心理資本視角下貧困戶(hù)心理脫貧對(duì)策研究

王益彬　張靜

摘要：心理貧困是精準(zhǔn)扶貧政策實(shí)施過(guò)程中影響脫貧效果的最根本原因，研究以心理資本理論為基礎(chǔ)，從自我效能感、希望、樂(lè)觀(guān)、韌性四個(gè)維度出發(fā)，探究貧困戶(hù)心理貧困的原因并提出相應(yīng)對(duì)策，以幫助貧困戶(hù)提升心理資本，從而實(shí)現(xiàn)心理物質(zhì)雙脫貧。

關(guān)鍵詞：心理資本 積極心理 心理貧困

中圖分類(lèi)號(hào)：B8442文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）24-0068-02

一、心理資本視角下貧困戶(hù)的心理貧困現(xiàn)狀

貧困戶(hù)的自我效能感普遍較低，物質(zhì)貧困產(chǎn)生的生活壓力，使其衍生出焦慮的情緒。長(zhǎng)期的焦慮影響了貧困者衡量自身能力，低估自身價(jià)值，因此減弱其自我效能感。另外，個(gè)體的自我效能期望與對(duì)同水平個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的觀(guān)察有關(guān)。由于貧困者的文化程度均較低，對(duì)外界信息認(rèn)知不全面，所以部分貧困者無(wú)法理解政府的扶貧政策帶來(lái)的實(shí)際利益。由此產(chǎn)生“任何扶貧政策都不如資金補(bǔ)助來(lái)得更切合實(shí)際”的“等、靠、要”心理。

自我效能會(huì)影響個(gè)體的歸因。在面對(duì)困難時(shí)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題方式情緒化，使困難不能理智地解決。[1]大多數(shù)貧困戶(hù)都會(huì)將自身的疾病看作難以脫貧的原因，產(chǎn)生更多的消極歸因。他們抱怨自己趕不上別人，對(duì)比自己強(qiáng)的人產(chǎn)生不服氣等消極、懈怠的情緒。這使他們不能對(duì)客觀(guān)現(xiàn)實(shí)作出正確的評(píng)價(jià)，從而作出不理性的選擇，使貧困者在脫貧的過(guò)程中產(chǎn)生決策偏差，進(jìn)而影響脫貧效果。

貧困戶(hù)的韌性表現(xiàn)為其對(duì)待生活事件的承受力和適應(yīng)力，是在壓力下復(fù)原和成長(zhǎng)的心理機(jī)制。[2]心理承受力差和適應(yīng)力差是存在于貧困戶(hù)間較為廣泛的心理問(wèn)題，他們認(rèn)為脫貧是一件非常困難的事情，為此產(chǎn)生否定和合理化的心理防御機(jī)制。對(duì)自己貧困的現(xiàn)狀持否定態(tài)度，不承認(rèn)自身是貧困戶(hù)，不認(rèn)同貧困是自身原因造成的，認(rèn)為政府的扶持是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｍ瑫r(shí)貧困戶(hù)表現(xiàn)出對(duì)當(dāng)前生活環(huán)境的被動(dòng)適應(yīng)，也就是對(duì)內(nèi)部矛盾的順從。不受自我意識(shí)的支配，不能進(jìn)行良好的自我調(diào)節(jié)。

長(zhǎng)期處于貧困狀態(tài)會(huì)使貧困戶(hù)減弱理想和抱負(fù)，而且缺乏實(shí)現(xiàn)理想的途徑。貧困者在壓力環(huán)境下體驗(yàn)到較多的焦慮，扶貧工作者在扶貧工作中難以調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性，拖延了心理脫貧的進(jìn)程。

