一個完整的步驟，逐漸落實到精心制作，有效控制整個項目實施的全過程。此外，在這一過程中，學(xué)生要學(xué)會自主學(xué)習(xí)、傾聽及溝通等內(nèi)容。

3.“胡格教育”模式重視“隱性能力”，即非專業(yè)能力

德國職業(yè)教育在全球都有一定的名望，其中將職業(yè)能力分為專業(yè)和非專業(yè)兩種類型，作為教師要具有專業(yè)的知識，以非專業(yè)能力作為目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)。課堂教學(xué)的重點不再是技能的傳授，而是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和能力的養(yǎng)成。對學(xué)生的專業(yè)能力進(jìn)行重點培養(yǎng)，同時將學(xué)生的社會能力及方法應(yīng)用到教學(xué)實踐中。因為只有這樣的教學(xué)才能促進(jìn)學(xué)生腦力和肢體并用的效果，有利于學(xué)生的自我體驗核對知識體系的建立，有效地實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的目標(biāo)。以“崗位適應(yīng)、多崗遷移、可持續(xù)法則”為基礎(chǔ)，將文秘專業(yè)必須具備的職業(yè)能力教學(xué)模塊作為教學(xué)體系的核心，培養(yǎng)符合社會企業(yè)發(fā)展的高水平文秘人才。

4.顛覆傳統(tǒng)教學(xué)，打造學(xué)習(xí)生態(tài)

實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是在課堂上，好的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和學(xué)習(xí)氛圍可以提升課堂的學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)過程中，教師要注意每個學(xué)生的變化，對其進(jìn)行肯定和鼓勵。與此同時，通過課堂活動創(chuàng)造機(jī)會，讓更多的學(xué)生可以主動的對自己的觀點進(jìn)行表達(dá)。學(xué)生可以在課堂上隨時舉手發(fā)言，也可以向老師提出一些不同的關(guān)觀點。

在教師的組織指導(dǎo)下，將學(xué)生分成小組的形式，讓學(xué)生明白“學(xué)中做、做中學(xué)”，恢復(fù)知識的鮮活性。以項目作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)成活在小組討論、分享及活動等方面，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，真正成為課堂的主體。

（二）整合編寫合理科學(xué)的教材

教學(xué)內(nèi)容不是一成不變的，它應(yīng)具有時代性，每一個時期的教學(xué)內(nèi)容需符合該時期的社會企業(yè)要求，因此必須進(jìn)行培訓(xùn)項目的導(dǎo)入，針對企業(yè)需求，編寫相應(yīng)的教材。單獨的一本教科書已經(jīng)越來越不能滿足學(xué)校教學(xué)的要求，要根據(jù)本學(xué)科的特點和要求以及學(xué)生的身心發(fā)展水平，有效地設(shè)計出解釋和提供信息的基本練習(xí)和其他的材料，包括電子音像讀物在內(nèi)的材料。

以中職文秘專業(yè)課程文書與檔案管理基礎(chǔ)為例，為加強(qiáng)學(xué)生的實際工作能力，在“以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能為中心”的職業(yè)教育理論指導(dǎo)下，根據(jù)中等職業(yè)教育文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)行辦公行政的崗位需求和對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)“有效教學(xué)”的教學(xué)理念，筆者編寫了教材《文件檔案整理規(guī)范及實訓(xùn)》。教材的編寫從最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)角度入手，以實例操作和任務(wù)方式及實訓(xùn)練習(xí)構(gòu)建教材體系，以實際需要引出“任務(wù)”，力求讓學(xué)生在整理文件檔案的同時將知識點與專業(yè)技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，從而取得良好的教學(xué)效果。

