新媒體語(yǔ)境下眾包新聞生產(chǎn)中的彈性雇傭關(guān)系研究

姚建華　劉暢

【摘要】新媒體技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式造成了沖擊。近年來(lái)，不少媒介機(jī)構(gòu)不再雇傭?qū)Ｂ氂浾?，取而代之的是組建覆蓋全球的新聞專員網(wǎng)絡(luò)社群，通過(guò)與他們建立彈性雇傭關(guān)系，進(jìn)而低成本、高效率地生產(chǎn)新聞內(nèi)容，并在這個(gè)過(guò)程中，展現(xiàn)出海外新聞專員的在地優(yōu)勢(shì)、語(yǔ)言技能和興趣熱情以及海外新聞專員為媒介機(jī)構(gòu)創(chuàng)造核心價(jià)值的過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】新媒體；眾包新聞；彈性雇傭關(guān)系；知識(shí)勞工

一、問(wèn)題的由來(lái)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體技術(shù)產(chǎn)品的普及為普通網(wǎng)絡(luò)用戶提供了便捷的信息發(fā)布工具與平臺(tái)——網(wǎng)民自主發(fā)布的內(nèi)容不僅對(duì)傳統(tǒng)新聞采編的時(shí)效性造成巨大的沖擊，而且因其更容易營(yíng)造出新聞事件的“在場(chǎng)感”而得到用戶的青睞。為了應(yīng)對(duì)自媒體內(nèi)容帶來(lái)的沖擊，新聞業(yè)界出現(xiàn)了多種形式的眾包新聞的探索，旨在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶自主生產(chǎn)內(nèi)容與媒介機(jī)構(gòu)發(fā)布相結(jié)合的信息生產(chǎn)模式。

彈性雇傭關(guān)系為這種探索提供了有力的支持。組建并維護(hù)一個(gè)基于彈性雇傭關(guān)系的全球性的信源網(wǎng)絡(luò)，并與后臺(tái)專業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新聞生產(chǎn)，這被認(rèn)為是一種可行的，且低成本、高效率獲取信息的運(yùn)作方式。一方面，專業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)的把關(guān)可以在一定程度上保證消息來(lái)源的真實(shí)性、傳播渠道的穩(wěn)定性，并提升報(bào)道的專業(yè)性；另一方面，基于興趣與社群資源共享而加入新聞生產(chǎn)過(guò)程的公民個(gè)體或群體在降低人工成本、增強(qiáng)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)靈活性、提高地區(qū)文化認(rèn)知等方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)[1]。本文以財(cái)新傳媒旗下的某新媒體產(chǎn)品作為研究對(duì)象，基于對(duì)其海外新聞專員的深度訪談，探究他們?cè)谛旅襟w技術(shù)的幫助下如何有組織地生產(chǎn)國(guó)際新聞，展現(xiàn)出通過(guò)建立彈性雇傭關(guān)系，海外新聞專員的在地優(yōu)勢(shì)、語(yǔ)言技能和興趣熱情以及海外新聞專員為媒介機(jī)構(gòu)創(chuàng)造核心價(jià)值的過(guò)程。

二、文獻(xiàn)綜述

作為知識(shí)勞工的眾包新聞生產(chǎn)者不僅擁有較高的教育水平，而且具備多種技能及靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求；但與此同時(shí)，這也催生了一種以遠(yuǎn)程辦公和臨時(shí)雇傭制度為特征的不穩(wěn)定的工作模式。

安德魯·羅斯（AndrewRoss）將這種臨時(shí)雇傭制度稱之為“彈性雇傭關(guān)系”（contingentemployment）。他指出：即使在傳統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，終身制的雇傭模式也已不復(fù)存在，而彈性雇傭關(guān)系變得更為普遍。因此，即使是高薪崗位的知識(shí)勞工都面臨著巨大的壓力，并且他們不得不為始終變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。具體來(lái)說(shuō)，知識(shí)勞工面臨的壓力來(lái)自長(zhǎng)時(shí)間的工作、不斷提前的截稿時(shí)間、由勞動(dòng)分工而導(dǎo)致的自主性降低等。更糟糕的是，他們還面臨著對(duì)自身未來(lái)強(qiáng)烈的不確定性、臨時(shí)的勞動(dòng)合同，甚至無(wú)法從任何保障性的社會(huì)保險(xiǎn)中得到援助等情況[2]。

