戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響研究

楊春暉+李春梅+范超+鄭鍇+任麗平

摘 要：在知識經(jīng)濟條件下，戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響更為顯著。文章首先闡述了戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響，然后分析了企業(yè)績效視角下我國企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理面臨的諸多問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)績效；優(yōu)化策略

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和完善，我國企業(yè)間的競爭日趨激烈。要想在嚴酷的國內(nèi)國際市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，企業(yè)需要在各個競爭因素上謀求優(yōu)勢地位。在知識經(jīng)濟時代，人才逐步成為最重要的競爭因素，這就需要企業(yè)將人力資源管理提高到戰(zhàn)略管理層面，通過科學(xué)、高效的人力資源管理，為企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟效益和發(fā)展空間。

一、戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

1.戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)員工的影響

企業(yè)進行戰(zhàn)略人力資源管理的最終目的是提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人力資源配置，企業(yè)能夠基于對人力資源的科學(xué)配置，使所有員工都能各司其職、各負其責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。顯然，員工的工作積極性和工作效率對企業(yè)績效具有顯著影響，而員工積極性的提高和工作效率的提升又與管理制度有密切關(guān)系。因此，一個企業(yè)如果能夠通過科學(xué)、有效的人力資源管理將每一個員工都分配到合適的崗位上，從而發(fā)揮出他們的工作潛力，為企業(yè)的運營和長遠發(fā)展服務(wù)。反之，如果崗位分配、薪酬機制等人力資源管理制度不合理，就會引發(fā)員工的反感心理，甚至?xí)T發(fā)員工的離職。

2.戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)效益的影響

人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，必須以戰(zhàn)略性的高度認識和對待。如果企業(yè)的管理者忽視人力資源管理的重要價值，沒有采取合適的規(guī)劃和管理，必然會導(dǎo)致員工缺乏對企業(yè)的認同感，增加離職率。因此，企業(yè)必須要通過頻繁的招聘保持員工隊伍的規(guī)模和穩(wěn)定性，企業(yè)的隱性開支必然增加。反之，良好的人力資源管理水平可以增強員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，在適合自己的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，展示自己的抱負并為企業(yè)做出貢獻?？傊?，戰(zhàn)略人力資源管理對減少企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有重要的影響和價值。

二、企業(yè)績效視角下戰(zhàn)略人力資源管理存在的問題

1.與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不符

目前，我國的大部分企業(yè)僅將人力資源管理理念用于人才的招聘和選拔過程中，沒能在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行人力資源的配置和規(guī)劃。企業(yè)實施的人力資源管理的工作面較窄，難以與本身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相匹配，難以充分發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)績效提高的促進作用。

2.管理機制欠缺

由于我國的市場經(jīng)濟機制建成不久，企業(yè)人力資源管理工作仍存在諸多問題，主要表現(xiàn)為用人機制呆板、缺乏靈活性，在企業(yè)內(nèi)部沒有構(gòu)建起常態(tài)化的人員流動和交流機制，難以吸引高素質(zhì)人才加入企業(yè)，這必然導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理比較混亂，人力資源難以得到有效配置。此外，企業(yè)沒有科學(xué)、完善的激勵機制和績效考核機制，難以有效激發(fā)員工的工作積極性。

3.員工培訓(xùn)缺乏長遠規(guī)劃

員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的重要舉措。但是我國的企業(yè)員工培訓(xùn)仍然具有較大的盲目性，難以與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配。例如，大部分的培訓(xùn)是針對具體的知識和技能內(nèi)容，難以適合企業(yè)的中長期目標(biāo)的負荷程度，不能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，對企業(yè)提高運營水平難以有實質(zhì)性的幫助。

4.管理者的素質(zhì)有待提高

企業(yè)的人力資源管理水平與管理者的素質(zhì)有顯著的關(guān)聯(lián)，需要由遠見卓識和豐富工作經(jīng)驗的人擔(dān)當(dāng)此類工作。在我國，由于對人力資源管理長期缺乏重視，企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)不高，相關(guān)經(jīng)驗也比較欠缺。

