項目教學(xué)法在《商務(wù)英語函電》課程中的運用

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，職業(yè)教育工作者更是采用項目教學(xué)法來培養(yǎng)學(xué)生的動腦思考和動手實踐能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的社會能力及職業(yè)能力。本文概述項目教學(xué)法，分析商務(wù)英語函電的概念及特點，闡述項目教學(xué)法在商務(wù)英語函電課程中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】項目教學(xué)法 商務(wù)英語函電 應(yīng)用

一、項目教學(xué)法概述

1、項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是指在特定的環(huán)境下，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中主動獲取知識的行為。建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者根據(jù)已經(jīng)獲得的經(jīng)驗和已經(jīng)形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)上，不斷形成新的知識經(jīng)驗；被動接受現(xiàn)有知識并不是學(xué)生應(yīng)該有的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是主動建構(gòu)新知識的過程。此外，建構(gòu)主義理論還非常重視合作學(xué)習(xí)，也就是合作建構(gòu)。建構(gòu)主義理論內(nèi)涵和項目教學(xué)法的實施過程非常吻合。

項目教學(xué)是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，通過課前自己搜集相關(guān)資料，課堂完成項目下的各個子任務(wù)，小組交流，匯報，最后教師根據(jù)學(xué)生任務(wù)完成情況進行評價總結(jié)。由于項目教學(xué)是以小組為單位完成，這樣可以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)熱情，提高團隊合作意識，因為每個項目均符合實際工作需要且模擬實際工作過程，這樣可以調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的知識技能。所以在高職商務(wù)英語聽力課程中采用項目教學(xué)法能充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性和學(xué)習(xí)興趣，并能更好地培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

二、商務(wù)英語函電的概念及特點

1、商務(wù)英語函電的概念

商務(wù)英語函電是指人們以對外貿(mào)易知識為理論基礎(chǔ)，以商務(wù)英語知識為表現(xiàn)手段在進行對外貿(mào)易的活動中進行書面溝通和交流的網(wǎng)絡(luò)信件等。商務(wù)英語函電是國際貿(mào)易中通過專業(yè)的國際貿(mào)易商務(wù)英語貿(mào)易雙方進行溝通交流的函電往來。商務(wù)英語函電的形式不僅僅局限于紙質(zhì)信件，電子信件已經(jīng)逐步成為商務(wù)英語函電的主要形式。在對外貿(mào)易中，商務(wù)英語函電的運用主要表現(xiàn)在信息的傳遞、處理貿(mào)易活動中溝通及聯(lián)絡(luò)雙方感情等方面。主要涉及的內(nèi)容有進行商務(wù)洽談、簽訂合作意向、產(chǎn)品采購、合同糾紛等多個方面。商務(wù)英語函電的種類也是非常豐富的，包括答復(fù)函、請求函、詢問函、告知函等。

2、商務(wù)英語函電的新特點

商務(wù)英語函電的使用頻率越來越高，所以只有充分了解商務(wù)英語函電的特點才能更好的進行商務(wù)活動，使得貿(mào)易順利進行。

2.1 具有明顯的法律特征

商務(wù)英語函電是對外貿(mào)易活動中必不可少的工具之一，并且能夠有效的記錄貿(mào)易方的各種行為，具有突出的法律特征和一定的法律效力。商務(wù)英語函電的內(nèi)容一定要符合法律法規(guī)，遵守貿(mào)易合作方國家的經(jīng)貿(mào)制度。

2.2 格式逐步創(chuàng)新

電子通訊和互聯(lián)網(wǎng)即時性、高效低耗的特點，人們逐漸摒棄了單一、冗舊的信函格式，越來越多的使用簡單明了、便于操作、節(jié)省時間的信函排版格式；商務(wù)英語外貿(mào)函電的附件以及抄送只需要添加多個收件人電子郵件地址，即可將同一外貿(mào)函電發(fā)往所需的多個對象，而不用再去復(fù)印或抄寫數(shù)份寄送給不同的人，這樣就大大簡化了操作過程，還節(jié)約了人力物力財力；商務(wù)英語信函格式的創(chuàng)新還表現(xiàn)在整體步驟的簡約化上。在商務(wù)英語信函形式方面，由于商務(wù)函電涉及到對外貿(mào)易的方方面面，函電的書寫者就要掌握不同函電類型的書寫特點和格式。同時，還要掌握函電的不同發(fā)送形式，如電子郵件、MSN等。

2.3 溝通方式信息化

目前紙質(zhì)信函已經(jīng)不能滿足當(dāng)今快捷社會的需求，取而代之的是電子郵件、傳真等形式的現(xiàn)代化電子信函形式，紙質(zhì)信函的主導(dǎo)地位逐漸消失。在先進的電子商務(wù)信息時代，貿(mào)易活動者可以通過電子信函迅速完成報價，簽訂協(xié)議，網(wǎng)上結(jié)賬等一系列活動，大大提高了貿(mào)易活動的效率，加快了貿(mào)易速度，更加快速地把握市場信息，使得貿(mào)易利潤更大，更加有利可圖。這樣就讓對外貿(mào)易活動的速度步入另一個高速階段。

