我國養(yǎng)老院圖書館建設(shè)探析

摘要：養(yǎng)老院圖書館建設(shè)是圖書館服務(wù)的延伸和補(bǔ)充，發(fā)展了圖書館的潛在用戶，彰顯了人文道德關(guān)懷和尊老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章在分析養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的必要性和存在問題的基礎(chǔ)上，提出了相關(guān)對策，以期讓更多人來關(guān)注和支持這一社會福利事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院圖書館；圖書館建設(shè)；老年人閱讀服務(wù)

中圖分類號：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0023

近年來，圖書館界在“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”的活動(dòng)中做出了不少貢獻(xiàn)，在全民閱讀推廣工作中取得了顯著的社會效應(yīng)，先后建立了一系列的社區(qū)及街道圖書館，將其服務(wù)延伸到了基層單位，豐富和發(fā)展了廣大人民群眾的文化生活。面對中國日趨嚴(yán)峻的老齡化問題，圖書館為廣大老年人提供服務(wù)成為必然，養(yǎng)老院作為老年人最為集中的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其圖書館建設(shè)成為當(dāng)前圖書館界不容忽視且迫切需要解決的問題。養(yǎng)老院圖書館建設(shè)是圖書館服務(wù)的延伸和補(bǔ)充，為圖書館發(fā)展?jié)撛谧x者用戶提供了有效途徑，也是圖書館彰顯人文道德關(guān)懷、發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛老優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)。

1養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的必要性

養(yǎng)老院圖書館作為社會福利事業(yè)組織的一個(gè)重要組成部分，為老年人傳播文化、獲取知識、休閑養(yǎng)生及愉悅心靈等提供場所和服務(wù)。發(fā)展養(yǎng)老院圖書館既是養(yǎng)老院服務(wù)工作的重要一環(huán)，又是社會福利事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，是弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。

1.1豐富老年人精神文化生活

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，養(yǎng)老院老人的物質(zhì)生活基本得到了滿足，但精神生活卻相對匱乏。養(yǎng)老院圖書館的創(chuàng)辦有利于豐富老人的精神文化生活，彌補(bǔ)老年人因缺乏親情和社會關(guān)懷而倍感孤寂的遺憾，給老年人提供溝通交流的渠道。圖書館可以將老年人帶入書的海洋、閱讀的世界，使他們心有所寄，情有所托，在閱讀中收獲樂趣，從而休養(yǎng)身心，陶冶情操；也可以吸引他們匯聚一堂，共同探討人生的真諦和社會的變遷，使他們在圖書館里收獲新知，感知社會的進(jìn)步，而不至于在封閉的環(huán)境中落后于時(shí)代步伐，甚至逐漸被社會所遺忘。圖書館還可以根據(jù)老年人的興趣、愛好、話題、情感及心理變化等舉辦各種座談會、文藝演出及講古節(jié)目等，提高老年人生活質(zhì)量，讓他們放松身心，調(diào)節(jié)情緒，感知生活的意義，真正讓圖書館成為老年人生活中不可或缺的一部分。

1.2保障老年人圖書閱讀權(quán)利

閱讀權(quán)利是任何一個(gè)公民都應(yīng)該享有的不可剝奪的權(quán)利，養(yǎng)老院老人也享有自由、平等的閱讀權(quán)利。由于受地理位置、身體狀況及知識水平的限制，老年人的閱讀權(quán)利往往得不到應(yīng)有的保障，他們作為社會弱勢群體，其閱讀權(quán)利往往被忽視或被邊緣化。因此，養(yǎng)老院圖書館的建立有利于保障老年人圖書閱讀權(quán)利。圖書館可以針對老年人不同的需求提供各式各樣的特色服務(wù)；根據(jù)老年人身體特征設(shè)置老年閱覽室、資料室和活動(dòng)室；根據(jù)老年人的興趣愛好配備相關(guān)的名人傳記、通俗文學(xué)和保健養(yǎng)生之類的書報(bào)資料；根據(jù)老年人不識字、視力下降等特殊情況開展一些“聽書”、“說書”形式的閱讀活動(dòng)，保障大多數(shù)老年人享有閱讀權(quán)利，使他們在閱讀中感受到國家和社會無微不至的關(guān)懷。

1.3提升老年人綜合人文素養(yǎng)