教材以學(xué)生為主體，著眼于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，從社會發(fā)展以高素質(zhì)勞動者和專業(yè)人才需要出發(fā)，以實例講解，深入淺出地介紹了我國現(xiàn)行的文書立卷歸檔方法以及最新的文書整理工作的要求與方法；重點介紹實際工作中具體操作方法，注重自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解文件檔案整理的每一具體步驟，注重“做中學(xué)、做中教，教學(xué)做合一”和“理論實踐一體化”，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從另一層面加強(qiáng)對文件檔案整理要求和方法的理解和領(lǐng)悟。同時配合完善的實訓(xùn)體系，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實操能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生“上崗能上手”，力求使學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后能夠勝任文書整理工作，增強(qiáng)學(xué)生的工作競爭能力。

教學(xué)過程中“教材”變“學(xué)材”，隨著在課堂上的角色不斷改變，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中“教”學(xué)生的“教材”也成為“學(xué)習(xí)材料”的依據(jù)。教師在教學(xué)內(nèi)容框架的基礎(chǔ)上可以自由決定學(xué)習(xí)資料，其中一部分都是由一系列問題和任務(wù)組成的，這樣打破了學(xué)習(xí)知識，搞好教學(xué)的加法和減法，建立新的教學(xué)內(nèi)容體系。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生可以在課堂上完成知識體系的自我構(gòu)建，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生態(tài)，從根本上解決學(xué)習(xí)動力的問題。

（三）建立實踐性能力培養(yǎng)的開放式教學(xué)評價體系

判斷一個學(xué)生的所學(xué)知識是否到位最簡單的方式就是考核，利用過程性評價模式，在項目完成的基礎(chǔ)上，學(xué)生可以評估學(xué)生的專業(yè)操作能力，輔以筆試，更重視學(xué)生查閱資料和手冊的能力，評估學(xué)生的專業(yè)知識能力，全面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等方面的能力。

筆試已經(jīng)不足以體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)知識的掌握水平，以學(xué)生的發(fā)展為核心，實行實訓(xùn)評價系統(tǒng)化，提高實際和模擬工作環(huán)境的重要性，成功建構(gòu)其開放式評價體系。通過對學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)考核，才能夠檢驗一個學(xué)校培養(yǎng)出來的人才是否能夠適應(yīng)社會的發(fā)展，是否能夠符合當(dāng)下用人單位的需要。這些評估涉及專業(yè)和非專業(yè)能力的所有方面，通過學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，確保在空間和時間領(lǐng)域的全面和多層次的科學(xué)評級體系。通過不斷的深入，有效的評價和及時的加強(qiáng)課程和教學(xué)信息，更好地實現(xiàn)了課程的教學(xué)目的，提高了教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生提高自我意識，自我調(diào)節(jié)，自我完善，在教師的引導(dǎo)下去探索學(xué)習(xí)。

（四）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行教學(xué)

隨著科技的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)方式存在于中職文秘專業(yè)的課堂教學(xué)，比如翻轉(zhuǎn)課堂、微課、手機(jī)課堂等都非常適用于文秘專業(yè)進(jìn)行教學(xué)和實踐，通過這樣與時俱進(jìn)的教學(xué)方式不但能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還可以讓學(xué)生將課堂教學(xué)與實踐活動相結(jié)合，無形之中增加了許多模擬實踐教學(xué)的部分，同時利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)可以讓學(xué)生更多地了解真實案例，并從不同的案例中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐能力，讓自己在遇到實際問題時不至于手忙腳亂。除此之外，很多具有權(quán)威性的教師都會在網(wǎng)上發(fā)布一些教學(xué)資料，例如教學(xué)視頻等，對學(xué)生來說這就是免費的資源，能夠隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)也可以作為課堂教學(xué)的延伸，教師可以通過相應(yīng)的教學(xué)平臺對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。

（五）構(gòu)建實踐教學(xué)模式

文秘人員的實踐能力一直是企業(yè)比較關(guān)注的話題，學(xué)生實踐操作能力的高低是企業(yè)判斷學(xué)生能否勝任這個崗位的重要標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建實踐教學(xué)模式具有重要意義，以下從兩個方面論述了實踐教學(xué)模式的構(gòu)件。