二、貧困戶(hù)產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因分析

1.替代性經(jīng)驗(yàn)不足而自我認(rèn)知偏差

貧困戶(hù)的社交范圍多是與自身情況相近的家庭。因此，其榜樣示范就是其他貧困戶(hù)，他們之間相互影響，惡性循環(huán)。在脫貧過(guò)程中缺乏有效的觀(guān)察學(xué)習(xí)，逐漸形成了貧困戶(hù)的群體心理，經(jīng)過(guò)社會(huì)消極評(píng)價(jià)，加重了其心理貧困的程度。

一般而言，人都對(duì)自身有一定的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己的未來(lái)有一定的規(guī)劃和打算，但是還是存在很大一部分貧困人群不能對(duì)自身家庭有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識(shí)，尤其是自尊心較強(qiáng)的人群，常處于一種外歸因的狀態(tài)，認(rèn)為自身或家庭的貧困是由于社會(huì)等其他外在原因?qū)е碌?。被外界貼上“貧困戶(hù)”的標(biāo)簽，認(rèn)為對(duì)自己不公平，對(duì)前途失去希望，形成“就算我努力也改變不了現(xiàn)狀”的思維，貧困戶(hù)對(duì)外界的扶持和幫助沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，在內(nèi)心強(qiáng)化自身的認(rèn)知，而不是調(diào)動(dòng)內(nèi)在資源來(lái)激發(fā)，安于現(xiàn)狀，保持一種自卑消極的心理狀態(tài)。

2.缺乏正確的歸因方式

貧困戶(hù)心理貧困導(dǎo)致的脫貧動(dòng)力缺失是其對(duì)生活事件歸因產(chǎn)生偏向的一個(gè)原因，有些貧困戶(hù)處于脫貧情境中時(shí)，對(duì)情境作用低估，對(duì)外因忽視。社會(huì)心理學(xué)家J.捷里森和J.格林（1981）認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槲覀冇幸环N信念，認(rèn)為人們對(duì)自己的活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽視外因?qū)Y(jié)果的影響。[3]另外，貧困戶(hù)還存在消極歸因和不充分歸因，這屬于歸因偏差，消極歸因就是用一些不可控制和穩(wěn)定性的因素來(lái)解釋自己的行為。如個(gè)人稟賦、天資、任務(wù)難度等，把自己行為的成因歸結(jié)到難以改變的因素上。不充分歸因在于對(duì)自己本身能力評(píng)估不準(zhǔn)確，也就是上文所說(shuō)的自我認(rèn)知偏差。這兩種不正確的歸因偏差是貧困戶(hù)不可避免的，所以要通過(guò)一些方式去減少所帶來(lái)的影響。

3.抗逆力和復(fù)原力不足

貧困戶(hù)面對(duì)壓力主要來(lái)自于家庭、政府、社會(huì)，大部分貧困戶(hù)在面對(duì)壓力的情況下，不知如何排解，長(zhǎng)期壓抑，久而久之對(duì)人的心理健康有極大的損傷。貧困戶(hù)要背負(fù)家庭的夢(mèng)想和責(zé)任，希望可以通過(guò)努力來(lái)脫貧，擺脫“貧困戶(hù)”的標(biāo)簽；另一方面，貧困戶(hù)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的家庭情況和經(jīng)濟(jì)壓力產(chǎn)生抑郁、焦慮的狀態(tài)，面對(duì)巨大的心理考驗(yàn)，貧困戶(hù)在心理平衡被打破的情況下，采用不合理的理念或者錯(cuò)誤的歸因方式進(jìn)行機(jī)能重組，造成缺失性重組；不懂得如何積極溝通來(lái)尋求社會(huì)支持；要么不會(huì)合理調(diào)節(jié)情緒以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)面對(duì)壓力，使得機(jī)能重組不良。[4]自身的能力與內(nèi)心動(dòng)力產(chǎn)生沖突導(dǎo)致本我和自我之間的矛盾，貧困戶(hù)極易走偏路，用酗酒等形式來(lái)緩解壓力，如此一來(lái)，心理韌性不足對(duì)貧困戶(hù)的脫貧效果有很大的影響。