閱讀可以增強(qiáng)老年人的文化素養(yǎng)，提高他們的文化品位，豐富他們的內(nèi)心世界。將閱讀作為養(yǎng)老院老年人的保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段，有利于養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)老年人的身心健康。因此，閱讀療法對解決老年人心煩焦慮以及常見心理問題有顯著效果。養(yǎng)老院圖書館可以為老年人提供長期有效的閱讀療法，稱得上養(yǎng)老院老年人的“稱心花園”，身體不好的老人擁有了這樣一個(gè)修養(yǎng)身心的休閑花園，就可以把注意力從自身的病痛轉(zhuǎn)移到書本上，將身心寄托在快樂的閱讀中，去體會閱讀帶來的快樂而不是病痛帶來的折磨。養(yǎng)老院圖書館為老年人提供了精神食糧，使他們不再沉迷于自我封閉的世界，而是敞開心扉去接受新事物、新見聞，吸收社會發(fā)展的成果，在“求知”、“求樂”、“求健”與“求實(shí)”的過程中，感受到生活的美好，精神面貌也煥然一新。

1.4彰顯全社會人文道德關(guān)懷

公立養(yǎng)老院是典型的社會福利機(jī)構(gòu)，是保障一些無勞動(dòng)能力、無生活保障的社會老年成員基本生活的機(jī)構(gòu)，其供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)主要從上級政府財(cái)政轉(zhuǎn)移支付和地方各級財(cái)政預(yù)算中安排。養(yǎng)老院中老年人生活質(zhì)量的好壞與社會發(fā)展的文明程度有很大關(guān)系。近年來，我國大力支持和鼓勵(lì)社會各界以及個(gè)人投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，各級政府及相關(guān)部門對社會福利機(jī)構(gòu)給予了政策上的扶持和優(yōu)惠，使我國的社會福利事業(yè)取得了長足進(jìn)步，養(yǎng)老院老年人的生活狀況得到明顯改善。養(yǎng)老院圖書館作為社會發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志之一，體現(xiàn)了國家和社會對老年人的關(guān)懷，它不僅傳承了中華民族幾千年尊老敬老的孝道文化，而且彰顯了全社會對老年人尊重關(guān)愛的美德。

2養(yǎng)老院圖書館建設(shè)中存在的問題

我國一些具有公益性質(zhì)的公立養(yǎng)老院圖書館建設(shè)得較完備，設(shè)施也較完善，但一些資金相對緊缺的民營養(yǎng)老院圖書館幾乎從無設(shè)立，甚至小型閱覽室和報(bào)刊室也沒有。由此可見，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)并不順暢，而且困難重重，存在諸多方面的問題。

2.1資金短缺、補(bǔ)給困難

中國的公立養(yǎng)老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，收養(yǎng)對象主要是五保老人。這些老年人是社會最困難、最弱勢的群體之一，幾乎是“三無”人員，因此，養(yǎng)老院的日常經(jīng)費(fèi)主要通過政府財(cái)政投入和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌來保障。由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異、各地區(qū)養(yǎng)老院發(fā)展不平衡：對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，養(yǎng)老院發(fā)展?fàn)顩r良好，在保障老年人日常開支的情況下，有財(cái)政能力去創(chuàng)辦養(yǎng)老院圖書館以滿足養(yǎng)老院老年人的精神需求；對于經(jīng)濟(jì)相對落后的邊遠(yuǎn)山區(qū)，養(yǎng)老院發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀，政府財(cái)政和集體資金的短缺，造成養(yǎng)老院供給不足，有些養(yǎng)老院不得不自行組織一些老年人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)來滿足自需，對于這些養(yǎng)老院，只能保證自身日常開支運(yùn)作，而不可能有多余的資金來建設(shè)圖書館或閱覽室，唯一可行的辦法是通過社會關(guān)愛或捐助，提供一些圖書供有閱讀能力的老人消遣。由此可見，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)受各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，還面臨著諸多資金和補(bǔ)給問題，需要各級政府和地區(qū)的長期共同努力。