1.校內(nèi)實踐教學(xué)模式的構(gòu)建

（1）課堂實訓(xùn)，課堂實訓(xùn)并不是要求學(xué)生在上課時間去進(jìn)行實訓(xùn)，而指的是一種案例教學(xué)方法，通過相應(yīng)的案例教學(xué)，可以讓學(xué)生很快地熟悉自己所從事職業(yè)的崗位環(huán)境，并引起學(xué)生的聯(lián)想，讓學(xué)生在自己的腦海里提出一個問題“如果是我，我該怎么做？”實踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該循序漸進(jìn)，一定是先理論，再結(jié)合思考，最后才是真正的實際操作。例如，讓學(xué)生解決“客人說著就要往里走。遇到這種情況秘書應(yīng)該怎么做？”這樣的一個情景問題，先讓學(xué)生自己思考，然后在進(jìn)行課堂討論，最后各自發(fā)表一下討論過后的方法，老師進(jìn)行點評并挑選出最佳的一種解決辦法進(jìn)行詳細(xì)點評。

（2）實訓(xùn)室實訓(xùn)。實訓(xùn)室是一般培訓(xùn)秘書人才的學(xué)校都會有的，它是一種能夠較好模擬實際工作的教學(xué)場地，因此在教學(xué)時需要進(jìn)行實訓(xùn)室實訓(xùn)，在這里面主要進(jìn)行秘書工作項目的單項培訓(xùn)與綜合項目的培訓(xùn)。例如，培訓(xùn)接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話的能力。同時可以通過實訓(xùn)室內(nèi)攝影機(jī)的回放可以讓學(xué)生看到自己的表現(xiàn)，并進(jìn)行不斷地改正不良習(xí)慣。

2.校外實踐教學(xué)模式的構(gòu)建

（1）校外見習(xí)。校外見習(xí)是讓學(xué)生進(jìn)入真實的企業(yè)內(nèi)文秘工作，是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的最直接的手段。學(xué)校每個學(xué)期可以安排學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)去進(jìn)行見習(xí)，可以選擇辦公文員、計劃部、業(yè)務(wù)部等工作崗位，例如協(xié)助經(jīng)理處理日常工作，包括客戶來訪的預(yù)約、拜訪客戶的預(yù)約工作、起草一些簡單的公文稿件等。企業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)教師進(jìn)行點評，點評內(nèi)容有學(xué)生的專業(yè)技能、合作工作能力、接待技巧等，讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點。

專任教師應(yīng)隨班學(xué)習(xí)，了解企業(yè)對于文秘人才的要求情況，增強(qiáng)自身實踐能力，累積了技術(shù)實際工作的經(jīng)驗，從而提高了教學(xué)業(yè)務(wù)能力。

（2）畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)這個環(huán)節(jié)是考驗學(xué)生實踐能力的一種標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生可以攜帶任務(wù)到企業(yè)從事文秘工作實習(xí)，在規(guī)定的時間內(nèi)向?qū)W?；亟粚嵙?xí)報告，最后通過學(xué)校的評估判定學(xué)生是否能夠完成學(xué)業(yè)。因為這是評判學(xué)生實踐能力最直接的手段，因此倍受中職學(xué)校的重視。讓學(xué)生走完企業(yè)內(nèi)的文秘工作崗位，能夠讓學(xué)生更深入地了解這份工作，同時在實習(xí)的時候要讓學(xué)生多與教師溝通，接受教師的指導(dǎo)，這樣才能夠更快地提高自己的實踐能力。

四、結(jié)論

對文秘專業(yè)人才能力的培養(yǎng)，不僅是為了順應(yīng)社會企業(yè)的要求，更是為了讓學(xué)生能夠進(jìn)行長遠(yuǎn)的發(fā)展，多一份技能多一分競爭力，現(xiàn)在的求職競爭力非常大，每個崗位都想招聘高水平的人才，以便于讓公司的利益最大化，秘書這個崗位也是如此。因此在進(jìn)行教學(xué)時要適當(dāng)進(jìn)行改革，以便于適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

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