大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式的思考

文佳

【摘要】信息技術(shù)的發(fā)展推動了大數(shù)據(jù)時代的到來，也對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)與要求。許多中小企業(yè)缺少大數(shù)據(jù)管理人才，難以進(jìn)行復(fù)雜的大數(shù)據(jù)處理計(jì)算工作，而大數(shù)據(jù)理論研究與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用也存在一定程度的脫節(jié)。本文提出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過擦混更新管理理念，加緊對大數(shù)據(jù)人才與技術(shù)的引入才能夠提高大數(shù)據(jù)信息的處理效率，讓數(shù)據(jù)更好的為企業(yè)管理決策服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 管理模式 決策

近年來，隨著通訊信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算平臺的出現(xiàn)與發(fā)展也大大促進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理工作對計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求提高，雖然當(dāng)今社會在信息技術(shù)上有了飛躍的革新，使傳統(tǒng)的管理工作有了嶄新的變化和特點(diǎn)，但是企業(yè)管理對人與資源的協(xié)調(diào)的根本目的與要求并沒有改變。除此之外，我們每天接觸到的信息都在不斷增多，企業(yè)工作員工需要面臨企業(yè)各個方面的信息是以往的數(shù)倍之多，信息的范圍也在不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了很多新生的名詞與核算方式。大數(shù)據(jù)時代的到來，為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策提供了更多的數(shù)據(jù)信息輔助，同時也對企業(yè)處理信息，調(diào)整舊的管理模式提出了新的要求。對于絕大多數(shù)企業(yè)而言，必須加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，用更加自動化的方式實(shí)施管理計(jì)劃。

一、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式特點(diǎn)

（一）企業(yè)管理模式水平升級

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會分工，構(gòu)建新型的會計(jì)服務(wù)體系有很大的推動作用。大數(shù)據(jù)更是為企業(yè)的資源管理提供了平臺，從而更加科學(xué)的進(jìn)行決策。不同級別的大數(shù)據(jù)環(huán)境能夠滿足不同企業(yè)的不同層次需求，總體而言，我國大多數(shù)引入了大數(shù)據(jù)平臺后的企業(yè)，管理服務(wù)水平有了顯著的提升。中國的傳統(tǒng)企業(yè)缺乏足夠的尖端技術(shù)人才，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與應(yīng)用又需要大量人才的支持。隨著市場上出現(xiàn)越來越多的三方數(shù)據(jù)平臺開發(fā)公司企業(yè)可以通過外包等不同方式開發(fā)自有數(shù)據(jù)平臺，而自身僅需要進(jìn)行后期的維護(hù)工作，企業(yè)能夠思考如何更加有效的配置現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，如何更多的獲取相關(guān)行業(yè)一級市場信息，如何對企業(yè)工作人員進(jìn)行有效的業(yè)績考核，如何規(guī)劃各個部門的發(fā)展等問題，推動企業(yè)管理模式的升級。

（二）企業(yè)管理效率提高

大數(shù)據(jù)時代下，社會飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，各大企業(yè)都加快了整合改革的過程，業(yè)務(wù)量急劇增加，相關(guān)的行業(yè)以及市場信息量也驟增，這對企業(yè)的管理模式提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，給工作人員增加壓力，提升他們的工作效率。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式流程十分復(fù)雜，手工化程度很高，如財(cái)務(wù)管理過程，財(cái)務(wù)人員需要去各個部門蓋章簽字填表報(bào)賬登記，冗長的流程也導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)錯誤，一旦出現(xiàn)錯誤就需要將所有的細(xì)節(jié)全部回想考慮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)90年代初期，我國很多企業(yè)編制年度財(cái)務(wù)核算報(bào)表需要不下4個月的時間，而編制一份季度報(bào)表也需要2個月的時間，編制一份月度報(bào)告需要10-15天的時間，如此低的行動效率，對企業(yè)的高層及時掌握企業(yè)財(cái)務(wù)動態(tài)，正確做出決策起到了嚴(yán)重的阻礙作用。大數(shù)據(jù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)實(shí)時管理提供了可能，傳統(tǒng)的手工核算過程全部自動化報(bào)表實(shí)現(xiàn)，管理的準(zhǔn)確性與精度也有了較大的提高。

（三）企業(yè)管理資源配置合理化

大數(shù)據(jù)時代下各行各業(yè)的資源配置效率不斷提高，并且在改變?nèi)祟惿罘绞降确矫?，也發(fā)生著不可逆轉(zhuǎn)的巨大作用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，催生了一系列的增值服務(wù)，改變會計(jì)服務(wù)業(yè)價值鏈的價值分布。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)的互通互聯(lián)讓企業(yè)所擁有的顯性以及隱形服務(wù)資源能夠有機(jī)會流動起來，解決企業(yè)管理資源閑置的問題。

對于企業(yè)管理而言，企業(yè)管理人員可以利用企業(yè)的信息平臺來處理信息，完成日常的管理決策工作，目前成熟的企業(yè)信息平臺可提供自動生成財(cái)務(wù)報(bào)表、自動化審批、動態(tài)更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、在線服務(wù)支持、在線資金調(diào)度、在線咨詢等各項(xiàng)服務(wù)功能。企業(yè)能夠有效利用資源的閑置產(chǎn)能，有效配置資源，形成一種分散而又分享的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

