不確定型決策在企業(yè)管理中的應(yīng)用

【摘 要】諾貝爾獎得主赫伯特西蒙曾經(jīng)對管理下過這樣的定義，管理就是決策，決策是管理的中心。提高企業(yè)管理決策的效率和質(zhì)量，對于處于激烈市場競爭中的企業(yè)來說，無疑是贏得先機(jī)的關(guān)鍵。決策問題根據(jù)不同的性質(zhì)通常可以分為：確定型，不確定型和風(fēng)險型決策。本文討論在不確定性情況下，可以用悲觀法則、樂觀法則、后悔值法則做出正確決策。

【關(guān)鍵詞】決策 不確定型決策 管理

1..引言

如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機(jī)變量連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策。下面舉例來介紹下列決策法則。

例某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，銷售價格為10元/個，成本是8元/個。該產(chǎn)品當(dāng)天生產(chǎn)當(dāng)天銷售，每銷售一個可盈利2元，而當(dāng)天銷售不出去，每個就要損失1元。已知該企業(yè)每天的產(chǎn)量可以是0，1000，2000，3000和4000。根據(jù)市場調(diào)查和歷史記錄，該產(chǎn)品每天的市場需求量可能是0，1000，2000，3000和4000。問企業(yè)如何決策安排生產(chǎn)量？

令市場需求為，企業(yè)產(chǎn)量為，企業(yè)盈虧為，則

可以得到矩陣：

2..悲觀法則

悲觀法則是一種比較保守和穩(wěn)妥的辦法，適用于規(guī)模比較小，資金比較薄弱，或者決策者認(rèn)為最壞的可能性很大。決策者從收益最小的方案中挑出收益最大的方案，即。解例題可以得到。可以看出該企業(yè)決策者宜采用方案，即生產(chǎn)0個產(chǎn)品的方案。

在外部環(huán)境變化莫測，決策人無法承擔(dān)失敗的損失時，這種法則就比較討好。但是這種決策原則常常引導(dǎo)人們喪失進(jìn)取心，不愿冒險，甚至無所作為。如本例中生產(chǎn)0個產(chǎn)品，即停產(chǎn)。所以使用這條原則時一定要慎重。

3..樂觀法則

樂觀原則和悲觀原則正好相反，它只考慮最有利的情況，比較激進(jìn)、冒險，一旦成功，獲利最大，適用于能夠承擔(dān)風(fēng)險、追求一蹴而就的決策人。樂觀原則是決策時總是基于最好的結(jié)果。則樂觀原則是從收益最大的方案中挑出收益最大的方案，即，它體現(xiàn)了決策者的樂觀態(tài)度。解例題可得。

即該企業(yè)決策者宜采用方案，即生產(chǎn)4000個產(chǎn)品的方案。這種決策方法帶有較大的風(fēng)險性，所以，決策者在運(yùn)用時不能盲目樂觀。

4..后悔值法則

決策者在選擇了某方案后，為自己事前的決策而后悔。步驟為

（1）計(jì)算每個方案在各情況下的后悔值，即方案在該情況下的收

解例題得到矩陣

（2）找出方案中的最大后悔值

（3）選擇最大后悔中最小的方案，即

后悔值法則，致力于將遺憾化至最小，相對來說比較保守。

5..結(jié)語

定量決策是時代趨勢，定量分析是科學(xué)決策的基本特征。要做到?jīng)Q策科學(xué)化，必須將定量分析與定性分析結(jié)合起來。定量決策是管理學(xué)中非常重要的內(nèi)容，甚至可以認(rèn)為管理學(xué)就是決策學(xué)。本文通過介紹一些數(shù)學(xué)方法在企業(yè)管理決策中的應(yīng)用。可以為管理決策科學(xué)化的目標(biāo)提供一些參考。

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