遼寧裝備制造企業(yè)高端物流外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策建議

李玉龍++王丹　申淼

摘 要：遼寧裝備制造企業(yè)高端物流在外包過程中存在信息傳遞等方面的觀念與制度障礙，同時(shí)存在管理不嚴(yán)格等風(fēng)險(xiǎn)問題，本文針對(duì)問題提出相應(yīng)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：高端物流外包；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；對(duì)策建議

一、針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)第三方物流公司的認(rèn)識(shí)

為了減少遼寧裝備制造企業(yè)高端物流雙方信息的不對(duì)稱性，同時(shí)也為了保證合作的平等性，政府部門就需要給物流公司提供完整的真實(shí)的信息，同時(shí)，政府的相關(guān)部門需要對(duì)企業(yè)和第三方物流公司的信譽(yù)程度進(jìn)行考核并做出評(píng)價(jià)，遼寧裝備制造企業(yè)通過政府所提供的信息對(duì)自己所需要的物流公司做出選擇，這樣既能夠讓遼寧裝備制造企業(yè)得到自己滿意的物流公司，又能幫助物流公司的做推廣，并且促進(jìn)了遼寧高端物流行業(yè)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)培養(yǎng)物流人才和團(tuán)建活動(dòng)

目前，由于遼寧省從事物流運(yùn)輸行業(yè)的人群基數(shù)大且密集，工資較低，所以為了使高端物流行業(yè)長(zhǎng)久不衰，第三方物流公司需要在注重基礎(chǔ)設(shè)備的基礎(chǔ)上，有效的加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)合作要做到相互信任，不互相猜疑，才能真正的強(qiáng)大。

二、針對(duì)于企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議

（一）物流外包風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)防范措施

第一，對(duì)物流相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行完善。

由于高端物流產(chǎn)業(yè)對(duì)于遼寧省甚至是對(duì)于我國(guó)來說都是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，人們對(duì)其產(chǎn)業(yè)沒有太深的了解，也沒有一定完善的規(guī)章制度，并且由于國(guó)情比較復(fù)雜，所以導(dǎo)致我國(guó)的法律對(duì)于物流行業(yè)的解釋不是那么有力度和權(quán)威性，但是隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多物流產(chǎn)業(yè)案情的發(fā)生，我國(guó)有必有要對(duì)物流產(chǎn)業(yè)有一定的法律制度，對(duì)第三方物流公司和委托方有一個(gè)明確的法律條文，使物流產(chǎn)業(yè)得到法律的保護(hù)。

第二，完善物流標(biāo)準(zhǔn)。

遼寧省應(yīng)該建立相關(guān)的部門，對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)行獨(dú)立的管理，使物流行業(yè)能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和一些管理人員對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理，這樣會(huì)使物流行業(yè)漸漸步入正軌，有助于遼寧省物流行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)遼寧省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）建立物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

為了能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)物流外包過程中存在的一些問題，并及時(shí)的去解決這些問題，專業(yè)的第三方物流公司需要為此去制定一套管理方案或者專門創(chuàng)建一個(gè)有關(guān)的部門，這樣即使遇到一些業(yè)務(wù)上的問題能夠得到及時(shí)有效的處理，也會(huì)增加公司的知名度和管理水平，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）互聯(lián)網(wǎng)化

裝備制造企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間在進(jìn)行交易的過程中，可以用電子貨幣的形式來代替有形的貨幣來實(shí)現(xiàn)交易，這樣不僅可以加快貨幣的流通速度，而且會(huì)從側(cè)面推動(dòng)商貿(mào)往來的頻繁度和物流交易的次數(shù)，這種形式交易手段會(huì)降低生產(chǎn)時(shí)的成本，在交易過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行具體的交易，在達(dá)成物流銷售和售后的服務(wù)協(xié)議后，都可以用網(wǎng)絡(luò)這種形式來代替時(shí)間和場(chǎng)所，這樣的措施會(huì)給物流的雙方更大的操作性和可能性，為了幫助企業(yè)培育客戶和顧客忠誠(chéng)，物流中心的功能不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和資金流，而且成為未來管理決策和技術(shù)創(chuàng)新的中心。