4.自身的支持動(dòng)力不足導(dǎo)致潛能未開(kāi)發(fā)

這里所說(shuō)的支持動(dòng)力是指除了政府、社會(huì)環(huán)境、家庭對(duì)貧困戶(hù)的關(guān)懷，更主要的是自身的積極樂(lè)觀(guān)的心理狀態(tài)。貧困戶(hù)產(chǎn)生一系列的心理問(wèn)題，一方面是貧困戶(hù)的自我效能感較低。貧困戶(hù)通過(guò)自身努力和政府扶持沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，使貧困戶(hù)形成了習(xí)得性無(wú)助，認(rèn)為不管自己怎么做，也不能改變貧困的現(xiàn)狀，因此以維持生活為目標(biāo)保持“等、靠、要”的狀態(tài)。這是因?yàn)樨毨?hù)對(duì)自身以及自身的支持系統(tǒng)的否認(rèn)，面對(duì)現(xiàn)狀內(nèi)心不夠強(qiáng)大，太在乎周?chē)说难酃夂涂捶?，?dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。另一方面貧困戶(hù)自身的知識(shí)水平等方面有一定的局限，對(duì)自身能力估計(jì)不足。要使貧困戶(hù)矢志不移和鍥而不舍地實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)，要依靠成功目標(biāo)的牽引。

因此，自我意識(shí)模糊，自我認(rèn)知偏差，缺乏正確的壓力應(yīng)對(duì)方式，自身支持不足，都是影響貧困戶(hù)心理健康水平及脫貧的主要因素。

三、心理資本對(duì)心理脫貧的對(duì)策

1.改善身心健康

貧困者擺脫心理貧困，首先要保證貧困者的心理健康，加大心理保健的投入。在扶貧工作的推行中，設(shè)立心理工作崗位，開(kāi)展心理健康宣傳工作，積極關(guān)注貧困者的心理狀態(tài)。其次，扶貧工作者要廣泛宣傳講解精準(zhǔn)扶貧的意義，解讀政策內(nèi)涵，使貧困者真正了解政策所帶來(lái)的直接和間接的效益。最后，創(chuàng)造性地開(kāi)展扶貧，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。單一的經(jīng)濟(jì)幫助會(huì)使貧困者降低自尊水平，產(chǎn)生自閉心理。因此需要實(shí)行創(chuàng)新性和時(shí)效性的扶貧方式，多角度地激勵(lì)貧困者的主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，積極對(duì)貧困者開(kāi)展教育培訓(xùn)，推行科技扶貧。增加農(nóng)村教育資源，保障貧困家庭享受與其他家庭同等的教育，提高子女的綜合素質(zhì)，有利于子女積極的反向社會(huì)化。

2.樹(shù)立希望，增強(qiáng)自信

首先，根據(jù)貧困者的切實(shí)需求，了解其迫切渴望和需要，增強(qiáng)貧困者的脫貧動(dòng)力，幫助貧困人口擺脫扶貧“終身制”和“貧困”的固化思維以及依賴(lài)的思想，激勵(lì)其在生產(chǎn)和開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中及時(shí)脫貧，樹(shù)立脫貧光榮的思想。

其次，開(kāi)拓脫貧路徑，強(qiáng)化脫貧意志。為貧困者提供多元化的扶貧方式，從而實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)，貧困者要將現(xiàn)有資源合理利用，指定脫貧目標(biāo)，明確達(dá)成目標(biāo)可能遇到的困難與障礙，并制訂克服困難的計(jì)劃。積極響應(yīng)國(guó)家扶貧政策，把握脫貧機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取早日脫貧。[5]在開(kāi)展扶貧工作的過(guò)程中，要注意“因人制宜，因地制宜”，根據(jù)精準(zhǔn)貧困戶(hù)自身的能力情況、需求偏好供給資源，結(jié)合本地資源結(jié)構(gòu)，將扶貧資源完整、充分地利用起來(lái)，最大效度地幫助精準(zhǔn)扶貧戶(hù)建立脫貧信心，從而達(dá)到更好的脫貧效果[6]；結(jié)合精準(zhǔn)扶貧地區(qū)的地理特征、家庭結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源方式，從而對(duì)該精準(zhǔn)扶貧戶(hù)制訂合理有效、切實(shí)可行的脫貧方案。