2.4 受文化因素影響大

商務(wù)英語函電的主要目的就是要讓貿(mào)易雙方進行更好的溝通和交流，需要充分了解對方國家或者民族的文化習(xí)俗、背景等相關(guān)的文化知識。商務(wù)英語函電的內(nèi)容要充分考慮對方的文化因素，抓住合作方內(nèi)心的真實想法和合作的欲望，實現(xiàn)跨文化的溝通無障礙和與不同文化背景下生活的人們產(chǎn)生某種共鳴，達(dá)成貿(mào)易共識。因此，商務(wù)英語信函的寫作或者翻譯不是簡單的使用英語表達(dá)出所需內(nèi)容即可的，而是要掌握函電雙方貿(mào)易伙伴的交際技巧特別是跨文化交際能力。

三、項目教學(xué)法在商務(wù)英語函電課程中的應(yīng)用

商務(wù)英語函電不僅是單一的英語課程，而是一門技能訓(xùn)練課，涉及英語知識及國際貿(mào)易知識。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，過于強調(diào)理論知識記憶，很少讓學(xué)生通過具體商務(wù)情景進行操練，難以培養(yǎng)應(yīng)用型人才。但是在實際的工作中，國際貿(mào)易的人員必須具備專業(yè)的知識、職業(yè)道德、社會能力、調(diào)查能力、團隊合作能力等。因此，要求學(xué)生不斷在學(xué)習(xí)過程中獲取知識，還需提高外貿(mào)英語的技能。

1、建立項目任務(wù)

建立教學(xué)任務(wù)是項目教學(xué)重要的環(huán)節(jié)，主要向?qū)W生傳遞建立業(yè)務(wù)關(guān)系、發(fā)送報盤、確定支付方式、寄送銷售合同等。項目明確之后，可以由學(xué)生查詢相關(guān)資料完成前期的準(zhǔn)備工作。這樣不僅可以提高學(xué)生參與的積極性和興趣性，也能從實踐的過程中獲取準(zhǔn)備的信息，及專業(yè)知識儲備、解決問題的能力及合作能力。

2、組織完成任務(wù)

項目教學(xué)法是以理論知識為中心思想，項目的選擇要以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，將各單元內(nèi)容重組為階段項目，讓學(xué)生在項目的實踐中理解并且掌握進出口業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，具備商務(wù)往來函電的專業(yè)技能。教師可以通過外企工作環(huán)境中選擇合適的案例，由于學(xué)生的基礎(chǔ)不同，學(xué)生取得的材料不同，所得出的結(jié)論更是不盡相同，以此提高學(xué)生語言表達(dá)、社交能力。

3、選擇任務(wù)模式

在商務(wù)英語函電課程教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可采取相適宜的教學(xué)模式來開展項目教學(xué)法，如采用模擬公司法將全班學(xué)生分成若干組，以組為單位模擬成立外貿(mào)公司，讓學(xué)生為自己的公司命名、注冊和確立業(yè)務(wù)范圍、設(shè)立法人代表、成立董事會等。根據(jù)教材內(nèi)容和項目要求，做成演示文稿，在多媒體教室展示，學(xué)生相互評價。這樣學(xué)生既進行（轉(zhuǎn)下頁）（接上頁）了相應(yīng)的外貿(mào)模擬實踐活動，又熟悉了外貿(mào)環(huán)節(jié)。在講解教材中的詢價、報價、還盤以及索賠信等內(nèi)容時，可讓學(xué)生按照項目任務(wù)，撰寫相關(guān)信函。學(xué)生可利用E-mail互相發(fā)送信函，并發(fā)送給任課教師。如詢價信，先由學(xué)生自愿介紹自己的作品，然后由其他學(xué)生評價，最后由教師修改、評價、總結(jié)。

4、實施任務(wù)程序

教學(xué)模式雖不同，但實施的程序基本分為三步：第一步，明確項目任務(wù)是拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，熟練掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的英語技能就是階段項目任務(wù)。教師在給學(xué)生布置該項目時也能展示具體的成果，使學(xué)生有明確的目標(biāo)和感性認(rèn)知過程，知道實施該項目要解決哪些問題。第二步，制定和實施計劃。學(xué)生在明確項目，并參與教學(xué)全過程，收集相關(guān)信息，再分組對項目進行討論，并寫出各自的計劃書。制定好計劃后，讓學(xué)生自己克服、處理在項目工作中出現(xiàn)的困難和問題，要求學(xué)生運用新學(xué)習(xí)的知識和技能解決實際問題。不同階段的項目，制定、實施計劃的時間長短不同。教師要根據(jù)實際情況靈活變通，制定、實施計劃時間長的項目在課外完成，制定、實施計劃時間短的則在課內(nèi)完成。第三步，項目總結(jié)以及項目拓展和延伸是在學(xué)生完成項目任務(wù)后，進行作品展示并對自己的作品進行講解。讓學(xué)生進行自評、互評，學(xué)生可以提高自主學(xué)習(xí)的積極性，并從中發(fā)現(xiàn)問題，取人之長，補己之短。

四、結(jié)束語

總之，項目教學(xué)法不僅為傳統(tǒng)英語教學(xué)提供了新的思路，更為商務(wù)英語寫作教學(xué)提供了可行方案。而中高職商務(wù)英語函電教師應(yīng)既懂英語知識，又懂商務(wù)知識，這樣才能科學(xué)合理地應(yīng)用項目教學(xué)法，把學(xué)生培養(yǎng)成為復(fù)合型的外貿(mào)人才。

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