ERP系統(tǒng)下制造企業(yè)成本管理問(wèn)題及改進(jìn)

吳光良

[摘要]文章分別概述了ERP系統(tǒng)和成本管理有關(guān)內(nèi)容，隨后基于ERP系統(tǒng)下制造企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，最后結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際，從問(wèn)題出發(fā)提出了一些改進(jìn)策略。旨在提升ERP系統(tǒng)應(yīng)用水平，科學(xué)維護(hù)制造企業(yè)成本管理。

[關(guān)鍵詞]ERP系統(tǒng)；制造企業(yè)； 成本管理；問(wèn)題及改進(jìn)策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201736180

1簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)實(shí)際上是企業(yè)資源技術(shù)的簡(jiǎn)稱，該技術(shù)是科技水平發(fā)展到一定程度衍生而來(lái)的，專門(mén)用于企業(yè)管理的信息技術(shù)。在實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)，應(yīng)用的方向不同所看到的ERP系統(tǒng)特征也會(huì)有所差異。首先針對(duì)信息技術(shù)方面：ERP系統(tǒng)通常會(huì)被應(yīng)用到軟件構(gòu)件技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)（面向語(yǔ)言與方式）及軟件復(fù)用技術(shù)之中；針對(duì)管理思想方面：基于時(shí)間視角，以客戶為驅(qū)動(dòng)且面向供應(yīng)鏈的信息管理思想；針對(duì)企業(yè)集成方面：實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、企業(yè)與企業(yè)間的信息交流與共享。將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到制造企業(yè)中，除了為企業(yè)建立起具有公共性特征的信息共享平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)管理流程科學(xué)改進(jìn)目標(biāo)外，最主要的作用在于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶響應(yīng)速度，幫助企業(yè)改進(jìn)決策戰(zhàn)略。

2簡(jiǎn)述成本管理

（1）發(fā)展階段。當(dāng)前用于制造企業(yè)之中的成本管理已歷經(jīng)三個(gè)發(fā)展階段，即材料庫(kù)存的成本管理階段—作業(yè)成本管理階段—跨組織和交易的成本管理階段（如：下圖所示，管理構(gòu)成）。其中，最后一個(gè)階段又可以分成設(shè)計(jì)、制造和管理三部分。

管理構(gòu)成

（2）主要方式。用于成本管理的方式多種多樣，歸納起來(lái)可以分成三種方法，即作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法以及目標(biāo)成本法。其中目標(biāo)成本法影響著企業(yè)整個(gè)的成本管理工作，無(wú)論是企業(yè)的發(fā)展，還是工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均依靠目標(biāo)成本法，在具體應(yīng)用環(huán)節(jié)，大多是以分析圖的形式來(lái)表現(xiàn)；作業(yè)成本法則是一種以作業(yè)為主要的企業(yè)成本計(jì)算方式；標(biāo)準(zhǔn)成本法在提高企業(yè)工作效率、生產(chǎn)效率兩方面優(yōu)勢(shì)明顯，大多是由成本差異揭示與分析、標(biāo)準(zhǔn)成本制定等兩部分內(nèi)容構(gòu)成。

3成本管理問(wèn)題

（1）制造企業(yè)內(nèi)部流程管理問(wèn)題。源自制造產(chǎn)品成本信息收集的問(wèn)題。某些管理者在負(fù)責(zé)收集企業(yè)產(chǎn)品成本信息環(huán)節(jié)，未適時(shí)更新成本，以致實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)消耗的實(shí)際成本同原始制定保準(zhǔn)成本間存在著較大差異，進(jìn)而便會(huì)逐步擴(kuò)大企業(yè)成本信息之間的累計(jì)誤差。

源自車(chē)間成本管理的問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查可以看出。車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)并沒(méi)按照車(chē)間生產(chǎn)流程圖以及管理模式進(jìn)行，諸如：某些工作者在生產(chǎn)環(huán)節(jié)并未對(duì)產(chǎn)品成本分配問(wèn)題引起重視，表現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中，為準(zhǔn)確、合理地對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接產(chǎn)生的制造費(fèi)用、材料費(fèi)用以及人工費(fèi)用等進(jìn)行分配，此外完成生產(chǎn)后涉及的廢品也未單獨(dú)進(jìn)行核算，顯然這其中會(huì)存在成本分配不合理、信息核算不準(zhǔn)確等問(wèn)題。

源自新產(chǎn)品成本制定的問(wèn)題。在研發(fā)新產(chǎn)品環(huán)節(jié)，有兩大問(wèn)題容易被忽視：第一個(gè)是在研發(fā)環(huán)節(jié)，某些專用件需要單獨(dú)進(jìn)行物料維護(hù)，而維護(hù)必然會(huì)損耗一些資源，但在實(shí)際成本核算中并沒(méi)有納入這部分損耗資源，進(jìn)而便會(huì)影響到制造成本核算的準(zhǔn)確性；第二個(gè)是一些已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)品，未經(jīng)過(guò)單獨(dú)的BOM工藝路線維護(hù)，因而便無(wú)法估算這些產(chǎn)品的消耗成本，自然也會(huì)影響到成本管理效果。

源自產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的問(wèn)題。雖然企業(yè)內(nèi)部有專門(mén)的成品庫(kù)，但因?yàn)楣芾聿簧疲蚨鴷r(shí)常出現(xiàn)成品隨意丟放的問(wèn)題，這其中存在著影響成本管理的問(wèn)題；加之企業(yè)承擔(dān)著外貿(mào)代理業(yè)務(wù)，在未賣(mài)出產(chǎn)品前，與產(chǎn)品相關(guān)的資產(chǎn)所有權(quán)歸屬公司，這其中涉及主營(yíng)業(yè)務(wù)成本轉(zhuǎn)接的問(wèn)題，因?yàn)橹挥匈u(mài)出產(chǎn)品后，才能獲得收入，并將這部分收入轉(zhuǎn)為后續(xù)成本。