恩達(dá)·布羅菲（EndaBrophy）和格里格·德·波伊特（GreigdePeuter）強(qiáng)調(diào)彈性雇傭關(guān)系的興起使之前穩(wěn)定的職業(yè)身份、規(guī)律的重復(fù)勞動(dòng)、有保障的收入以及失業(yè)期間可獲得的福利補(bǔ)助逐漸消失。取而代之的是職業(yè)身份不再單一；工資收入不再固定，而是根據(jù)勞動(dòng)成果進(jìn)行績(jī)效核算；工作時(shí)間和工作場(chǎng)所不再集中，可隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程辦公；臨時(shí)的工作合同取代了終身雇傭制[3]。工作形式的轉(zhuǎn)變也催生了許多新修辭來(lái)表述這種不穩(wěn)定的勞動(dòng)力，如網(wǎng)絡(luò)工作者、彈性上班員工、長(zhǎng)期短工、處境堪憂的勞動(dòng)者等。這些修辭既是勞工不斷社會(huì)化以適應(yīng)具有臨時(shí)性且不穩(wěn)定性的工作條件的真實(shí)寫(xiě)照，同時(shí)也是勞動(dòng)與資本重構(gòu)的產(chǎn)物[4]。

以彈性雇傭關(guān)系為根本特征的“后福特主義彈性”構(gòu)成了新的社會(huì)形態(tài)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)[5]。在弗蘭克·韋伯斯特（FrankWebster）看來(lái)，20世紀(jì)70年代以降，信息作為一種無(wú)形的物質(zhì)，在社會(huì)中扮演著越發(fā)重要的角色。信息的生產(chǎn)、處理與傳遞成為生產(chǎn)力與權(quán)力的主要來(lái)源。這不僅在一定程度上變革了傳統(tǒng)社會(huì)的生產(chǎn)力與生產(chǎn)方式，也孕育了一種全新的社會(huì)形態(tài)。曼紐爾·卡斯特爾（ManuelCastells）用“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的概念來(lái)描述這種新的社會(huì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)催生了一種以知識(shí)為生產(chǎn)力，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化為特征的新經(jīng)濟(jì)；而以信息為基礎(chǔ)的生產(chǎn)必然會(huì)引起社會(huì)勞動(dòng)分工，勞動(dòng)空間、生產(chǎn)工序不斷被分散化，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式和工人的生產(chǎn)工作方式都趨于靈活。

部分國(guó)內(nèi)外學(xué)者將研究視角聚焦于媒介產(chǎn)業(yè)中不斷興起的彈性雇傭關(guān)系及其對(duì)知識(shí)勞工的影響，并完成了一系列的實(shí)證研究。尼科爾·科恩（NicoleCohen）通過(guò)對(duì)加拿大自由撰稿人群體進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)彈性雇傭關(guān)系使得出版商對(duì)自由撰稿人勞動(dòng)和版權(quán)收益的剝削更加容易。雇傭關(guān)系的不穩(wěn)定性加劇了自由撰稿人對(duì)工作機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，從而拉低了整個(gè)行業(yè)的薪酬水平。按勞動(dòng)成果付費(fèi)的薪酬制度更使他們難以有機(jī)會(huì)進(jìn)行包括深度訪談、調(diào)查報(bào)道等在內(nèi)的諸多新聞生產(chǎn)——在這些過(guò)程中，自由撰稿人往往需要投入大量的時(shí)間和精力，但他們付出的隱性勞動(dòng)時(shí)間無(wú)法獲得與之相匹配的薪酬回報(bào)[8]。何塞·阿爾貝托·加西亞—阿維萊斯（JoséAlbertoGarcía-Avilés）等學(xué)者在對(duì)英國(guó)和西班牙六家數(shù)字化新聞編輯室進(jìn)行觀察和對(duì)編輯室新聞工作者進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，編輯室中新的數(shù)字系統(tǒng)的運(yùn)用不僅帶來(lái)了工作慣例、操作流程和新聞產(chǎn)品質(zhì)量的變化，更導(dǎo)致了編輯室組織結(jié)構(gòu)的重組，視頻編輯等一些專業(yè)崗位逐漸消失，取而代之的是系統(tǒng)管理員、媒體管理員等新的職業(yè)。這些變化是在新的傳播技術(shù)的影響下，新聞業(yè)尋求縮短生產(chǎn)時(shí)間、降低生產(chǎn)成本和優(yōu)化人力資源而導(dǎo)致的必然結(jié)果，而新聞工作者不得不相應(yīng)地調(diào)整自己的角色、擁抱新技術(shù)，以迎接多媒體報(bào)道時(shí)代的到來(lái)[7]。此外，馬特·卡爾森（Matt

