試論網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)及其影響

【內(nèi)容提要】網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的出生在于新聞?shì)d體的變化。除了在主流媒體PC端的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在自媒體的發(fā)展進(jìn)程中不斷獨(dú)善其身，憑借內(nèi)容短快狠搞、傳播平等、形式自由等特點(diǎn)，賦予了現(xiàn)代社會(huì)每位閱讀者話語(yǔ)權(quán)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)評(píng)論 社會(huì)輿論 評(píng)論自由 互聯(lián)網(wǎng)精神

一、網(wǎng)評(píng)的出生：在于載體變化

內(nèi)蒙古的都市報(bào)《北方新報(bào)》于2001年創(chuàng)刊，由它起頭，評(píng)論不再是一塊豆腐塊，而是一個(gè)專版，整版發(fā)表特約評(píng)論員、編輯記者針對(duì)新聞事件所寫的評(píng)論，但都是事后發(fā)聲。當(dāng)時(shí)，整個(gè)采編系統(tǒng)還處在紙和筆的時(shí)代，對(duì)文字的修改還要靠一把剪刀和膠棒幫忙，那個(gè)時(shí)代的評(píng)論很認(rèn)真，經(jīng)過(guò)作者慢節(jié)奏的深思熟慮，經(jīng)過(guò)編輯的手工制作，最快24小時(shí)之后見(jiàn)報(bào)。散發(fā)著油墨的香味，評(píng)論的姿態(tài)是鄭重其事的、正襟危坐的，好像是長(zhǎng)者教導(dǎo)少年。直到網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，評(píng)論的神經(jīng)逐漸放松下來(lái)。

所以，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的出生在于新聞?shì)d體的變化。因?yàn)閭鞑デ赖倪M(jìn)一步暢通和開放，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論出生之后，自造了特性，成長(zhǎng)為評(píng)論隊(duì)伍中的主力軍。除了在主流媒體PC端的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在自媒體的發(fā)展進(jìn)程中，也是不斷獨(dú)善其身。

最早是博客。博客始于1998年，于2000年流行并進(jìn)入中國(guó)，用了5年時(shí)間。2005年，國(guó)內(nèi)各門戶網(wǎng)站，新浪、搜狐等加入博客陣營(yíng)，開始進(jìn)入博客春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。截至2013年，BSP商家風(fēng)起云涌，新浪博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、騰訊博客、博客中國(guó)等，很多意見(jiàn)領(lǐng)袖憑借Blogging從非媒體領(lǐng)域誕生。

2009年，微博出現(xiàn)了。當(dāng)年8月，“新浪微博”內(nèi)測(cè)版推出，微博開始受到國(guó)內(nèi)沒(méi)事就喜歡寫寫的人群的青睞。從此，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的平民化性質(zhì)逐漸顯示。2015年2月28日，微博開放140字的發(fā)布限制，少于2000字都可以。網(wǎng)絡(luò)評(píng)手的春天就這樣到來(lái)了。

微信隨之而來(lái)。騰訊公司于2011年1月21日推出了一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序——微信。截至2016年第二季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 94% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到 8.06億。它的主要功能是溝通和分享，同時(shí)分享的時(shí)候，圈內(nèi)點(diǎn)評(píng)成為最增值的產(chǎn)品。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論目前就在以上3種形式中被激活，其他的與平面時(shí)代無(wú)差別的評(píng)論還在走著自己的路。

在實(shí)踐中，2004年之后，我們把發(fā)表在報(bào)紙上的評(píng)論倒騰到網(wǎng)上去；2005年，北方新報(bào)社創(chuàng)建北方新聞網(wǎng)，把評(píng)論發(fā)到網(wǎng)上，就把它叫做了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論；2007年之后，新聞網(wǎng)站快速壯大，大眾聲音以跟帖形式出現(xiàn)在新聞之后，網(wǎng)評(píng)的雛形大概如此。10年間，以WAP網(wǎng)站為支撐的APP，如微信如客戶端等猶如雨后春筍般出現(xiàn)，還有內(nèi)蒙古官媒一直未曾開發(fā)利用的彩信版本手機(jī)報(bào)，2014年也正式出現(xiàn)在主流媒體應(yīng)用中。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的評(píng)論，“網(wǎng)紅”了。

二、網(wǎng)評(píng)的特點(diǎn)：在于“短快狠搞”

從論壇到時(shí)評(píng)，從時(shí)評(píng)到博客，從博客到微博，從微博到微信朋友圈，如今的時(shí)代，是一個(gè)評(píng)論風(fēng)起云涌的時(shí)代。如果，以人物性格為參照，網(wǎng)評(píng)是一個(gè)短快狠搞的主兒。字?jǐn)?shù)少、速度快、發(fā)言狠、愛(ài)搞事?！澳阌惺裁床婚_心的事？說(shuō)出來(lái)讓大家開心一下?！霸俪笠惨剳賽?ài)，談到世界充滿愛(ài)?！甭犐线@一兩句，你是否就看到了網(wǎng)評(píng)作者的摸樣，是80后、90后嗎？不是，它是在這個(gè)自由開放的時(shí)代里任何一位言論自由者。

