試論旅游市場卷煙零售終端的建設(shè)

潘光燕

【摘 要】當(dāng)前，我國的卷煙市場正在處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期，市場系統(tǒng)發(fā)生了更多的改變。從整體上來看，卷煙市場的發(fā)展正在從高速增長逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L，從銷量增長逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄虼媪績?yōu)化，從滿足基本需求的消費(fèi)方向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足個(gè)性化需求的方向。在這個(gè)轉(zhuǎn)型期，卷煙市場所最需要做的就是適應(yīng)與發(fā)展，而旅游市場卷煙市場的建設(shè)與開發(fā)就是一個(gè)突破口。在現(xiàn)代化社會(huì)中，卷煙零售終端應(yīng)當(dāng)具備現(xiàn)代化的作用，而旅游市場的卷煙是一種與本土文化和本土特色相融合的卷煙市場，在這種情況下，卷煙的銷售就與本土的旅游業(yè)緊密聯(lián)系起來，并且在旅游消費(fèi)中越來越占據(jù)有利地位，從而使得企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。本文針對(duì)旅游市場卷煙零售終端建設(shè)展開了進(jìn)一步的探索和研究，本文主要介紹了當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出了旅游市場卷煙終端的建設(shè)方式，并希望通過本文的研究能夠從整體上提升零售終端建設(shè)的水平和作用。

【關(guān)鍵詞】旅游市場；終端建設(shè)；卷煙品牌

隨著經(jīng)濟(jì)的增長，居民生活水平也不斷提高，旅游業(yè)廣泛發(fā)展起來并成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要?jiǎng)恿?。而煙草行業(yè)想要利用旅游資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長與發(fā)展，在旅游市場中充分發(fā)揮潛力，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長就必須要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷在市場競爭中保持活力。

一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國旅游業(yè)的發(fā)展相對(duì)比較晚，但是發(fā)展速度快，發(fā)展強(qiáng)度大，發(fā)展前景良好。近幾年來，我國旅游消費(fèi)總額多次創(chuàng)歷史新高，旅游業(yè)越來越在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)揮重要作用，并成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，擴(kuò)大內(nèi)需的新優(yōu)勢。

旅游業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也為煙草行業(yè)的發(fā)展尤其是卷煙營銷提供了契機(jī)，卷煙消費(fèi)者可以通過旅游來了解當(dāng)?shù)氐木頍熎放?，再加上?dāng)?shù)芈糜谓K端形象展示功能以及終端廣告資源的作用，外地卷煙消費(fèi)者就可以快速的了解當(dāng)?shù)鼐頍熎放坪途頍熚幕?，這就在無形之中提高了本地?zé)煵萜髽I(yè)的影響力和知名度。由此可見，旅游市場的終端建設(shè)對(duì)于卷煙營銷的發(fā)展具有重要作用，從形象建設(shè)到品牌建設(shè)到最終的模式化都離不開終端的作用，打造個(gè)性化終端已經(jīng)成為一種新的營銷格局。

旅游城市尤其是景區(qū)門口，人流量比較大，當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品比較多，游客們大多會(huì)在此選購自己喜歡的卷煙產(chǎn)品，旅游終端可以通過銷售各種檔次的卷煙，樹立多元化經(jīng)營管理理念。