Carlson）通過(guò)以美國(guó)科技初創(chuàng)公司NarrativeScience為個(gè)案研究，探究了傳播技術(shù)與媒介知識(shí)勞工關(guān)系的前沿領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)時(shí)代下的機(jī)器新聞寫(xiě)作，即運(yùn)用算法將程序收集到的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為可閱讀的新聞文本。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)能力的不斷增強(qiáng)，機(jī)器新聞將在越來(lái)越多的話題領(lǐng)域取代人工記者。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)不但改變了新聞生產(chǎn)的流程和范式，而且對(duì)記者的職業(yè)身份也造成了巨大的挑戰(zhàn)[8]。

在本土研究方面，曹晉、許秀云聚焦上海某綜合性網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)編輯群體，從對(duì)其生活境遇和工作環(huán)境的劣勢(shì)分析中得出：彈性雇傭關(guān)系讓網(wǎng)絡(luò)知識(shí)勞工在過(guò)剩的勞動(dòng)力市場(chǎng)中淪落為低薪的、臨時(shí)的、缺乏保障的群體，從而逐步陷入無(wú)產(chǎn)化、貧困化的境地[9]。張楠華運(yùn)用民族志的研究方法，親身參與網(wǎng)絡(luò)字幕組的翻譯工作，發(fā)現(xiàn)傳播技術(shù)使娛樂(lè)興趣與網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)的界限趨于模糊，用“興趣”“自由”和“參與的滿足感”換取字幕組成員的隱性勞動(dòng)，使資本主義的彈性經(jīng)濟(jì)積累與跨時(shí)空、跨國(guó)界、跨階級(jí)的剝奪更具隱蔽性[10]。姚建華通過(guò)以上海兩家出版社為案例的研究，揭示了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不斷消除著編輯人員職業(yè)技能角色和技術(shù)角色之間的差異性。與此同時(shí)，彈性雇傭關(guān)系的興起，以及與之相伴隨的工作/休閑、辦公室/家庭邊界的打破都使他們的生活陷入了不穩(wěn)定的狀態(tài)，而對(duì)他們勞動(dòng)過(guò)程和工作環(huán)境中無(wú)處不在的“電子監(jiān)控”更使這種狀態(tài)急劇惡化[11]。吳鼎銘以我國(guó)當(dāng)下廣受歡迎的新聞與社交網(wǎng)站（包括網(wǎng)易新聞、新浪微博等）為案例，從Web2.0的商業(yè)意識(shí)形態(tài)與“公民記者”的動(dòng)員、新聞眾包生產(chǎn)與“公民記者”的勞動(dòng)剝削等視角出發(fā)，提出“公民記者”的新聞生產(chǎn)與傳播行為的實(shí)質(zhì)是在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)意識(shí)形態(tài)的召喚下，“公民記者”自愿加入“新聞眾包”的勞動(dòng)過(guò)程，并成為廉價(jià)甚至是免費(fèi)“貢獻(xiàn)”自身勞動(dòng)成果的“數(shù)字勞工”[12]。

三、研究方法

本文以財(cái)新傳媒旗下的某新媒體產(chǎn)品作為研究對(duì)象。這里需要特別說(shuō)明的是，出于對(duì)參與本研究的受訪者身份的保護(hù)，在本文的寫(xiě)作過(guò)程中，作者對(duì)所研究的新媒體產(chǎn)品在名稱上進(jìn)行了模糊化的處理。該產(chǎn)品最初是財(cái)新網(wǎng)和今日頭條共同發(fā)起的全球資訊分享平臺(tái)，旨在搭建一個(gè)全球化的國(guó)際新聞網(wǎng)絡(luò)，幫助中國(guó)使用者更熟悉世界，深入了解每個(gè)國(guó)家。成立至今，該產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)主要面向青年的新媒體產(chǎn)品，運(yùn)用文字、語(yǔ)音、視頻、直播等多樣化的報(bào)道方式，在手機(jī)APP、微信、微博和知乎公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)上發(fā)布國(guó)際資訊。值得關(guān)注的是，該產(chǎn)品從創(chuàng)建伊始就沒(méi)有專職記者的參與，而是依靠招募海外新聞專員，組建起覆蓋全球七大洲超過(guò)60個(gè)國(guó)家200個(gè)城市的新聞專員網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)當(dāng)?shù)匦侣剬T與北京總部編輯的協(xié)作來(lái)共同完成全球資訊和突發(fā)新聞的報(bào)道。