用術(shù)語(yǔ)講述，運(yùn)用《社會(huì)輿論原理》來(lái)進(jìn)行觀照，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的公開性和互動(dòng)性特點(diǎn)鮮明。

首先，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是“輿論不一律”或“輿論多律”的典型反映，并且?guī)в谢?dòng)性。這種互動(dòng)方式打破了新聞媒體“一統(tǒng)天下”的格局，作為傳統(tǒng)媒介的把關(guān)人權(quán)力在網(wǎng)絡(luò)論壇上逐漸消解。眾人參與的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論將新聞事實(shí)的唯一性解讀成觀點(diǎn)的多元性，從而促使多元化話語(yǔ)體系在網(wǎng)絡(luò)甚至現(xiàn)實(shí)中崛起。

其次，隨時(shí)隨地發(fā)聲。你只要有電腦、手機(jī)，身處WIFI環(huán)境中，動(dòng)動(dòng)手指就可以抒發(fā)情感和表達(dá)觀點(diǎn)。無(wú)論你是專家學(xué)者、媒體工作者，還是工人、農(nóng)民、士兵、學(xué)生。正是網(wǎng)絡(luò)，賜予了專業(yè)媒體人和民眾評(píng)論員一樣的平等。你在堵車時(shí)隨性而發(fā)寫的東西和筆者在報(bào)社辦公桌上寫的東西具有平等的傳播途徑，以同樣的方式同樣的速度到達(dá)受眾。只是，不是所有的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論都代表主流聲音。

最后，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論具有最強(qiáng)的互動(dòng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)這種全新的傳播手段使網(wǎng)民不再像報(bào)刊一樣只是被動(dòng)地觀看閱讀，而是可以積極并及時(shí)地參與討論。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)民之間經(jīng)常形成互動(dòng)場(chǎng)面。這種即時(shí)交流極易放大輿論，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)影響。

2016年發(fā)生的羅一笑事件是一個(gè)典型案例。當(dāng)年11月底，網(wǎng)友微信朋友圈被6歲小女孩羅一笑罹患白血病的故事刷屏，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人通過(guò)各種方式捐款。11月30日，羅一笑的父親羅爾在深圳女報(bào)社的同事爆料羅爾家底深厚，此事屬于背后營(yíng)銷，最后羅爾將260余萬(wàn)元捐款全部捐出。12月24日6時(shí)，羅一笑因白血病去世，年僅6歲，她的父母希望捐獻(xiàn)她的遺體和器官。如果沒(méi)有網(wǎng)評(píng)，這個(gè)悲傷的故事就只有悲傷；有了網(wǎng)評(píng)，羅一笑的笑容才被還原。

三、網(wǎng)評(píng)的底氣：在于還原真相

說(shuō)到底，評(píng)論的本質(zhì)其實(shí)和新聞本身是一樣的，在于還原真相，還原真理。這也是網(wǎng)評(píng)越來(lái)越盛行的底氣，也是這個(gè)開放的時(shí)代給我們的勇氣。

真相和真理面前，我們需要做到兩個(gè)尊重。

第一，尊重事實(shí)。不能將事實(shí)工具化。2014年，方舟子和崔永元因“轉(zhuǎn)基因食品該不該吃”展開口舌大戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，事實(shí)成為評(píng)論的工具，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論正反雙方冒求真之名展開了一場(chǎng)人身攻擊之戰(zhàn)。方崔二人也從微博轉(zhuǎn)戰(zhàn)至法庭，互指對(duì)方侮辱誹謗、侵害名譽(yù)。最后，《人民日?qǐng)?bào)》刊出評(píng)論《公共辯論，求真比求勝更重要》破題：我們最后想要的，就是轉(zhuǎn)基因食品該不該吃，怎么吃，而不是人身攻擊。于是，從斗嘴到說(shuō)法，該事件最終回歸理性，也回歸真相。