二、旅游市場卷煙零售終端建設(shè)途徑

1.堅(jiān)持政工商零相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)互利共贏

旅游終端建設(shè)是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的過程，需要形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的工程建設(shè)。通常情況下，終端建設(shè)僅僅依靠單獨(dú)企業(yè)是無法建立的，商業(yè)企業(yè)本身具有一定的獨(dú)立性和限制性，因此就需要依靠政府、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)以及零售客戶的相互交融，相互聯(lián)合，相互合作，只有這樣才能建立起一個(gè)完備的、高效的、系統(tǒng)的終端網(wǎng)絡(luò)，才能在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮作用。政府部門可以發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，獲得有關(guān)部門的支持與配合，從而為終端建設(shè)提供動(dòng)力。工業(yè)企業(yè)可以協(xié)同品牌建設(shè)，直接面向市場，面向廣大消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營銷，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌。商業(yè)企業(yè)可以廣泛開展調(diào)研活動(dòng)，根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究來分析新的消費(fèi)趨勢，發(fā)現(xiàn)新的市場潛力。零售客戶可以從終端建設(shè)中獲得多方面的利益：訂貨渠道，銷售人群，經(jīng)濟(jì)利益等，這也提高了零售客戶積極參與旅游終端建設(shè)的熱情，從而有利于實(shí)現(xiàn)三位一體的營銷模式，促進(jìn)互利共贏。

2.堅(jiān)持選點(diǎn)與擴(kuò)面相結(jié)合，提升終端水平

（1）規(guī)范旅游終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是最首要的內(nèi)容，規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)意味著要整合終端資源，建立品牌效應(yīng)，打造戰(zhàn)略工程。規(guī)范旅游終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對(duì)終端示范店實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督與管理，并明確其功能定位，提高其經(jīng)營能力。（2）全面優(yōu)化旅游終端布局。根據(jù)地理位置、營銷能力、季節(jié)變化、游客流量、道路位置等具體信息對(duì)終端建設(shè)類型進(jìn)行劃分，合理對(duì)零售地點(diǎn)進(jìn)行布局，形成全面發(fā)展的模式。（3）統(tǒng)一旅游終端形象展示。旅游終端建設(shè)應(yīng)當(dāng)充分展示出獨(dú)特的地域風(fēng)格，樹立當(dāng)?shù)靥厣放菩蜗?，將卷煙文化深深融入到?dāng)?shù)氐穆糜翁厣幕?dāng)中。終端從業(yè)人員也應(yīng)當(dāng)在終端建設(shè)中發(fā)揮出積極作用，切實(shí)將終端建設(shè)與形象展示融合起來，從而促進(jìn)消費(fèi)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.堅(jiān)持地產(chǎn)煙與省外煙相結(jié)合，全面開展品牌培育

（1）突出文化特色，創(chuàng)新品牌培育體系。文化特色與品牌培育是息息相關(guān)、緊密相連的兩個(gè)部分，品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于本土文化，以本土文化為支撐實(shí)現(xiàn)建設(shè)與發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定良好的品牌培育計(jì)劃，以文化特色為核心實(shí)施具體的品牌培育措施，根據(jù)旅游終端的不同實(shí)行差別化培訓(xùn)。品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)中分運(yùn)用地區(qū)優(yōu)勢和時(shí)區(qū)優(yōu)勢，在特殊的時(shí)間以及地點(diǎn)展開旅游營銷活動(dòng)，真正切實(shí)的把卷煙營銷融入到旅游行業(yè)當(dāng)中，更好地把握消費(fèi)者動(dòng)向，增強(qiáng)卷煙品牌的吸引力。（2）創(chuàng)新營銷手段，提高品牌培育能力。營銷應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者為主體，充分把握消費(fèi)者思想，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，在情感上引起消費(fèi)者的共鳴。創(chuàng)新營銷手段還應(yīng)當(dāng)利用新營銷媒介、事件營銷等為卷煙產(chǎn)品的品牌進(jìn)行推廣與傳播，從而更大程度地促進(jìn)旅游終端與消費(fèi)這件的交流與融合性。

三、結(jié)束

在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，旅游終端建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。一方面，加強(qiáng)旅游終端建設(shè)可以有效的提高煙草行業(yè)的市場競爭力，滿足消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求，提高企業(yè)以及零售戶的經(jīng)濟(jì)利益，打造特色卷煙品牌；另一方面，旅游市場卷煙零售終端建設(shè)可以最終形成全面聯(lián)動(dòng)的發(fā)展模式，從而促進(jìn)終端建設(shè)整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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