本研究對(duì)在巴西當(dāng)?shù)貐⑴c報(bào)道的4位海外新聞專員進(jìn)行了深度訪談，其中3位以微信語(yǔ)音的方式、1位以電子郵件的方式完成。每位訪談?wù)呔推鋮⑴c的最有代表性的報(bào)道進(jìn)行了詳細(xì)的分析，涉及選題、采訪、制作和發(fā)布等各個(gè)具體的操作環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，由于訪談對(duì)象數(shù)量的有限性，本研究同時(shí)以該新媒體產(chǎn)品在2016年8月發(fā)布的與里約奧運(yùn)會(huì)主題相關(guān)的報(bào)道為樣本，對(duì)共14篇報(bào)道進(jìn)行了文本分析，這些報(bào)道涉及文字、語(yǔ)音、視頻、直播等多種類型。與其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的搜集整理相結(jié)合，這些方法旨在探究廣泛存在于眾包新聞生產(chǎn)方式中的彈性雇傭關(guān)系對(duì)海外新聞專員的挑戰(zhàn)。

四、眾包新聞生產(chǎn)中的彈性雇傭關(guān)系研究

（一）海外新聞專員的招募與人員構(gòu)成

研究分析近一年來(lái)財(cái)新傳媒發(fā)布的全球資訊，可以將其報(bào)道來(lái)源分為三類：第一類是占絕大多數(shù)的海外新聞專員供稿；第二類是由位于北京財(cái)新總部的編輯團(tuán)隊(duì)制作的總結(jié)、分析和評(píng)論類稿件；第三類是較為少見(jiàn)的讀者供稿。無(wú)論從稿件的數(shù)量、質(zhì)量還是閱讀數(shù)來(lái)看，海外新聞專員的供稿無(wú)疑是財(cái)新傳媒新媒體產(chǎn)品的核心，而如何組建并維護(hù)一個(gè)覆蓋全球的龐大的海外新聞專員網(wǎng)絡(luò)是本研究的重要議題之一。

就招募渠道而言，海外新聞專員主要來(lái)自以下三種途徑。首先，來(lái)自海外華人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和自媒體。在被研究的新媒體產(chǎn)品的籌備階段，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員在眾多海外華人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放了財(cái)新海外新聞專員的招募貼，如豆瓣網(wǎng)的海外小組、華人和留學(xué)生論壇等海外中國(guó)人聚集的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。除此之外，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員還會(huì)主動(dòng)接觸以發(fā)布當(dāng)?shù)刭Y訊為主要內(nèi)容的海外自媒體人員。其次，來(lái)自現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的熟人網(wǎng)絡(luò)。該新媒體產(chǎn)品的主編在一次網(wǎng)絡(luò)訪談中提到，一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)找海外新聞專員，多半是通過(guò)朋友介紹。而參與本研究的所有受訪者均表示，當(dāng)初他們加入的契機(jī)，也都是經(jīng)朋友介紹后直接與編輯團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，在此之前并沒(méi)有特別關(guān)注過(guò)該新媒體產(chǎn)品。再次，來(lái)自讀者應(yīng)征投稿。該新媒體產(chǎn)品也會(huì)定期通過(guò)自己的新媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、知乎賬號(hào)等發(fā)布海外新聞專員的招募消息。其網(wǎng)站和微信平臺(tái)也長(zhǎng)期開(kāi)放投稿入口，隨時(shí)吸納新的海外新聞專員以壯大團(tuán)隊(duì)。

