扁平管理模式下煉化企業(yè)班組文化建設(shè)的幾點(diǎn)探討

張賀

[摘 要] 企業(yè)班組文化是班組生存發(fā)展的源動(dòng)力，是企業(yè)文化建設(shè)的基石，是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。本文以四川石化為例，概述扁平化管理模式下班組文化建設(shè)呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際提出幾點(diǎn)建議，以期推行健康的班組文化建設(shè)理念，推動(dòng)班組文化建設(shè)陽光發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 四川石化；班組；文化建設(shè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 062

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）01- 0108- 02

1 前 言

“扁平化管理”是相對(duì)于 “金字塔”式組織結(jié)構(gòu)管理模式而言的。金字塔形的組織機(jī)構(gòu)各職能部門之間界限分明，而扁平化組織在精簡(jiǎn)中間管理層次后，直接向公司目標(biāo)負(fù)責(zé)。扁平化管理減少了管理層次，減少了管理人員，是一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

我國現(xiàn)行石化企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)管理模式。管理組織為：公司—分廠—車間，設(shè)置公司機(jī)關(guān)處室和分廠機(jī)關(guān)科室，企業(yè)組織規(guī)模龐大， 企業(yè)管理層次較多。作為新建西南地區(qū)首家大型煉化一體化企業(yè)，四川石化在建設(shè)之初，就巧妙地利用扁平化管理模式，實(shí)行公司—裝置集合兩級(jí)管理模式。

在四川石化公司機(jī)關(guān)設(shè)相關(guān)處室，處室下面不設(shè)置科室，裝置不設(shè)機(jī)關(guān)。幾個(gè)裝置集合為一個(gè)部門，設(shè)置部長、副部長，部門配有工藝、設(shè)備等專業(yè)技術(shù)人員，人員編制少。而對(duì)于班組，比如1000萬噸/年常減壓蒸餾裝置傳統(tǒng)企業(yè)分為：班長崗、副班長崗、運(yùn)行工程師崗、主操崗、司爐崗、司泵崗、常壓操作崗、減壓操作崗等。四川石化就是一個(gè)崗位，每個(gè)班組五名操作員工要承擔(dān)起整個(gè)裝置的操作任務(wù)，要求同時(shí)具備內(nèi)外操作能力。在這樣的情況下，四川石化公司從建設(shè)伊始就有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)：青年員工占的比例很大，文化教育水平高，這是國內(nèi)煉化企業(yè)罕見的。針對(duì)四川石化新的企業(yè)特點(diǎn)，新時(shí)期班組文化建設(shè)要從青年員工著手。

2 四川石化青年員工特點(diǎn)

四川石化員工絕大多數(shù)是85后，家里的獨(dú)生子女，成長環(huán)境較好，從小衣食無憂，教育文化程度高，接受新事物、新方法、新工藝的能力強(qiáng)，有朝氣、有活力，有想法，并隨時(shí)準(zhǔn)備將想法付諸行動(dòng)。青年員工有著一顆不安分的內(nèi)心，不怕辛苦，不怕失敗，怕的就是碌碌無為而終老一生，對(duì)于自身價(jià)值的體現(xiàn)看得尤為重要。班組是廣大基層青年員工最初的家，是青年員工從學(xué)校走向社會(huì)的第一個(gè)驛站，班組對(duì)于青年員工人生價(jià)值觀、工作習(xí)慣的培養(yǎng)至關(guān)重要。為保證青年員工健康快樂成長，促進(jìn)班組創(chuàng)新管理，最主要的工作就是健全班組文化建設(shè)。

