程贊紅
〔摘要〕“近年來(lái),校園心理危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生,處理不好,勢(shì)必會(huì)給廣大師生的心理健康及學(xué)校日常教育教學(xué)工作帶來(lái)巨大沖擊和嚴(yán)重影響。在發(fā)生此類事件后,寧波市象山二中積極采取措施,通過(guò)致全校師生“校園突發(fā)事件通告書(shū)”、對(duì)教師團(tuán)體和學(xué)生團(tuán)體分別進(jìn)行輔導(dǎo)及后續(xù)個(gè)體干預(yù)策略并開(kāi)展多種形式的生命教育活動(dòng),使他們盡快走出了危機(jī)事件的陰影,保證了學(xué)校日常教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
〔關(guān)鍵詞〕校園心理危機(jī);生命教育;危機(jī)干預(yù)
〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684(2017)29-0055-03
2012年5月某天,某校學(xué)生小李(化名)晚自修結(jié)束后,在學(xué)校行政樓墜樓身亡。
事件發(fā)生后,學(xué)校立即向上級(jí)部門(mén)報(bào)告,醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、公安局、教育局等相關(guān)部門(mén)急速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行善后事宜的處理。
一、相關(guān)學(xué)生及教師的反應(yīng)
這突如其來(lái)的噩耗猶如晴天霹靂,不僅令逝者的親屬悲痛欲絕,全校師生也感到震驚和痛心,此次突發(fā)事件對(duì)逝者所在班級(jí)的同學(xué)和老師造成了很大的精神困擾。班主任王老師在接到學(xué)生不幸消息時(shí),他的第一反應(yīng)是無(wú)法接受現(xiàn)實(shí),整個(gè)人僵硬,說(shuō)不出話,隨后的幾天一直無(wú)法入睡,陷入悲哀、焦慮、自責(zé)等情緒之中;學(xué)校很多老師坐在辦公室默默流淚,一位女老師說(shuō):“聽(tīng)到孩子?jì)寢屇撬盒牧逊蔚耐纯?,我真想過(guò)去和她一起抱頭痛哭。”很多學(xué)生請(qǐng)假回家,表示不敢在學(xué)校宿舍過(guò)夜。班里學(xué)生共同的反應(yīng)是慌亂,害怕黑暗,不敢一人回寢室,害怕可能發(fā)生的災(zāi)難,晚上容易被噩夢(mèng)驚醒。很多學(xué)生表示無(wú)法靜心學(xué)習(xí),感到無(wú)助和害怕?!耙郧翱傆X(jué)得生命很漫長(zhǎng),死亡很遙遠(yuǎn),想不到生命是那么的短暫、那樣的脆弱,我感到害怕?!?/p>
二、干預(yù)的過(guò)程
校園心理危機(jī)干預(yù)需要做到及時(shí)、具體、有效和靈活多變。接到通知后,我們馬上啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制,成立危機(jī)干預(yù)小組,擬定輿論通稿和干預(yù)方案。
(一)輿論通告:澄清事件,安撫情緒
危機(jī)事件發(fā)生后,關(guān)于小李死亡的多種版本的傳言在學(xué)生中開(kāi)始傳播,一時(shí)人心惶惶,學(xué)生對(duì)死亡感到很恐懼。在公安系統(tǒng)沒(méi)有給出調(diào)查結(jié)論前,學(xué)校心理輔導(dǎo)教師協(xié)助德育處起草面向全校學(xué)生的“校園突發(fā)事件通告書(shū)”。通告書(shū)由德育處發(fā)給全校班主任,讓班主任在班里對(duì)學(xué)生進(jìn)行事件澄清,安撫情緒,緩解他們對(duì)死亡的恐懼感。
“一個(gè)鮮活的生命在校園消失了,作為同學(xué)、老師都感到深深的震驚和痛心。逝者已逝,我們只能默默地祈福,希望他在天堂一切安好!我們不要緊張,也不要相信傳言,靜心等待公安局和學(xué)校有關(guān)方面查清真相,給已經(jīng)離開(kāi)的他和他的家人們一個(gè)交代。人生道路總有艱難曲折,每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中總會(huì)有各種各樣的問(wèn)題和煩惱。生命是美好的,不管怎樣,我們都要珍愛(ài)生命,珍惜生命。因?yàn)樯恢皇菍儆谧约?,也屬于?ài)你的每一個(gè)人。在人生道路上,沒(méi)有過(guò)不去的山,也沒(méi)有過(guò)不去的坎。遇到困難,我們要學(xué)會(huì)求助,學(xué)會(huì)向知心的朋友傾訴。因?yàn)樯挥幸淮?!我們一定要好好珍惜自己?!?/p>
