“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下圖書館閱讀推廣策略研究

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”時代已經(jīng)到來。作為一種全新的閱讀模式，“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”以其獨特的優(yōu)勢受到大眾的青睞。圖書館作為人類知識文化儲備和傳播的重要基地，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”時代有利契機，通過采用線上線下相結合、靈活多樣的宣傳方式、加強團隊合作，聯(lián)合社會力量以及建立“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”推廣活動評價體系等策略，提高圖書館閱讀推廣活動的質(zhì)量，推動圖書館閱讀活動順利發(fā)展。

關鍵詞：圖書館；“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀；閱讀推廣

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0031

1引言

在我國2012年11月舉辦的第五屆移動互聯(lián)博覽會上，與會代表于洋首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。2015年3月在第十二屆全國人大第三次會議上的政府工作報告中，李克強將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入其中，并提出對“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)內(nèi)涵是要求各行各業(yè)的從業(yè)者在網(wǎng)絡時代都要有互聯(lián)網(wǎng)思維，“+”號后面可以更換成很多名詞，每一個名詞都是一個新興領域，值得人們?nèi)パ芯俊⑷ヌ剿?、去踐行。與此同時，總理還在報告中指出，要讓人民群眾享有更多的文化發(fā)展成果，倡導全民閱讀，建設書香社會。至此，“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”這一概念便應運而生。只有堅持“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式，全民閱讀才能夠步入“快馬加鞭”的大路上，增加每個人對于閱讀的興趣，提升整個民族的文化素養(yǎng)和水平。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的閱讀特點

2.1閱讀工具多樣化

從文字誕生開始，人們的閱讀工具一直發(fā)生著變化，從最初的龜甲、貝葉、竹帛、紙張到現(xiàn)代社會的Kindle、iPad、智能手機等移動手持設備，閱讀工具變得愈加豐富。隨著科學技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物發(fā)展為文本、聲音、圖形等多種形式，改變了傳統(tǒng)閱讀單純依靠視覺的閱讀方式，充分調(diào)動人們的觸覺、視覺等多種器官，讓知識內(nèi)容更加立體化、豐富化。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館將互聯(lián)網(wǎng)技術的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，真正實現(xiàn)了無障礙閱讀、下載、分享與評論。例如：有聲閱讀為有閱讀障礙的人提供了極大的方便，有閱讀障礙的人，不僅是生理上有閱讀障礙的人，而且也包括一些不愛看書的人，有聲閱讀對他們來說是一種不錯的選擇，而且使用便利。手機上各種各樣的有聲閱讀APP可供用戶挑選，蜻蜓聽書、氧氣聽書等深受用戶青睞，其中氧氣聽書已經(jīng)達到了1億多用戶。

2.2閱讀內(nèi)容更豐富

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大部分圖書館已經(jīng)開展新媒體服務，從最開始的數(shù)字圖書館到現(xiàn)在比較流行的微博、微信、APP平臺，使得用戶閱讀的范圍和數(shù)量不斷擴大，對其閱讀的內(nèi)容提出更多、更高的要求。在線教育的迅速發(fā)展，特別是MOOC教育的普及，在滿足用戶專業(yè)閱讀的同時，也滿足了用戶對新聞、體育、娛樂、休閑等方面的閱讀需求。例如：鎮(zhèn)江市圖書館的“文心悅讀”品牌，開設了“文心悅讀”QQ群、微信圈和認證博客，同時在鎮(zhèn)江市夢溪論壇、金山網(wǎng)等有影響的網(wǎng)絡媒體開設了“文心悅讀”專區(qū)，實時發(fā)布新書信息，圖書館舉辦的閱讀活動等，并可以與圖書館員在線交流。南京金陵圖書館利用微信服務平臺創(chuàng)辦了名為“朗讀者”的微電臺，這項服務欄目的特色在于為盲人提供了一個“用耳朵聆聽的圖書館”，為盲人閱讀提供了極大方便。

2.3閱讀呈碎片化特點

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們的閱讀以流行、簡便、短小、省時、省力的讀物為主，因此，圖書館可以采用碎片式的閱讀推廣方式，利用先進網(wǎng)絡技術和信息化技術突破時間和空間的限制，把大量的信息源分散，將原有傳統(tǒng)的大段落閱讀資源簡化為簡短精悍的文章，以此迎合現(xiàn)代人的閱讀口味。圖書館可以通過APP、微博、微信等自媒體平臺進行發(fā)布，滿足用戶的閱讀需求。碎片式的閱讀推廣可以減少用戶選擇閱讀資源和瀏覽信息耗費的時間，提高了信息傳播的速度，保證信息更新的及時性的同時也達到了信息無所不在的效果。