3 四川石化班組文化建設(shè)的探討

3.1 班組和諧是班組文化建設(shè)的前提

員工是創(chuàng)建班組文化的主體，而班組的和諧就是班組成員的和睦。四川石化作為新建設(shè)的企業(yè)，員工來自全國各地，既有老員工，也有剛畢業(yè)的大學(xué)生。員工之間有地域文化差異，教育背景不同，甚至性格迥異。老師傅沉著老練，新員工意氣風(fēng)發(fā)，各有各的特點(diǎn)，各有各的優(yōu)勢(shì)。都同在一個(gè)班組，管理起來比老企業(yè)更加困難，這就要求班組管理大力創(chuàng)新，處理問題不能照搬原有思維，要因人而異，與時(shí)俱進(jìn)。班組長要主動(dòng)去了解班組內(nèi)的每一個(gè)員工，并和他們成為朋友，讓班內(nèi)員工有家的感覺，經(jīng)常和員工談心，知冷知暖，在處理矛盾，解決糾紛時(shí)，有尺度更有藝術(shù)，有規(guī)則更有韌性，使得班組和諧，人心和睦。從一定意義上說，一個(gè)班組，互相補(bǔ)臺(tái)好戲連臺(tái)，互相拆臺(tái)都得垮臺(tái)。美國著名心理學(xué)家卡耐基指出，一個(gè)人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)他能夠產(chǎn)生希望、有快樂感覺的時(shí)候，他就有巨大的親和力和創(chuàng)造力。和諧的班組能夠產(chǎn)生家庭感、親和力，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的堡壘。

3.2 關(guān)注細(xì)節(jié)是班組文化建設(shè)的關(guān)鍵

在一些人的錯(cuò)誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標(biāo)、終于倍受矚目的結(jié)果。然而，細(xì)節(jié)才是創(chuàng)新之源。班組在日常的工作中，應(yīng)有意識(shí)的培育自己的班組文化，從身邊每一件小事做起，從細(xì)節(jié)入手。當(dāng)有班組員工過生日時(shí)，在生日當(dāng)天都會(huì)收到班組全體員工親筆簽名的賀卡及生日蛋糕，雖然蛋糕不大，但這讓員工感到很溫馨，覺得班組成員這么貼心，沒有理由不好好工作來回報(bào)班組。大家看重的不是那塊蛋糕，而是大家主動(dòng)愿意去做這些小事情。班組長應(yīng)該帶頭從身邊最細(xì)小的事情做起，帶動(dòng)周圍的同事，日積月累，耳濡目染，讓大家都行動(dòng)起來，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。人都是有感情的，當(dāng)關(guān)心別人、心系班組榮譽(yù)、將班組的事情當(dāng)作自己的事情來做成為一種習(xí)慣的時(shí)候，班組文化也就自然的形成了，大多數(shù)的優(yōu)秀班組就是在不斷總結(jié)小事中漸漸成長起來的。

3.3 創(chuàng)建品牌是班組文化建設(shè)的必然成果

班組文化是一種精神和風(fēng)氣，班組文化的形成有賴于制度的建立和貫徹，只有這樣才能對(duì)這種精神和風(fēng)氣的形成提供堅(jiān)實(shí)的保證。一個(gè)班組少則幾人，多則十幾人，就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精、氣、神，班組精神是班組文化的核心，是班組價(jià)值觀念、道德規(guī)范、工作作風(fēng)和生活態(tài)度的總和，是班組精神風(fēng)貌的展現(xiàn)，是班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)親和的凝聚力和班組發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。班組要注重開展品牌化活動(dòng)，創(chuàng)建班組文化品牌。努力讓班內(nèi)員工有強(qiáng)烈的主人翁思想，員工就會(huì)把工作當(dāng)成自己的事業(yè)去認(rèn)真完成，會(huì)有把企業(yè)做大做強(qiáng)的使命感。讓員工在企業(yè)發(fā)展過程中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，感受企業(yè)成功帶來的成就感，分享企業(yè)不斷壯大帶來的物質(zhì)及精神享受，這是主人翁精神的本質(zhì)。主人翁精神的樹立應(yīng)重視班組文化品牌的建設(shè)。班組長要把創(chuàng)特色、搞亮點(diǎn)、樹樣板作為班組文化品牌建設(shè)的目標(biāo)，從激發(fā)班組創(chuàng)新熱情，培育班組“特色”上做文章，在班組的文化建設(shè)等方面開展“一班一特色、一崗一亮點(diǎn)、一人一建議”等活動(dòng)。并通過分步實(shí)施、典型引導(dǎo)，發(fā)揮品牌的帶動(dòng)作用，提升班組整體素質(zhì)，使班組建設(shè)工作不斷邁上新臺(tái)階。

4 結(jié) 語

班組文化建設(shè)要以人為本，著眼于滿足員工自我實(shí)現(xiàn)與滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)的需要和要求結(jié)合在一起，把實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融合在一起，創(chuàng)建優(yōu)秀的班組文化才會(huì)“樹有木，水有源”，企業(yè)才能致力于成為具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)。

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