信息時代圖書、情報、檔案一體化建設(shè)管理探討

佟潔

摘 要：圖書、情報、檔案等都具有共同的社會屬性，它們都屬于信息的范疇，三者具有廣泛的相似性。但基于載體的差異化，使得三者呈現(xiàn)出不同的發(fā)展方向及內(nèi)容。在信息時代，基于信息共享、交互等特質(zhì)，為實現(xiàn)圖書、情報、檔案的信息共享及互通互用，一體化建設(shè)成為了一種主要的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：信息時代；圖書；情報；檔案；一體化建設(shè)

從本質(zhì)上來講，圖書、情報、檔案都屬于信息體系，三者的根源是一致的。但由于三者在表現(xiàn)形式上存在著較大的差異，這使得三者之間始終缺乏連貫性，難以實現(xiàn)三者的互通和共享。直到圖書、情報、檔案一體化建設(shè)被人們正式提出后，上述三者才真正打通了相互之間的隔閡，也才在一定程度上擴展了三者的利用價值。實踐證明，建立一個圖書、情報、檔案一體化信息共享的管理體系，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)利益的超值，同時還能夠衍生很多全新的成果。特別是在信息時代，信息技術(shù)為圖書、情報、檔案的互通共享搭建了廣泛統(tǒng)一的平臺，同時也為三者之間的信息共享創(chuàng)設(shè)了良好的渠道，這本身能夠深化一體化建設(shè)的路徑，也能夠提升一體化建設(shè)的全局效應(yīng)。

1 信息時代圖書、情報、檔案一體化建設(shè)中的問題分析

圖書、情報、檔案都屬于信息的范疇，它們的特質(zhì)是統(tǒng)一的，推動一體化建設(shè)，正是基于它們之間的連貫性和同源性。特別是在信息時代，快速發(fā)展的信息技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)范的信息平臺，交互共享的信息機制等，都為一體化建設(shè)提供了有利的外部條件。但由于我國圖書、情報、檔案一體化建設(shè)中存在的內(nèi)部不適性，直接制約著一體化建設(shè)的整體水平，也影響著一體化建設(shè)的整體質(zhì)量。當(dāng)前我國圖書、情報、檔案一體化建設(shè)中突出存在著以下問題：首先，一體化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的組織機構(gòu)。在信息時代，人們逐步認(rèn)知到了圖書、情報、檔案之間的共通性，但由于組織機構(gòu)的僵化，使得三者在實踐管理中，仍然分屬于不同的部門，且部門之間缺乏深入合作，這明顯制約著一體化建設(shè)的整體水平，也影響著一體化建設(shè)的整體效能。其次，在信息時代，隨著人們對圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)的逐步認(rèn)識，隨著人們信息理念的逐步深入，在組織機構(gòu)上開始朝著一體化管理的方向發(fā)展。但在管理內(nèi)部仍然存在著各負其責(zé)的一面，部門內(nèi)部缺乏深度融合，難以實現(xiàn)“1+1>2”的一體化建設(shè)效果。再次，隨著人們對圖書等一體化建設(shè)的認(rèn)識及研究，一大批建設(shè)理論產(chǎn)生，這本身能夠很好地指導(dǎo)實踐，也能夠有效地提升一體化建設(shè)的理論水準(zhǔn)。但一體化建設(shè)畢竟是一項實踐性的工作，只有運用科學(xué)的方法論，才能提升建設(shè)水平，發(fā)揮一體化的整體效益。最后，圖書、情報、檔案一體化建設(shè)缺乏法制保障，這在一定程度上嚴(yán)重影響著一體化建設(shè)的整體水平，甚至還可能出現(xiàn)不當(dāng)?shù)囊种谱饔谩?/p>

2 信息時代圖書、情報、檔案一體化建設(shè)管理措施

圖書、情報、檔案從本質(zhì)上來講，都是基于信息而存在的，都是以信息為載體的。在圖書、情報、檔案一體化建設(shè)的過程中，為了突出一體化建設(shè)的整體效益，為了實現(xiàn)一體化建設(shè)的集成利益，需要結(jié)合當(dāng)前存在的問題，采取關(guān)鍵性的管理措施，只有這樣才能科學(xué)全面地深化提高一體化建設(shè)的整體水平。

