知識(shí)的價(jià)值變現(xiàn)：傳媒收費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)作邏輯與操作關(guān)鍵

【內(nèi)容提要】人類(lèi)連接在一個(gè)巨大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上，是我們生命中與生俱來(lái)的、必不可少的一個(gè)組成部分。在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)市場(chǎng)是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)為代表的相關(guān)制度和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的相關(guān)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物”，這意味著，知識(shí)已經(jīng)成為市場(chǎng)交易中最重要的資源之一。盡管知識(shí)商品化的發(fā)展并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特殊現(xiàn)象，但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)以其動(dòng)態(tài)的鏈接、開(kāi)放的平臺(tái)、流通的自組織網(wǎng)絡(luò)、交融的“內(nèi)容-關(guān)系-終端”網(wǎng)絡(luò)，以及人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興媒介技術(shù)將人們裹挾進(jìn)入這個(gè)技術(shù)化時(shí)代之時(shí)，“知識(shí)價(jià)值變現(xiàn)”自然而然也由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，形成網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)市場(chǎng) 強(qiáng)連接 傳媒收費(fèi)市場(chǎng) 場(chǎng)景價(jià)值 制度與規(guī)范

在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，土地是最重要的生產(chǎn)要素；工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資本是最重要的要素，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念出現(xiàn)的18世紀(jì)末起，內(nèi)生增長(zhǎng)理論強(qiáng)調(diào)技術(shù)進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，知識(shí)日漸成為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的重要要素。而在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)市場(chǎng)是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)為代表的相關(guān)制度和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的相關(guān)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物”①，這意味著，知識(shí)已經(jīng)成為市場(chǎng)交易中最重要的資源之一。

盡管知識(shí)商品化的發(fā)展并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特殊現(xiàn)象，但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)以其動(dòng)態(tài)的鏈接、開(kāi)放的平臺(tái)、流通的自組織網(wǎng)絡(luò)、交融的“內(nèi)容-關(guān)系-終端”網(wǎng)絡(luò)，以及人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興媒介技術(shù)將人們裹挾進(jìn)入這個(gè)技術(shù)化時(shí)代之時(shí)②，“知識(shí)價(jià)值變現(xiàn)”自然而然也由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，形成網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)的發(fā)展，知識(shí)共享也從靜態(tài)知識(shí)獲取的1.0時(shí)代發(fā)展到動(dòng)態(tài)知識(shí)獲取的2.0時(shí)代，最終發(fā)展到一個(gè)以實(shí)時(shí)互動(dòng)和知識(shí)變現(xiàn)為特征的知識(shí)共享時(shí)期。③網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)緩解了閑置資源與知識(shí)饑渴并存的現(xiàn)狀，在共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，知識(shí)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)價(jià)值的最優(yōu)化，滿(mǎn)足了知識(shí)主體的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。與傳統(tǒng)的知識(shí)市場(chǎng)相比，以對(duì)社會(huì)化知識(shí)資源進(jìn)行有效配置為目的的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)構(gòu)成更為復(fù)雜，其中包括知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)市場(chǎng)主體、知識(shí)市場(chǎng)客體及知識(shí)市場(chǎng)制度與規(guī)范。④在這樣的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)框架下，互聯(lián)網(wǎng)以其開(kāi)放性和無(wú)限聯(lián)結(jié)性，刺激了個(gè)人能動(dòng)性、創(chuàng)造性及附著的所有資源，能夠連接個(gè)體以形成可相互轉(zhuǎn)化的“強(qiáng)弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”，通過(guò)社群交互實(shí)現(xiàn)知識(shí)的關(guān)系價(jià)值；基于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)平臺(tái)通過(guò)結(jié)構(gòu)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)人力和內(nèi)容資源的聚合價(jià)值；基于互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限聯(lián)結(jié)創(chuàng)造出前所未有的社會(huì)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的場(chǎng)景價(jià)值。

一、知識(shí)市場(chǎng)主體——交互形成“知識(shí)”的關(guān)系價(jià)值

知識(shí)市場(chǎng)的主體即參與知識(shí)產(chǎn)品交易的買(mǎi)賣(mài)雙方⑤。眾所周知，傳統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)與傳播模式主要包含兩要素“內(nèi)容與形式”，即通過(guò)將內(nèi)容與形式之間進(jìn)行合理化的匹配，生產(chǎn)出信息傳播效果最優(yōu)的內(nèi)容產(chǎn)品。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)僅僅實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的匹配已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生后，人們可以實(shí)時(shí)交流傳播與分享，知識(shí)的生產(chǎn)與使用場(chǎng)景變得更加多樣化。由此，內(nèi)容產(chǎn)品的構(gòu)成模式也由曾經(jīng)的“兩要素”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“四要素”，除了內(nèi)容與形式外，還有“場(chǎng)景”要素以及“關(guān)系”要素。⑥