（2）ERP系統(tǒng)穩(wěn)定性的問(wèn)題。源自ERP系統(tǒng)管理誤差。通過(guò)應(yīng)用ERP系統(tǒng)，雖然實(shí)現(xiàn)了企業(yè)成本事前預(yù)測(cè)—事中控制—事后分析等一系列管理，然而從企業(yè)成本管理實(shí)際來(lái)看，ERP系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題，其中最明顯的便是穩(wěn)定性較差，特別是在成本管理數(shù)據(jù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，靈活性較差，因而起到的調(diào)整與控制效果并不明顯。加之事中控制缺陷明顯，管控力不足，自然也會(huì)對(duì)成本管理的實(shí)施效果造成影響。需注意的是，由于ERP系統(tǒng)在運(yùn)行環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定，因而時(shí)常出現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)錄入以及企業(yè)三流合一等環(huán)節(jié)誤差。

源自ERP系統(tǒng)與企業(yè)成本管理模式結(jié)合效果不明顯。將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)成本管理中非常有必要，但在實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié)，由于成本信息、管理環(huán)境以及管理模式等內(nèi)容發(fā)生改變，企業(yè)管理者在ERP系統(tǒng)應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn)缺乏，以致當(dāng)前的ERP系統(tǒng)難以有效同企業(yè)成本管理模式結(jié)合起來(lái)一起發(fā)揮作用。

源自隱蔽性成本。自引進(jìn)ERP系統(tǒng)后，雖然原有的系統(tǒng)軟件依然在被應(yīng)用著，基本可以計(jì)算出初始投資成本，然而ERP系統(tǒng)在正式運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，潛移默化之中便增大了公司投資成本，諸如：教育培訓(xùn)成本、測(cè)試整合成本以及咨詢顧問(wèn)成本等，若不對(duì)這些成本加以控制，必然會(huì)影響到企業(yè)成本管理的質(zhì)量。

源自系統(tǒng)自身缺陷。ERP系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定，除了管理者知識(shí)技能匱乏外，根本原因在于系統(tǒng)本身存在缺陷，諸如：缺少管理流程與生產(chǎn)重組功能、缺乏全面監(jiān)管生產(chǎn)管理流程的能力等。

4有效改進(jìn)策略

（1）科學(xué)調(diào)整企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本。對(duì)于制造企業(yè)而言，應(yīng)按照企業(yè)先行的成本管理信息制定詳盡的內(nèi)部流程管理，以此縮小累計(jì)成本之間的差異。制造企業(yè)要想維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程，便需要按照生產(chǎn)實(shí)際需求適時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)成本，避免出現(xiàn)差異過(guò)大的問(wèn)題。

（2）強(qiáng)化車(chē)間產(chǎn)品成本核算力度。圍繞企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，完成產(chǎn)品生產(chǎn)后，應(yīng)將產(chǎn)出廢品納入成本核算范疇，但此環(huán)節(jié)需將廢品和產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)，單獨(dú)進(jìn)行計(jì)算，確保核算精準(zhǔn)度。且在具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)根據(jù)制造費(fèi)用、材料費(fèi)用及人工費(fèi)用等均勻分配，確保每一個(gè)產(chǎn)品都能合理分?jǐn)傊圃斐杀?。如此確保成本信息質(zhì)量。

（3）提升新產(chǎn)品成本核算力度。對(duì)于制造企業(yè)而言，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)必然會(huì)涉及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品便意味著投入成本、消耗各種資源，在這一過(guò)程中應(yīng)做一系列的計(jì)算工作，確保開(kāi)發(fā)成本核算準(zhǔn)確。

（4）合理調(diào)整與維護(hù)ERP系統(tǒng)。將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)成本管理前，應(yīng)全方位收集所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息數(shù)據(jù)，目的在于獲取準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)成本，而后將數(shù)據(jù)信息錄入ERP系統(tǒng)中，其會(huì)自動(dòng)生成不同大小的管理模塊。如此管理工作便得到細(xì)化，進(jìn)而便能滿足基本的成本管理需要，提升管理效率。

（5）有效調(diào)試與完善ERP系統(tǒng)功能。在制造企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題有一部分來(lái)自ERP系統(tǒng)本身，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定必然會(huì)對(duì)成本管理造成影響。基于此，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)前，管理者應(yīng)充分掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)應(yīng)用技能，且在具體應(yīng)用環(huán)節(jié)應(yīng)結(jié)合公司內(nèi)外部環(huán)境全面進(jìn)行考慮，盡可能規(guī)避系統(tǒng)本身存在的缺陷，即結(jié)合ERP系統(tǒng)的開(kāi)放性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展特征、發(fā)展現(xiàn)狀，制定一些符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的特色流程。具體說(shuō)來(lái)是因地制宜地選擇符合企業(yè)發(fā)展實(shí)況的ERP系統(tǒng)線上管理模塊，而后在ERP系統(tǒng)各優(yōu)秀功能的應(yīng)用下落實(shí)成本管理目標(biāo)，并以此提高企業(yè)整個(gè)的成本管理水平。

5結(jié)論

文章通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)、成本管理等內(nèi)容進(jìn)行分析，闡述了基于ERP系統(tǒng)視角下的制造企業(yè)成本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后從實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)內(nèi)部流程管理問(wèn)題、系統(tǒng)穩(wěn)定性等問(wèn)題，提出了一些具有針對(duì)性的改進(jìn)策略。

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