2.2響應(yīng)號召、流于形式

近年來，各級黨和政府號召要完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)，保障人民基本文化權(quán)益，在維護(hù)低收入和特殊群體基本文化權(quán)益方面，加大投入力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并鼓勵(lì)民辦公益性文化機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)民間開辦博物館、圖書館等，積極引導(dǎo)社會力量提供公共文化服務(wù)。在這一大好形勢下，圖書館將其服務(wù)延伸到了基層單位，創(chuàng)辦了一些社區(qū)養(yǎng)老院圖書館分館和鄉(xiāng)村養(yǎng)老院圖書館分館，這本是為弱勢老年群體提供閱讀服務(wù)的好機(jī)會，讓其享受到基本文化權(quán)益保障。但是，現(xiàn)實(shí)狀況卻不容樂觀，圖書館往往因財(cái)力、物力和人力的局限，雖然在分館創(chuàng)辦初期能積極響應(yīng)老年人的需求，并配合相關(guān)文化單位做好服務(wù)保障工作，但到中后期，往往將本是持續(xù)服務(wù)的工作變成了一次性的上門送書送溫暖的活動(dòng)。這樣，看似既節(jié)約了成本又完成了本職任務(wù)，實(shí)際上養(yǎng)老院圖書館成了一種應(yīng)付上級部門檢查的擺設(shè)，而不是真正為老年人提供閱讀服務(wù)的文化樂園。這種只做表面工作，照幾張送書照片的圖書服務(wù)工作，背離了圖書館維護(hù)弱勢群體基本文化權(quán)益的初衷，嚴(yán)重影響了養(yǎng)老院圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

2.3資源匱乏、結(jié)構(gòu)單一

養(yǎng)老院圖書館在資源建設(shè)方面也存在較大問題。老年人是一個(gè)特殊群體，他們生理和心理需求跟年輕人不一樣。例如他們體弱多病，非常關(guān)注養(yǎng)身保健類書籍；他們視力下降，喜歡通過聽的方式來閱讀；他們行動(dòng)不便，需要建立人性化的服務(wù)環(huán)境，這給養(yǎng)老院圖書館建設(shè)提出了更高的圖書資源配備和藏書結(jié)構(gòu)要求。但現(xiàn)實(shí)情況卻是，養(yǎng)老院圖書館只配備了一部分與老年人相關(guān)的圖書資料，種類不多、數(shù)量極少，而且大部分圖書是從各個(gè)組織或單位捐贈而來，沒有考慮到老年人的實(shí)際需求，老年人對這些書籍不感興趣，也就沒心思去翻閱。此外，養(yǎng)老院圖書館圖書結(jié)構(gòu)也較單一，除了書籍和報(bào)紙外，很少涉及其他形式的讀物，音、影、視、聽資料微乎其微。對于有生理缺陷的老人來說，圖書館根本無法滿足其特殊需求，只能作為一個(gè)群體聚集的地方來湊湊熱鬧。因此，養(yǎng)老院圖書館資源建設(shè)不足是影響其發(fā)展的瓶頸，不但是經(jīng)濟(jì)問題，而且是思想意識問題，資源建設(shè)的不足使圖書館對老年人沒有吸引力。

2.4人員欠缺、服務(wù)意識淡薄

近年來，無論是城市養(yǎng)老院圖書館還是鄉(xiāng)村養(yǎng)老院圖書館開展的圖書館服務(wù)工作都不太到位。工作人員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)主動(dòng)性較差，沒有真正把養(yǎng)老院的老年讀者放在第一位。例如，城市養(yǎng)老院圖書館很少配備專職管理人員管理圖書館，基本上是一人身兼幾個(gè)街道養(yǎng)老院圖書館的管理工作，這就造成養(yǎng)老院老年人有閱讀需求時(shí)找不到工作人員的情況發(fā)生，養(yǎng)老院圖書館經(jīng)常是大門緊鎖，即使老年人找到了工作人員，但由于工作人員服務(wù)態(tài)度不好，造成養(yǎng)老院老年人的閱讀熱情減退。再如在鄉(xiāng)村養(yǎng)老院圖書館，圖書館員很少主動(dòng)去了解養(yǎng)老院老年人的閱讀需求，導(dǎo)致鄉(xiāng)村養(yǎng)老院圖書館服務(wù)的信息不對稱。而且由于圖書館工作人員緊張，負(fù)責(zé)服務(wù)工作的人員往往身兼數(shù)職，把管理和借還圖書當(dāng)成是額外工作，存有抱怨心理。當(dāng)有老年人來借還圖書時(shí)，他們遲遲地開門，心里不舒服，臉色難看，認(rèn)為老年讀者給自己添麻煩了，這就造成老年人認(rèn)為門難進(jìn)，臉難看，事難辦，長此以往失去對養(yǎng)老院圖書館的興趣，而養(yǎng)老院圖書館也失去了其存在的作用和意義。