第二，尊重專業(yè)。很多網(wǎng)評(píng)對(duì)新聞事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，尤其對(duì)社會(huì)事件評(píng)論，都要從道德的角度出發(fā)。殊不知，專業(yè)是最起碼的道德。比如2016年5月7日人大在職碩士研究生雷洋在昌平警方控制下“離奇身亡”，曾經(jīng)引發(fā)1個(gè)多月的網(wǎng)評(píng)熱潮。當(dāng)“警方是否依法辦案”“身體健康為何突然猝死”“碩士公務(wù)員嫖娼”等話題被一一挖掘出來(lái)后，已經(jīng)沒(méi)有什么能阻止輿論的爆發(fā)了。很少有人先想到，在對(duì)這件事情做評(píng)論之前，其是否做到了尊重法律。公安機(jī)關(guān)在事發(fā)之初的通報(bào)內(nèi)，連雷某都未曾提及，人稱用語(yǔ)是“該人”。其隨后在微博上的“強(qiáng)勢(shì)”應(yīng)對(duì)，更成為眾矢之的。而吃瓜群眾盲從輿論，也未做到尊重事實(shí)，相信法律。該事情的評(píng)論幾經(jīng)翻轉(zhuǎn)，直到有人發(fā)出“雷洋事件先停止輿論審判”的呼聲。因?yàn)閷I(yè)的缺席，雷洋案從任何角度來(lái)看，都是一個(gè)悲劇，劇情里沒(méi)有一個(gè)受益者。

四、網(wǎng)評(píng)的骨氣：有頭腦有心腸

既然要尊重事實(shí)，那么最好的網(wǎng)評(píng)應(yīng)該是回到現(xiàn)場(chǎng)。內(nèi)蒙古女記者被丈夫家暴致死案3月20日剛剛一審宣判，新聞稿件轉(zhuǎn)述判決書。這次的判決書，描述了很多細(xì)節(jié)，回放了很多現(xiàn)場(chǎng)。

但是，關(guān)于這一事件，當(dāng)時(shí)的內(nèi)蒙古主流媒體鮮有發(fā)聲，沒(méi)有評(píng)論，只有客觀報(bào)道。在這之前，中華女性網(wǎng)發(fā)表《獨(dú)家調(diào)查：女記者紅梅之死——堅(jiān)硬的世俗》，用標(biāo)題做出了對(duì)這一事件的評(píng)論，表達(dá)了作為女性網(wǎng)的立場(chǎng)，有理智有風(fēng)骨，有情感有慈悲。

說(shuō)評(píng)論要有骨氣，簡(jiǎn)單理解也就是敢站出來(lái)說(shuō)話，說(shuō)真話。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論現(xiàn)在最大的缺點(diǎn)在于，人云亦云，深入淺出，你會(huì)隨事件的發(fā)展、評(píng)論的眾寡倒戈。敢說(shuō)真話怎么做到？很簡(jiǎn)單，用頭腦分析，拿心腸表達(dá)。公道自在人心。

收獲人心的評(píng)論才能“把自己人搞得多多的”，這也是網(wǎng)評(píng)功利性質(zhì)的體現(xiàn)。這是90后的陣地。網(wǎng)評(píng)要想釋放小宇宙最大能量，終究要靠實(shí)力說(shuō)話。

五、網(wǎng)評(píng)的自由：珍惜自己的話語(yǔ)權(quán)

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論操作自由是網(wǎng)絡(luò)給予的，但網(wǎng)絡(luò)評(píng)論也不能為所欲為。

我國(guó)公民言論自由受到法律保護(hù)，但這并不意味著是不受任何約束的絕對(duì)自由?！白杂傻牡谝粋€(gè)意義就是擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任”。如果網(wǎng)絡(luò)言論因追求所謂自由而違法犯罪，進(jìn)而損害多數(shù)人權(quán)利，那就從根本上違背了自由的本意，也傷害了互聯(lián)網(wǎng)精神——開放、平等、協(xié)作、快速、分享。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論擔(dān)負(fù)著塑造網(wǎng)絡(luò)清潔性和穩(wěn)定性的重要任務(wù)。2009年，在杭州舉辦的中新社研修班培訓(xùn)上，新華社的朱玉老師曾經(jīng)講新聞的未來(lái)。她說(shuō)，未來(lái)，再不需要加工新聞的人，閱讀變成只篩選自己喜歡的東西。2014年起至今，這些都變成了現(xiàn)實(shí)。我們現(xiàn)在的新聞閱讀思維，已經(jīng)變成30%看信息，70%看態(tài)度。10萬(wàn)+以上的網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)出的聲音，能帶動(dòng)一群鍵盤斗士。沒(méi)有正確的引導(dǎo)力量，社會(huì)正能量就會(huì)受損。

在2000年至今的17年間，大V的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論已經(jīng)成長(zhǎng)為一種輿論引導(dǎo)。因此，每一名大V都應(yīng)該珍惜自己的話語(yǔ)權(quán)，牢記言論底線，不能為了博取眼球而不遵守基本的法律法規(guī)和公序良俗底線，作繭自縛、害人害己！

真正好的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，是講原則的、負(fù)責(zé)任的，遵守紀(jì)律才能獲得自由，尤其在這樣一個(gè)萬(wàn)花齊放、有容乃大的時(shí)代。

（作者單位：內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司）

編輯：王洪越