就人員構(gòu)成而言，被研究的新媒體產(chǎn)品將海外新聞專員的目標(biāo)群體鎖定在當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生和在當(dāng)?shù)鼐幼〉挠斜磉_(dá)欲望的華人群體，而非專業(yè)記者。直接參與里約奧運(yùn)會(huì)報(bào)道的海外新聞專員，有在巴西的留學(xué)生、有在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯闹形慕處?，還有奧運(yùn)期間前往里約的志愿者。雖然沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，但該新媒體產(chǎn)品的新聞專員均具備以下特征：在海外生活，對(duì)所在國(guó)的語(yǔ)言和文化有一定的了解；關(guān)注國(guó)際時(shí)事政治；對(duì)寫(xiě)作、拍攝有濃厚的興趣；擁有把自己的觀點(diǎn)和想法分享出去的強(qiáng)烈欲望。這些特質(zhì)可以在一定程度上保證新聞專員在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)回“最新鮮、最真實(shí)”的獨(dú)家消息、完成報(bào)道任務(wù)，同時(shí)降低外包活動(dòng)中常見(jiàn)的高失敗率。

（二）選題策劃與勞動(dòng)分工

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該新媒體產(chǎn)品共發(fā)表14篇和里約奧運(yùn)會(huì)主題相關(guān)的報(bào)道。除去編輯撰稿和讀者供稿外，身處巴西的海外新聞專員共完成了其中的9篇稿件。具體包括1篇探訪里約貧民窟的直播報(bào)道，1篇采訪巴西人民對(duì)奧運(yùn)看法的視頻報(bào)道，1篇奧運(yùn)志愿者的語(yǔ)音播報(bào)，1篇采訪巴西籍中國(guó)女乒運(yùn)動(dòng)員的視頻與文字相結(jié)合的深度報(bào)道，其他文字稿件主要涉及在里約生活、巴西健身行業(yè)、奧運(yùn)志愿者經(jīng)歷等相關(guān)話題。

關(guān)于選題策劃的過(guò)程，因新聞專員加入時(shí)間和個(gè)人背景的不同，存在著較大的差異性。在受訪的新聞專員中，有一位新聞專員在奧運(yùn)之前就長(zhǎng)期為該新媒體產(chǎn)品供稿，奧運(yùn)會(huì)期間主要負(fù)責(zé)女乒運(yùn)動(dòng)員的選題。據(jù)她介紹，奧運(yùn)選題的策劃大約是提前半年開(kāi)始的。新聞專員和編輯分別列出自己感興趣的話題，再通過(guò)微信討論執(zhí)行的可能性。其他新聞專員均是在奧運(yùn)開(kāi)始前不久加入該團(tuán)隊(duì)的，由編輯提前2～3周在微信上與新聞專員進(jìn)行個(gè)人溝通、探討選題。在確定報(bào)道主題和形式后，再根據(jù)需要將新聞專員拉入不同的項(xiàng)目微信群，如直播群、運(yùn)動(dòng)員專題群進(jìn)行后續(xù)溝通。如果是單人負(fù)責(zé)的文字稿件，則由新聞專員和編輯直接聯(lián)系。

（三）以編輯為中心的彈性勞動(dòng)

由于海外新聞專員大多既缺乏新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又無(wú)法保證時(shí)間的投入，因此北京的編輯團(tuán)隊(duì)控制著報(bào)道從選題、策劃到執(zhí)行的所有環(huán)節(jié)。一位新聞專員表示，自己上報(bào)的選題內(nèi)容、采訪提綱都與編輯的視角有很大的不同，討論后最終的結(jié)果絕大多數(shù)都以編輯的想法為準(zhǔn)。

但即使有專業(yè)編輯的全程把控，海外新聞專員在實(shí)際的工作中也會(huì)遇到很多問(wèn)題。例如，編輯策劃在里約機(jī)場(chǎng)進(jìn)行一次直播報(bào)道，前期投入了很多時(shí)間籌備，并進(jìn)行了兩次直播測(cè)試，但最終因場(chǎng)地信號(hào)不佳而無(wú)法完成，不得不改為一條志愿者自述的語(yǔ)音播報(bào)，最終的效果無(wú)論是在形式上還是內(nèi)容上都簡(jiǎn)化了很多。而一些新聞?lì)惛寮?，如策劃采訪奧運(yùn)難民代表隊(duì)、里約的特色音樂(lè)表演等，都因缺乏足夠的線索而不得不被放棄?？梢钥闯觯@種非專業(yè)記者的不穩(wěn)定的工作模式無(wú)法保證高質(zhì)量作品的產(chǎn)出，更不用談工作帶來(lái)的滿足感和成就感。