在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)中，與傳統(tǒng)商業(yè)中確定性、規(guī)?；慕灰纂p方不同，依托于互聯(lián)網(wǎng)這種全新的“高維媒介”，對(duì)以“個(gè)人”為基本社會(huì)傳播單位的賦權(quán)和激活對(duì)社會(huì)的改變體現(xiàn)在三個(gè)方面：個(gè)體操控社會(huì)傳播資源的能力、個(gè)人湮沒(méi)的信息需求與偏好，個(gè)人閑置的各類(lèi)微資源被激活⑦?；ヂ?lián)網(wǎng)的無(wú)限聯(lián)結(jié)性則將這些被激活的個(gè)體及其附屬資源連接形成可轉(zhuǎn)化的“強(qiáng)弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。那么在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)中，從草根到專(zhuān)家、從技能知識(shí)到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)市場(chǎng)化的平臺(tái)將自身的知識(shí)資源提供給知識(shí)需求方，并在互動(dòng)與交流的過(guò)程中形成知識(shí)社群，在此過(guò)程中將大量形成的具有傳遞信息作用的“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化為可引起行為的“強(qiáng)關(guān)系”，創(chuàng)造社群價(jià)值，以此實(shí)現(xiàn)知識(shí)的關(guān)系價(jià)值。

（一）基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)體連接構(gòu)成可轉(zhuǎn)化的“強(qiáng)弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”

尼古拉斯·克里斯塔斯基在《大連接——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對(duì)人類(lèi)現(xiàn)實(shí)行為的影響》中說(shuō)，人類(lèi)連接在一個(gè)巨大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上，我們的相互連接關(guān)系不僅僅是我們生命中與生俱來(lái)的、必不可少的一個(gè)組成部分，更像是一種永恒的力量。⑧回望互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之前的時(shí)代，在不論是以血緣、地緣為社會(huì)權(quán)力資源整合的主要組織結(jié)構(gòu)的農(nóng)業(yè)文明，還是工業(yè)社會(huì)中統(tǒng)一控制的工業(yè)文明中，人們并未突破時(shí)間、空間的限制，其人際交往活動(dòng)所形成的“強(qiáng)連接”是社會(huì)關(guān)系的主要表現(xiàn)形式。也就是說(shuō)，在傳統(tǒng)家族與企業(yè)生活狀態(tài)下，強(qiáng)連接所形成的強(qiáng)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和價(jià)值變現(xiàn)的基礎(chǔ)。

農(nóng)業(yè)、工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所體現(xiàn)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)恰恰能反映不同媒介形態(tài)下的傳播關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代“點(diǎn)對(duì)面”的單向傳播網(wǎng)絡(luò)常常無(wú)法聯(lián)結(jié)處于信息場(chǎng)域中的每個(gè)個(gè)體。而基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性和無(wú)限聯(lián)結(jié)性的“去中心化”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播模式，可以連接起任何一個(gè)分散在網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體，這種打破時(shí)空、階層限制的連接能夠產(chǎn)生大量隨機(jī)的“關(guān)系”，從而形成新的“強(qiáng)弱關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)。

但如何判別“關(guān)系”的“強(qiáng)弱”，不同的學(xué)者有不同的理解。格蘭諾維特注重弱連接的橋梁和凝聚作用，并以“認(rèn)識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短、互動(dòng)頻率、親密性及互惠性服務(wù)內(nèi)容”四方面來(lái)衡量人與人的連接強(qiáng)度⑨。國(guó)內(nèi)學(xué)者喻國(guó)明認(rèn)為，相對(duì)于強(qiáng)連接而言，弱連接指的是社會(huì)關(guān)系中的那些“泛泛之交”。⑩尼古拉斯認(rèn)為弱連接存在于在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，與個(gè)人溝通互動(dòng)機(jī)會(huì)較少的人之間。

誠(chéng)然，自然形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)方式?jīng)Q定了大多數(shù)人都能與成千上萬(wàn)的人建立連接關(guān)系，11但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)關(guān)系逐漸被復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)溝通性和無(wú)限聯(lián)結(jié)性使這些“關(guān)系”之間的界限不再那么清晰，甚至弱關(guān)系可以迅速轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系。12在這樣的結(jié)構(gòu)模式下，個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與團(tuán)體、團(tuán)體與團(tuán)體之間突破時(shí)空、階層等限制衍生出大量的可相互轉(zhuǎn)化的“強(qiáng)弱關(guān)系”，關(guān)系中的每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)，是信息的創(chuàng)造者、分享者，亦是消費(fèi)者13，這些節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系作用—— “弱連接傳遞信息，強(qiáng)連接引發(fā)行為”14也可相互轉(zhuǎn)化，并由此產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）個(gè)體買(mǎi)賣(mài)雙方交互形成社群經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的關(guān)系價(jià)值

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是指為了滿(mǎn)足顧客需要、獲得顧客的忠誠(chéng)，企業(yè)與各個(gè)相關(guān)利益者通過(guò)一系列的合作建立親密的相互依賴(lài)關(guān)系，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)的過(guò)程。15在傳統(tǒng)商業(yè)邏輯里，關(guān)系是一種企業(yè)的潛資產(chǎn)，并且有其自身的價(jià)值，可以通過(guò)商業(yè)運(yùn)作而產(chǎn)生收益。那么既然關(guān)系能夠產(chǎn)生價(jià)值，依托互聯(lián)網(wǎng)而形成的無(wú)數(shù)關(guān)系也是一種潛在資產(chǎn)，可以通過(guò)商業(yè)模式使關(guān)系變現(xiàn)。