2.4閱讀趨勢呈個性化

互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體及其技術以多元化、交互性、分眾化、個性化、跨時空、低成本等特點正成為當下圖書館所倚重的技術支撐。隨著手機和移動終端的廣泛應用，越來越多用戶開始利用手機上網(wǎng)，圖書館通過移動服務平臺提供服務。近幾年來，微博、微信的迅速發(fā)展，絕大多數(shù)用戶都可以通過博客、豆瓣、微信等信息服務平臺，根據(jù)自己的喜好制定用戶閱讀計劃，每個人都可以建立自己的網(wǎng)上圖書館。因此，現(xiàn)代的閱讀不再局限于傳統(tǒng)的閱讀書目推薦方式，可以根據(jù)自己的實際需求和興趣設計閱讀內(nèi)容。這種閱讀方式不但能增加用戶閱讀的積極性和主動性，而且也彰顯出“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀的個性化特征。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下圖書館的閱讀推廣策略

傳統(tǒng)閱讀推廣活動呈單向傳播的特點，閱讀活動形式單一，創(chuàng)新思維不夠，活動內(nèi)容重復率高，用戶參加主動性不足，大多被動接受傳播的信息資源。而\"Ni聯(lián)網(wǎng)+”閱讀時代，圖書館可以充分利用新媒體技術，拓寬閱讀服務思路，豐富活動內(nèi)容，注重圖書館與用戶的雙向溝通，提高用戶參與活動的積極性。筆者認為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，圖書館閱讀推廣策略應體現(xiàn)在注重線上線下相結合、采用靈活多樣的宣傳方式、加強團隊合作，聯(lián)合社會力量、建立“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣活動評價體系四個方面。

3.1注重線上線下相結合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們的閱讀方式和閱讀習慣發(fā)生了較大的變化，數(shù)字化閱讀成為當今的閱讀方式，人們的閱讀興趣和需求也呈遞增的發(fā)展趨勢，圖書館仍是滿足用戶閱讀需求主要場所。圖書館可以改變傳統(tǒng)的活動形式，激發(fā)用戶的閱讀興趣，提高用戶閱讀的主動性。目前，圖書館閱讀推廣活動中已經(jīng)涌現(xiàn)出了很多新形式，如演讀經(jīng)典（將經(jīng)典名著通過話劇、情景劇等舞臺劇形式向讀者進行推廣）、讀書達人秀、微電影、微信、微博等微平臺的閱讀推廣活動等。例如：美國蓋爾波恩公共圖書館舉辦的Story Tubes（在線視頻競賽項目），主要是讓青少年通過視頻相互推薦圖書，刺激他們對閱讀興趣，吸引更多的青少年加入到閱讀隊伍中，擴大閱讀的影響力。

3.2采用靈活多樣的宣傳方式

3.2.1尋求視覺沖擊力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們被海量的信息資源包圍，再加上快節(jié)奏的生活方式，用戶的注意力很難集中。根據(jù)研究表明，用戶在面對外界信息時，更加關注那些吸引自己的部分，或是對視角有巨大沖擊力的部分，因此，圖書館在設計閱讀推廣的海報時要格外注意視覺需求這方面的特點。圖書館可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術手段，根據(jù)閱讀活動主題，找準特定的人群，按照其喜好、審美要求等設計出具有強大沖擊力、美學感十足的海報，吸引人們眼球。華南理工大學圖書館的《書·脊——以書為脊，撐穩(wěn)你的人生！》海報，將一個男人的脊梁和一摞書合成在一起，將以書為脊，撐穩(wěn)你人生的活動意義和閱讀價值直觀地傳遞給讀者，令讀者過目不忘。

3.2.2營銷手段別具特色

熱點事件或是重大主題活動具有題材新穎、時效性強、傳播廣泛、關注度高等特點，閱讀活動可以借助這些特點擴大其影響力，進一步促進閱讀推廣的發(fā)展。上海圖書館開展的“360度閱讀——莫言作品閱讀”推廣系列活動，是在莫言獲得諾貝爾文學獎之后立即展開的，上海圖書館及時推出了原著以及莫言作家的其他作品，并通過微平臺分享這些作品，開展集聽、視、說、演一體的閱讀活動，受到了師生的極高的追捧和熱情的反饋。