3養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的對策

3.1保障資金補(bǔ)給

養(yǎng)老院圖書館建設(shè)面臨的最大問題是資金短缺，要解決這一問題，需要政府、慈善機(jī)構(gòu)及圖書館界的全力支持和配合。

3.1.1政府政策扶持

政府作為公民文化權(quán)益的保障部門，在社會公共利益均等化分配上承擔(dān)著重要責(zé)任，保護(hù)弱勢群體權(quán)益是政府一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的原則。養(yǎng)老院圖書館建設(shè)需要政府從政策和資金上進(jìn)行扶持。有了相應(yīng)的政策支持，相關(guān)部門和社會各界才會重視并做出積極響應(yīng)，進(jìn)而投入一定的人力、物力和財(cái)力，協(xié)助籌劃或建設(shè)養(yǎng)老院圖書館，才能有效推動(dòng)養(yǎng)老院圖書館的建設(shè)進(jìn)程。有了政府的撥款，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)才能付諸實(shí)施，真正有序展開各項(xiàng)工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施，購置圖書設(shè)備，聘請管理人員等，使養(yǎng)老院圖書館真正落地生根，有效地為老年人提供閱讀服務(wù)。

3.1.2慈善機(jī)構(gòu)捐助

養(yǎng)老院圖書館建設(shè)只依靠各級政府財(cái)政撥款，勢必顯得資金緊張，如果能依靠慈善機(jī)構(gòu)來捐助，既可減輕政府負(fù)擔(dān)，又可彰顯社會大愛。社會慈善機(jī)構(gòu)在政府主導(dǎo)下成為社會保障體系中重要組成部分，在弱勢群體的幫扶上理應(yīng)付出一定的人道主義關(guān)懷。養(yǎng)老院圖書館建設(shè)是為弱勢老年人服務(wù)的，慈善機(jī)構(gòu)若能捐助一定的資金，可在相應(yīng)程度上緩解圖書館建設(shè)所面臨的資金壓力，使養(yǎng)老院圖書館建設(shè)順利進(jìn)行，而不會因?yàn)橘Y金問題而遭擱淺，這是慈善機(jī)構(gòu)為弱勢群體做出幫扶的最好體現(xiàn)。

3.1.3圖書館界協(xié)助

圖書館界在養(yǎng)老院圖書館建設(shè)方面承擔(dān)著重要責(zé)任，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)是圖書館服務(wù)的延伸，也是圖書館服務(wù)弱勢群體的最好體現(xiàn)。因此，圖書館有義務(wù)承擔(dān)這方面的建設(shè)和服務(wù)工作，圖書館可以將自身的建館經(jīng)驗(yàn)、管理理念、采編技術(shù)和人員分配等應(yīng)用于養(yǎng)老院分館建設(shè)，并分配出一定比例的籌備資金來協(xié)助養(yǎng)老院圖書館工作的順利展開。當(dāng)分館工作有序進(jìn)行時(shí)，再在圖書資源購置上提供資金資助，并配備專職人員為老年人提供各項(xiàng)閱讀服務(wù)，這樣才能使養(yǎng)老院圖書館工作長期有效地堅(jiān)持下去，而不是流于形式的臨時(shí)幫扶。

3.2資源選擇的有效性

養(yǎng)老院圖書館在資源建設(shè)方面不同于一般的大學(xué)和公共圖書館，這是為特殊群體服務(wù)的專門圖書館。因此，在書刊資源選擇方面要根據(jù)老年人的習(xí)慣、愛好、生理和心理特點(diǎn)來進(jìn)行周全的考慮。老年人接受新知識和新技術(shù)比較困難，他們行動(dòng)不便，體弱多病，這就使得他們在書籍的選擇和知識的接收方面有自己的偏好。他們更加注重養(yǎng)生、保健、飲食和醫(yī)藥等方面的知識，更加酷愛詩歌、評書、相聲、戲曲、書法等方面的資料，也有些老年知識分子重視新聞時(shí)事、法律民生、軍事科技及文藝評論等專業(yè)性較強(qiáng)的書刊。養(yǎng)老院圖書館可以根據(jù)老年人的特征和愛好有針對性地購置書刊資料，這樣既能有效滿足老年人的各種愛好，又能有效地提高資源的利用率。

此外，針對老年人視聽能力弱化的情況，養(yǎng)老院圖書館的資源載體結(jié)構(gòu)也不能太過單一。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊資料只能滿足具有正常視力的老年人閱讀，但對于一些視力下降的老年人卻無法利用，如果購置一些字體大的音視頻資料或視聽材料，就能解決這部分老年人的需求，也更能體現(xiàn)出圖書館對老年群體的用心與關(guān)愛。