不過(guò)，兩種商業(yè)狀態(tài)下的運(yùn)行邏輯并不相同。傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行邏輯是“企業(yè)對(duì)個(gè)人”，類(lèi)似于大眾傳播中的“點(diǎn)對(duì)面”的模式，兩者的關(guān)系還是直接、線(xiàn)性的。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代諸如微信、微博等社交媒體的出現(xiàn)，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不再只是建立企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，而是與真正關(guān)心的所有人建立雙贏的關(guān)系來(lái)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系環(huán)境，這些關(guān)系包括潛在客戶(hù)、現(xiàn)有客戶(hù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、媒體聯(lián)系人、關(guān)鍵影響人士、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系，16并且通過(guò)不同關(guān)系的交互逐漸構(gòu)成了新的“社群”。這里的社群不同于農(nóng)業(yè)、工業(yè)社會(huì)中依賴(lài)于血緣和地緣而形成的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了原有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的時(shí)空限制，被“賦權(quán)”的個(gè)體之間可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜索及自由選擇，發(fā)揮“弱關(guān)系”傳遞信息的“橋接”作用，找到具有興趣相同或價(jià)值觀相似的同伴。那么依托互聯(lián)社群而發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，不僅遵循市場(chǎng)邏輯，同時(shí)以文化（知識(shí)）、價(jià)值、志趣以及情感作為發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系17，也就是關(guān)系變現(xiàn)的基本紐帶。換言之，知識(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方以文化（知識(shí)）、價(jià)值、志趣以及情感作為實(shí)現(xiàn)交易的主要驅(qū)動(dòng)。

按照格蘭諾維特給出的衡量人們之間連接強(qiáng)度的四標(biāo)準(zhǔn)，“認(rèn)識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短、互動(dòng)頻率、親密性及互惠性服務(wù)內(nèi)容”，原先由互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限聯(lián)結(jié)而實(shí)現(xiàn)的“弱關(guān)系”則可通過(guò)社群交互過(guò)程，增進(jìn)四者的強(qiáng)度，從而將“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化為可引發(fā)實(shí)際消費(fèi)行為的“強(qiáng)關(guān)系”。例如不少自媒體人在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，如羅振宇創(chuàng)辦的 “羅輯思維”，通過(guò)推出視頻節(jié)目，還有手機(jī)APP“得到”、微信群等，發(fā)揮弱關(guān)系“橋接”的作用，即利用互聯(lián)網(wǎng)將這些對(duì)“羅輯思維”內(nèi)容有興趣的個(gè)體連接起來(lái)；通過(guò)“打造互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群”，即以知識(shí)、價(jià)值、情感等為經(jīng)濟(jì)關(guān)系的紐帶，隨著接觸（認(rèn)識(shí)）時(shí)間的增加，互動(dòng)頻率的提高，親密性增強(qiáng)，互惠性服務(wù)內(nèi)容的增多，原先的弱關(guān)系自然能轉(zhuǎn)化為能夠產(chǎn)生實(shí)際行為的強(qiáng)關(guān)系。由此，“羅輯思維”以會(huì)員、廣告、電商、演講、投資等多種盈利模式實(shí)現(xiàn)其知識(shí)變現(xiàn)。

二、知識(shí)市場(chǎng)平臺(tái)——結(jié)構(gòu)化服務(wù)打造知識(shí)的聚合價(jià)值

在知識(shí)共享3.0時(shí)代，傳統(tǒng)的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)知識(shí)分享已經(jīng)演變?yōu)閷?shí)時(shí)互動(dòng)分享，其依托的平臺(tái)也就是服務(wù)器的擁有者，已不能控制其中的內(nèi)容，而是僅僅作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或媒介，用戶(hù)則成為平臺(tái)內(nèi)容的創(chuàng)新者、傳播者與共享者。18概括來(lái)說(shuō)，知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)資源主要有兩大來(lái)源，一方面來(lái)自于用戶(hù)、企事業(yè)單位的主動(dòng)添加，即通過(guò)市場(chǎng)的利益機(jī)制，引導(dǎo)分布在各個(gè)角落的知識(shí)資源載體主動(dòng)向知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)其知識(shí)資源；另一方面由系統(tǒng)的后臺(tái)應(yīng)用程序通過(guò)對(duì)外部資源的定向檢索、挖掘后提取形成。知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用則是將匯聚的知識(shí)信息及用戶(hù)提交的信息包裝成知識(shí)產(chǎn)品，并對(duì)其分類(lèi)、歸并，進(jìn)行銷(xiāo)售。19

“聚合”是化學(xué)領(lǐng)域的重要術(shù)語(yǔ)，主要指將分散的物質(zhì)集聚于一起。而在具有開(kāi)放性和無(wú)限聯(lián)結(jié)性的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)這種全新的“高維媒介”刺激了個(gè)人能動(dòng)性、創(chuàng)造性及附著的所有資源。知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)對(duì)資源包括人力和內(nèi)容的聚合和重組，由個(gè)人及其所形成的社會(huì)關(guān)系組成的新信息網(wǎng)絡(luò)有效過(guò)濾無(wú)關(guān)緊要的信息，從而滿(mǎn)足平臺(tái)、知識(shí)買(mǎi)方、知識(shí)賣(mài)方全方位信息需求，在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，提高這種結(jié)構(gòu)化的信息服務(wù)質(zhì)量，以此凸顯在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的人力、內(nèi)容聚合價(jià)值。