圖書館還可以通過制造“來之不易”的閱讀體驗，讓用戶對閱讀活動有所期望，有所期待，吊足用戶的胃口。圖書館應在閱讀推廣活動開始前做好宣傳工作，閱讀形式要創(chuàng)新，內(nèi)容要新穎，力爭活動帶給用戶一種全新的閱讀盛宴。圖書館可以借鑒現(xiàn)在比較流行的明星真人秀節(jié)目，增加活動的吸引力。比如：極限挑戰(zhàn)、奔跑吧兄弟等。圖書館把校園內(nèi)具有“人氣”的同學組織起來，成立專門“明星”團隊，圍繞某個閱讀主題進行拍攝。在視頻播出之前，圖書館要充分利用紙質(zhì)媒介、網(wǎng)絡媒介，并借助現(xiàn)代媒體渠道微博、微信、微視頻等進行全方位、多角度、立體化等方式制造話題，吸引更多人關注，擴大影響力。

3.3加強團隊合作，聯(lián)合社會力量

圖書館的閱讀推廣模式主要停留在獨立組織層面的構建上，限制了閱讀活動的效果。而在信息迅速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)能把社會上的人力、物力、資源等要素聚攏在一起，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和技術，創(chuàng)新活動理念，提升閱讀推廣活動服務質(zhì)量，這對于促進閱讀活動的價值和作用是非常重要的。圖書館要根據(jù)本地區(qū)實際情況、人員的知識結構、文化水平以及對閱讀的現(xiàn)實需求，充分利用自身的文化資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，加強與其他館的館際合作，形成區(qū)域性聯(lián)盟，樹立優(yōu)秀的閱讀品牌，加強與政府部門、出版商以及媒體等合作，推進閱讀活動深入發(fā)展，使閱讀推廣活動真正成為資源共享的一部分，擴大閱讀推廣品牌的影響力。同時，我們可以借鑒國外閱讀推廣活動經(jīng)驗，成立閱讀基金會組織，聯(lián)合社會力量，吸引更多校外人士參加，保證閱讀活動的經(jīng)費支出和人員力量的配備，促進閱讀推廣活動的可持續(xù)性發(fā)展。

3.4建立“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣活動評價體系

目前圖書館都很重視評價體系研究，關于圖書館的全面質(zhì)量管理有ISO9000評估體系，對外了解讀者滿意度有LIBQUAL+評估體系，對內(nèi)了解圖書館工作氛圍和內(nèi)部文化有Climate-QUAL（TM）評估體系。傳統(tǒng)閱讀推廣活動評價往往圍繞參與活動讀者的數(shù)量、嘉賓的人數(shù)、書籍借閱數(shù)量、宣傳單的發(fā)放情況等指標進行衡量，對于提升用戶閱讀興趣，滿足人們精神文化生活層次需求等方面的研究不夠具體和深入。因此，對于傳統(tǒng)閱讀推廣活動評價顯然過于表面化，不能科學、系統(tǒng)的衡量閱讀推廣活動的效果。圖書館可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，建立一個綜合的、系統(tǒng)的閱讀推廣評價系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)可以對閱讀活動的時間、人力、物力等成本進行核算。還可以對讀者對閱讀推廣活動效果進行評價，其中包括主要參考的指標有：到館人數(shù)、圖書借閱率、數(shù)字資源利用率、科研成果數(shù)量等等，這些指標都可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式得以計算和統(tǒng)計。利用這個模式，圖書館還可以將用戶對閱讀推廣活動滿意度和需求度等進行實時調(diào)研與研究，綜合以上的數(shù)據(jù)和指標，建立科學的、系統(tǒng)的、完善的閱讀推廣活動評價系統(tǒng)，保證閱讀推廣活動和諧發(fā)展和高效的進行。

4結語

圖書館作為知識與文明的殿堂，不僅承擔保存人類先進文明的重任，而且肩負著傳播知識，推廣閱讀的使命。圖書館要抓住“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”時代的有力契機，借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)新服務方式，倡導全民閱讀，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入到閱讀推廣活動中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行閱讀，給人們帶來的不僅僅是閱讀工具的多樣化，同時也改變了人們的閱讀方式和閱讀習慣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀時代，圖書館不僅能讓用戶獲得豐富多彩的閱讀體驗，還能幫助用戶選擇適合的閱讀方式和閱讀資源，使閱讀成為人們工作和生活中的一部分。