大學生分期付款旅游市場初探

雷達+張磊

摘要：本文首先對介紹分期旅游的含義，繼而總結出大學生分期旅游的特征，然后分析其中亟待解決的主要問題，最后提出了促進大學生分期旅游健康發(fā)展的對策。

關鍵詞：大學生；分期付款；旅游市場

中圖分類號：F592.3 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）013-000-01

截至2014年底，全國各類高等教育在校學生總規(guī)模3559萬人，居世界第一。大學生旅游市場潛在規(guī)模巨大，但其旅游消費能力有限。于是大學生分期付款旅游應運而生。本文擬對此一旅游市場進行考察，提出相應建議。

一、分期付款旅游概述

（一）分期付款旅游的含義

分期付款旅游可以簡稱為分期旅游，指通過分期付款的方式去旅游，選擇這類產(chǎn)品的主要是習慣刷卡消費的人群。他們有超前的消費理念，但經(jīng)濟能力還不足以一次性購買旅游產(chǎn)品，更愿意將“壓力”用更多的還款時間去分攤。簡言之，即“先旅游，后付款”。這一新興旅游支付方式自出現(xiàn)起就受到當代大學生的喜愛和關注。

（二）分期付款旅游的發(fā)展

分期付款旅游首先出現(xiàn)于1954年的美國，由于旅游信用卡透支消費的分期償還功能具有消費小、時間短、重復性強的特點，目前已成為美國旅游者出游的首選旅行支付方式。

國內(nèi)的分期旅游始自攜程旅行網(wǎng)于2006年推出的分期付款自由行產(chǎn)品。而后去哪兒、阿里去啊、途牛旅游等在線旅游巨頭紛起響應。近兩三年內(nèi)，則陸續(xù)涌現(xiàn)出分期旅游網(wǎng)，“易分期”等專注于大學生分期旅游的網(wǎng)絡平臺。

二、大學生分期付款旅游的主要特征

（一）大學生分期旅游消費意愿較強

根據(jù)速途研究院的研究報告，分期旅游消費支出在大學生的分期消費支出的比例達到12.9%，僅次于電子數(shù)碼產(chǎn)品。同時，在具備可分期消費選擇的前提下，61%的大學生傾向于選擇分期付款進行旅游消費。

（二）大學生分期旅游消費金額較低

大部分大學生大學期間的開支主要來自家庭支持。2015年，大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下，主要集中在1000-3000元，占比38.6%。目前分期旅游網(wǎng)等市場上主要的分期旅游產(chǎn)品，其價格也基本在3000元左右，其壞賬率非常低。

（三）網(wǎng)站平臺和信用卡構成大學生分期旅游消費的主要方式

目前超過半數(shù)的大學生使用分期消費的方式是通過分期旅游網(wǎng)站，占比56.8%，使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%，可見，分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當代大學生進行分期旅游消費的主要途徑。這得益于近年來我國互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的不斷完善和電子商務的飛速發(fā)展。

（四）大學生分期旅游消費忠誠度較高

在接受調(diào)查的大學生分期旅游消費者中，超過9成的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)進行分期旅游消費。大學生分期旅游消費已經(jīng)在培養(yǎng)未來的忠實顧客，大學生畢業(yè)初期收入不會很高，分期消費模式仍將給他們帶來便捷。

三、大學生分期付款旅游亟待解決的若干問題

（一）傳統(tǒng)消費觀念的制約

勤儉節(jié)約，量入為出是國人的傳統(tǒng)消費觀念。大學生分期旅游消費則是幾乎沒有收入的大學生花費未來的錢進行旅游消費，不可避免地會受到來自家庭和社會傳統(tǒng)觀念的影響。還有的家長擔心自己的孩子可能進行過度消費，導致信用受損。

（二）大學生個人征信體系尚未建立健全

受制于大的社會環(huán)境，我國目前尚沒有統(tǒng)一完備的公民個人征信體系。各金融機構的個人征信數(shù)據(jù)還沒有做到互聯(lián)互通。這導致大學生在面對不同的分期旅游服務提供商時，會重復進行資格審查，多勞無益。

（三）旅游公司積極性不高

對旅游公司而言，大學生分期旅游可能吃力也不討好。一是由于大學生消費水平有限，分期旅游產(chǎn)品利潤較少，二是相關手續(xù)繁瑣，回款緩慢；三是若產(chǎn)品通過公司自有的資金來進行分期，可能會加重旅游公司資金鏈的負擔。

（四）分期旅游產(chǎn)品還不夠豐富，“地氣”不足

面向大學生的分期旅游產(chǎn)品主要還是集中于總額較少的國內(nèi)游、跟團游，定制游和自由行的產(chǎn)品種類還比較少，覆蓋面也不甚廣，還款期限比較短。相關旅游服務商在設計旅游線路產(chǎn)品時還沒有充分考慮大學生的意見。

四、促進大學生分期付款旅游健康發(fā)展的對策

（一）更新旅游消費觀念，提倡理性消費的大學生旅游觀

在歐美國家，旅游早已成為人們的基本生活方式。在經(jīng)濟社會迅速發(fā)展的今日中國，旅游也將逐漸成為一種基本的需求和權利。游學的傳統(tǒng)，中外皆有。社會是一個大學堂，“讀萬卷書，行萬里路”，旅游是一種大學生在社會中進行經(jīng)驗性學習的很好方式。只要保持“理性”和“適度”，大學生分期旅游，何樂而不為？

（二）盡快建立健全個人征信體系

相關部門積極創(chuàng)造有利于大學生分期旅游消費發(fā)展的外部政策環(huán)境，加大旅游消費信貸普及、信貸消費知識的宣傳力度。建立和完善的大學生資信評估標準體系，實現(xiàn)個人征信記錄的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，以方便各金融機構和分期旅游服務提供商查詢。

（三）旅游公司應有戰(zhàn)略眼光，著眼長遠利益

推出大學生旅游分期產(chǎn)品，短期來看，旅游公司似乎沒有充足動力。但如前文所述，分期旅游已經(jīng)為旅游公司培養(yǎng)了一大批潛在的忠實顧客，從刺激消費，培養(yǎng)市場的角度來講，旅游公司還是應該積極介入，推動大學生分期旅游市場的健康成長。

（四）旅游服務商積極征求消費者意見，創(chuàng)新分期旅游產(chǎn)品

旅游服務商應積極主動地通過網(wǎng)絡、手機等隨時捕捉大學生旅游消費意向，引導旅游消費熱點，努力創(chuàng)新旅游線路產(chǎn)品，適當開發(fā)出國游、度假游等產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類和形態(tài)。

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