(二)教師輔導(dǎo):提供支持,積極應(yīng)對(duì)
為提高教師隊(duì)伍積極應(yīng)對(duì)危機(jī)的技能,穩(wěn)定學(xué)生,緩解學(xué)生群體的壓力,學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)緊急磋商后,當(dāng)天中午,召集所有教師,由專職心理輔導(dǎo)教師組織進(jìn)行初期心理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分兩方面,首先,由校長(zhǎng)以客觀、公正而嚴(yán)肅的態(tài)度向教師們通報(bào)學(xué)生墜樓事件始末及相關(guān)事宜,澄清事實(shí),并向大家提出基本要求,希望大家能盡快消除猜疑和議論,全力以赴協(xié)助學(xué)校共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來(lái)的巨大沖擊,力保校園穩(wěn)定和師生生命安全。然后,專職心理輔導(dǎo)教師給大家作初步的專業(yè)培訓(xùn),交流危機(jī)事件的反應(yīng)及應(yīng)對(duì)方式。
一個(gè)星期后,專職心理輔導(dǎo)教師開(kāi)設(shè)了“珍愛(ài)生命,活出精彩”的心理輔導(dǎo)公開(kāi)課,班主任觀摩后,結(jié)合自己對(duì)生命的理解,在班上開(kāi)展了以珍愛(ài)生命為話題的心育主題班會(huì)課。通過(guò)這次創(chuàng)傷性事件,引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生都能以全新的態(tài)度對(duì)待生命,珍惜擁有的一切,不抱怨、不計(jì)較,做一個(gè)真正大寫(xiě)的“人”。
(三)特別班會(huì):珍愛(ài)生命,活出精彩
當(dāng)天下午,我們來(lái)到逝者所在班級(jí),為全班學(xué)生做主題為“告別”的特別班會(huì),由校專職心理輔導(dǎo)老師主持,協(xié)助他們轉(zhuǎn)化悲傷,恢復(fù)正常生活。具體過(guò)程如下。
1.描述事實(shí),共同參與
同學(xué)們,今天我們班發(fā)生了一件意想不到的事,小李同學(xué)墜樓身亡,我們每個(gè)人都感到深深的震驚和痛心。今天我們舉行這樣一個(gè)班會(huì),希望幫助大家更好地面對(duì)這件事,一起共渡情緒關(guān),恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。
2.描述應(yīng)激,表達(dá)心情
請(qǐng)大家回顧一下,當(dāng)你知道這件事后,你覺(jué)得自己的身體或心里發(fā)生了哪些不舒服的變化?我們把它說(shuō)出來(lái),一起正視這些情緒感受。
有的學(xué)生說(shuō):以前總認(rèn)為一生很長(zhǎng),生命的終點(diǎn)很遠(yuǎn),現(xiàn)在感到生命是那么的脆弱,那么的無(wú)常;有的學(xué)生說(shuō),不能接受他的突然離去,昨天發(fā)給他試卷的時(shí)候還和他說(shuō)說(shuō)笑笑,怎么今天就突然走了呢?還有的學(xué)生說(shuō),多么希望一切都沒(méi)發(fā)生,那個(gè)同學(xué)還能從教室門(mén)口進(jìn)來(lái),和他們一起肩并肩為高考拼搏。事件發(fā)生后,有的學(xué)生說(shuō)感到害怕,不敢一個(gè)人去寢室;有的學(xué)生說(shuō)感到很緊張,身體止不住地發(fā)抖;有的學(xué)生說(shuō)看到他媽媽哭得那么傷心,自己也很難過(guò),很悲傷。一個(gè)女生邊說(shuō)邊哭,她的情緒再次感染了大家,一時(shí)間教室里哭聲此起彼伏,學(xué)生心中積郁的懷念、害怕、緊張、哀傷等情緒得到了合理的宣泄。