（一）人力資源聚合價(jià)值

人力是指一個(gè)國(guó)家、社會(huì)或組織可利用的勞動(dòng)力，也可指人的勞力或人的力量，包括體力、智力、知識(shí)與技能四大要素。而現(xiàn)在，人們理解的人力資源是指在一定范圍內(nèi)，具有勞動(dòng)能力（包括處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡），能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的，具有智力、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力的人口總和，它包含勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量，在宏觀上是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的勞動(dòng)力資源，微觀上是指組織、企事業(yè)單位的勞動(dòng)力資源。20但互聯(lián)網(wǎng)完全打破了這種傳統(tǒng)微、宏的定義，并不將人力資源局限于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，它以個(gè)人為基本社會(huì)傳播單位的賦權(quán)，使得個(gè)體操控社會(huì)傳播資源的能力，個(gè)體湮沒(méi)的信息需求與偏好，個(gè)人閑置的各類(lèi)微資源被激活21。也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的力量賦予了個(gè)體話(huà)語(yǔ)權(quán)，鑲嵌在社交網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體變成一個(gè)個(gè)信息節(jié)點(diǎn)。此時(shí)，知識(shí)市場(chǎng)平臺(tái)則憑借其可檢索和可歸類(lèi)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)分布在各個(gè)角落的知識(shí)資源載體主動(dòng)向知識(shí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)其知識(shí)資源，這里所說(shuō)的知識(shí)資源載體即具有能動(dòng)性、智力性、時(shí)效性和可再生性的人力資源，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的聚合價(jià)值。比如知乎為用戶(hù)營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，就是將各行各業(yè)的精英、人才匯集于此，為知識(shí)變現(xiàn)提供人力資源保障。一旦用戶(hù)規(guī)模累積到一定程度，或是逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，人力資源的聚合就能凸顯知識(shí)變現(xiàn)的能力，知乎推出的“值乎”就是很好的體現(xiàn)。

（二）內(nèi)容資源聚合價(jià)值

內(nèi)容資源與人力資源的關(guān)系，在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是依附和從屬的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)上流通的信息也終究是鑲嵌在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上每一個(gè)有血有肉的人的思想結(jié)晶。也就是說(shuō)，個(gè)體生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容依附于個(gè)體。那么，互聯(lián)網(wǎng)在賦予個(gè)體話(huà)語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，將現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體身上的體力、智力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能一并激活，由此產(chǎn)生多樣的、碎片化的知識(shí)信息。知識(shí)平臺(tái)市場(chǎng)就可以將這些信息聚合、打包稱(chēng)為知識(shí)產(chǎn)品，并對(duì)其分類(lèi)、歸并，進(jìn)行銷(xiāo)售。上述案例也能體現(xiàn)內(nèi)容資源聚合的價(jià)值。知乎匯聚各行各業(yè)的精英，其運(yùn)轉(zhuǎn)模式主要是以問(wèn)答的形式源源不斷地為用戶(hù)提供高質(zhì)量信息，為知識(shí)變現(xiàn)提供內(nèi)容資源保障；又如馬東團(tuán)隊(duì)在2016年6月通過(guò)喜馬拉雅FM推出的《好好說(shuō)話(huà)》付費(fèi)音頻節(jié)目，其運(yùn)作模式就是馬薇薇、胡漸彪等辯論人才依據(jù)個(gè)人才能，進(jìn)行有關(guān)“口才培訓(xùn)”的內(nèi)容輸出，喜馬拉雅FM這一音頻分享平臺(tái)的作用則是對(duì)主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的成果進(jìn)行分類(lèi)。

三、知識(shí)市場(chǎng)客體——被網(wǎng)絡(luò)無(wú)限聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景”價(jià)值

知識(shí)產(chǎn)品是知識(shí)市場(chǎng)的客體，是指人們通過(guò)腦力勞動(dòng)生產(chǎn)出來(lái)的，有具體表現(xiàn)形式并受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的，可以在知識(shí)市場(chǎng)上進(jìn)行交易的一類(lèi)商品。在知識(shí)市場(chǎng)中，知識(shí)產(chǎn)品有多種類(lèi)型，包括科技成果、專(zhuān)家服務(wù)、創(chuàng)意點(diǎn)子、需求類(lèi)產(chǎn)品等。22知識(shí)共享3.0時(shí)代，從知識(shí)型網(wǎng)紅的興起以及網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以看出，專(zhuān)家服務(wù)與創(chuàng)意點(diǎn)子類(lèi)產(chǎn)品的需求量在不斷增加。知識(shí)產(chǎn)品作為知識(shí)市場(chǎng)的客體，是市場(chǎng)主體之間交易的對(duì)象，也是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)的重要組成部分。伴隨著知識(shí)共享發(fā)展的三階段，知識(shí)產(chǎn)品的形態(tài)由知識(shí)共享1.0時(shí)代的靜態(tài)知識(shí)到知識(shí)共享2.0時(shí)代的動(dòng)態(tài)知識(shí)，最終演變到知識(shí)共享3.0時(shí)代的實(shí)時(shí)互動(dòng)型知識(shí)，并成為用戶(hù)追求的主流化知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，使得人們可以實(shí)時(shí)交流傳播與分享知識(shí)，知識(shí)生產(chǎn)與使用場(chǎng)景也變得更加多樣化，“場(chǎng)景”成為內(nèi)容產(chǎn)品構(gòu)成模式中不可或缺的要素。23