在工作強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間的投入方面，也因新聞專員的個(gè)人條件、任務(wù)分配不同而存在較大的差異性。一般來(lái)說(shuō)，深度的新聞?lì)惛寮?huì)花費(fèi)專員大量的時(shí)間和精力，而內(nèi)容偏于見(jiàn)聞、體驗(yàn)、感受類的稿件，操作起來(lái)較為容易。有受訪者表示，在完成里約貧民窟主題的報(bào)道過(guò)程中，他們前期會(huì)投入很多精力查閱相關(guān)資料和反復(fù)修改采訪提綱；對(duì)有些受訪者來(lái)說(shuō)，在奧運(yùn)會(huì)期間，他們白天的志愿者工作的強(qiáng)度比預(yù)計(jì)要大，晚上還要兼職寫(xiě)稿，因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這份工作并不輕松；另一位負(fù)責(zé)采訪女乒運(yùn)動(dòng)員的新聞專員表示，選題從確定到完成前后共持續(xù)了兩個(gè)月的時(shí)間；在此期間，她曾花費(fèi)大量時(shí)間在巴西當(dāng)?shù)貙ふ铱晒┳赓U的拍攝器材，同時(shí)接受線上簡(jiǎn)單的攝影培訓(xùn)，獨(dú)自一人完成了拍攝、采訪和寫(xiě)稿的所有工作。而對(duì)參與語(yǔ)音和直播報(bào)道的新聞專員來(lái)說(shuō)，他們投入的時(shí)間和精力相對(duì)少很多。

（四）物質(zhì)與非物質(zhì)回報(bào)

海外新聞專員根據(jù)最終發(fā)表稿件的數(shù)量和形式得到一定數(shù)額的薪酬，但這并沒(méi)有十分明確的標(biāo)準(zhǔn)；新聞專員也不會(huì)事先簽訂勞務(wù)合同性質(zhì)的文件，而只是和編輯在微信上進(jìn)行口頭協(xié)商。有受訪者表示，編輯全程沒(méi)有談?wù)撨^(guò)薪酬的問(wèn)題，而最終也因?yàn)樽约狠^少的參與而沒(méi)有計(jì)較薪酬；還有新聞專員表示，最終得到的薪酬比心理預(yù)期要低，但他們認(rèn)為參與奧運(yùn)報(bào)道的經(jīng)歷與體驗(yàn)比薪酬重要得多。

在非物質(zhì)回報(bào)方面，奧運(yùn)會(huì)前不久加入的新聞專員均表示這是一段有意義的體驗(yàn)，為自己的奧運(yùn)經(jīng)歷增添了有趣的回憶，滿足了自己的好奇心，而署名稿件的發(fā)表也給自己帶來(lái)了一定的滿足感和成就感。之前長(zhǎng)期參與該新媒體產(chǎn)品的受訪者則把參與奧運(yùn)報(bào)道定位在興趣與工作之間，認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程中，接受業(yè)內(nèi)人員的專業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)專業(yè)的媒體知識(shí)和新聞操作流程，并有機(jī)會(huì)參與財(cái)新智庫(kù)等其他項(xiàng)目的籌劃工作都非常有意義。更重要的是，這份兼職工作為異鄉(xiāng)生活帶來(lái)一種團(tuán)隊(duì)的歸屬感，幫助排遣海外生活的孤獨(dú)。此外，該新媒體產(chǎn)品的海外新聞專員系統(tǒng)主要是通過(guò)大大小小的微信群的形式組織起來(lái)的；因此，加入到這樣一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之中，新聞專員不僅可以第一時(shí)間獲取全球新聞資訊，而且可以作為全球華人社區(qū)的一分子和其他優(yōu)秀、有趣的青年一同成長(zhǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