（四）資源共享化

要想實(shí)現(xiàn)資源的共享化就一定離不開充足資源的支持，而且要想已更合理的方式、更少的資源來滿足消費(fèi)的需求，就需要現(xiàn)代物流發(fā)展所涉及的供應(yīng)鏈管理鏈條上的各環(huán)節(jié)成員的齊心協(xié)作。在信息化的大前提條件下，物流的發(fā)展已逐漸往信息發(fā)展方向靠攏，在供應(yīng)鏈上的每個(gè)人可以通過信息資源的共享來協(xié)同工作，而且，信息的共享也有助于合作伙伴之間的合作交流，增加了彼此之間的信任度，從而建立起互利共贏的關(guān)系。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，特別是在現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展過程中，信息的關(guān)聯(lián)性和繁雜性使得物流企業(yè)不能單獨(dú)工作，而是以與供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴實(shí)現(xiàn)物流的過程中，代替了國(guó)務(wù)物流只是整個(gè)交易活動(dòng)重點(diǎn)一個(gè)環(huán)節(jié)這種形式，從而實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

（五）過程協(xié)同化

信息一體化為的是資源共享?xiàng)l件下供應(yīng)鏈的管理鏈上的各個(gè)成員之間能更有效的溝通工作，因此，提高物流行業(yè)信息一體化對(duì)整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用。詳細(xì)的來說，信息電子和設(shè)備技術(shù)的結(jié)合使用能夠有效的幫助物流公司發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求量并且快速做出應(yīng)對(duì)的方案。然后與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際的溝通，可以使客戶得到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格和服務(wù)的人性化，對(duì)以后的業(yè)務(wù)有一個(gè)良好的預(yù)判和基礎(chǔ)，提升自身物流理念的規(guī)劃和資源的合理分配。

三、針對(duì)于企業(yè)外包過程中風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議

（一）選擇合適的物流公司，建立企業(yè)間的合作機(jī)制

當(dāng)前，第三方的物流公司的數(shù)量也在逐漸增多并且第三方物流公司的業(yè)務(wù)也越做越好，這是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說選擇一個(gè)合適自己企業(yè)的物流公司至關(guān)重要，好的物流公司不僅會(huì)給企業(yè)一個(gè)滿意的物流服務(wù)還會(huì)給企業(yè)帶來額外的收益。在一個(gè)企業(yè)選擇物流公司前，首先會(huì)確定自己需要什么樣的物流公司，選擇一個(gè)跟自己管理概念相似，有一個(gè)良好口碑的公司，在出先問題的時(shí)候，能夠及時(shí)的解決，第三方物流公司有自己的應(yīng)急處理部門，能及時(shí)并且解決好問題，這樣的物流公司會(huì)非常受企業(yè)歡迎。

（二）建立共享信息系統(tǒng)

一個(gè)龐大的信息網(wǎng)不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力投入，還可以通過信息共享的協(xié)調(diào)作用，提高企業(yè)高端物流的運(yùn)作效率，所以對(duì)于物流外包來說信息共享是必定要實(shí)行的一項(xiàng)制度，這對(duì)于合作的雙方都是有利的，既可以增加雙方的信任度，又可以增強(qiáng)合作雙方的合作深度。對(duì)于企業(yè)而言，可以詳細(xì)的了解貨物的位置、數(shù)量和運(yùn)輸時(shí)間等情況，進(jìn)而對(duì)物流公司的相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于物流公司來說，可以根據(jù)物流公司的最新動(dòng)向來安排物流公司的相關(guān)事宜，對(duì)物流業(yè)務(wù)的開展有很大的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒筱.裝備制造企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]，中南大學(xué)，2013.

[2]劉曉舟.企業(yè)物流服務(wù)外包招標(biāo)的困境與對(duì)策[J]，招標(biāo)與投標(biāo)，2017（2）.

作者簡(jiǎn)介：

李玉龍，沈陽(yáng)大學(xué)副教授，管理學(xué)博士；

王丹，沈陽(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院教師，管理學(xué)碩士；

申淼，沈陽(yáng)大學(xué)本科生。

本文受遼寧省教育廳人文科學(xué)一般項(xiàng)目《遼寧裝備制造企業(yè)高端物流外包風(fēng)險(xiǎn)問題研究》（W2014291）支助，同時(shí)受沈陽(yáng)市科技創(chuàng)新智庫(kù)課題“關(guān)于加快沈陽(yáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策研究”。