三、企業(yè)績效視角下戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)化策略

1.戰(zhàn)略人力資源管理要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)愈發(fā)重視戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)的運營和發(fā)展的重要意義，也促使企業(yè)采取更為復(fù)雜和有效的實施戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想利用現(xiàn)有的資源獲得市場競爭優(yōu)勢，獲得良好的企業(yè)績效，首先要做好人力資源管理工作。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理與戰(zhàn)略目標(biāo)具有本質(zhì)上的一致性，必須要緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展開。具體而言，企業(yè)的人力資源管理不能依靠戰(zhàn)略目標(biāo)展開，而應(yīng)該融入融入企業(yè)戰(zhàn)略制定，也就是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源條件制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，塑造在市場競爭中的優(yōu)勢地位；另一方面，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理要與企業(yè)戰(zhàn)略的實施同步進行，并根據(jù)市場狀態(tài)的變化而及時調(diào)整，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致。

2.健全人力資源管理機制

進入新世紀以來，人才在企業(yè)發(fā)展過程中的作用更加重要，要使人力資源管理能夠符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)績效，就必須要健全人力資源管理機制。首先，企業(yè)要基于公平、公正的原則構(gòu)建起完善的薪酬和績效評價體系，調(diào)動廣大員工的工作積極性，使員工能夠盡心服務(wù)企業(yè)。其次，要強化對員工的監(jiān)督。企業(yè)績效的提升必須依靠員工的良好行為規(guī)范，這不僅需要提高員工的覺悟水平，更需要監(jiān)督約束。只有依靠法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度督促員工，才能保證員工從事工作的規(guī)范性。最后，要建立有效的競爭機制。企業(yè)要建立一套科學(xué)、合理、可行的競聘上崗和競爭淘汰機制，及時清除那些對企業(yè)發(fā)展毫無正面的作用的員工，同時提高在職員工競爭壓力，避免職業(yè)惰性。

3.制定合理的培訓(xùn)方案

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境比以往任何時候都更為復(fù)雜，因此企業(yè)必須要提高人力資源管理水平，促進企業(yè)競爭力的提高。顯然，人力資源管理離不開員工培訓(xùn)工作的保障。鑒于當(dāng)前企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的盲目性，建議廣大企業(yè)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和未來的崗位需求，展開員工的培訓(xùn)工作。在具體的工作層面上，要建立完善的培訓(xùn)需求評估體系，選擇合適的培訓(xùn)方式，促使培訓(xùn)工作能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮培訓(xùn)本身應(yīng)有的作用和價值。

4.構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)

要提高企業(yè)的人力資源管理水平，發(fā)揮其在企業(yè)績效方面的價值和作用，企業(yè)必須要構(gòu)建自己的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)對員工的知識和技能展開管理，提高員工與崗位的符合度，使企業(yè)獲得人才競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提高。從構(gòu)成來看，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)主要包含人才的招聘、培訓(xùn)、績效評價、福利待遇以及崗位的描述等。借助人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)的經(jīng)營管理者能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)人才的高效管理，使員工充分發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。例如，隨著社會轉(zhuǎn)型期員工意識的轉(zhuǎn)變，我國的企業(yè)離職現(xiàn)象比較普遍，其中一個重要原因就是難以在現(xiàn)有崗位上發(fā)揮自己的價值。因此，企業(yè)可以利用人力資源管理系統(tǒng)實時掌控員工信息，從而更好地開發(fā)技術(shù)和管理人才，增強員工的忠誠度。

四、結(jié)語

在市場競爭日趨激烈的時代背景下，廣大企業(yè)面臨著日益嚴峻的生存和發(fā)展挑戰(zhàn)，具有高績效水平的企業(yè)才能在嚴酷的市場生死對決中存活并發(fā)展。影響企業(yè)績效的因素十分復(fù)雜，其中戰(zhàn)略性人力資源是現(xiàn)代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的不可或缺的條件和因素嗎，是企業(yè)提高績效水平的有效保障。我國正處于經(jīng)濟體制改革的關(guān)鍵時期，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理仍存在諸多問題，難以在提升企業(yè)績效方面發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。因此，我們應(yīng)該積極借鑒已有經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)的自身實際，采取有效措施提高企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理水平。當(dāng)然，影響企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的因素較多，且具有變化性和不確定性，需要在在此方面進行長久而深入的研究。

參考文獻：

[1]蘇吳韜.淺談戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響[J].人力資源管理，2017，（01）：60-61.

[2]趙曙明，孫秀麗.中小企業(yè)CEO變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效--HRM能力的調(diào)節(jié)作用[J].南開管理評論，2016，19（05）：66-76+90.

[3]聶會平.動態(tài)環(huán)境中的人力資源柔性與企業(yè)績效--基于戰(zhàn)略人力資源管理框架的實證研究[J].北京師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，（02）：114-120.endprint