二、大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)企業(yè)管理模式存在問題分析

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏大數(shù)據(jù)意識

我國大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展較快，但是企業(yè)管理層對大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解與應(yīng)用仍然存在一定局限性，嚴(yán)重制約著管理工作效率以及行業(yè)的整體發(fā)展，難以與最新的互聯(lián)網(wǎng)思維接軌。據(jù)相關(guān)研究人員統(tǒng)計(jì)，很多中小民營以及國企的領(lǐng)導(dǎo)決策者缺乏必要的計(jì)算機(jī)知識，不能夠順利的利用數(shù)據(jù)資源，以拍腦袋決策為主。除此之外，許多管理人員不具備在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和龐大數(shù)據(jù)下發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險以及可能引致的管理風(fēng)險，且不具備準(zhǔn)確評估企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險的能力，在大數(shù)據(jù)時代下對于企業(yè)管理模式的發(fā)展沒有多大貢獻(xiàn)。

（二）企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握程度較低

大數(shù)據(jù)技術(shù)對計(jì)算機(jī)以及數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法的要求較高，就目前形式而言，我國大部分中小傳統(tǒng)企業(yè)尚且不具備進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策分析的能力，一方面缺少數(shù)據(jù)來源資源，難以獲取一手信息；另一方面也缺少數(shù)據(jù)人才，不能從冗雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息。缺乏大數(shù)據(jù)導(dǎo)致企業(yè)難以準(zhǔn)確快速的了解所處行業(yè)市場，重要的管理決策仍然需要管理者主觀判斷決策，不利于管理的升級。

（三）大數(shù)據(jù)理論研究與現(xiàn)實(shí)管理模式脫節(jié)

近年來，歐美國家的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)逐漸成熟，積累了許多先進(jìn)的理念知識，在眾多大型企業(yè)中應(yīng)用并取得了良好的效果；我國引入了國外先進(jìn)的大數(shù)據(jù)理論后之后，許多高端人才以及專業(yè)人士對此表示大力支持，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了許多更加深刻，符合我國社會特點(diǎn)的研究，不斷推動我國大數(shù)據(jù)計(jì)算能力的提升，為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。但是在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，很多傳統(tǒng)的小企業(yè)并沒有能力將先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究成果運(yùn)用到日常的企業(yè)管理中來，企業(yè)往往還采用手工計(jì)算，主觀判斷管理，不利于我國整體企業(yè)管理模式的發(fā)展。總體來說，我國先進(jìn)的大數(shù)據(jù)研究理論還未能與顯示企業(yè)管理相結(jié)合。

三、大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新企業(yè)管理模式對策分析

（一）創(chuàng)新管理思想

對現(xiàn)有的經(jīng)營管理思想進(jìn)行創(chuàng)新，與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合是提升企業(yè)市場競爭力，改變經(jīng)營管理模式的必要途徑。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入一批新的管理人員，帶來全新的管理思想與體驗(yàn)，對現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行改革。其次，應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，努力使其思想水平以及專業(yè)能力跟上大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的步伐，提出更多創(chuàng)新性的問題解決方案以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。最后，企業(yè)可以通過頭腦風(fēng)暴、全員參與討論等方式激勵所有員工參與到經(jīng)營管理理念以及制度的制定過程中，對現(xiàn)有的管理思想進(jìn)行調(diào)整，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力與活力。

（二）引入大數(shù)據(jù)人才

企業(yè)應(yīng)當(dāng)對大數(shù)據(jù)人才的管理以及引進(jìn)給予充分的重視。大數(shù)據(jù)人才是企業(yè)管理擦紅心的重要影響因素之一。新時代的市場技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)擁有專門的大數(shù)據(jù)管理部門，具備良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析能力，能夠從海量的數(shù)據(jù)中提煉出商業(yè)信息，輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售與研發(fā)，與傳統(tǒng)時代的數(shù)據(jù)不同，大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)信息量較大，需要專門的處理工具進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理，只有專業(yè)人才才能做好該項(xiàng)工作。因此，企業(yè)需要加快人才引進(jìn)速度，通過合理的薪酬以及晉升體制安排吸引更多具備大數(shù)據(jù)專業(yè)能力的優(yōu)秀人才參與，同時提升現(xiàn)有員工對企業(yè)的信任程度；另一方面，企業(yè)也需要對現(xiàn)有的技術(shù)部門員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高老員工的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，更好的完成企業(yè)日常工作。

（三）提高企業(yè)大數(shù)據(jù)利用效率

企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠從市場以及各方獲得海量的數(shù)據(jù)信息，是否能夠從大量結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價值的重點(diǎn)信息，進(jìn)行有針對性的分析觀察，提煉出市場行業(yè)以及商品的發(fā)展規(guī)律十分重要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對大數(shù)據(jù)資源的利用效率。一方面，通過分析用戶行為數(shù)據(jù)，了解用戶的購買偏好，提供個性化的推薦服務(wù)；另一方面，通過分析市場的潛在需求，預(yù)測商品的未來發(fā)展趨勢，從而更好的制定生產(chǎn)銷售計(jì)劃。注重?cái)?shù)據(jù)量的同時也需要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)，從數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)建模以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告等各個方面完善相關(guān)工作，為企業(yè)的管理決策提供有效幫助。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)的管理模式提供了新的契機(jī)，提升了企業(yè)的管理服務(wù)水平以及管理效率，促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置。然而除了大型的互聯(lián)網(wǎng)以及科技創(chuàng)新企業(yè)，絕大多數(shù)中小型民營企業(yè)缺少支撐大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才與資金，數(shù)據(jù)無法為企業(yè)的決策提供有效的支持。除此之外，企業(yè)管理人員習(xí)慣了主觀判斷，依靠數(shù)據(jù)的決策方式盡管精度更高卻不被傳統(tǒng)的企業(yè)管理者接受，許多企業(yè)還未能大數(shù)據(jù)的價值。只有通過大力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)管理建模能力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)成功決策提供有效的信息，促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新升級。