淺談電力市場營銷項目管理的研究

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電力工業(yè)得到迅速的發(fā)展。電力工業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè)，關(guān)系到國計民生，因此必須充分的重視電力工業(yè)的發(fā)展。電力工業(yè)的科技含量高，且投資量大，然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的電力公司的壟斷經(jīng)營模式阻礙電力工業(yè)的發(fā)展，需要電力公司探索新的模式來適應市場化的發(fā)展需要。電力工業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，電力工業(yè)需要發(fā)展，必須進行體制的改革，重視營銷項目的管理，在市場化的趨勢下，制定電力公司營銷項目策略，促使電力公司實現(xiàn)商業(yè)化的運營。

關(guān)鍵詞：電力工業(yè)；電力體制改革；電力營銷項目策略

一、電力市場營銷項目管理的基本概念

營銷項目是指利用成熟、適用和先進的技術(shù)、設(shè)備等，提升營銷服務能力或?qū)I銷設(shè)施、設(shè)備和裝置進行改造修理而形成的相對獨立的電力工程營銷項目。根據(jù)業(yè)務實質(zhì)，營銷項目主要分為用電營業(yè)、電能計量、市場能效、智能用電、供電服務等五類。營銷項目根據(jù)營銷項目規(guī)模及重要程度分為限上營銷項目和限下營銷項目。限上營銷項目是指用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)營銷項目、電動汽車充換電站建設(shè)營銷項目、單項投資在500 萬元及以上的營銷項目、其他營銷重大營銷項目。限下營銷項目是指除限上營銷項目以外的10萬-500萬元營銷項目。零星營銷項目是指10 萬元以下的營銷項目。

二、電力公司營銷項目管理的現(xiàn)狀

營銷項目管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理， 即對需求的水平、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預先設(shè)定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

目前，在我國電力公司實施營銷項目的管理普遍比較粗放，營銷項目管理就是省電力公司將項目計劃下達給市供電公司、縣供電公司，縣供電公司把工作任務分解給各部門間或相關(guān)人員，供電公司、縣供電公司工作人員將工程材料錄入ERP，ERP 上報物資計劃至省電力公司物資部，物資部組織招投標。一般物資至少在工程材料錄入ERP 后三個月才能到貨，就造成許多營銷項目的拖延；或者是有一個目標和大致的計劃，但缺少具體的執(zhí)行方法。一些電力公司，營銷項目管理還停留無序的狀態(tài)，企業(yè)硬軟件管理規(guī)范性不足，器具材料的現(xiàn)場擺放嚴重雜亂。營銷項目如果盲目追求進度，不顧一切地趕工期、搶進度，必然加大成本，給營銷項目留下無窮隱患；如果營銷項目進度不進行科學管理，任其自由進展，勢必延長工期，造成人力、物力的浪費。

三、如何提高電力營銷項目管理水平

（一）加強進度管理電力營銷

需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，在制定總目標和總?cè)蝿蘸?，通常會分階段實現(xiàn)，保證每個階段都不會出現(xiàn)太大問題，進而提高整體質(zhì)量。

進度管理，就是為確保各個階段能夠正常開展而采取的一系列控制管理措施。很多企業(yè)都將其分為兩大部分，一是計劃制定，即設(shè)計階段，是根據(jù)企業(yè)具體狀況和市場環(huán)境對營銷工作做出的整體規(guī)劃，需科學合理地設(shè)計；二是實踐控制，即按照計劃開展實踐，工作繁多，有著很多潛在風險，很容易出現(xiàn)問題。這就要求必須處理好電力生產(chǎn)和供需之間的關(guān)系，縮短停歇時間，保持一個適宜的生產(chǎn)和管理進度。同時還要將各項制度徹底落實，規(guī)范施工行為，并做好安全防范工作。

（二）完善營銷項目管理制度

要想順利開展營銷項目并能夠達到質(zhì)量規(guī)定，相關(guān)負責人務必要建立健全管理制度，對整個營銷過程加以約束指導。企業(yè)要有科學統(tǒng)一的質(zhì)量標準體系，實行責任問責制，不斷完善規(guī)章制度，從而保證在管理制度上能夠按照要求完成目標。一套合理可行的管理制度，如果能夠具體落實，往往會取得較好的結(jié)果，如超額完成任務等。此外，在工作中還可加強彼此交流，積極組織有關(guān)人員，建立起科學可行的技術(shù)流程和秩序，將如何提升營銷項目管理質(zhì)量作為重點工作來抓。再者我們應科學設(shè)置專職、專項負責管理人員，在有效的質(zhì)量信息監(jiān)控及反饋機制的輔助下使技術(shù)管理及質(zhì)量檢測人員通過對復雜信息的綜合收集、細化整理，將重要動態(tài)信息傳遞給相關(guān)管理層，使其對該類異常性信息做出及時、準確的反應，并將新一輪信息指令傳遞于相關(guān)施工人員，進而構(gòu)建處理迅速、信息暢通無阻、高效準確的閉合型信息網(wǎng)絡(luò)。

（三）加強電力企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在當前新形勢下，必須結(jié)合時代特色，重視企業(yè)文化創(chuàng)新，賦予其新的意義，為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。節(jié)約文化是現(xiàn)代化企業(yè)都比較重視的問題，隨著競爭加劇，企業(yè)獲利困難，為增加經(jīng)濟效益，必須加強成本控制，盡量減少成本支出。管理人員要認識到成本控制的重大意義，并潛移默化地影響員工，強化全體職工的成本控制意識。對一些直接參與者和一線工作人員，有必要開展專業(yè)培訓。而在人工費、材料費、信息費各方面都要合理控制。另外，因為當前的電力營銷實現(xiàn)了信息化管理，還需要保證信息數(shù)據(jù)的真實性和及時性，以便做出科學的決策。

參考文獻：

[1]高曉民.項目管理在電力市場營銷中運用研究[D].浙江工業(yè)大學，2016.

[2]楊丹.探討如何加強電力營銷工程項目管理[J].中國科技投資，2016（29）

作者簡介：

譚丹（1989.5- ），女，碩士，研究方向：市場營銷。endprint