彈性雇傭關(guān)系是企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的有效工具。在彈性雇傭的模式下，許多企業(yè)開(kāi)始裁員，只留下一組核心的長(zhǎng)期雇傭的員工，用外圍的臨時(shí)勞工增加企業(yè)的彈性，降低企業(yè)的人力資源成本[12]。在本研究中，彈性雇傭關(guān)系重構(gòu)了眾包新聞生產(chǎn)過(guò)程中媒介的組織結(jié)構(gòu)，并重新定義了編輯和新聞?dòng)浾叩暮诵哪芰徒巧?。具體來(lái)說(shuō)，位于北京的編輯團(tuán)隊(duì)是被全職雇傭的穩(wěn)定的核心員工，而兼職的海外新聞專員取代了全職記者，成為外圍的“臨時(shí)勞工”。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中，媒介機(jī)構(gòu)規(guī)避了培育駐外新聞?dòng)浾摺⒔⒑途S護(hù)記者分站點(diǎn)等高昂的成本；但另一方面，確定選題、聯(lián)系采訪等新聞?dòng)浾邔I(yè)工作的一部分卻被轉(zhuǎn)嫁到了編輯團(tuán)隊(duì)身上。編輯也因此從一個(gè)純文字工作者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者，在面對(duì)海外新聞專員的不穩(wěn)定性和非專業(yè)性時(shí)，他們的協(xié)調(diào)和管理能力就顯得格外重要。

彈性雇傭關(guān)系一定程度上影響了新聞報(bào)道的種類和質(zhì)量。海外新聞專員在編輯團(tuán)隊(duì)的全程操控和指導(dǎo)下，可以最大限度地保證新聞生產(chǎn)的真實(shí)性，不會(huì)像用戶自主發(fā)布的消息那樣難以進(jìn)行核實(shí)。但非專業(yè)的兼職新聞?dòng)浾吆茈y完成有深度的新聞報(bào)道。以?shī)W運(yùn)報(bào)道的樣本來(lái)說(shuō)，涉及大量采訪工作并最終完成的深度的新聞?lì)惛寮挥?篇，其余均是側(cè)重新奇感和特色文化的“體驗(yàn)類”稿件。報(bào)道的淺層性一方面是青年受眾口味導(dǎo)向的問(wèn)題，另一方面也是彈性雇傭關(guān)系下新聞?dòng)浾邔I(yè)新聞素質(zhì)欠缺所帶來(lái)的不可避免的結(jié)果。除此之外，臨時(shí)受雇的新聞專員更多地將新聞報(bào)道的生產(chǎn)視為一次以興趣為主的體驗(yàn)活動(dòng)。面對(duì)完全依賴彈性雇傭關(guān)系組建的新聞專員群體，編輯團(tuán)隊(duì)很難保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的、高質(zhì)量的新聞生產(chǎn)。彈性雇傭關(guān)系所帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯。

在國(guó)際新聞這種選題范圍特別豐富的領(lǐng)域，通過(guò)新媒體技術(shù)和彈性雇傭關(guān)系將世界各地的華人組織起來(lái)，把他們轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的信源和新聞勞動(dòng)生產(chǎn)力已經(jīng)成為一種普遍的實(shí)踐。海外新聞專員不僅熟悉當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言文化，能第一時(shí)間到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)，且他們有著豐富的背景知識(shí)，并有能力提供更新鮮、更有趣的新聞視角。但是，這些建立在彈性雇傭關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)勞工看似是擺脫傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)的“自由勞動(dòng)者”，但我們不能忽略這樣一個(gè)事實(shí)，即平臺(tái)的提供者實(shí)際上控制了市場(chǎng)和接觸市場(chǎng)的渠道，勞動(dòng)的成果最終被資本攫取用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。這種新型的彈性雇傭關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種外包體系；只不過(guò)資本不再以大工廠的生產(chǎn)方式持續(xù)增值，而是將個(gè)人視為免費(fèi)的自由勞動(dòng)力。這種剝削改變了勞資關(guān)系，令其更加隱蔽[13]。在本案例中，新聞專員自愿地將自己的語(yǔ)言技能、興趣熱情投入到新聞生產(chǎn)的勞動(dòng)中；勞動(dòng)對(duì)被雇傭者而言不再是謀生的手段，但卻為雇傭機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了核心價(jià)值，成為這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、商業(yè)品牌延續(xù)、廣告利益交換的籌碼。

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（姚建華為復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院講師、復(fù)旦大學(xué)新聞傳播與媒介化社會(huì)研究國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地研究員、復(fù)旦大學(xué)國(guó)際出版研究中心研究員；劉暢為復(fù)旦大學(xué)2013級(jí)新聞學(xué)院本科生）

編校：鄭 艷