接著，要樹(shù)立脫貧積極形象，培養(yǎng)農(nóng)村致富帶頭人，促進(jìn)本土人才回流，用身邊和脫貧過(guò)程中成功人士的實(shí)例引導(dǎo)貧困者自覺(jué)加入到努力工作的行列，充分調(diào)動(dòng)起貧困者的主動(dòng)性和積極性。使其在克服困難的實(shí)踐中克服自卑和虛榮，獲取自信心，對(duì)人生有新的認(rèn)知，對(duì)人生產(chǎn)生新的希望，最終走向自立自強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和心理的雙脫貧。

最后，政府和社會(huì)要對(duì)貧困者的脫貧工作進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)和認(rèn)可。引導(dǎo)社會(huì)輿論，打破消極的社會(huì)刻板印象，在媒體報(bào)道中給予貧困者積極反饋，減少對(duì)貧困的強(qiáng)行標(biāo)簽化行為，多進(jìn)行脫貧成功勵(lì)志人士的經(jīng)歷報(bào)導(dǎo)，為精準(zhǔn)扶貧戶(hù)樹(shù)立一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上的榜樣，避免消極狀態(tài)的社會(huì)渲染，營(yíng)造出積極客觀(guān)的社會(huì)公知，發(fā)揚(yáng)貧困者積極向上的生活態(tài)度和知足常樂(lè)的生活理念。

3.培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)精神

轉(zhuǎn)變積極歸因，端正樂(lè)觀(guān)態(tài)度。為貧困者組織專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)，開(kāi)展心理資本的干預(yù)，轉(zhuǎn)變其不合理信念；且要設(shè)計(jì)符合貧困人口特點(diǎn)、可操作性強(qiáng)的干預(yù)方案，有針對(duì)性地開(kāi)展，獲得更高效的成果。同時(shí)政府實(shí)行社會(huì)說(shuō)服并對(duì)貧困者進(jìn)行積極的反饋，通過(guò)宣傳精準(zhǔn)扶貧的意義及脫貧政策，幫助貧困者擺脫“等、靠、要”的思想。考慮開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)、咨詢(xún)，通過(guò)團(tuán)體中人際交互作用，促使個(gè)體在交往中探索自我、認(rèn)識(shí)自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以進(jìn)行良好的適應(yīng)與發(fā)展。

4.提高韌性

開(kāi)發(fā)韌性資源，累積韌性資產(chǎn)。增加社會(huì)各界的積極支持，減弱媒體等信息途徑對(duì)貧困者消極刻板的宣傳，并對(duì)貧困戶(hù)多加關(guān)心與支持，增強(qiáng)其抗逆力。開(kāi)展適合當(dāng)?shù)氐募w活動(dòng)，增進(jìn)人際交往，在生活中建立信任，積累人力資本和社會(huì)資本，通過(guò)指導(dǎo)讓其擴(kuò)大社會(huì)資源持有量。而且，扶貧工作者需要不斷鼓勵(lì)貧困者以積極的心態(tài)正視暫時(shí)的貧困，使其樹(shù)立“暫時(shí)貧困不是永遠(yuǎn)貧困，更不意味著喪失自身價(jià)值”的信念。要引導(dǎo)貧困者正確認(rèn)識(shí)并分析自身優(yōu)勢(shì)，使其將脫貧作為鍛煉能力和提高意志的一次機(jī)會(huì)，有助于貧困者將貧困壓力轉(zhuǎn)化為脫貧動(dòng)力。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