反轉新聞的成因及對策分析

【內容提要】近年來，反轉新聞頻繁出現(xiàn)，使其成為新聞傳播領域的熱議話題。反轉新聞現(xiàn)象的出現(xiàn)與媒體的商業(yè)化、娛樂化及公眾媒介素養(yǎng)的缺失等因素密切相關，深入分析反轉新聞的成因對規(guī)范新聞傳播有重要意義。

【關鍵詞】反轉新聞 媒體 公眾

微博、微信等自媒體平臺的出現(xiàn)，讓每個人都有了自己的麥克風。新聞生產(chǎn)中公眾的參與打破了傳統(tǒng)媒體對新聞信息傳播的壟斷。自媒體不斷改變媒介環(huán)境，促使諸多的大眾傳播現(xiàn)象出現(xiàn)，其中包括反轉新聞。

一、反轉新聞的概念及現(xiàn)狀

反轉新聞又稱“輿論反轉”“新聞反轉劇”“逆轉新聞”，是新媒體時代出現(xiàn)在輿論空間中的新現(xiàn)象，通常是指一條新聞剛剛出來時，輿論迅速將矛頭指向其中一方，然后隨著更多新聞細節(jié)的公布，會使新聞劇情突然發(fā)生強大逆轉，輿論態(tài)度立刻隨著新劇情擺向對立的方向。這樣的新聞真真假假、反反復復，給輿論場帶來了很大的沖擊。①根據(jù)多位學者的觀點可以將反轉新聞的特點概括為以下幾點：第一，新聞來源不準確，大多數(shù)消息是通過自媒體用戶自身發(fā)布；第二，話題以社會話題為主，這類話題能激起社會大討論；第三，發(fā)布的內容主觀傾向性強，容易誤導大眾。

同時，反轉新聞作為近年來的新話題，其本身有很多值得研究的地方。事件的一再反轉使得公眾對媒體產(chǎn)生信任危機，是對媒體公信力的一個考驗，也是對新聞專業(yè)主義的一種挑戰(zhàn)。我們要想解決這一問題就必須了解它產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因提出相應的對策，這樣才能保護媒體的公信力，才能堅守新聞專業(yè)主義。

二、反轉新聞形成的原因

反轉新聞的出現(xiàn)離不開社會媒介的發(fā)展。自媒體時代的最大特點就是：人人都是新聞的生產(chǎn)者、傳播者。在這一背景下，反轉新聞便有了多元化的成因。媒體和公眾作為反轉新聞中的主要參與者，勢必要為反轉新聞的頻發(fā)負主要責任。

（一）媒體的商業(yè)化和娛樂化

隨著媒介技術的進一步發(fā)展，自媒體不斷涌現(xiàn)，微博、微信等平臺成為新聞的主要報道平臺。網(wǎng)絡的發(fā)展使得新聞的發(fā)布權不再被媒體壟斷，人人都能成為發(fā)布新聞的主體。媒體為了保護自身利益，不斷走向商業(yè)化、娛樂化。

當前，新媒體的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來很大壓力，在激烈的競爭中，部分媒體一味地爭取新聞時效性，爭奪所謂的“獨家新聞”，為了搶到熱點事件的報道權，不惜拋棄新聞專業(yè)主義。以八達嶺老虎咬人事件為例。在事件發(fā)生初期，最早將下車原因歸為吵架的媒體是《法制晚報》，當天22時13分，《法制晚報》在微博上發(fā)出標題為《八達嶺野生動物園兩女游客遭老虎襲擊1死1傷》的文章。文中引用一名“知情者”的說法，車輛行駛至猛獸區(qū)的東北虎園里，年輕男女在車內發(fā)生口角，女子突然下車去拽男司機的車門，結果被躥出來的老虎叼走。這篇文章一經(jīng)發(fā)出便引來廣泛關注。吵架下車或其他原因下車，并不是事故責任的認定依據(jù)，但在傳播過程中至關重要，影響網(wǎng)民的態(tài)度和判斷。在沒有深入調查的前提下擅自引導輿論走向，是對新聞專業(yè)主義的忽視。

隨后，大量自媒體借著八達嶺老虎咬人事件的熱度搶占輿論焦點，吸引流量，進而達到提高關注度、增加粉絲數(shù)量的目的。其中多篇閱讀量10萬+的微信公眾號文章以還未核實的“吵架說”為基礎。這也進一步說明新聞報道為了取悅公眾，不斷走向娛樂化，一味地迎合公眾喜好。

（二）公眾媒介素養(yǎng)的缺失

隨著手機的普及和網(wǎng)絡的便捷，公眾獲取信息的渠道更加多樣化，在海量信息面前，公眾的判斷力在一定程度上受到影響。而公眾作為新聞傳播中的主要參與者，對事件的發(fā)展走向起著重要的影響作用。