3.3服務(wù)方式的靈活性

由于全國各地經(jīng)濟(jì)和地域的差異，導(dǎo)致各地養(yǎng)老院圖書館建設(shè)水平不一致，圖書館只有采用靈活的服務(wù)方式才能解決這一困境。首先，在設(shè)施比較完善、規(guī)模較大的公立養(yǎng)老院圖書館設(shè)立專職的圖書館員負(fù)責(zé)日常服務(wù)工作，以舒適的物理空間、豐富的文化產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)為老年人提供一個(gè)文化休閑場所和交流空間，以削弱老年人的孤寂感和與社會隔絕感，獲取精神慰藉。其次，在資金相對緊缺、規(guī)模較小的民營養(yǎng)老院設(shè)立簡單的圖書室。將圖書室交由養(yǎng)老院管理員或老年人代管，不用安排專門值班的圖書館員，只需安排工作人員定期去整理或交換書籍，并和老年人進(jìn)行交流，針對他們的需求配備相應(yīng)的圖書資料。最后，對于遠(yuǎn)郊或偏遠(yuǎn)地區(qū)的養(yǎng)老院，可以采用流動(dòng)圖書館進(jìn)行服務(wù)。流動(dòng)圖書館具有靈活、便捷、主動(dòng)、方便及節(jié)約的特征，可以在一定程度上彌補(bǔ)偏遠(yuǎn)山區(qū)養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的不足，彰顯圖書館服務(wù)的主動(dòng)性和靈活性?？傊?，養(yǎng)老院圖書館應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，采用靈活而多元化的服務(wù)方式，形成分級分層次的差別服務(wù)，才能以最少的投入收獲到最大的成效，讓更多的養(yǎng)老院老年人享受到圖書館服務(wù)。

3.4持續(xù)發(fā)展的重要性

養(yǎng)老院圖書館的建設(shè)不是一朝一夕就能順利完成的，它需要相關(guān)部門制定一個(gè)長遠(yuǎn)的整體規(guī)劃，并在基礎(chǔ)設(shè)施、人員分配、館藏建設(shè)以及教育培訓(xùn)等方面給予長期投入和持續(xù)關(guān)注，這樣才能保證長期穩(wěn)定的發(fā)展。首先，納入整體規(guī)劃范圍。只有將養(yǎng)老院圖書館建設(shè)納入國家的整體事業(yè)進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)籌，才能在資金、人員、技術(shù)及資源等方面得到保障，才能獲得社會各界的幫助與支持，使養(yǎng)老院圖書館得到持續(xù)發(fā)展。其次，建立常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制。有了常態(tài)化的運(yùn)行機(jī)制，養(yǎng)老院圖書館的各項(xiàng)工作才能順利開展，日常業(yè)務(wù)才能有效進(jìn)行，服務(wù)工作才能有序推進(jìn)。再者，改革管理體制。管理是任何一個(gè)單位都必不可少的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)養(yǎng)老院圖書館在人、財(cái)、物、信息及空間等方面的管理，一方面能有效提高各個(gè)養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的運(yùn)作效率，縮小各館之間的差距；另一方面能有效保障養(yǎng)老院圖書館自身的服務(wù)質(zhì)量，使養(yǎng)老院圖書館服務(wù)工作落到實(shí)處，為廣大老年人提供服務(wù)。最后，開展文化宣傳活動(dòng)。文化宣傳是養(yǎng)老院發(fā)展壯大的重要手段，通過文化宣傳，讓社會各界了解養(yǎng)老院圖書館建設(shè)的重要性和必要性，更多地關(guān)注老年群體應(yīng)該享受到的閱讀權(quán)利，讓更多人發(fā)揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)；通過宣傳，讓越來越多的老年人走進(jìn)圖書館，走進(jìn)閱讀世界，走進(jìn)心靈花園?？傊?，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)前景是美好的，但道路是曲折的，需要國家和社會各界長期持續(xù)不斷的投入和關(guān)注，需要廣大圖書館人不懈努力和奮斗。

綜上所述，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，它投入大而收益小，它看似普通卻意義非凡，需要社會各界人士付出無私的愛。因此，養(yǎng)老院圖書館建設(shè)不僅是滿足個(gè)體生命的需要，更是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志。