等他們宣泄完后,我們繼續(xù)引導(dǎo):同學(xué)們都說(shuō)了知道這件事后的感受,其實(shí)這些想法,害怕、緊張、哀傷的情緒都很正常,任何人遇到這種情況都會(huì)出現(xiàn)類似的反應(yīng)。有的同學(xué)打電話和家人傾訴,有的同學(xué)默默陪伴在小李媽媽的身邊和她一同痛哭,還有的同學(xué)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上拼命跑步,等等,這些行動(dòng)都在一定程度上幫助我們有效緩解心理壓力,應(yīng)對(duì)心理沖擊。如果接下來(lái)幾天你感到還是相當(dāng)痛苦,可以隨時(shí)來(lái)心理輔導(dǎo)中心和我們聯(lián)系,尋求幫助。endprint
3.緬懷同伴,心靈告別
三年朝夕相處,大家已情同手足,小李突然離去,我們心里肯定有很多的回憶、很多的話想和他告白。這是我們班上個(gè)學(xué)期秋游時(shí)拍的集體照,讓我們敞開(kāi)自己的心扉,把自己想對(duì)他說(shuō)的話對(duì)著照片中的他說(shuō)出來(lái)吧。就從我身邊的這位同學(xué)開(kāi)始,把你最想說(shuō)的話告訴他……
小李曾經(jīng)給我們帶來(lái)了很多的溫馨和快樂(lè),他讓我們更加懂得朋友的可貴,生命的寶貴。讓我們?cè)凇镀矶\》的音樂(lè)聲中默默地祝他一路走好,并在心里默默地告訴他:謝謝你,因?yàn)槟愕某霈F(xiàn),讓我變得更堅(jiān)強(qiáng),讓我對(duì)生活有了更深的感悟,生命變的有力了,所以非常非常地感謝你,我要告訴你,無(wú)論我在哪里,身處何處,我會(huì)把現(xiàn)實(shí)給我的壓力,化作生命的動(dòng)力,輕松地向前走,我會(huì)讓生命過(guò)得有力量,讓生命過(guò)得更充實(shí),讓我的人生走得更精彩!
4.教師贈(zèng)言,重新出發(fā)
人生道路總有艱難曲折,每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中總會(huì)有各種各樣的問(wèn)題和煩惱。在人生道路上,沒(méi)有過(guò)不去的山,也沒(méi)有過(guò)不去的坎。遇到困難,我們要學(xué)會(huì)求助,可以尋求父母、老師、同學(xué)、朋友的幫助。俗話說(shuō):“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,有了大家的幫助,再大的困難都能迎刃而解。從現(xiàn)在開(kāi)始,讓我們珍惜生命的每一分鐘,全力以赴做好每一件事情,關(guān)心身邊的每一個(gè)親人、朋友、同學(xué)、甚至你周?chē)拿恳粋€(gè)陌生人,讓生命之花開(kāi)出最絢爛的色彩。因?yàn)樯恢皇菍儆谧约?,也屬于?ài)你的每一個(gè)人。
播放音樂(lè)《生命的意義》,全班閉眼、手牽手聆聽(tīng)。
(四)個(gè)別輔導(dǎo):處理情緒,調(diào)整狀態(tài)
接下來(lái)的兩天,我們針對(duì)個(gè)別身心反應(yīng)強(qiáng)烈的師生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),如班主任、當(dāng)晚值班的教師、前后桌同學(xué)等。輔導(dǎo)中共情他們的感受,幫助他們進(jìn)一步宣泄情緒,袒露內(nèi)在擔(dān)憂,進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練,配合“安全島”技術(shù),幫助師生尋找在害怕和不安時(shí)能給予保護(hù)和力量的人或物。
三、效果及評(píng)估
由于學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,實(shí)施針對(duì)教師、學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù),使教師不僅有效地調(diào)節(jié)了突發(fā)事件對(duì)自己造成的情緒和行為困擾,還幫助學(xué)生盡快走出了恐慌情緒;通過(guò)當(dāng)天的“告別”班會(huì)輔導(dǎo),逝者班級(jí)的同學(xué)把自己郁積的震驚、害怕、無(wú)助等情緒,在活動(dòng)中有效地宣泄了出來(lái)。