網(wǎng)絡時代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息繁多且范圍廣，網(wǎng)絡逐漸成為公眾獲取信息的主要來源。在這個信息爆炸的時代，碎片化的信息難以展示事件的全貌，人們只能從只言片語中去了解事件，導致了公眾認識的片面性、主觀性。②以“羅爾事件”為例，事件初期，《羅一笑，你給我站住》這篇文章一出現(xiàn)，大量媒體及公眾號對此進行報道，公眾通過自己所獲取到的信息對事件進行思考和討論，網(wǎng)絡上大量輿論將事件定性為父親賣文救女，而圍觀的群眾也不再思考，只是一味地附和并指責質疑這件事情的聲音。第一次反轉新聞出現(xiàn)后，人們立馬轉向，認為羅爾是騙子，有些人甚至義憤填膺，揚言要求羅爾將善款原路退回，甚至有網(wǎng)友對羅爾進行人肉搜索，將他的房產(chǎn)等個人隱私放在網(wǎng)上。這時候的公眾仍然是缺乏理智的，而個別理智的聲音依舊受到質疑，而且因為人數(shù)太少得不到關注。事件的最后一次反轉也使得整件事情塵埃落定，有些人開始在這個時候退出，不再關注，這在一定程度上減少了事件的熱度。而最后善款全部退回及羅一笑去世這個結局出現(xiàn)的時候，理智的聲音才開始被人們注意到，那些還在關注事件的人們繼而轉向新的陣營。

新聞事件初期，圍觀群眾對事件進行討論，感性和情感因素占據(jù)上風，人們站在道德制高點對事件進行評價，甚少考慮法律法規(guī)。隨著隊伍中極端情緒的出現(xiàn)，這些人逐漸化身為“烏合之眾”，不做過多的思考，只是一味地站隊附和，最終導致輿論一邊倒。人們對事件的關注可能只是出于一時的新鮮感，不考慮后果，但卻會對新聞事件的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

三、對反轉新聞的規(guī)制

近年來發(fā)生的多起反轉新聞事件，無論是對媒體本身，還是對社會公眾都造成了十分惡劣的影響。為了我國新聞事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須對這種現(xiàn)象進行規(guī)制。筆者認為，可以從以下幾個方面入手：

（一）加強新聞立法

在新聞傳播領域進行管理，首先要保證新聞媒體能夠自由表達，這是一項最基本的原則，但在讓新聞媒體自由表達的同時也要讓其有法可依。我國在新聞立法方面相對薄弱，正式的新聞法還沒有出臺。國家應該重視新聞方面的立法工作，對新聞行業(yè)進行規(guī)范，讓新聞自由有“底線”。

（二）強化媒體專業(yè)主義

反轉新聞中由于記者報道角度和態(tài)度的偏差導致新聞不斷反轉，而隨著報道的不斷深入，公眾對事件及當事人的態(tài)度也隨之發(fā)生轉變。要從根本上解決反轉新聞的泛濫還是要堅持客觀、全面的新聞報道準則。這也進一步說明，媒體在報道中必須堅持新聞專業(yè)主義。不僅如此，媒體應該在發(fā)布報道前對內容進行核實，不做虛假報道，同時，應該對事件進行深入挖掘，盡快找出事件的真相。

（三）培養(yǎng)公眾媒介素養(yǎng)

公眾應當提升自身的媒介素養(yǎng)以及處理信息的能力，尤其是媒介批判能力，它是當前公眾要努力提升的能力之一。③網(wǎng)民在面對海量信息時應該養(yǎng)成理智思考的習慣，對存在疑問的地方要勇敢質疑。

（四）培養(yǎng)公眾的意見領袖

公眾中缺乏輿論領袖的領導。在反轉新聞事件中穿插的少數(shù)理智的聲音如果可以發(fā)展成為意見領袖，就可以正確地引導公眾的輿論。反轉新聞中的種種現(xiàn)象表明，在這種事件中缺乏正確輿論的引導，而輿論領袖的樹立也應該被看作是未來引導公眾輿論的重要方面。

四、結語

反轉新聞是新的媒介環(huán)境下新的新聞傳播現(xiàn)象，雖然在一定程度上體現(xiàn)了公眾對新聞事件的參與以及新聞意識的覺醒，但也在另一個層面說明新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊力度之大。按照以上的規(guī)避措施并不能徹底解決反轉新聞泛濫的現(xiàn)象，還需要社會各方的共同努力。

注釋：

①李璟、劉穎超.新媒介環(huán)境下的“反轉新聞”及其對策[J]. 視聽，2017（04）：96-97.

②譚宏民、趙欣茹.探析新聞反轉劇中網(wǎng)絡輿情的發(fā)展態(tài)勢及成因——以“成都女司機被打”事件為例[J].新聞傳播，2015（15）：25-27+29.

③徐悠揚.“二級傳播”視角下反轉新聞成因及對策分析[J].新聞研究導刊，2016（10）：108.

（作者單位：內蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)信息中心）

編輯：孟凌霄