“場(chǎng)景”原本是影視用語(yǔ)，指構(gòu)成劇情的某一特定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，或者由任務(wù)關(guān)系構(gòu)成的具體畫(huà)面。24移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“場(chǎng)景”即對(duì)于用戶(hù)使用傳播時(shí)的一種基于時(shí)空環(huán)境的規(guī)定性，往往與社交、購(gòu)物、游戲等互聯(lián)網(wǎng)使用行為相關(guān)。25有研究者表明，移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景的感知及信息適配。由此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展，其無(wú)限聯(lián)結(jié)性使我們隨時(shí)隨地都可以與網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的用戶(hù)來(lái)進(jìn)行溝通和互動(dòng)，打破了曾經(jīng)使用傳播的固定場(chǎng)景，為傳播提供了豐富的場(chǎng)景形式。而“場(chǎng)景”要素在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的增加，也成為新時(shí)期知識(shí)變現(xiàn)的一大重要價(jià)值即場(chǎng)景價(jià)值。

場(chǎng)景價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)對(duì)知識(shí)市場(chǎng)中用戶(hù)接觸、選擇和使用內(nèi)容產(chǎn)品的“場(chǎng)景”規(guī)定性進(jìn)行分析與把握，并通過(guò)“場(chǎng)景”要素價(jià)值實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)方面即適應(yīng)場(chǎng)景與創(chuàng)造場(chǎng)景來(lái)完成場(chǎng)景要素的變現(xiàn)過(guò)程。

（一）適應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值

“適應(yīng)性場(chǎng)景”就是對(duì)于人們消費(fèi)內(nèi)容的“場(chǎng)景”予以洞察，將內(nèi)容服務(wù)建立在洞察的基礎(chǔ)之上，其本質(zhì)上是一種被動(dòng)式的場(chǎng)景設(shè)置，是將線(xiàn)下的學(xué)習(xí)場(chǎng)景向線(xiàn)上遷移的過(guò)程，模式單一，內(nèi)容以經(jīng)典意義上的“知識(shí)”為主。26碎片化時(shí)代，時(shí)間成本成為影響用戶(hù)行為的重要因素。對(duì)于知識(shí)的獲取，用戶(hù)沒(méi)有完整的時(shí)間對(duì)其信源進(jìn)行可信度考核，知識(shí)的搜集與整合也需要用戶(hù)付出較大的時(shí)間成本。由此，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中知識(shí)資源的豐富性以及傳播的便捷性，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景的設(shè)置與知識(shí)平臺(tái)的建構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的“適應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值”成為實(shí)現(xiàn)知識(shí)場(chǎng)景價(jià)值的重要手段之一。例如，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于經(jīng)典意義上的“知識(shí)”進(jìn)行聚合與重構(gòu)，將標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)分享給用戶(hù)便是其“適應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)。知識(shí)共享1.0時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)于靜態(tài)知識(shí)的獲取，如百度百科等內(nèi)容搜索便是適應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值的一大體現(xiàn)?！斑m應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值”滿(mǎn)足了受眾高效獲取有價(jià)值信息的要求，節(jié)約了用戶(hù)的時(shí)間成本，這一時(shí)期的變現(xiàn)以用戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)或“打賞”為主，例如知網(wǎng)等文獻(xiàn)的下載與微信客戶(hù)端、公眾號(hào)對(duì)知識(shí)整合建構(gòu)之后的打賞功能的出現(xiàn)。本質(zhì)上，適應(yīng)性場(chǎng)景價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是培養(yǎng)用戶(hù)養(yǎng)成知識(shí)付費(fèi)意識(shí)的重要手段之一。

（二）創(chuàng)造性場(chǎng)景價(jià)值

“創(chuàng)造性場(chǎng)景”相比“適應(yīng)性場(chǎng)景”而言，是一種主動(dòng)的“場(chǎng)景”設(shè)置。這種場(chǎng)景設(shè)置的基本模式是基于人們普遍需要的一種基本服務(wù)，從而構(gòu)建起一個(gè)規(guī)模化吸引用戶(hù)的場(chǎng)域和平臺(tái)。這種場(chǎng)景一旦建立起來(lái)之后，場(chǎng)景設(shè)置者就可以在這個(gè)“場(chǎng)景”的平臺(tái)上“嵌入”許多與此場(chǎng)景相匹配的各類(lèi)商業(yè)元素與社會(huì)元素，從而促使更多的社會(huì)資源與商業(yè)資源在此平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)而創(chuàng)造出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。例如以分答平臺(tái)為主導(dǎo)的實(shí)時(shí)問(wèn)答平臺(tái)的興起，在用戶(hù)養(yǎng)成知識(shí)付費(fèi)的觀念后，開(kāi)始及時(shí)主動(dòng)獲取自己所需的“知識(shí)”。這一階段的場(chǎng)景價(jià)值才真正意義上成為知識(shí)本體內(nèi)容價(jià)值的增值部分，為用戶(hù)打造的是自由學(xué)習(xí)與互動(dòng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景，用戶(hù)可以自由選擇提問(wèn)對(duì)象。而“偷聽(tīng)者”的設(shè)置為用戶(hù)擬定了私密與共享并存的對(duì)話(huà)場(chǎng)景，滿(mǎn)足了用戶(hù)的情感與知識(shí)雙重需求，激發(fā)了用戶(hù)的好奇心，從而刺激用戶(hù)獲取知識(shí)的主動(dòng)性。與此同時(shí)，通過(guò)在知識(shí)平臺(tái)上嵌入與該知識(shí)相關(guān)的產(chǎn)品信息，便可引起消費(fèi)者關(guān)注，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造性場(chǎng)景價(jià)值變現(xiàn)。