2.1 構(gòu)建統(tǒng)一的組織體系，保障一體化建設(shè)的實施

圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)始于20世紀(jì)初期，但在長期發(fā)展過程中，由于人們對其認(rèn)知的片面化及淺顯性，使得一體化建設(shè)的整體效益并不高，尤其是一體化建設(shè)缺乏統(tǒng)一科學(xué)的管理組織的支撐，這在很大程度上限制著一體化建設(shè)的整體水平，也影響著一體化建設(shè)的整體效益?；诖耍瑸樘嵘龍D書、情報、檔案一體化建設(shè)的整體水平，需要籌劃構(gòu)建科學(xué)完善的管理組織體系，并充分依托于統(tǒng)一規(guī)范的管理機構(gòu)。一方面，一體化建設(shè)需要有一個完整的機構(gòu)對職能和內(nèi)部機構(gòu)進行保留，要有一致的服務(wù)模式和建庫格式，將封閉管理變?yōu)楠毩Ⅲw系，并且融入到整個一體化研究中來。特別是在信息時代，結(jié)合用戶的需求來進行組織體系的規(guī)建，需要充分迎合用戶獲取信息的特性來整合信息，使得圖書、情報、檔案得以在統(tǒng)一的信息平臺中予以呈現(xiàn)，滿足用戶快速化獲取信息的核心需求。另一方面，在一體化建設(shè)的過程中，還需要匹配完善的信息支撐體系，滿足三者一體化建設(shè)中的多元信息需求，確保信息的獲取既可以快速化，同時也能夠保障信息的安全，確保信息維護的及時化及快速化。此外，基于信息時代下信息共享的基礎(chǔ)，建構(gòu)統(tǒng)一規(guī)范的管理組織，能夠為一體化建設(shè)提供統(tǒng)一的平臺，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)信息平臺的有效擴容。在管理組織的支撐下，信息平臺得以集合優(yōu)勢資源來為用戶提供最新最全面的信息服務(wù)，同時也能夠結(jié)合用戶需求的改變來快速做出反應(yīng)。

2.2 構(gòu)建完善的管理體系，實現(xiàn)信息的安全互享

在圖書、情報、檔案一體化建設(shè)的過程中，離不開科學(xué)完善的管理制度的基礎(chǔ)性作用，后者能夠為前者提供穩(wěn)定與保障，能夠有效調(diào)和一體化建設(shè)中存在的種種矛盾和問題，同時還能夠有效提升信息共享的效率與水平。特別是在信息時代，網(wǎng)絡(luò)的交互性及信息傳遞的快速化，若一體化建設(shè)缺乏制度支撐和法律保障，那么很容易出現(xiàn)信息丟失、竊取、私占等諸多問題。因此，在一體化建設(shè)過程中，既需要管理制度的規(guī)建，也需要法律體系的有機完善。一方面，構(gòu)建完善的管理制度，推動一體化建設(shè)的科學(xué)全面發(fā)展。依托于完善的管理制度，圖書、情報、檔案的信息服務(wù)得以在統(tǒng)一的平臺上規(guī)范化地進行運轉(zhuǎn)，同時也能夠給予用戶最大的服務(wù)支持。當(dāng)然隨著圖書、情報、檔案服務(wù)能力的深化，管理制度還需要確保自身的靈活性，以便適應(yīng)這些服務(wù)的發(fā)展和改變。此外，完善的管理制度，還能夠明確部門內(nèi)部的深度融合，充分發(fā)揮制度的保障和約束作用，有效提升一體化建設(shè)的整體水準(zhǔn)。另一方面，在一體化建設(shè)過程中，還需要完善的法律制度的支撐。尤其是在信息時代，網(wǎng)絡(luò)空間中存在著不少的非法行徑，比如信息竊取、信息篡改、信息盜用、侵犯隱私等等?；诜审w系的完善，能夠為一體化平臺的建設(shè)提供強有力的支撐。

2.3 打造專業(yè)化的服務(wù)團隊，積極提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力

在圖書、情報、檔案一體化建設(shè)的過程中，人才的作用是非常關(guān)鍵的。一方面，在一體化建設(shè)的過程中，必須全面提升管理人員的綜合素養(yǎng)，尤其是在信息時代，一體化建設(shè)面臨著問題越來越復(fù)雜，面對的機遇也越來越廣泛，管理人員只有具有專業(yè)的素養(yǎng)，只有具有優(yōu)良的服務(wù)意識，才能在一體化的建設(shè)過程中，始終以用戶的需求為導(dǎo)向來優(yōu)化服務(wù)能力，提升服務(wù)水準(zhǔn)，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式。為達到這一效果，就需要適時引入復(fù)合型的專業(yè)人才，同時加強內(nèi)部管理人員的技能培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)及服務(wù)能力。另一方面，基于信息時代中信息技術(shù)的全面發(fā)展，信息服務(wù)的有效深化，為提升一體化建設(shè)的整體水平，還需要做好科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，能夠優(yōu)化信息的采集與整理工作，同時還能夠創(chuàng)新信息的服務(wù)水準(zhǔn)，實現(xiàn)新詞產(chǎn)品庫的全面開發(fā)以及客戶服務(wù)器、終端的開發(fā)。此外，基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的開發(fā)與提升，還能夠滿足用戶信息需求個性化的實際需求，以便定向為用戶提供所需求的精確性的信息服務(wù)。

3 總結(jié)

在信息時代，圖書、情報、檔案一體化建設(shè)面臨著全新的問題，為提升一體化建設(shè)的整體水平，需要從組織機構(gòu)建設(shè)、管理制度完善、人才素質(zhì)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升等多個維度來推動一體化的建設(shè)，有效提升一體化建設(shè)的水平，全面發(fā)揮集成化的效益。

參考文獻

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