太平人壽積極發(fā)揮保險服務優(yōu)勢 增添生活“幸福感”

宋鴻

太平人壽始終堅持在完善民生保障體系、支持教育公益、扶貧幫困等領域，主動承擔企業(yè)社會責任

黨的“十九大”提出，新經(jīng)濟形勢下，增進人民福祉是永恒追求。保險業(yè)要堅持“保險姓?！薄⒒貧w本源，著力發(fā)展健康保險、養(yǎng)老保險等，讓保險行業(yè)改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

新時代下，保險公司如何行動？《投資者報》發(fā)現(xiàn)，作為我國四大保險央企之一的中國太平旗下專業(yè)壽險子公司，太平人壽無論是在復業(yè)初期，還是完成“三年再造”，抑或踐行“精品戰(zhàn)略”，始終堅持在完善民生保障體系、支持教育公益、扶貧幫困等領域，主動承擔企業(yè)社會責任。

大病醫(yī)?；庖虿》地?/p>

廣西北海市合浦縣公館鎮(zhèn)的老陳因感染性心內(nèi)膜炎住院治療，為付清醫(yī)藥費，老陳和家人花光積蓄，舉借外債。出院后，老陳想起手中的“紅本本”（建檔立卡貧困戶證明），卻不知怎么使用。了解到這一情況，太平人壽北海市大病保險服務中心的服務專員主動聯(lián)絡老陳，告訴他除了可享受基本醫(yī)療保險報銷外，太平人壽還專門為建檔立卡貧困戶提供高比例的大病保險報銷服務。這么一算，四萬多元的住院費用中，老陳只需付一萬兩千多元。

老陳的醫(yī)療保險和建檔立卡戶大病保險綜合報銷比例高達73.4%，賠付比例較沒有實施大病保險之前提高了30個百分點。

為了解決因病致貧，太平人壽長期深入貧困地區(qū)，在廣西北海、防城港、玉林等地，借助多年醫(yī)保體系的增量型改革和國有保險企業(yè)的補充性利好措施，用大病醫(yī)保讓更多群眾享受普惠。

2012年以來，太平人壽不斷在社商融合中尋找新的突破點，越來越多的百姓得到實惠，他們主動前往當?shù)氐拇蟛”ｋU服務網(wǎng)點尋求幫助。例如太平人壽在廣西北海市提供大病醫(yī)?！耙徽臼健奔磿r結算服務?；颊咴诒焙Ｊ袃?nèi)醫(yī)院進行出院結算時，交費、報銷同步進行，該服務正逐步向整個廣西推廣，通過強化廣西區(qū)內(nèi)異地結算的“快速”與“方便”，令前往北海市外就診的老百姓也能享受更加便捷高效的理賠服務。而面對生活在偏遠山區(qū)、對大病保險政策不了解，或存抵觸情緒的群眾，太平人壽社保商辦的服務專員細致講解、不斷溝通，多次進村入戶宣傳，贏得了百姓認可。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，太平人壽在廣西共承保約819萬人次，累計承保接近1934萬人次，累計支付城鄉(xiāng)居民大病保險金近4.78億元，理賠近12.8萬余人次，有效實現(xiàn)了“讓群眾能治大病，敢治大病”的區(qū)域性保障目標。在“建檔立卡貧困人口城鄉(xiāng)居民大病方案”項目帶動下，新農(nóng)合基金的作用與價值正在逐步顯現(xiàn)，2017年很多服務繼續(xù)接續(xù)。

在專注完成現(xiàn)有保障服務的基礎上，太平人壽深化與當?shù)馗骷壵暮献髁Χ群蛷V度，始終堅持十九大“完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本大病保險制度”，不斷創(chuàng)新完善服務體系，強化風險管控，將城鄉(xiāng)居民大病保險工作辦成真正惠民、便民、利民的民心工程。

關愛兒童保障未來

大病治身，教育修心。太平人壽在公益領域一直關注教育、關愛兒童。

自2012年起，太平人壽與中國少年兒童新聞出版社建立合作關系，通過“太平手拉手愛心書屋長效關愛計劃”為全國近百所貧困學校捐贈圖書、電腦等愛心物資，募集圖書總數(shù)破80萬冊。2015年起，推出“微心愿”公益活動，以“常態(tài)捐贈+公益升級”方式體系化運作組織社會各界認領，為國家扶貧事業(yè)站臺。

2017年，作為組織單位之一，太平人壽積極參與公安部交管局、團中央少年部指導等共同主辦的全國交通安全體驗課主題活動，打造極具公信力“太平手拉手公益？暖心”交通安全體驗課，將交通安全教育送入校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村等，約1.6萬名客戶直接參與了交通安全體驗課公益活動。

在扶貧助學方面，太平人壽積極投入、毫不懈怠。2017年是太平人壽山東分公司為濟南市平陰實驗小學李溝分校的百余名貧苦學生捐資助學的第六個年頭了。六年來，太平人壽累計向李溝分校捐贈善款十萬余元，并向?qū)W校無償贈送課桌椅、文具、體育用品等物資無以計數(shù)，并開展捐資助學活動，主動與農(nóng)村特困家庭結對子，資助學業(yè)。

在河北，太平人壽開展“愛心助學、同托希望星”活動，與貧困學子結成幫扶對子，其中絕大多數(shù)為小學生。在貴州，太平人壽在遵義市習水縣永安鎮(zhèn)小崗村小崗小學開展“學平險”捐贈，為學生提供包括看門診在內(nèi)的意外醫(yī)療費用，惠及132個孩子，并通過“一對一”或“一對多”，面向安徽省六安市裕安區(qū)和云南省威信縣山區(qū)的貧困學生定點開展扶貧助學。

在湖北，太平人壽的“免費午餐公益認購”項目著力解決山區(qū)兒童的用餐及營養(yǎng)問題，其募集的44萬余元善款捐助給了包括十堰市竹溪縣匯灣鎮(zhèn)白果金葉小學、梅子小學和荊州市松滋縣紙廠河鎮(zhèn)水府小學在內(nèi)的幾家小學。捐助同時，太平人壽在全國各地積極推動保險教育工作，舉辦“送保險知識、安全知識進課堂”等活動，深受師生們歡迎。

2017年時值“太平”品牌創(chuàng)立88周年，作為“老牌”民族保險企業(yè)、央企成員單位，太平人壽更感責任重大。新時代中國保險業(yè)肩負著新使命新任務：要成為社會保障體系的重要支撐和社會的穩(wěn)定器。太平人壽表示將堅持不懈發(fā)揮自身保險服務優(yōu)勢，大力助推扶貧攻堅，當好保障改善民生、加強創(chuàng)新社會治理的主力軍。