知識(shí)場(chǎng)景價(jià)值的實(shí)現(xiàn)本質(zhì)上需要關(guān)系要素來(lái)進(jìn)行維護(hù)。場(chǎng)景是“知識(shí)”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值的重要要素，但本質(zhì)上，知識(shí)的價(jià)值仍然反映在內(nèi)容本身。場(chǎng)景價(jià)值是內(nèi)容本身的附加價(jià)值，場(chǎng)景價(jià)值的變現(xiàn)要以穩(wěn)定的用戶(hù)和可信的信源來(lái)保障，而不是單純以用戶(hù)暫時(shí)的好奇心來(lái)保障。所以，關(guān)系要素中對(duì)于知識(shí)源頭及知識(shí)生產(chǎn)者的監(jiān)督與篩選將成為場(chǎng)景價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)與保障。

四、知識(shí)市場(chǎng)制度與規(guī)范

知識(shí)市場(chǎng)的制度與規(guī)范是保證市場(chǎng)正常運(yùn)作與高效實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源配置的重要一環(huán)。知識(shí)市場(chǎng)的有序性能夠保障知識(shí)付費(fèi)交易有效、秩序地完成。27法律與規(guī)章制度的建設(shè)旨在維護(hù)知識(shí)市場(chǎng)主體的合法權(quán)益與知識(shí)市場(chǎng)客體的版權(quán)問(wèn)題。而市場(chǎng)規(guī)范則更強(qiáng)調(diào)知識(shí)市場(chǎng)參與者的共識(shí)與行為準(zhǔn)則，它與知識(shí)市場(chǎng)所形成的文化氛圍息息相關(guān)。知識(shí)市場(chǎng)需要在道德規(guī)范、行為規(guī)范等多個(gè)層面來(lái)構(gòu)造文明、安全、高效與有序的市場(chǎng)交易場(chǎng)景。28

（一）從知識(shí)市場(chǎng)主體角度而言

在上文中曾提到，知識(shí)市場(chǎng)的主體即知識(shí)產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)雙方。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的線(xiàn)上知識(shí)市場(chǎng)中，市場(chǎng)主體之間并非簡(jiǎn)單的“交易”關(guān)系，在知識(shí)共享的2.0與3.0時(shí)期還形成了一定的“合作”關(guān)系。從知識(shí)共享2.0時(shí)期動(dòng)態(tài)知識(shí)的分享為用戶(hù)主動(dòng)建立問(wèn)答社區(qū)的場(chǎng)景到知識(shí)共享3.0時(shí)期實(shí)時(shí)交互型知識(shí)問(wèn)答場(chǎng)景的設(shè)置，使得知識(shí)市場(chǎng)中“買(mǎi)賣(mài)”雙方的關(guān)系由單純的基于興趣或需求的社群關(guān)系逐漸向較為穩(wěn)定的由需求和情感支配的“粉絲型”關(guān)系，知識(shí)型網(wǎng)紅的興起和網(wǎng)紅信息效應(yīng)的產(chǎn)生成為這一時(shí)期的主要特征。以分答為代表的實(shí)時(shí)互動(dòng)的知識(shí)分享平臺(tái)，在提問(wèn)者與回答者之間所設(shè)置的“偷聽(tīng)者”，便是買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行合作的一種新形式。從有價(jià)值的提問(wèn)到有價(jià)值的知識(shí)信息的產(chǎn)生，是買(mǎi)賣(mài)雙方合作的結(jié)果。此外，“偷聽(tīng)者”的設(shè)置，也是“買(mǎi)賣(mài)”雙方合作生產(chǎn)的信息實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。

對(duì)此，在知識(shí)共享3.0時(shí)代的背景下，從法律與規(guī)范角度而言，對(duì)于知識(shí)的售賣(mài)方，要保護(hù)好其內(nèi)容的版權(quán)，做有效的知識(shí)資源配置；其次，要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行合理的定價(jià)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的價(jià)值。在知識(shí)市場(chǎng)中，對(duì)信息的定價(jià)要形成正確的引導(dǎo)，例如王思聰在分答平臺(tái)的回復(fù)，一字千金的案例，不利于知識(shí)市場(chǎng)的良性發(fā)展。對(duì)于知識(shí)的買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，要制定相應(yīng)的法律法規(guī)保護(hù)消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益，避免“答非所問(wèn)”的情況出現(xiàn)，要真正意義上滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感或信息需求。此外，兩者均需自動(dòng)遵守知識(shí)市場(chǎng)的行為規(guī)范與道德規(guī)范。