活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生充滿感激地說(shuō):“老師,謝謝你,謝謝你讓我懂得生命不只屬于我自己,還屬于愛(ài)我的每一個(gè)人,我很重要?!?/p>
“生命很寶貴,珍愛(ài)生命有很多理由,但今天我發(fā)現(xiàn)根本不需要任何理由?!?/p>
……
此次危機(jī)干預(yù)后,根據(jù)學(xué)校班主任和科任教師的反映,學(xué)生都能靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)生表現(xiàn)很平穩(wěn),大家的生活逐漸恢復(fù)平靜。
四、反思
這起校園危機(jī)事件,一開(kāi)始給學(xué)校的全體師生帶來(lái)了很大的沖擊,最后事件的“后遺癥”較少,沒(méi)有發(fā)生群體事件,使身在其中的人員能較快回歸原有的生活環(huán)境,這是多個(gè)部門(mén)通力合作的結(jié)果。特別是心理危機(jī)的干預(yù),為師生走出事件陰影,更加珍愛(ài)生命奠定了基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我們覺(jué)得此次危機(jī)干預(yù)的措施、方法得當(dāng),技術(shù)運(yùn)用得比較自然。經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾點(diǎn)。
1.平時(shí)積累很關(guān)鍵
危機(jī)事件往往屬于突發(fā)情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力需要在平時(shí)積累,而且危機(jī)干預(yù)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作,單槍匹馬作用甚小[1]。當(dāng)獲悉小李墜樓身亡時(shí),面對(duì)這突如其來(lái)的噩耗,作為心理輔導(dǎo)教師,能做什么?該怎么做?雖然之前大家都接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),但真正接觸還是第一次,不可能試教,但卻不允許失敗,更不允許帶給學(xué)生負(fù)面的效果,這對(duì)心理教師而言是很大的考驗(yàn)。幸而學(xué)校已組建校園心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,能三管齊下,干預(yù)措施得力,每個(gè)部門(mén)能找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,保證在危機(jī)處理中發(fā)揮最佳狀態(tài)。
2.事件澄清及時(shí)很重要
由于信息發(fā)布及時(shí),透明,態(tài)度誠(chéng)懇,全校學(xué)生能夠在第一時(shí)間免除諸多猜疑或顧忌,為后續(xù)一系列的專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作作了良好的鋪墊。
3.團(tuán)體輔導(dǎo)很有效
危機(jī)事件發(fā)生后,我們及時(shí)組織“告別”特別班會(huì),對(duì)逝者所在班級(jí)進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)。一方面緩解大家對(duì)死亡的恐懼,處理一些情緒感受;另一方面引導(dǎo)學(xué)生用心愛(ài)護(hù)生命,珍視與尊重生命,發(fā)掘生命意義,思考生命方向,實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值,使生命得到成長(zhǎng)與發(fā)展。
(二)不足之處
限于各種原因,本次心理危機(jī)干預(yù)并沒(méi)有對(duì)死亡學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行心理輔導(dǎo),這其實(shí)也是一個(gè)缺憾。
注:本文為第七屆“健康杯”心理健康教育優(yōu)秀成果評(píng)選活動(dòng)來(lái)稿。
參考文獻(xiàn)
[1]周圓.校園危機(jī)干預(yù):哀傷輔導(dǎo)的實(shí)施與反思.思想理論教育, 2013 (8) :71-74.
(作者單位:浙江省寧波市象山二中,寧波,315731)
編輯/張 帆 終校/于 洪endprint