（二）從知識(shí)市場(chǎng)客體角度而言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，豐富的知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)為滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求提供了便利，無(wú)論是1.0時(shí)期的靜態(tài)知識(shí)，2.0時(shí)期的動(dòng)態(tài)知識(shí)，還是3.0時(shí)期的實(shí)時(shí)交互型知識(shí)，都需要法律制度對(duì)其版權(quán)進(jìn)行保護(hù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的“聯(lián)通與共享”在為用戶(hù)整合知識(shí)市場(chǎng)資源的同時(shí)，亦為傳播提供便利，但一定程度上卻對(duì)“知識(shí)”的版權(quán)問(wèn)題造成了巨大的沖擊。除了用法律制度的強(qiáng)制性手段進(jìn)行維護(hù)外，要正確引導(dǎo)消費(fèi)者線(xiàn)上知識(shí)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。在知識(shí)變現(xiàn)的過(guò)程中，消費(fèi)者一貫的“免費(fèi)共享”觀念已根深蒂固，要積極引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立版權(quán)意識(shí)。

此外，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的生產(chǎn)不再是知識(shí)精英、專(zhuān)家學(xué)者的特權(quán)，“知識(shí)”內(nèi)容難免產(chǎn)生良莠不齊的現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)文化生活的健康與可持續(xù)發(fā)展造成不良的影響。在日常生活中，人們會(huì)接受不同的生活體驗(yàn)、知識(shí)傳播的刺激和影響，并逐漸內(nèi)化為個(gè)人的知識(shí)觀念。29當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類(lèi)社會(huì)生活的一部分，其中產(chǎn)生的知識(shí)內(nèi)容將對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)的建構(gòu)起到重要的作用。在共享文化盛行的今天，知識(shí)信息的傳播速度加快，傳播范圍增廣，只有對(duì)知識(shí)文化的生產(chǎn)進(jìn)行合理的引導(dǎo)，才能保證其內(nèi)容豐富、傳播有序與活力健康。不能一味迎合用戶(hù)需求，為促進(jìn)內(nèi)容變現(xiàn)而忽視內(nèi)容的品質(zhì)本身。

（三）從知識(shí)市場(chǎng)傳播平臺(tái)而言

知識(shí)作為提高生產(chǎn)力與生活質(zhì)量的一種重要的社會(huì)資源，需要積極對(duì)其進(jìn)行調(diào)配，促進(jìn)知識(shí)的流通化，從而解決知識(shí)資源分布不均衡的狀況。在傳統(tǒng)的知識(shí)資源調(diào)配過(guò)程中，主要采取以下三種形式，即市場(chǎng)配置機(jī)制、政府配置機(jī)制與產(chǎn)權(quán)配置機(jī)制。30但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上便可獲取自己需要的內(nèi)容，在線(xiàn)下對(duì)于知識(shí)的需求方向表現(xiàn)并不明晰，所以單靠曾經(jīng)的市場(chǎng)配置與強(qiáng)勢(shì)的政府配置機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)中用戶(hù)的需求。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是數(shù)據(jù)配置的時(shí)代，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶(hù)知識(shí)搜索與分享情況進(jìn)行抓取，為用戶(hù)建立個(gè)人檔案庫(kù)，以更好地為用戶(hù)服務(wù)。其表面上是市場(chǎng)配置機(jī)制由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移后產(chǎn)生的新的配置方式，本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了從曾經(jīng)的滿(mǎn)足主觀上用戶(hù)對(duì)知識(shí)的需求向根據(jù)用戶(hù)的興趣數(shù)據(jù)來(lái)為用戶(hù)推薦相應(yīng)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)配置將為用戶(hù)提供更好的內(nèi)容服務(wù)體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)市場(chǎng)傳播平臺(tái)的建構(gòu)本質(zhì)上仍然是基于用戶(hù)興趣的資源整合與配置，個(gè)人數(shù)據(jù)在知識(shí)信息服務(wù)的過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用，也是知識(shí)變現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。

平臺(tái)型知識(shí)問(wèn)答社區(qū)的建構(gòu)有利于統(tǒng)籌社會(huì)資源，加快知識(shí)資源的流轉(zhuǎn)速度，提高知識(shí)資源的配置效率，降低用戶(hù)的知識(shí)獲取成本?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)傳播平臺(tái)的建設(shè)為知識(shí)的生產(chǎn)與傳播提供了規(guī)范化的平臺(tái)服務(wù)。知識(shí)市場(chǎng)的主體與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之間亦形成了“合作”關(guān)系。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商要對(duì)用戶(hù)的隱私及內(nèi)容的私密性進(jìn)行保護(hù)。從行為規(guī)范與道德規(guī)范角度而言，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商要積極引導(dǎo)知識(shí)共享3.0時(shí)代的用戶(hù)提出有價(jià)值的信息，引導(dǎo)用戶(hù)圍觀或稱(chēng)“偷看”有價(jià)值的信息，保證平臺(tái)的健康與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，而不是形成“知識(shí)”泡沫，造成知識(shí)消費(fèi)的假象，對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生不良的誘導(dǎo)。

概言之，知識(shí)商品化并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特殊現(xiàn)象，“知識(shí)變現(xiàn)”實(shí)現(xiàn)了由線(xiàn)下向線(xiàn)上的轉(zhuǎn)移?；ヂ?lián)網(wǎng)的“連接與共享”產(chǎn)生的內(nèi)容產(chǎn)品新要素即關(guān)系與場(chǎng)景賦予了“知識(shí)變現(xiàn)”新的動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，掌握好知識(shí)市場(chǎng)的運(yùn)行邏輯，遵守知識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)則與規(guī)范，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人閑置知識(shí)資源、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等內(nèi)容價(jià)值的同時(shí)，個(gè)性化地滿(mǎn)足用戶(hù)的情感與內(nèi)容需求，從而達(dá)到雙贏的局面。由此，“知識(shí)變現(xiàn)”的生命力將會(huì)不斷增強(qiáng)。

注釋?zhuān)?/p>

① 代明、姜寒、陳俊.知識(shí)市場(chǎng)研究綜述[J].科技管理研究，2016（16）：151.

② 喻國(guó)明、馬慧.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的權(quán)力范式：“關(guān)系賦權(quán)”——“連接一切”場(chǎng)景下的社會(huì)關(guān)系的重組與權(quán)力格局的變遷[J].國(guó)際新聞界，2016（10）：8.

③吳晉娜.知識(shí)共享“3.0”來(lái)了——新發(fā)展理念下知識(shí)付費(fèi)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì).光明日?qǐng)?bào).2017-4-18（5）.

④⑤葉紅、戰(zhàn)洪飛、余軍合.面向知識(shí)資源配置的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)研究[J].科技與管理，2015（01）：41.

⑥喻國(guó)明.用“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)構(gòu)造傳播新景觀——內(nèi)容產(chǎn)品從“兩要素模式”向“四要素模式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].新聞與寫(xiě)作，2015（6）：42.

⑦喻國(guó)明.互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介：一種社會(huì)傳播構(gòu)造的全新范式[J].編輯學(xué)刊，2015（4）：8.

⑧尼古拉斯·克里斯塔斯基.大連接——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對(duì)人類(lèi)現(xiàn)實(shí)行為的影響[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：1.

⑨馬克·格蘭諾維特著.羅家德等譯. 鑲嵌——社會(huì)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[M]. 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2015：58.

⑩喻國(guó)明、馬慧.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的權(quán)力范式：“關(guān)系賦權(quán)”——“連接一切”場(chǎng)景下的社會(huì)關(guān)系的重組與權(quán)力格局的變遷[J].國(guó)際新聞界，2016（10）：14.

11尼古拉斯·克里斯塔斯基.大連接——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對(duì)人類(lèi)現(xiàn)實(shí)行為的影響[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：41.

12彭蘭.“連接”的演進(jìn)——互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的基本邏輯[J].國(guó)際新聞界，2013（12）：12.

13喻國(guó)明.互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介：一種社會(huì)傳播構(gòu)造的全新范式[J].編輯學(xué)刊，2015（4）：12.

14尼古拉斯·克里斯塔斯基.大連接——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對(duì)人類(lèi)現(xiàn)實(shí)行為的影響[M]. 中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2013：153.

15王秀村、王月輝. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理[M]. 北京理工大學(xué)出版社，2009：320.

16Mari Smith著，張猛等譯.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)2.0——社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)之道[M]. 人民郵電出版社，2013：前言2.

17李勇.新型社群與社群經(jīng)濟(jì)[J]. 浙江社會(huì)科學(xué)，2016（2）：58.

18戰(zhàn)洪飛、葉紅、趙燁、劉則晴. 基于網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的知識(shí)市場(chǎng)初探[J]. 科技與管理，2012（6）：33.

19葉紅、戰(zhàn)洪飛、余軍合. 面向知識(shí)資源配置的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)研究[J]. 科技與管理，2015，（01）：41.

20劉永安、王芳編.人力資源管理——原理、技術(shù)與方法[M]. 清華大學(xué)出版社，2016：4.

21喻國(guó)明.互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介：一種社會(huì)傳播構(gòu)造的全新范式[J].編輯學(xué)刊，2015（4）：8.

22葉紅、戰(zhàn)洪飛、余軍合. 面向知識(shí)資源配置的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)研究[J]. 科技與管理，2015，（01）：42.

23喻國(guó)明.用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建傳媒“新常態(tài)”[J].特別策劃，2015（6）：18.

24彭蘭.2015年廣播電視研究的十個(gè)關(guān)鍵詞[J].聲屏世界，2016（1）：12.

25喻國(guó)明.用“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)構(gòu)造傳播新景觀——內(nèi)容產(chǎn)品從“兩要素模式”向“四要素模式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].新聞與寫(xiě)作，2015（6）：42.

26喻國(guó)明.用“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)構(gòu)造傳播新景觀——內(nèi)容產(chǎn)品從“兩要素模式”向“四要素模式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)[J]. 新聞與寫(xiě)作，2015（6）：42.

27葉紅、戰(zhàn)洪飛、余軍合. 面向知識(shí)資源配置的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)研究[J]. 科技與管理，2015（1）：42.

28葉紅、戰(zhàn)洪飛、余軍合. 面向知識(shí)資源配置的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場(chǎng)研究[J]. 科技與管理，2015（1）：42.

29褚金勇、聶靜虹. 當(dāng)“知識(shí)”傳播遭遇“市場(chǎng)”運(yùn)作——大眾傳媒與當(dāng)代健康/疾病的知識(shí)傳播[J]. 前沿，2015（03）：25.

30程紅莉.網(wǎng)絡(luò)空間知識(shí)市場(chǎng)研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2002（5）：83.

作者簡(jiǎn)介：喻國(guó)明，教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心主任；馮莉、李瑋均為北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生

編輯：徐 峰